智联招聘内讧编辑本段回目录
女星徐静蕾自导自演的《杜拉拉升职记》在2010年上半年狠狠火了一把,徐静蕾所代言的网络招聘公司智联招聘也在近日上演了一出 “狗血”的职场闹剧。
7月23日,智联招聘两派高管层团队轮流宣布开除对方。昨日 (7月26)日下午,被董事会开除的前CEO赵鹏发表致全体员工信,直言公司管理团队与投资方素有分歧,此次内讧即积怨引发,并回应了投资方列举其“妨碍上市”等三大罪状。
《每日经济新闻》获悉的智联招聘现况为,CTO与CFO继续留任,投资方麦格理派驻代理CEO丹飞立进驻公司。
两份邮件曝高管内讧
智联招聘的内讧系一份内部邮件引发。上周五(7月23日)下午,公司员工从一份来自CEO办公室的邮件中获悉,CTO余用彤因对公司女员工有不良行为,而被宣布立即开除,同时被开除的还有公司销售副总裁罗义华以及技术部总监张春日,另外,公司CFO郭建民因个人原因辞职。
员工们还没来得及从 “一下子有四名高管离职”的消息中回过神来,数小时后又收到了让他们更愕然的第二封内部邮件。一份由投资方麦格理名义发出的邮件,澄清了前述人员“并未被解除职务,仍留用原职”,却宣布“经由董事会授权,解除公司CEO赵鹏、雷卫明、陈旭、倪阳平共四人,在公司的一切职务及劳动关系”,即时生效。
智联CEO赵鹏
虽然智联招聘的相关人员及公关发言人均转接了来电,未做表态,但《每日经济新闻》记者从多位智联招聘员工处证实了这一消息。
昨日,记者赶到智联上海公司时,看到该公司员工进进出出,仍像平日一样忙碌,似乎未受此事影响。员工称上海公司暂未有变动。两位外出吃饭的智联员工称情绪上没有困扰,反觉得公司邮件“太狗血,有点《杜拉拉升职记》里的都市职场爱情阴谋小说的味道”。
与投资方矛盾曝光
与让外人激动的剧情不同的,是此次内讧中当事人的说辞。昨日上午9时,智联招聘员工收到了第三份来自董事会的邮件,直指CEO赵鹏及雷卫明、陈旭、倪阳平等人的“三大罪状”,分别为:“1.阻碍公司调整法律架构,妨碍公司上市计划;2.企图侵占公司财产,牺牲全体员工利益,谋求团伙私利;3.在公司内部散布谣言,诋毁团伙以外高管,破坏全体员工团结,妨碍公司平稳运行。”
邮件再次声明,免去赵鹏等四人的职务并解除劳动关系。
对于指责,原CEO赵鹏也不甘示弱。当日下午3时,赵鹏发表“致智联招聘全体员工的一封信”,透露“一段时期以来,管理团队与投资人之间的确存在一些经营管理思路上的分歧”,并一一反驳了董事会指其的罪名,表示“作为高管中持有期权最多的人,一名CEO,不会阻碍公司上市计划;关于谋求私利,也许有人这么干过,本人没有干过;造谣诋毁的事也是莫须有。”
赵鹏称尚未收到任何具备法律效力的知会。表示公司十年收入累计增长了200倍,希望智联员工对四位被开除的高管做出合理的判断。
然而,就在高管内讧发生前几日的一次媒体访谈中,赵鹏曾大谈团队管理,“一个公司要想赢,归根到底赢在人上”、“志同道合者久”、“彼此建立信任才有人和,大家都是为了工作,没有什么说不开的,切忌把问题复杂化”。如今的状况下看来,显得很有戏剧性。
或因业绩未达预期
7月26日上午,智联招聘董事会还在邮件中确认,涉事另一派中的CFO郭建民及CTO余用彤的职务及职责不变,提升原销售副总裁罗义华任高级副总裁,以及任命丹飞立(DanielPhillips)出任公司的执行董事,代行CEO的职责。
据悉,丹飞立是麦格理集团科技直投业务团队的创始人及主管,2007年调任上海,重点负责中国业务的拓展。曾参与投资过多家中外企业,包括1999年LookSmart在美国纳斯达克以及2004年Seek在澳大利亚证券交易所的挂牌上市。
智联招聘成立于1997年,是国内最早提供网络专业招聘的服务商之一,前身为1994年的猎头公司智联公司。智联招聘早期的成长有赖于其创始人刘浩及兰馨亚洲控股,2006年9月,智联招聘获得了澳大利亚上市的网络招聘公司Seek约2000万美元的投资。2008年7月,智联招聘再次获得Seek及澳大利亚投资银行麦格理共计1.1亿美元的投资。据称这两次投资后,两家公司掌控了智联招聘约70%的股份,成为大股东。
2009年8月刘浩离职,赵鹏接替CEO职位。赵历经智联招聘的市场部、产品部、大客户销售部、销售系统支持等部门,服务超过5年。
当年底,智联招聘曾遭遇过一轮运营的信任危机,外界质疑其现金流出现问题,认为“只见智联打广告、请代言人花大钱,不见公司赚钱能力”。而据赵鹏表示,智联招聘“在2010年一季度开始实现了扭亏为盈,同比净利润增长超过5000万元,截至到6月公司账面上增加了1亿多元”,“此前是一段长达12年的连续亏损历史。”
有业内人士表示,智联招聘内讧很可能是因为业绩问题引发的。
