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- 《知识创新――价值的源泉》
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《知识创新――价值的源泉》
摘要:知识创新――价值的源泉 内容简介知识创新管理已经成为经营管理活动中备受关注的焦点――产生这种现象主要有两个目的。提供价值的源泉,提供实现和保持竞争优势的方法。本书汇集了知识创新管理领域中一些著名研究者们的最新研究成果。当前,关注知识问题并把它视为是社团成功的主要源泉已成为一种流行的观点,这种重要的观点转变影响了科学争论和管理学讨论,使它们具有了新的特征。作为一种经常出现的情况,学术研究中的这些趋势与人们对知识越来越浓厚的兴趣相吻合。在这里,知识已经被视为是在竞争中取得成功的一种资源。假定过度竞争[阅读全文]
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- 网络知识社区
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网络知识社区
摘要: 网络介绍 网络知识社区可以定义为:由于部分人对某一主题的共同兴趣和知识获取、交流需求而聚集,并通过在网络环境下进行创造和共享相关知识的活动而结成密切互动关系的群体。 概念说明 网络知识社区定义的主语虽然是“群体”,但从广义上来说,它应该涵盖了这个群体聚集起的成员、群体交流的网络平台、产出的知识以及群体的维持机制等因素。这个概念中有两个要点需要特别指出说明:第一,网络知识社区的聚集是缘于对同一主题的共同关注及其引发的知识需求。这意味着以下两点:首先,网络知识社区通常是带[阅读全文]
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- 知识管理成熟度
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知识管理成熟度
摘要: 简介 知识管理成熟度模型是蓝凌为企业或组织提供知识管理咨询时的一个核心诊断工具,它的英文全称为Knowledge Management Maturity Model(简称为KMMM),可简称为“KM3”或“KM立方”。 通过“KM3”或我们会对一个企业知识管理的水平进行评估,从而区分出企业水平高低,找到问题所在,从而对症下药。 理论 KM3的依据和基础是蓝凌提出的“知识之轮”理论,即任何组织中的知识都符合知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等运转环节[阅读全文]
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- 中国知识基础设施工程
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中国知识基础设施工程
摘要: 简介 国家知识基础设施(National Knowledge Infrastructure,CNKI)的概念,由世界银行提出于1998年。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目,由清华大学、清华同方发起,始建于1999年6月。在党和国家领导以及教育部、中宣部、科技部、新闻出版总署、国家版权局、国家计委的大力支持下,在全国学术界、教育界、出版界、图书情报界等社会各界的密切配合和清华大学的直接领导下,CNKI工程集团经过多年努力,采用自主开发并具有国[阅读全文]
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- 教师知识管理
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教师知识管理
摘要:知识的认识论范畴决定了其与认知主体的不可分割性,或者说知识具有个人属性,正是这一点决定了知识具有隐含性。本文据此把教师的知识体系分为显性知识和隐性知识两大类:教师的显性知识包含了教师的理论性知识和在教学实践中实际使用的一些知识,如学科内容、学科教学法、课程、教育学、心理学和一般文化等原理类的书本知识、报刊杂志上发表的学术文章以及能利用各种符号和载体(如:文字、图表、声音、光线、图形、动作等)可供人们交流的结构化/ 理论化的知识等。教师的隐性知识则是指那些还没有经过头脑的思维活动整理成条理性的东西[阅读全文]
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- 知识型客户关系管理
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知识型客户关系管理
摘要:知识型客户关系管理(Knowledge-enabled Customer Relationship Management,KCRM) 知识型客户关系管理的提出 知识型客户关系管理(KCRM)由美国学者阿姆瑞特·蒂瓦纳(Amrit Tiwana)提出,是将客户知识转换成企业与客户之间的可持续价值资源和长期关系的艺术。其中的关系超越了一般的客户关系,其中还包括分销商、供应商、合作伙伴以及商务战略联盟等渠道伙伴关系,泛指企业的利益相关者,是广义上的客户关系。这个概念在集中强调知识管理的前提下,超越[阅读全文]
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- 教师知识管理的工具选择
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教师知识管理的工具选择
摘要:选择Wiki作为管理工具由于时空差异、社会差异等原因,教师群体的知识交流和共享存在着一些障碍。比如:如何及时捕捉知识,编码予以保存,这就必须借助一定的知识管理工具。常见的如记事本、Word、Office中的Onenote等文档记录工具适合用于在单机上运行的教师个人知识管理,网络中支持群体文档交流一般采用基于Internet的论坛或者新闻组如Louts Notes群件技术和Mud/Mod技术,但是Louts Notes群件的费用成本较高,为了能够在完成教师群体知识管理的同时降低成本与技术门槛,获得[阅读全文]
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- 知识仓库
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知识仓库
