摘要:知识管理评估工具知识管理评估工具KMAT(Knowledge Management Assessment Too1)。该方法由美国的亚瑟?安徒生(Arthur Andersen)提出,它用五个维度(领导、文化、评估、技术和学习行为)来评估企业知识管理的成效。内容1.领导意识。企业高层领导是实施知识管理的关键因素。没有企业领导的支持, 知识管理就不可能成功。可以从以下几个方法来评估:企业是否建立了取决于对知识开发的贡献大小的任命、评估、报酬机制。知识管理是否是企业领导关注的一个中心的战略主题;企业[阅读全文]
摘要:知识管理评估知识管理评估是知识管理的有机组成部分,它可以帮助指导和调整在实施过程中总结在知识管理项目中得到的经验,可以使领导层合理准确地评价企业目标、知识管理项目等,加速员工显性知识与隐性知识之间的转化,促进更多的隐性知识转化为生产力,以加快企业知识创新的进程。 评估目的知识管理评估虽然知识管理本质上是一种管理思想,但实施知识管理也是组织的一项投资,任何投资都要对其投入效果进行评估和测量。所以在实施知识管理后,组织还需要建立知识管理实施效果跟踪和评估措施。尽管知识管理的效果难以准确量化,组织仍有[阅读全文]