一位业内观察人士向 《每日经济新闻》表示,利益或者权利分配不均,可能会引发公司派系之争。但能让投资方和高管产生那么激烈矛盾的,只可能是业绩没有达到预期。“像智联连续亏损多年的这种情况,短时间很难改善。投资方投了那么多钱,我个人估计双方可能签了对赌协议,从最近一次融资到现在也两年了,业绩没有达标,做出调整是很正常的。另外还有可能,当初麦格理对智联招聘的投资是以可转换债券的形式,那么到期但未达到约定要求时,也可能引起这些状况。”
智联招聘高层内讧编辑本段回目录
管理方、投资方产生分歧,CEO、COO,以及CTO、CFO两个团队“开战”
近日,国内知名招聘网站智联招聘传出高层震荡的消息:几天前,先是公司CEO(首席执行官)赵鹏向全体员工发邮件,宣布解除公司CTO(首席技术官)余用彤等四人的职务。随后,该公司董事会发邮件解雇CEO赵鹏以及高管雷卫明、陈旭和倪阳平等四人,并恢复余用彤等人的职位。
昨日,成都商报记者致电智联招聘成都分公司,其相关负责人表示,尚未从总部获得通知或授权,无法就此事对外界发表意见。记者随后联系智联招聘北京总部,截至记者发稿时,未能接通该公司相关负责人的电话。
昨日下午,网上流传的一封电子邮件显示,智联招聘董事会已解除赵鹏职务,并任命丹飞立(Daniel Phillips)出任公司的执行董事,代行CEO的职责。业内人士指出,在智联招聘这场CEO与董事会的大战中,前者或将落败。
CEO开除CTO等高管
智联招聘这场高层震荡,源自上周五(7月23日)CEO赵鹏发出的一封邮件。
7月23日,智联招聘全体员工收到了来自赵鹏的一封邮件,邮件中宣布CTO余用彤等4位高管离职。
据国内媒体报道,随后,该消息得到智联招聘公关部的证实。
在这封落款为“CEO Office”(CEO办公室)的邮件中,声称将开除CTO余用彤、副总裁罗义华和技术总监张春日三位高管,而CFO(首席财务总监)郭建民将因个人原因离职。
据了解,2009年7月,智联招聘就曾发生高层人事变动,原CEO刘浩离职,原COO(首席运营官)赵鹏上位,担任CEO。
成立于1997年的智联招聘,据悉先后曾获数轮融资,其中两轮来自澳洲最大的招聘网站Seek.com。2006年,智联招聘首次获Seek.com的投资 2000万美元,后者因此获得智联招聘25%的股权。2008年7月,智联招聘再次获得Seek.com联合澳洲投资银行麦格理银行注资的1.1亿美元。注资后Seek.com拥有智联招聘56.1%的股份,成为其控股股东。
其后,Seek.com又通过收购其他小股东的股权,将其在智联招聘的持股比例提高至65.1%。
据国内媒体报道,智联招聘曾先后宣布将在2008年、2010年公开上市,然而,该公司长期以来未能摆脱亏损的阴影。直至今年5月,该公司宣称,在2009年第四季度实现当季赢利,并2010年第一季度持续实现赢利。
据赵鹏后来透露,在经营理念上,管理方和投资方确实存在分歧。
董事会解除CEO、COO职务
颇具戏剧性的是,在收到赵鹏发出的上述邮件两小时后,智联招聘的全体员工在上周五下班前又收到另一封涉及高管变动的邮件,然而,这次被开除的对象变成了CEO赵鹏本人。
据悉,上周五,在投资方麦格理银行派驻智联招聘的董事会代表叶佳承和王冠珠的主持下,召开了一次斡旋会议。其后,员工收到了一封由技术部转发、来自董事会秘书的邮件。邮件中宣布,经董事会授权,解除CEO赵鹏、COO雷卫明等四名高管的职务,同时,被赵鹏开除的CTO、CFO等人仍留用原职。这封邮件同样被泄漏到互联网上。
董事会直指赵鹏“三宗罪”
在忐忑中渡过周末后,昨日上午,智联招聘的全体员工再次收到来自董事会的邮件,信中列出了赵鹏等四人妨碍公司上市、谋求私利以及破坏团结等“三宗罪”,并且任命丹飞立为智联招聘执行董事,代行CEO职责。
据了解,丹飞立来自智联招聘投资方麦格理集团,为该集团科技直投业务团队的创始人及主管。据悉,丹飞立曾参与投资过多家中外企业,并在公司上市过程中起到关键的作用,其中包括智联招聘投资方之一Seek.com2004年在澳大利亚证券交易的挂牌上市。丹飞立同时还是安博教育(一家中资教育服务公司)和智联招聘的董事。
这封邮件还称,CFO郭建民和CTO余用彤将保留原来的职务。而另一名被赵鹏“开除”的高管,原销售副总裁罗义华将升任高级副总裁,负责全国分公司管理、销售(含KA)管理及运营体系、客服体系、各业务部等相关部门。
赵鹏称罪名莫须有
昨日,就在收到董事会邮件后不久,智联招聘的员工再次收到赵鹏的邮件,赵鹏在信中称,管理团队与投资人之间的确存在分歧,但双方曾保持相对冷静。对于昨日智联招聘董事会发出的指责自己的邮件,赵鹏称“出乎意料”。并且对“三宗罪”逐一做出点评,称董事会对他的指责是“莫须有”的罪名。赵鹏还指出,迄今为止不曾收到任何具备法律效力的知会。