摘要:知识仓库 知识仓库是实现知识管理与知识服务的基础。知识仓库构建应以知识元为基元,以知识元链接为枢纽;其构建一般经历文献信息的知识元抽取与标引,知识元库构建, 最后实现知识仓库的构建。[阅读全文]
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- 知识评估
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知识评估
摘要:概述 Metrics 知识评估,为了提高知识管理过程当中内容和专家信息的准确性。 功能 Lotus Discovery Server自动地对文档、人或者场所相关使用信息进行收集和统计、分析,越来越准确地确定内容、分类和专家之间的相关性,从而可以提供给用户真正有用的知识,而不是象传统搜索引擎常常做的那样: 用大量毫不相关的信息来搪塞用户。[阅读全文]
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- 企业知识管理
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企业知识管理
摘要: 是指为提高企业竞争力而对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程。它包括以下含义: 1.知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”; 2.知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力; 3.知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程; 4.知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径。显性知识通过计算机进行整理和存储;隐性知识则难以掌握,它存储在各个雇员的大脑里,是雇员的个人经验; 5.知识管理型公司能够迅速对外部需求作出反应,精明地[阅读全文]
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- 《与贸易有关的知识产权协定》
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《与贸易有关的知识产权协定》
摘要:各成员: 期望减少对国际贸易的扭曲和阻碍,并考虑到需要促进对知识产权的有效和充分保护,并保证实施知识产权的措施和程序本身不成为合法贸易的障碍。 认识到,为此目的,需要制定有关下列问题的新的规则和纪律: (a) GATT 1994的基本原则和有关国际知识产权协定或公约的适用性; (b)就与贸易有关的知识产权的效力、范围和使用,规定适当的标准和原则; (c)就实施与贸易有关的知识产权规定有效和适当的手段,同时考虑各国法律制度的差异; (d)就在多边一级防止和解决政府间争端规定有效和迅速的程序; (e[阅读全文]
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- 知识工人
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知识工人
摘要:基本介绍“知识工人”是今年5月比尔·盖茨与一批企业界人士座谈时提出 的一个新概念。比尔·盖茨说:“知识工人”是新型的资本家,我自己就是“知识工人”。 大多数组织不知道如何区分它们的人才和知识工人。所有的人才都是知识工人,而并不是所有的知识工人都是人才。人才远远不只是知识工人。为了成功地运作,每个组织需要人才和知识工人两种人员。知识工人通过贡献和准确定义的目标可以转化为人才,但大多数人不能做出这样的转变。以下是人才和知识工人之间的几个差别。 人才和知识工人的差别1、人才制造和打破常规;知识工人遵[阅读全文]
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- 知识内化
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知识内化
摘要:知识内化知识内化是通过知识交流和知识共享,使企业各层员工吸收和理解新知识,从而改变企业和员工的认知模型,帮助他们理解和支持创新。它接收前面活动产生的知识流,再把这些知识流用来影响组织的知识形态。 管理模式(1)两种类型的知识及相关的管理模式 知识按其存在的状态,可分为内隐知识和外显知识。 内隐知识是一种高度个人化的知识,比较复杂,无法用文字描述的经验式知识,以及必须通过人际互动才能产生共享的知识,这种知识与拥有知识的人息息相关,对这种知识采用人物化管理模式(Personalization mod[阅读全文]
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- 知识管理系统
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知识管理系统
摘要:测试22222222222222223333333333333333333333333333333333333333333333编辑 条目 再次编辑条目详详细细西湘绣西详详细细[阅读全文]
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- 知识产业
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知识产业
摘要:介绍即“知识型”产业,泛指那些知识密集度比较高的、以知识产品(知识产权)的生产、流通和应用以及提供相关服务为业务的产业,如:教育产业、信息产业、设计产业、创意产业、策划产业等,也称为知识工业。知识产业突破了制造业与服务业的界线,有时被成为第四产业。 说明“知识产业”最早是美国经济学家马克鲁普于1958年提出来的。他在《美国的知识生产和分配》一书中提出,知识产业是指生产知识特别是信息产品和服务的企业或组织机构,而不管这种生产的目的是什么。在该书中,他首次确定了知识产业的分类。其后,不少学者都对知识[阅读全文]
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- 知识引擎
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知识引擎
