摘要:知识平衡计分卡知识平衡计分卡(knowledge balanced score card,KBSC),它综合了知识管理的目标,知识管理的战略、策略和方法以及知识的门类,具体的使用方法与平衡计分卡类似,并且也可以通过“战略地图”找到其中的因果关系链条,是一种有效的知识管理工具。 与知识管理的整合 首先,平衡计分卡最有特色的一点是包含了学习与成长这一方面的考核,并把这一方面分为三个角度:员工能力、信息系统能力和激励、授权与合作。显然,在平衡计分卡的四个考核方面之中,这个方面直接表达着知识要素的功能。[阅读全文]