署名为“你们的亲密伙伴赵鹏”的这封邮件,昨日在百度相关贴吧、各大论坛广为流传。
成都商报将继续关注此事。
成都商报记者 许凤婷
网上流传四封电子邮件的内容摘要:
开除
发件人:CEO办公室(赵鹏)
收件人:智联招聘全体员工
主题:余用彤等4位高管离职
公司CTO余用彤在上海办公室对***有不恰当行为。经公司管理层决定,公司从即日起解除余用彤的一切职务,予以开除。
公司副总裁罗义华及技术部总监张春日因工作不恰当行为。经公司管理层决定,公司从即日起解除两人的一切职务,予以开除。
公司CFO郭建民先生因个人原因从即日辞去公司的一切职务。
反攻
发件人:智联招聘董事会
收件人:智联招聘全体员工
主题:开除CEO赵鹏
本CEO办公室,经董事会授权,宣布董事会已解除赵鹏、雷卫明、陈旭、倪阳平在公司的一切职务及其与公司劳动关系,已于今日上午生效。
同时本办公室澄清CFO郭建民及罗义华、余用彤、张春日并未被解除职务,仍留用原职。
特此通知,即时生效。如有疑问,请联系董事会代表:叶佳承及王冠珠。
责难
发件人:智联招聘董事会
收件人:智联招聘全体员工
主题:赵鹏等四高管“三宗罪”
赵鹏先生在担任公司CEO期间,伙同雷卫明、陈旭、倪阳平等人做出以下伤害公司及全体员工利益的行为:
1. 阻碍公司调整法律架构,妨碍公司上市计划。2.企图侵占公司财产,牺牲全体员工利益,谋求团伙私利。3.在公司内部散布谣言,诋毁团伙以外高管,破坏全体员工团结,妨碍公司平稳运行。
任命丹飞立先生出任公司的执行董事,代行CEO的职责。确认CFO郭建民先生的职务及职责不变。确认CTO余用彤先生的职务及职责不变。
喊冤
发件人:你们的亲密伙伴赵鹏
收件人:智联招聘全体员工
主题:公司在巨大的动荡中
在公司总部今天锁大门,并且进驻大批身穿深色西服,戴着耳麦的陌生人士的情况下,为避免发生冲突,我今天将不会出现在公司。而以此信与你们沟通。
COO雷卫明先生,以及另外几位副总裁……他们累计为我司的发展付出了32年的光阴。
最让我们骄傲的是,在公司连续亏损13年后,2010年,我们终于应来了盈利的第一个月。在今天巨大的动荡中,我仍然真心希望和祈祷智联招聘能渡过难关。为了公司和你们大家的未来,我会继续尽到自己最大的努力。
智联招聘事件引创业者共鸣:投资人角色错位编辑本段回目录
每经记者 陈莉莉 罗伦 许鹏发自北京 上海 成都
由于多次融资,智联招聘的创始人团队很早就淡出,企业在外资控股的情况下出现了管理上的混乱。融资后剩余不到15%的股权——企业管理团队丧失股权的直接下场,便是“沦落”为没有企业运营权的职业经理人。
于是,智联招聘事件在许多创业型公司和创业者中引起广泛共鸣,当笑脸相迎的投资人抱着真金白银来到团队跟前时,是否会因融资丧失企业决策的控制权,成为今天的管理团队们最揪心的选择。
主导方总是出钱多的那位
“分歧每天都在发生,而投资方总是‘老板’。”一位不愿透露姓名的创业型公司高管对《每日经济新闻》记者表示。
该高管称,虽然从理论上来说,无论是出于企业投资方利益,还是企业管理层的利益,双方都会有一个共同的目标,即努力实现企业盈利的最大化。但事实是,对于国内的一些企业而言,企业所有者,即出资人,往往会表现得“财大气粗”。
据称,类似智联这样的情况,在双方产生矛盾的时候,虽然名义上会进行协商与表决,但主导方毫无疑问是“出钱多的那个”。
以智联招聘为例,公开资料显示,2008年7月,智联招聘共获得了来自澳大利亚和新西兰的最大招聘网站Seek和澳大利亚投资银行麦格理1.1亿美元的投资。与此同时,智联招聘的股份进一步被稀释;仅半年后,即2008年末,Seek在智联招聘的股份已接近56.2%。据智联招聘前CEO刘浩公布的股权比例,Seek、麦格理集团和其他股东的股份比例为“4:3:3”,智联招聘管理团队只剩下了不到15%的股权。
“从所有人‘沦落’为职业经理人,企业运营的话语权也就丧失了。”上述高管指出。
对此,正略钧策管理咨询合伙人李培恩感同身受。因为就在李培恩担任合伙人之前,他也曾是一家民营企业的职业经理人。
在接受《每日经济新闻》记者采访时,李培恩遥想当年:“我也曾与投资人产生过分歧。”
据李培恩回忆,当时他所在的那家公司规模不算大,但却拥有着一系列繁多的业务内容。意识到繁琐的业务对公司的运作产生了影响,他所在的管理团队便提出公司应当缩减业务,专攻核心。但是一手把公司培养起来的投资人却对此持相反意见。“故事的最终以投资人接受了我们的建议圆满结束,但是正如大家所能想到的一样,在企业管理的过程中,双方产生分歧的情况很多。”
投资人角色错位?