摘要: 概述 来源于Knowledge engine。一种智能化的汉语知识管理系统。利用这一系统,企业可以将分散在各部门乃至各位员工脑中的知识、技能、诀窍、规则、价格、政策、经验等各类信息组合成一个具有本企业全面知识的、虚拟的超级客户服务专家。 作用 客户无须学习任何规则,可以通过互联网在自己的家里或单位,用直白的自然语言向千里之外的虚拟专家提出问题,虚拟专家将通过与客户平易友善的对话摸清客户的问题与需求,并给出确切的答案,同时对在客户服务过程中所积累的反馈信息和经验进行分析[阅读全文]
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- 知识发现
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知识发现
摘要:知识发现基于数据库的知识发现(KDD)和数据挖掘还存在着混淆,通常这两个术语替换使用。KDD表示将低层数据转换为高层知识的整个过程。可以将KDD简单定义为:KDD是确定数据中有效的、新颖的、潜在有用的、基本可理解的模式的特定过程。而数据挖掘可认为是观察数据中模式或模型的抽取,这是对数据挖掘的一般解释。虽然数据挖掘是知识发现过程的核心,但它通常仅占KDD的一部分(大约是15% 到25%) 。因此数据挖掘仅仅是整个KDD过程的一个步骤,对于到底有多少步以及哪一步必须包括在KDD过程中没有确切的定义。[阅读全文]
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- 知识博客
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知识博客
摘要:知识博客知识博客(Knowledge Log、Klog、K-Blog) Blog是一个非正式的知识管理工具,具有知识管理潜力,能够及时捕获和收集企业内部分散于各个角落的技能知识。人们把这种基于Blog的知识管理称作K-Log,即“知识博客”。它能使雇员发布书面评论、摘要、链接、文档、重要的电子邮件等到公司内联网,人们能够查找、浏览、建档发布的内容。这使得知识的分享变得非常容易。 由于知识博客自身的一些优点,它会被越来越多的组织列入知识管理的备选工具。但是由于知识博客与现有的组织存在一些冲突,它对[阅读全文]
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- 知识管理评估工具
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知识管理评估工具
摘要:知识管理评估工具知识管理评估工具KMAT(Knowledge Management Assessment Too1)。该方法由美国的亚瑟?安徒生(Arthur Andersen)提出,它用五个维度(领导、文化、评估、技术和学习行为)来评估企业知识管理的成效。内容1.领导意识。企业高层领导是实施知识管理的关键因素。没有企业领导的支持, 知识管理就不可能成功。可以从以下几个方法来评估:企业是否建立了取决于对知识开发的贡献大小的任命、评估、报酬机制。知识管理是否是企业领导关注的一个中心的战略主题;企业[阅读全文]
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- 知识流小车模型
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知识流小车模型
摘要:所谓知识流的管理,是指为保证知识在企业中从获取、产生、共享、创新、利用到知识挖掘和衰亡的整个知识生命流程畅通无阻而采取的保障措施。企业中的知识流程可以用“知识流小车”模型来加以形象的概括。 概述知识流小车模型知识在组织中经历了发生、发展、消减和消亡的整个过程。企业组织内部的知识来源有两个:一个是企业外部知识源,具体来说包括供应商、客户、竞争对手(包括潜在的进入者)、互补商,以及私立知识机构(如各种培训机构)、公共知识机构(如公共图书馆);另一个是企业内部知识源,包括尚未挖掘、整理的企业内部公共知[阅读全文]
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- 知识管理灯笼模型
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知识管理灯笼模型
摘要:知识管理灯笼模型知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想,并不是孤立于企业经营管理体系之外的。它本身就是从其他管理领域中提取有关“知识”的管理理念,经过抽象和综合分析,才逐渐形成的一种战略思想,从它诞生的那一天起,就与战略管理、人力资源、财务、行政、市场、研究与开发等管理领域具有千丝万缕的联系。可以说,“知识管理”这一棵管理学科中的幼苗,是在众多原有管理范畴的共同滋养下才逐渐成长、发展成一个宏伟而完整的思想体系的。概述在知识管理已经走向独立、知识管理的理论体系已经足够壮大和成熟的今天,我们有必[阅读全文]
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- 知识网络图
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知识网络图
摘要:知识网络图知识网络图(Knowledge Network)是将在前面稽核出来的知识按照方便使用和管理的原则进行分类,建立中心知识(如财务知识、客户知识、生产知识等)以及围绕在中心知识周围的卫星知识。同时,对每一个知识中心指定相应的维护人员,明确他们的职责,甚至在企业中建立专门的知识管理组织来负责这件事情。还要制定一些制度,包括:鼓励大家使用和更新知识的制度、不同知识的共享范围(安全权限)的规定等。这种“中心知识+卫星知识+负责人”的形式主要是一种通过知识网络图来建立企业内部显性知识的方式,而企业[阅读全文]
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- 知识历程图
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知识历程图
摘要:知识稽核的最终结果就是明确企业知识管理的需求,优势,劣势,机会,威胁以及风险,以便帮助企业找到知识管理的突破口。所以绘制知识历程图就是企业进行知识稽核的一个工具。这样,我们可以对知识历程图做一个明确的定义:知识历程图(Knowledge Storyboard)是表示在企业的业务循环中,支持流程所需的知识以及参与其中的人的图表。知识历程图就是从流程的角度对企业的知识进行细致的梳理。知识历程图表示了所有支持某日常工作所需的知识信息及其参与人员,是连接知识内容和企业目标之间的桥梁,它描述了知识如何为企[阅读全文]
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- 知识之轮
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知识之轮
摘要:知识之轮所谓“知识之轮”,即任何组织中的知识都存在知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等运转环节,这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环,我们即称之为“知识之轮”。“知识之轮”符合事物发展的客观规律,隐藏于各种各样活动的背后。知识管理需要通过运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则,一般企业都需要通过 “技术”、“管理”、“文化”三个方面来保障“知识之轮”的高速运转。 核心内容 对于“知识之轮”,核心要把握如下三个层面: 1.知识管理是企业对其[阅读全文]
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- 知识平衡计分卡
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知识平衡计分卡
摘要:知识平衡计分卡知识平衡计分卡(knowledge balanced score card,KBSC),它综合了知识管理的目标,知识管理的战略、策略和方法以及知识的门类,具体的使用方法与平衡计分卡类似,并且也可以通过“战略地图”找到其中的因果关系链条,是一种有效的知识管理工具。 与知识管理的整合 首先,平衡计分卡最有特色的一点是包含了学习与成长这一方面的考核,并把这一方面分为三个角度:员工能力、信息系统能力和激励、授权与合作。显然,在平衡计分卡的四个考核方面之中,这个方面直接表达着知识要素的功能。[阅读全文]
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- 知识协作
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知识协作
摘要:知识协作企业知识协作(Company Knowledge Collaborative)就是指企业通过整合企业组织的内外部知识资源,使企业组织学习、利用和创造知识的整体效益大于各独立组成部分总和的效应。许多研究和实证表明,知识协作是企业获取新能力和新知识的一种最佳形式。 特征企业知识协作的概念蕴含着如下的特征: (1)知识协作追求的中心目标是“2+2=5”的协同效应。通过协同效应,一些原来没有的东西可以被创造出来,企业的竞争能力得到了空前的提高。 (2)协作的中心任务是对知识的有效学习、充分利用和[阅读全文]
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- 知识管理成熟度模型
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知识管理成熟度模型
摘要:知识管理成熟度模型分类知识管理成熟度模型是生命周期研究方法具体运用的一个成果即随着时间的推移,事物在发展过程中不断得到提升,自至尽善尽美,达到发展的最高境界。从本质上来讲,成熟度模型描述了一个事物随时间发展的状况,这可以是人类所感兴趣的任何事物成熟度模型。特征知识管理表知识管理成熟度模型具有如下特征:(1)简化一个事物的发展过程,并将其描述为几个有限的成熟层次(通常为4~6个层次);(2)这些层次由一定的要求来界定,必须满足那些要求才能达到某个层次;(3)从第一层次发展到最高层次,各层次之间具有[阅读全文]
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- 知识网络
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知识网络
摘要:知识网络knowledge network知识被认为是组织寻求持续竞争优势的战略资源,这意味着组织不仅应具有持续的知识更新与创造的能力,而且还应具有应用这些知识的能力。另一方面,组织的知识管理环境日趋复杂,全球化的竞争、环境的不确定性、组织业务的分散化都要求组织有相应的机制与设施以保证知识的扩散并协调各项业务活动,而知识网络被认为针对以上问题的解决方案。知识网络具有不同的定义:1.“知识网络是基于知识的关系,它可以使企业发挥其潜在的认知协同优势”;2.“知识网络是实体(个体、团队、组织)间的关系[阅读全文]
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- 知识转化灰箱模型
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知识转化灰箱模型
摘要:知识转化灰箱模型日本知识管理大师野中郁次郎提出创新型企业知识转化的四种模式:从隐性到隐性、从显性到显性、从隐性到显性、从显性到隐性 。但是对于各个转化的具体过程却没有进行详尽的描述。有些研究者将知识的显性化过程和隐性化过程看作是一个黑箱,强调只能通过控制输入条件和输人结果来管理显性化或隐性化的过程。 简介知识转化灰箱模型1.从隐性知识到显性知识的转化过程 大阪松下电器公司的软件专家田中郁子通过向大阪国际饭店首席面包师学习和面技术,最终设计出了具有独特“揉面”技术的烤面包机。野中郁次郎认为田中郁子[阅读全文]
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- 知识转移过程模型
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知识转移过程模型
摘要:知识转移过程模型1992年,学者Attewell在评论Shannon―Weaver信息传递模型时指出该模型过于简陋,因为“知识大部分都是惰性的,知识转移不仅仅是一个简单的信号发射――接受行为,更是一个重建的过程”。为此,Szulanski提出知识转移过程模型,并将知识从源单元到接受单元的转移过程分为四个阶段:初始阶段(Initiation),指源单元识别可以满足对方要求的知识;实施阶段(Implementa―tion),指双方建立适合知识转移的渠道,同时源单元对拟转移的知识进行调整以适应接受单元[阅读全文]
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- 知识价值链模型