“有自知自明的投资人应该知道,他们不过是创业过程中的支持性因素,但在国内目前的环境中,很多VC和天使投资人并不这么看,他们参与那些根本无法提供增值服务的领域,给创业者和管理团队带来了无休止的额外工作,缓慢的决策机制也拖延了公司的进展。”一位从事资本管理的业内人士向记者坦言。
对于企业所有人和职业经理人的角色分工,李培恩介绍:“在国外,所有人与职业经理人的角色定位都很清楚,前者主要负责包括企业战略发展在内的重要决策,后者主要负责企业管理的执行。”
据上述业内人士介绍,在企业发展顺利的情况下,投资人通常只通过参与组建董事会来帮助企业完成制定发展策略、挑选和更换管理层、策划追加投资等方面的内容,很少会介入日常管理工作;只有当企业出现危机时,投资人才介入得比较多。极端情况下,投资人才会撤换企业的CEO或者中止投资。
李培恩指出,目前国内一些企业的所有人与管理团队之所以会产生矛盾与冲突,主要是因为企业所有人在公司经营方面存在错误理念——除对企业战略做出决策的权力之外,他们也更渴望参与企业的管理,而这部分在理论上是企业管理层的责任。
李培恩还解释道,之所以会出现这样的冲突,主要是因为国内大部分的企业所有人都具有职业经理人的背景。当他们成为企业所有人时,一方面无法及时转换自己的角色,另一方面也可能因为之前的经验和经历,对自己在企业运营范畴内的决策颇有信心。
根据美国的一项调查显示,创业企业成立后的前20个月中,由创业者之外的人担任公司总裁的比例为10%;到了第40个月,这个比例上升为40%;到了第80个月,80%的企业CEO已不是当初的创业者。
智联招聘内讧溯源:5位CEO更迭致员工心理不稳编辑本段回目录
每经记者 陈莉莉 罗伦 许鹏发自北京 上海 成都
北京,闷热,立秋前的桑拿天。
尽管遭遇了令业界哗然的“邮件互开门”,但位于复星国际中心的智联招聘有限公司 (以下简称智联招聘)总部没有传说中的不安与惶惑。被智联招聘前CEO赵鹏形象比喻为“雇主与雇员关系”的嘴里叼着鱼的大熊根雕,依然屹立在老地方。
“我们正常上班、下班,我们得生存,公司也得发展。”在智联招聘工作了2年的内部员工告诉 《每日经济新闻》记者,“新的CEO来接管工作,我们很多人都还没见过。不知道会有什么样的政策。从长远来说,我认为智联招聘能挺过这关。现在是敏感时期,谁都在关注我们的负面。其实对于很多公司来说,这很正常,主要是某种原因把这件事情放大了。”
历史总是很相似。
2001年,新浪上市后的第一年,新浪创始人王志东被董事会宣布“因个人原因辞职”,当年王志东刚刚33岁。若干年后,王志东在说起这件事情时,给出的原因是“政见不和”,一脸的平和。
如今,王志东式出局再次在智联招聘上演,这背后究竟发生了怎样的纷争?到底是什么原因导致了矛盾的尖锐化?
5次融资5位CEO造成员工心理不稳定?
“我们公司比较喜欢海归,很多员工都是小海归。”一位在智联招聘担任了4年中层的资深人士告诉 《每日经济新闻》记者,虽然今天出现了这样的内讧,但整体而言,公司员工层面的文化还是很阳光的,“至少我下面的30多个人都有户外运动的爱好。有一个女员工,8年来每天早晨都跑步。虽然这是一个很小的细节,但也体现了一个公司的文化。”
但这位中层认为,“问题在于智联的创始团队早已都不见了,这可能是智联招聘现在比较乱的原因之一”。该人士表示,“当时智联招聘被融来融去,资本对于我们这些人而言离得很远,但有时也会造成员工心理的不稳定。”
《每日经济新闻》查阅了智联招聘的融资过程。
成立于1997年的智联招聘,前身是创建于1994年的猎头公司智联(Alliance)。公司成立后,先后拿到过五轮融资。
首笔融资发生在2000年,兰馨亚洲投资有限公司主资300万美元,刘浩从兰馨亚洲空降到智联招聘担任CEO,后随Seek的第二轮注资辞职退出;
二轮融资是在2004年,智联获得欧洲某公司200多万美元的投资;
第三轮融资是在2005年7月,联想创投和智基创投注资770万美元,2008年7月智联招聘启动第五轮融资时将股份卖给了Seek,成功退出;
第四轮融资是在2006年,智联首次接受了澳大利亚最大网络招聘公司Seek2000万美元的投资;
第五轮融资是在2008年,澳大利亚的麦格理集团有限公司与Seek联手注资约1.1亿美元。Seek目前拥有智联招聘56.1%的股份,是其控股股东。
在“融来融去”的过程,智联招聘先后有五位CEO登堂入室,先后是王三强、张颖、刘浩、赵鹏和丹飞立(出任执行董事,代行CEO职责)。
业界的猜测是,每一轮融资,新的投资方都计划按照自己对市场的理解安插管理层。因此,赵鹏的出局也就不能算是个案的悲剧了。
“听说他们几个人一直有纷争。他们(赵鹏)一拨人能力很强,但协调能力欠缺;另一拨人能力一般,但是董事会都站在他们那一边。”知情人士透露。
至于真实情况是不是这样,《每日经济新闻》多次拨打赵鹏手机试图了解详情,但均无人应答。
一位熟悉智联招聘的分析人士认为,中国人特有的文化决定了这种矛盾不可避免,“我就是想知道我在给谁打工”。
利润率低招聘网站遇融资困局
在这次事件之前,2009年中华英才、智联招聘、前程无忧先后于年初、年中、年末发布了高层变动的消息:年初,中华英才网CEO张建国宣布已于2008年正式离职;年中,智联招聘CEO刘浩宣布因个人原因离开;年末,前程无忧CFO吕自强宣布离职。
事实上,网络招聘的资本有着惊人的相似背景,这一背景也在一定程度上造成了这一行业的创业者今天面临的相同困局。