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知识价值链模型
摘要:咨询工具安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫的六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型波特行业竞争结构分析模型波特的行业组织模型变革五因素BCG三四规则矩阵产品/市场演变矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩阵德鲁克七种革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的生产者矩阵FRICT筹资[阅读全文]
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- 知识进化
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知识进化
摘要:传统的知识管理(Knowledge Management,KM)理论的现有知识管理系统(Knowledge Management System,KMS)模型则大多缺乏对知识进化过程的有力支持,从而束缚了系统整体序的提高。在不能保障企业知识库质量的前提下,企业KM实施的效率和有效性将会受到直接损害。确立知识进化观,建立健全知识进化机制,保证企业知识的有效性和知识库的活力,这是企业有效实施KM的基础保障。 KM中的知识进化观 知识进化明确知识进化在企业KM实施中的意义,对正确树立企业KM知识进化目标[阅读全文]
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- 知识链模型
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知识链模型
摘要:知识链模型(Knowledge Chain) 知识链概述 迈克尔·波特首先提出了 “知识链(K-Chain)”是形成一个知识组织创新周期的一系列互动过程。知识链的四个部分之间的相互渗透,加快创新的速度。知识链包括四个阶段:内部知晓(Internal Awareness),内部响应(Internal Responsiveness),外部知晓(External Awareness)和外部响应(External Responsiveness)。 知识链的功能特征 1.知识链具有传播性。 2.[阅读全文]
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- 协同知识管理模型
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协同知识管理模型
摘要:协同知识管理模型协同知识管理模型内容离不开具体的经济环境。而文化一旦形成,在相当长的时间内不会凭空消失,作用周期极长,主要是从精神层面上规范企业规章制度约束不了和难以规范的行为。开放与创新应是浚文化所具有的特征。人际互动实际上也是一种资源的协同,因为人才是真正的知识承载者,是组织最昱贵的战略资源。组织内人与人的无障碍交流,实现了知识的按需流动,这样就形成了一张看不见的且具有较高价值的“网”—— 非正式知识网络。在这种网络里,人们有着同样的目标、技术条件和共享的资源,激发了极高的工作热情,将自己全[阅读全文]
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- 企业知识树模型
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企业知识树模型
摘要:企业知识树模型知识树本质上就是一个层级式知识图,它表达了为实现某一组织目标的所有相关组织知识间的因果关系或从属关系。层级式知识图由于具有对称性、良好图形、连续性等特点,而得到广泛的应用。知识树模型在层级式知识图的基础上拓展了更多的管理功能。 知识树结构描述 考虑一个为完成某一组织目标的知识构成的层次知识结构。它是若干个关联的知识结点集K,知识结点间的关系集r,构成了一个关系集R。知识结点集K与知识关系集R构成了一个知识树D=(K,R)。如图2所示。为进一步研究知识树。引入下列概念。 父结点:相邻[阅读全文]
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- 知识审计
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知识审计
摘要:知识审计是指对组织当前的知识管理成效、知识环境以及隐性知识和显性知识资源的利用情况的评估。知识审计是系统化的探究、分析、量度和评估企业知识资产的过程。通过开始知识审计,显性知识和隐性知识都可以得到研究。目标是建立一个基线,用来决定这些资产可以怎样的效率和效益被组织使用。当审计完成后,创建的报告可以强调企业知识管理解决方案中的风险和机会。 组成部分知识审计可能是不同的形式,取决于组织的范围和复杂性。然而,知识审计的基本组成部分包括: 1.预审计准备:包括后台研究、圆桌讨论等 2.雇员问卷调查 3.[阅读全文]
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- 企业知识地图
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企业知识地图
摘要:知识地图的建置活动企业知识地图(Expense Knowledge Map,EKM) ,这一概念,最早是由布鲁克斯提出的,它所提出的“知识地图”主要是指人类的客观知识,他认为人类的知识结构可以绘制成以各个知识单元概念为结点的学科认识地图。企业知识地图就是企业知识资源的总分布图,具体包括两部分内容:一是企业知识资源的总目录及各知识点间的关联;二是人员专家网络,即对企业员工的知识技能及相关领域专家的描述。一幅好的企业知识地图不仅需要清楚揭示企业内部、外部相关知识资源的分布及知识节点间的相互关联,还要[阅读全文]
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- 知识奖惩机制
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知识奖惩机制