艾瑞咨询发布的 《2009~2010年中国网络招聘行业发展报告》显示,2010年中国网络招聘市场规模将超过15亿元,中国网络招聘市场长期发展趋势乐观。
据不完全统计,国内人才招聘产业拥有近千亿市场,网络招聘在这个千亿元市场里占有多大的份额?前不久,科锐国际并购康肯的案例,让风投看到了人力资源产业链在中国市场的潜力。实际上,现在中国还没有真正意义上的规模化公司。人力资源产业链上的人才外包、派遣和猎头这些能给公司带来高利润的业务板块,显然不是智联招聘等网络招聘网站的优势所在。
“网络招聘这个行业,利润率很低,很多网站都在那里撑着,虽然有一些新模式,但现在还没有做出来。这也是国内三大招聘门户网站的背后均是产业资本,而不是VC(风投)、PE(私募)的原因之一。产业资本志在完善自己的产业链,不然不会投资招聘网站。”一直致力于投资领域研究的ChinaVenture网站部主编吴文雄告诉记者。
兰馨亚洲投资智联招聘、今日资本投资中华英才网,那都是很多年前的事情,他们赚到一桶金后纷纷撤资。“近些年,没有VC、PE投资人才招聘网站的案例,即便有,也是很多家资本共同投一家,经纬资本投资科锐国际也是看中了对方的产业链。所以人才招聘市场,最重要的还是产业链”,吴文雄表示。
当这个行业不被VC、PE看好时,要谈企业如何赢利,市场占有率如何,对企业管理者来说并不是那么轻松。
“智联招聘成立这么多年以来,按照官方披露的信息,公司在2009年四季度才首次实现盈利。这就是这个行业目前在中国的现状,不能说某个人的业绩不好。当然,董事会可以以业绩不好来炒掉任何一个人,因为他们掌握话语权。”业内观察者说,“但这个过程不存在利益纷争的问题,问题在经营者的发展方向与所有者的发展思路出现了不同。”
中国人民大学公共管理学院教授刘昕认为,“从资本市场角度来看,企业经营者要搞清楚到底是谁的企业,在任何时间,毫无疑问是大股东说了算。”
在清华大学经管学院副教授王雪莉看来,“投资人与管理管理团队之间的分歧是很平常的,无论是创业型公司,还是多轮融资后股权发生变化的公司,都会有分歧,不必大惊小怪。但是无论发生什么样的事情,无论谁是谁非,高管团队处理问题的方式一定要成熟。”
“在智联招聘案例中,赵鹏作为CEO,就该走职业经理人正常的路线。不知道智联招聘原来的约定中CEO是否可以直接罢免CTO等其他高管,如果原来的约定中这些高管只能通过董事会来罢免的,那么CEO的所作所为就不合法。当你没按规则和常理出牌时,别人也不会按照常理和规则出牌。”王雪莉说。
延伸阅读
赵鹏等高管遭解雇引出“金色降落伞”话题
智联招聘前CEO赵鹏遭董事会解雇,引申出对公司高层管理人员进行补偿的“金色降落伞”制度。如果赵鹏等高管享有“金色降落伞”的保护,那几位高管被解雇,应该能获得一笔不菲的补偿。
“金色降落伞”主要是针对被并购公司的董事会成员和高级管理人员的一项保护方案。在公司并购之前,由被并购公司董事会通过决议,由公司董事及高层管理人员与目标公司签订合同,约定在公司被并购接管后,被并购公司的董事及高层管理人员被解雇时,可一次性领到巨额的退休金、股票期权收入或额外津贴。被并购公司董事和高级管理人员的这种收益就像一把降落伞,让高层管理者从高高的职位上安全下来,故名“降落伞”计划;又因其收益丰厚如金,故名“金色降落伞”。
“金色降落伞”方案在中国有一定的应用案例,以盛大网络为例,陈天桥授予唐骏的期权属于吸引人才的“金手铐”性质,而授予谭群钊、瞿海滨、李曙君的期权则是针对元老的“金色降落伞”计划。业内人士称,如果更多的企业能实行 “金色降落伞”方案,就可以在一定程度上避免经营者付出与回报不对称的现象,并避免智联招聘事件再次出现。但据记者了解,目前并不是每个公司都有一套很好的金色降落伞方案。
智联角斗场编辑本段回目录
智联招聘管理层与投资方巨大的不信任终于以最富戏剧性的方式爆发,两位核心当事人分别向《第一财经周刊》提供了自己的说法。
文|CBN记者 刘长江 赵慧 昝慧昉 姚晨晖
虽然中国互联网公司一直不缺乏“某某门”,但这次的事件无疑仍是其中话题性最强的故事之一—实在是太戏剧性了。
7月23日下午,自智联招聘公司内部流露出来的2封内部邮件,把前任CEO赵鹏与董事会、以及CEO与管理团队之间的内部争斗公诸于众。
智联招聘2400多名员工接收到的第一封邮件是CEO赵鹏以公司CEO办公室的名义宣布四位高管离职,其中包括开除CTO余用彤(Tony)、副总裁罗义华和技术总监张春日三位高管,另外称CFO郭建民也因个人原因宣布离职。
两个小时后,全体员工在下午5点半又接收到一封由公司技术部转发、同样来自公司CEO办公室的邮件,宣称其获得董事会的授权,宣布CEO赵鹏、COO雷卫明等另外四名高管离职。这封邮件标注了董事会代表叶佳承、王冠珠的联络方式。
智联招聘—这家一直忙于帮助其它公司猎取高管和CEO的招聘公司现在看来又要为自己来寻找下一位CEO了。作为中国最大的三家在线招聘网站之一,从1997年成立至今,这将是这家公司的第5任CEO。
高管间的“交替解职”让公司的2000余名员工一时陷入迷茫。
不过,智联招聘CTO余用彤对《第一财经周刊》称,当日下午他接到被赵鹏“解除一切职务,予以开除”的邮件时,他一点都不担心。
“当时我已经知道董事会把赵解聘了,就是说他没有这个权限了,所以我没当回事。”余表示,早在两封邮件发出之前,在当日上午,CEO与董事会之间就已经“激烈交火”过。