摘要:知识绩效机制是企业知识管理的激励机制之一,知识奖惩机制是将员工的绩效具体化为员工愿意接受的收益,对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚。其中奖励机制包括知识薪酬支付制度、知识股权期权制度、知识晋升制度、知识署名制度和知识培训制度等,惩罚机制有知识老化型员工淘汰制度等。 内容 1、知识薪酬支付制度 知识薪酬支付制度是指将能比较确定其收益的知识成果与员工的即期收益联系起来,通过增发薪水与酬金来激励企业员工。 2、知识股权期权制度 知识股权期权制度是指将收益比较准确,并且主要在远期实现的知[阅读全文]
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- 知识管理策略
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知识管理策略
摘要:概述 知识管理策略(Knowledge Management Strategies)是一种商业策略,这在不断“信息化”的企业中日益体现出来。现在知识密集型企业的商业策略就是一种“知识管理的商业策略”。现在那种纯粹的商业策略已不存在了,或者说正在慢慢随着企业“信息化”进程在消失。所以现在要谈的“商业策略”就是“知识管理策略”。 “知识管理策略”的执行都会涉及到许多不同层次的各种因素,因此,认真考虑策略的执行是必要的。 整体的观点、全面的观点来考虑建立知识管理的商业策略是很重要的。以往许多公司在执行[阅读全文]
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- 企业知识优势
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企业知识优势
摘要:企业知识优势2l世纪将是知识经济的时代,企业的发展将更多地依赖于其所拥有的无形的知识资产。知识在价值创造过程中起着重要的作用,渗透到生产经营的多方面。管理知识资产及将知识转化为产品和服务的能力,正迅速成为这一时代的关键技能。因而,现代企业管理者必须高度重视企业的知识以及怎样开发和应用它,以形成企业的知识优势。 概述企业知识优势美国学者迈克尔?波特教授认为,竞争优势归根结底产生于企业为客户所创造的价值。在工业经济时代,企业一般是通过降低产品和服务的成本,通过产品和服务的差异来实现企业的竞争优势。而[阅读全文]
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- 企业知识仓库
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企业知识仓库
摘要:企业知识仓库知识仓库起初来源于数据仓库(Data Warehouse),现代电子技术的日益发展,使基于计算机技术的数据库技术得以长足发展。近年来,人们对数据库的研究方向由原来单一的日常事务电子化发展成对数据的阵系结构,数据的含义进行研究。公认的数据库之父H.W.Inmon给数据仓库下的定义是:数据仓库是集成的、面向主题的,用于决策支持的数据库集合。 组成企业知识仓库 知识仓库是以多行业、多类别数据仓库组成的一个集合,它涉及众多行业、众多层次的单位,在形式上包括文字、影像、图形等以多媒体[阅读全文]
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- 企业知识门户
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企业知识门户
摘要:企业知识门户企业知识门户是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口。通过它了解当天的最新消息,工作内容及所需的知识等。实时地与其他成员取得联系、找到能提供帮助的专家或知识。知识门户是企业实现高效管理的重要工具和手段。 在国外,在产品解决方案方面,IBM、Sun、Microsoft、HP、Oracle、BEA和Sybase等大公司都开发出了各具特色的门户产品。惠普、西门子、可口可乐、荷兰银行、加拿大帝国商业银行(CIBC)、杜邦等很多大公司都已实施了企业门户的项目。国内的研究主要集中在门户的特[阅读全文]
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- 企业知识熵
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企业知识熵
摘要:企业知识管理知识熵(shāng)是企业内部知识状态的复杂程度以及企业内部或企业与外部在知识传递过程中传递效率与阻力损失的度量,也是知识的不确定程度和混乱程度的一种度量。一个企业内部的知识状态越多也就是知识状态越丰富、越复杂。反之,状态越少就是状态越不丰富、越简单、越单调。知识熵增加意味着“知识管理效能”不断减少、不断消耗。 条件1.企业是远离平衡态的开放系统; 2.企业内部各要素之间存在着非线性的相互作用; 3.企业内部同环境不断地进行知识的交换,从而使企业的总熵为负。 知识熵增是指在企业运动中[阅读全文]
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- 平衡知识管理
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平衡知识管理
摘要:平衡知识管理所谓平衡知识管理(Balanced Knowledge Management, BKM),是提醒企业经营者与所有员工,导入知识管理时,应分别就知识来源(Input)、知识活动(Activity)、知识输出(Output)三个构面进行平衡式的管理,以协助企业获得知识的力量。内容知识管理实施模式1.知识来源面 (Input) 知识来源面包括以下内容(1)个人内外平衡:除了强调应有一套可将内隐知识转为外显知识的文件管理系统外,有些无法以正式文件形式储存的个人核心专长,如经验、技能、文化、习[阅读全文]
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- 技能知识
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技能知识
摘要:技能知识书籍由于技能知识与人的存在密不可分,因而会计理论界对技能知识的探讨大多是从人力资源的角度进行的,认为研究人力资源就相当于研究了技能知识,并因此建立了相应的人力资源会计理论体系,因为人力资源会计就是“把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。它包括用于计量人力上投资及其重置成本的会计,也包括用于计量人对一个组织的经济价值的会计” 。实际上,虽然人力资源与技能知识密不可分,但二者之间的关系就像机器与机器的更新改造支出一样,是性质不同的两个项目,应当分别进行核算,而且现有研究文献设计的[阅读全文]