根据7月26日罗义华发给全公司的一封解释邮件,23日清早,一群人冲到智联招聘北京办公室,把智联大股东Seek.com的一名董事及股东麦格理投资银行董事丹飞立(Daniel Phillips) 堵在门口,他们试图阻止这两人进入公司总部办公室。虽未点明,但赵鹏显然被暗示是此次冲突的幕后主使。
随后,两名董事找来律师,最终一同进入到公司总部办公室。接下来的结果是,CEO赵鹏被解职了,而这一动作应该是在赵鹏发出第一封邮件之前发生的。
“这主要是因为股东和管理方意见不一致,事态发展到了一定的程度,让股东觉得,你应该走路。就是这么一个简单的逻辑。”余用彤说。
紧张的空气一直笼罩着这家公司。26日下午,《第一财经周刊》记者在智联招聘总部所在的复星国际中心楼下看到,为了避免双方更激烈的冲突发生,数名穿着成套防爆服装的保安在距离正门不远的绿化带边上一字排开,除此之外,6楼的玻璃门外的沙发上同样也做了相应的安排。“一共10个人,全部来自北京京城振远保安技术服务有限公司。”一位受雇前来的保安说。
CEO赵鹏与投资人、董事会之间的冲突最终在管理层中出现分化。不同的人做出了不同的选择,“他清楚我们这些人是不会跟着他走的一批人。”余用彤26日晚在智联上海分公司办公室接受《第一财经周刊》采访时说,他会留任。
这也解释了两封邮件中,8位高管先后被CEO办公室免职的戏剧性一幕:CTO余用彤、CFO等4名高管选择了与公司董事会站在一起,而COO雷卫明等其它3名高管则选择了与CEO赵鹏站在一起。
在邮件中一度被赵鹏“开除”的余用彤否认是以他为代表的技术部门“搞掉了CEO”。他回应到,在智联招聘内部他一直是个中立者。“我没有盟友,我是不会对股东造反的”;他承认赵鹏在跟股东的关系上出了问题,但拒绝透露其焦点所在。
“绝对不是股权问题,”他说,“真要说的话,是心态问题。赵鹏会后悔的。”
7月26日午夜,赵鹏在地处北京东四环大望路SOHO现代城的上岛咖啡接受了《第一财经周刊》记者的采访。他把这场戏剧性的冲突称之为“家丑”,“珍珠港被人袭击了,我现在很难穿着燕尾服面对媒体和公众”。
现在,事态的进展几乎把他逼入绝境。7月26日早上7点21分,董事会通过北京CEO办公室对智联招聘全体公司员工发布的第3封邮件中,列出了CEO赵鹏及雷卫明、陈旭、倪阳平等高管的“三大罪状”,分别为:“1.阻碍公司调整法律架构,妨碍公司上市计划;2.企图侵占公司财产,牺牲全体员工利益,谋求团伙私利;3.在公司内部散布谣言,诋毁团伙以外高管,破坏全体员工团结,妨碍公司平稳运行。”
邮件再次声明免去赵鹏等人的职务并解除劳动关系。
当日下午3时,赵鹏发表“致智联招聘全体员工的一封信”,一一反驳了董事会对他指认的罪名,他在信中表示,“作为高管中持有期权最多的人,一名CEO,不会阻碍公司上市计划;关于谋求私利,也许有人这么干过,本人没有干过;造谣诋毁的事也是莫须有。”
他否认自己已经离开智联招聘CEO的职位,他称自己“迄今为止,不曾收到任何具备法律效力的知会”。“在公司总部今天锁大门,并且进驻大批身穿深色西服,带着耳麦的陌生人士的情况下,为避免发生冲突,我今天将不会出现在公司。而以此信与你们沟通。”
赵鹏承认了自己与董事会之间存在的矛盾,“一段时期以来,管理团队与投资人之间的确存在一些经营管理思路上的分歧”。
他对《第一财经周刊》强调,在过去的11个月中,他一直试图改变之前公司单纯依靠大规模市场投入拉动业务增长的模式,尽管在他接手CEO的职务时,智联正处在一个糟糕的市场处境。“我接手智联招聘CEO的时候,账面上的现金仅够发6个月的工资。”
那时候,这家公司正处于与中国另外两家招聘网站的烧钱竞赛当中。
“2007年一季度,智联招聘的流量只有中华英才网的1/2,前程无忧的1/3。”赵鹏说,由于招聘网站对于技术的要求不是很高,因此要想翻盘必须依靠大规模的广告投放。
于是从2007年9月开始,智联招聘开始启动大规模的广告投放计划。智联招聘把80后找工作人群作为主要的目标受众,根据这一人群喜欢接受简单直接信息的特点,抓住黄健翔跳槽这个机会,在电视、互联网、报纸、广播等媒介上进行立体化的宣传。为了与中华英才网、前程无忧争夺流量,智联招聘在互联网广告领域,采取与搜狐、网易等门户网站采取行业独家合作方式,将竞争对手挡在门外。
对于这种大规模的市场投入,前程无忧的公关总监冯丽娟感受深刻。“那两年,每当年底我们在跟互联网、户外等渠道商谈合作时,对方都会告诉我们智联招聘已经买断了。”冯告诉《第一财经周刊》这种买断式的广告投放至少会把广告成本提高2至3倍。
高峰时期智联招聘和9家门户网站签订了独家合作协议,而与它一起竞标的不仅是中华英才网,还有淘宝和易趣。大度咨询《中文门户2007Q4广告监测报告》显示,智联招聘网成为2007年第四季度投放四大门户网络广告最多的广告主,累计投放金额为2511万元,这一数字几乎是中国移动同期投入金额的2倍。
通过大规模的广告投放,智联招聘也确实达到了短期目标。“智联招聘网站的流量一度超过前程无忧。”赵鹏说。
但追求短期流量的上升也带来了巨大的隐忧:首先由于销售、服务等部门并没有跟上,巨大的流量并没有更多 转化成网站的忠实用户,其次,大规模的广告投入也给智联招聘带来现金流的压力。
为了解决现金流问题,赵鹏称自己采取了一些削减成本的计划,他对公司支持部门进行了一轮裁员,市场部工作人员由原来的60人降低到35人。他也对技术部门扩展网站带宽、投入资金研发搜索技术上做出了预算限制。
他希望智联招聘完成从市场拉动型公司向销售拉动型公司的转变。赵鹏对规模达1400人的销售团队做出了激励以及小规模的股票期权方案,希望降低销售人员流失率,提升销售人员的个人平均销售业绩。