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- 知识管理两阶段论
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知识管理两阶段论
摘要:现在知识管理已非常“流行”,企业不断推出各种知识管理解决方案,包括象IBM及微软这样著名的公司在内的几乎所有的IT企业都在推销自己的知识管理理念及技术与产品,而“知识经理(知识主管)”也成为一种非常正式的职位,许多公司都在正式的杂志上刊登招聘知识经理的广告,而且其需求有非常好的前景。 这样看来,知识管理会一直“存在”下去,那么知识管理的前景或说其下一步的发展是会是怎样呢?其价值又如何呢?达文波特教授提出了“知识管理两阶段论”。 主要内容 1.第一阶段:企业象管理其有形资产一样来对其知识资产进行管[阅读全文]
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- 斯威比的知识管理理论
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斯威比的知识管理理论
摘要:斯威比简介 瑞典裔管理大师卡尔-爱立克?斯威比(Sveiby)博士从20世纪70年代开始探索知识型企业的管理,于1986年在世界上首次提出了知识型企业和知识管理的概念(他因此被称为知识管理之父)。作为一个企业家,他将知识管理直接建立在对企业资产的重新认识、测量、管理上。他提出企业家的使命就是全面认识和掌握企业的有形资产和无形资产(特别是无形资产),有效地对企业资产进行成功运作,达到资产有机增长的发展目标。斯威比博士为此建立了系统的理论、测量和管理系统。斯威比博士的理论明晰、简洁,具有较强的可操作[阅读全文]
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- 蒂奇纳的知识沟理论
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蒂奇纳的知识沟理论
摘要:蒂奇纳的知识沟理论蒂奇纳的知识沟理论( P.J.Tichenor'S Knowledge Gap Theory)“知识沟”理论是1970年美国传播学家蒂奇诺(P.J.Tichenor)等人在一系列实证研究的基础上提出的一种理论假说。这一理论认为:由于社会经济地位高者经常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。 大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位高者还是社会经济地位低者都会带来知识量的增加,但由于社会经济地位高的人获得信息和知[阅读全文]
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- 美知识经济水平居全球之首
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美知识经济水平居全球之首
摘要:英国罗伯特—哈金斯智囊公司最近进行了一项有关各国知识经济水平的调查。此调查将世界每个国家划分为若干个地区,针对这些地区的知识经济水平进行排位,结果是,美国在知识经济的排名中名列第一。 在前50个知识基础最强的地区中,45个地处美国境内。第一名为明尼阿波利斯—圣保罗地区,它是高技术制造公司3M的所在地。第二名为旧金山硅谷地区。瑞典的斯德哥尔摩排 名第22位,是美国以外排名最高的地区。伦敦在这项调查中名列第50名,在全英国中占居最高位置。德国的表现不令人满意,其最[阅读全文]
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- 知识溢出效应
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知识溢出效应
摘要: 概述知识溢出和知识传播都是知识扩散的方式。知识传播是知识的复制,而知识溢出则是知识的再造。知识溢出过程具有链锁效应、模仿效应、交流效应、竞争效应、带动效应、激励效应。新经济增长理论和新贸易理论都认为,知识溢出和经济增长有密切的联系。 罗默的知识溢出理论认为,知识是追逐利润的厂商进行投资决策的产物,知识不同于普通商品之处是知识有溢出效应。 提出阿罗最早用外部性解释了溢出效应对经济增长的作用。他认为新投资具有溢出效应,不仅进行投资的厂商可以通过积累生产经验提高生产率[阅读全文]
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- 中关村知识产权促进局
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中关村知识产权促进局
摘要: 简介 中关村知识产权促进局是开展由国家知识产权局、北京市人民政府共建的中关村国家知识产权制度示范园区工作的机构,接受国家知识产权局监督和指导,在行政性质上属于北京市知识产权局的政府性事业机构。促进局以建设成为中关村园区并辐射全国和国际的知识产权管理服务体系中枢为目标,开展全方位的知识产权管理和服务工作。中关村知识产权促进局作为示范园区知识产权管理服务体系中枢,按照示范园区工作方案,开展全方位的知识产权引导、扶持、管理和服务,如国内外知识产权信息服务、知识产权转移实施与产业化服务、知[阅读全文]
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- 中关村知识产权法律服务中心
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中关村知识产权法律服务中心
摘要:简介主要负责中关村国家知识产权制度示范园区的知识产权法律服务工作。通过建立知识产权法律服务平台,面向中关村科技园区的高等院校、科研院所、高新技术企业等创新创业主体提供全方位的优质知识产权法律服务,优化中关村知识产权发展和保护环境。同时,负责高校知识产权办公室和知识产权中介服务联盟的日常工作。 业务范围:■ 知识产权法律咨询■ 专利特派员工作开展■ 知识产[阅读全文]
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- 工程勘察设计咨询业知识产权保护与管理导则
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工程勘察设计咨询业知识产权保护与管理导则
摘要:工程勘察设计咨询业知识产权保护与管理导则(2003年10月22日建设部、国家知识产权局建质【2003】210号发布) 目 录序 言 (4)1 总则 (4)2 知识产权的范围 (6)3 知识产权的归属 (8)4 知识产权的保护与管理 (11)5 侵权与处理 (16)6 奖励与处罚 (20)7 附则 (21)附录:名词和术语 (22)序 言工程勘察、设计、咨询是富有创造性的智力劳动。工程技术人员利用工程勘察设计理论、技术与实践经验所完成的每项工程勘察设计咨询成果都凝结着他们的心血、智慧和创新精神。对[阅读全文]
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- 《文史知识》
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《文史知识》
摘要:《文史知识》伴随着改革开放的春风,《文史知识》如禾苗破土而出。尊重人材,尊重知识:知我中华,爱我中华——这盛行于改革开放之初的理念,是《文史知识》迅速发展的动力,而《文史知识》在这个大潮中也奉献着自己的一份光和热。作者荟萃全国一流文史专家,内容涵盖古代文化的各个方面,知识性、趣味性、学术性兼备,准确、生动、有用;深入浅出,雅俗共赏,风格典雅,特色鲜明,全国发行量最大的文史类名牌刊物简介《文史知识》邮发代号:2-271每月13日出版,定价4.50元 全国邮局均可订阅国内统一刊号 CN11-3153[阅读全文]
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- 《NX知识工程应用技术》
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《NX知识工程应用技术》
摘要:《NX知识工程应用技术》本书详细介绍NX3在CAD与CAE中KBE应用模块和工具的功能与应用,分为两大部分,第一部分为快速设计检验,内容包括设计逻辑、快速检查、一致性检查和零件的简易结构分析;第二部分为产品优化设计技术,内容包括优化向导、利用电子表格的目标搜索、模制件确认等内容。每一章均附有应用案例,而且附录中还有综合练习供读者练习。本书适合有一定CAD设计基础的UG用户、高等院校各相关专业师生以及科研院所人员参考学习。基本信息出版社:清华大学出版社作者:洪如瑾校注:陈焱类别:电子电脑->[阅读全文]
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- 企业间知识转移双网络模型
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企业间知识转移双网络模型
摘要:企业间知识转移双网络模型企业中的知识是构造个体成员之间、群体之间和企业之间关系的企业原则嘲,是体现在企业中员工身上的专业知识与专业能力和存在于整个企业的技术、专利、制度、流程与作业规范等,以及所有企业结构中知识的总和。企业中的知识通常有两种类型:显性知识和隐性知识。显性知识是指易于编撰、可文本化的知识,可以通过规范化和系统化的语言进行传播,并且在传播中本质一般不会发生变异;隐性知识则是复杂和很难编撰的知识,是主观基于长期经验积累的知识,很难规范化也不易传递给他人,属于“只可意会不可言传”的知识。[阅读全文]
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- 知识资本
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知识资本
摘要:企业的组织被看成是一个对知识进行整合的机构知识资本可以被看作是公司所拥有的全部股本或以知识为基础的资产净值。也可以被看成是转化为公司的知识产权和智力资产的知识本身。在知识资本中,这些财产是在会计结帐中被正式认可的惟一形式。用知识的眼光来看待企业,企业的组织就被看成是一个对知识进行整合的机构,生产中的关键投资和价值的基本来源都是知识;人类的全部生产力都离不开知识,机器只不过是知识的体现而已。概述外部知识利用知识资本是知识经济时代组织赖以生存和发展的根本动力,根据知识的内在特性。可以将知识资本划分为[阅读全文]
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- 知识营销
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知识营销
摘要:知识营销(Knowledge Marketing)知识营销知识营销定义 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。 比尔[阅读全文]
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- 知识产权贸易
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知识产权贸易
摘要: 知识产权贸易 根据世界贸易组织《与贸易有关的知识产权协议》的规定,知识产权包括如下内容:版权、商标、地理标识、工业品外观设计、专利、集成电路布图设计、未披露的信息等。知识产权贸易(Trade of Intellectual Property Rights),有广义与狭义之分,狭义的知识产权贸易是指以知识产权为标的的贸易,主要包括知识产权许可、知识产权转让等内容,即企业、经济组织或个人之间,按照一般商业条件,向对方出售或从对方购买知识产权使用权的一种贸易行为。广义的知识产[阅读全文]
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- 知识管理评估
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知识管理评估
摘要:知识管理评估知识管理评估是知识管理的有机组成部分,它可以帮助指导和调整在实施过程中总结在知识管理项目中得到的经验,可以使领导层合理准确地评价企业目标、知识管理项目等,加速员工显性知识与隐性知识之间的转化,促进更多的隐性知识转化为生产力,以加快企业知识创新的进程。 评估目的知识管理评估虽然知识管理本质上是一种管理思想,但实施知识管理也是组织的一项投资,任何投资都要对其投入效果进行评估和测量。所以在实施知识管理后,组织还需要建立知识管理实施效果跟踪和评估措施。尽管知识管理的效果难以准确量化,组织仍有[阅读全文]
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