他不认同自己因为业绩不佳导致了与董事会的冲突。一位内部人士提供的数据称,截至2010年6月,智联招聘签约客户数已经达到2万左右,6月份单月收入为6000万。赵鹏说,今年7月,在公司连续亏损13年后,智联招聘也终于迎来了现金流为正的第一个月。
“智联招聘就像一个孩子,只是中国人外国人对待孩子的方式不同。”赵鹏认为自己与董事会之前缺少沟通也是现在双方步入僵局的一个原因。
“大股东SEEK公司的董事长对我说,他做CEO的时候,是把30%的精力放在与董事会沟通之上,70%放在公司的运营管理。而过去的我,与董事会的沟通也许只有10%。”他说,“想想看,每个季度见一次面,每个月一次电话会议,大家还是陌生的感觉。”
现在来看,这种陌生感的背后应该传达着董事会对CEO的一种不信任。
除此之外,赵鹏的一些做法也没有赢得一些公司高管的信任。2009年12月,赵鹏做出决定,将公司北京上海的两个技术办公室合并,办公地点挪到了北京。CTO余用彤每周要有4天的时间在北京办公。
“我一直都认为技术部门在整个智联招聘公司系统内就像是人身体的心脏,总部就是指挥中心,是大脑。心脏应该是和大脑呆在一起的。”他说,由于历史的原因,智联招聘的“心脏”却是和“大脑”分开的,具体而言,智联招聘由90多人组成的技术部门一部分在上海,一部分在北京,这造成了管理上很大的不便。“我知道余用彤可能不太舒服,他的家在上海”。赵鹏表示。
但余用彤当时拒绝了这个提议。在他眼中的故事是这样的:余用彤2004年年底被赵鹏的前任CEO刘浩招入智联招聘担任CTO,此前他在上海张江有一家自己的软件公司,智联曾是他们的客户之一。进入智联后,他将原公司的十几个职工一同带入智联技术部。可惜,刘浩已于2009年8月离职。
“前一阵子赵鹏对公司动手,我们IT部门被他裁掉一批人,有十几个人,其中包括我在北京的得力助手Peter Zhang。”
赵鹏称,他早在5月20日即在技术部门内部通报了余用彤个人申请辞职的通知。他与余达成了一个“君子协定”:余主动辞职,赵不公布离职的原因。
余用彤对此的回应是“不记得了”。
“他可以在十分钟内用三种修辞方法开掉我们三个高管。”余用彤说赵鹏是个有口才的人,“我不去否定他。我赞扬他口才好已经不错了。”
而7月26日早上,智联招聘董事会对智联招聘全体公司员工发出的第三封邮件中宣布了新的高管任命,CTO余用彤、CFO郭建民的职务及职责不变,原销售副总裁罗义华则升任高级副总裁。智联招聘任命丹飞立出任公司的执行董事,代行CEO的职责。
7月27日,澳大利亚网络招聘集团SEEK已在澳大利亚证券交易所发布公告称,由SEEK控股的中国网络招聘企业智联招聘正处于更换CEO的过程中,并正在制定过渡阶段的管理层安排。SEEK在公告中表示智联招聘董事会已经解除原CEO的职务,确认了丹飞立出任公司的执行董事,代行CEO的职责的任命。《第一财经周刊》致电SEEK公司新闻官Michael Davey,他表示公司对此不予置评。
赵鹏被解职了。
在过去的10年中,随着一轮又一轮的融资,智联招聘管理层持股比例逐渐下滑。公开资料显示,在2000年接受兰馨亚洲投资有限公司首笔300万美元融资后,从2006年开始,智联招聘先后接受了SEEK2000万美元和澳大利亚的麦格理集团有限公司与SEEK联手1.1亿美元投资。
在这一过程中,SEEK的持股比例由原来的40%左右增加到58.6%,麦格理银行次之,再加上SEEK和麦格理持有智联董事会三席中的两席,投资方已完全主导这家公司,公司管理团队所持公司股权已经不到15%。
以COO职位接任刘浩成为CEO的赵鹏,仅持有智联招聘的期权,没有股份,也不是董事会成员。
赵鹏上任后做出的种种努力至少产生了一个不好的结果,他与余用彤之间的冲突和裂痕最终以极具戏剧化的形式爆发了。赵鹏在7月23日的那封邮件中,宣布以余“在上海办公室对××女员工有不恰当行为”为理由,解除了余用彤的CTO职务。
两个小时以后,他收到了另一封自己被董事会解除职务的邮件。
网络招聘:一个被做坏了的市场
靠广告换取市场份额、用价格战打压对手,网络招聘市场已经被“做坏了”。
CBN记者 昝慧昉
对投资方和从业者来说,这都是个令人绝望的行业。
网络招聘在全球范围内被认为是最具成效的商业模式之一。这其中以美国Monster最为成功:大量用户登陆注册信息寻找工作,企业付费来发布招聘信息接收简历,而中介平台则为双方提供满意的中介服务。
中国网络招聘的基本模式就来源于Monster。1997年,中华英才网率先在中国复制了Monster的商业模式。之后,前程无忧和智联招聘也加入了模仿的行列。Monster的模式开始被不断复制,并得到了投资者的追捧。
自1999年起至2008年,智联招聘在10余年的时间内共有过五轮融资,合计1.48亿美元。其中,澳大利亚最大招聘网站SEEK联手麦格理投资银行共向智联招聘注资1.3亿美元。同样成立于1997年的中华英才网也成功获得融资,1999年今日资本总裁徐新以个人名义注资中华英才网,此后的2005年,Monster认为中华英才网在业务发展理念、业务模式上与自身最为一致,以1.25亿美元的估价拿走了中华英才网40%的股权,第二年又买下5%股权。
局势已经明朗,三家竞争者选择了一致的策略:不择手段迅速打败竞争对手,之后再盈利。尤其在2004年9月29日前程无忧成功登陆纳斯达克后,这种愿望变得更加强烈。加上来自资本的压力,年轻的招聘网站管理者们渴望用最快的速度实现目标,最终他们决定用更多市场投入换取市场份额。
2006年,引入了战略投资者Monster的中华英才网,邀请著名营销策划人叶茂中做品牌营销,推出了《超人篇》系列广告。几乎同时,在北京建国门地铁站,中华英才网一口 气将148个广告牌放在一起,如果按照每个广告3米的宽度,整个广告在四五百米之间。接下来的6月9日到7月9日,中华英才网出资2000万元赞助世界杯,以中场休息时间连续两次的密度播放中华英才网《超人篇》广告,直到让熬夜观看世界杯的球迷们不胜其烦。
中华英才网原总裁张建国曾表示:“甚至会把60%以上(费用)用于市场投入。”“如果这个机会错过了,市场地位再想争回来的话,这个花费将会是4倍以上。”
已上市的前程无忧没有在地铁和电视台大规模播放广告,而是把钱都投在了网络建设上。2007年,他们更新了用户界面和给客户用的理财系统,之后又推出了简历检索。很快,随着2007年7月,智联招聘加强销售和推广攻势,它又感受到了来自市场的压力。
当时两年前获得SEEK2000万美元注资的智联招聘找到了黄健翔做形象代言人,一条“我们崇尚专注一生的事业,更赞叹自由奔放的灵魂”的“跳槽无罪”广告语开始在京沪两地上班族的生活中频繁出现。与此同时,智联还找到了徐静蕾担任形象代言人。据大度咨询《中文门户2007Q4广告监测报告》显示:智联招聘网成为2007年第四季度投放四大门户网络广告最多的广告主,累计投放金额为2511万元。同期联想和中国移动各为1762万元和1496万元。
2007年下半年开始,前程无忧也开始有意地增加了推广费用。第一季度3000万美元左右,到了第四季度就达到5500万美元。也是从这个时候开始,由罗家英代言的前程无忧的广告开始上演。
在火药味四处弥漫的2008年,智联招聘、中华英才、前程无忧在互联网上的品牌广告投放金额分别为1.1亿元、5000万元、2000万元。在金融危机之前,前程无忧、中华英才网和智联招聘烧钱规模颇为惊人,远远超过其他领域的互联网企业。据尼尔森一份报告显示,中华英才网、智联招聘分列2008年Top5广告主的前三名和前五名,两者的广告投入按广告刊例价计算分别达到了3亿元和2.7亿元。
竞争并不仅仅停留在市场推广层面,针对客户的价格战也属常态。300美元,是在美国Monster发布一个职位的价格,在中国最便宜的只要20元。价格如此便宜,许多大公司会同时选择多家网站发布招聘信息。据媒体报道,智联招聘在2009年搞倾销策略,其价格越来越低,比前程无忧、中华英才等同类都要便宜,这不但让其在收入上无法实现真正的超越,同时也打击了自己的品牌价值。
几年之内,只见疯狂的市场投入、激烈的价格战,公司成本和投资人的利益都被抛在了一边。
智联招聘的最大股东澳大利亚SEEK公司2009年3月公布的一份财报显示,智联招聘2008年的亏损额约1.7亿元人民币。同年8月初,中华英才网母公司Monster发布第二季度财报显示,中华英才网也处于亏损状态,亏损额高达1.75亿元人民币。唯一在2008年实现了盈利的前程无忧,2009年一季度的营收亦同比下降近25%。
经济危机让原本体质偏弱的中国网络招聘行业雪上加霜。艾瑞咨询《2008-2009年中国网络招聘行业发展报告》显示,2008年中国网络招聘市场规模达11亿人民币,相比2007年的9.7亿人民币年同比增长13.6%,增速明显放缓。
艾瑞咨询分析师指出,在此形势下,网络招聘行业若想重新回归高速发展,将取决于两个因素:一是宏观经济环境好转,二是业内多数招聘网站能抓住经济危机的契机,开发出或者联合其他企业推出更多有价值的增值服务。
然而,国内招聘网站同质化现象严重,很难靠自身的力量转危为安。海外投资者们往往也受到了经济危机冲击,难以支持招聘网站继续烧钱。这种情况下,一旦降低市场投入,会丢失相应的市场份额,市场份额降低就意味着距离上市、再融资的机会越发渺茫。
招聘网站的管理者们被他们所奉行的“简单速效”策略所挟持,陷入恶性循环,疲惫却不能放手。
之后,经济危机的影响渐渐走远,市场开始好转。前程无忧披露的年报显示,2009年其收入达到8.17亿元人民币,其中4成为在线招聘业务,市场份额已上升到27.6%。更重要的是,前程无忧印刷广告的销售额从两年前的51%下降到2009年的34.2%,更多雇主转而选择了在线发布招聘广告,在线广告收入占该公司总收入的比例已从两年前的33.5%提高至40.8%。而在美国,报纸招聘广告已经大都转移到Monster.com这样的在线招聘网站上。
相对于业绩趋于平稳的中华英才网,智联招聘的情况依然不容乐观。根据SEEK公司发布的财报,智联招聘2009年下半年的营业收入是1.79亿元人民币,尚不及前程无忧的一半。智联招聘2009年全年税后经营亏损9280万元,尽管比去年亏损额有所缩小,但已经持续亏损3年。
作为海外投资者,Monster和SEEK万万不会想到,海外成功的商业模式在中国的运作会如此入不敷出。投入太多,收获太少,没有投资者愿意长期忍耐下去。
事实上,早在2009年他们就已经有所动作。2009年年初,中华英才网原CEO张建国宣布离职;年中,智联招聘原CEO刘浩离职;年末,前程无忧原CFO吕自强宣布离职。
眼前发生的智联招聘高层震荡再一次证明,投资人的耐心有限,他们要着手亲自收拾这一被做坏了的市场。
参考文献编辑本段回目录
http://tech.sina.com.cn/i/2010-07-27/02364472852.shtml?from=iasknominate
http://tech.sina.com.cn/i/2010-07-30/05154487619.shtml