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| 平均收发货时间 |
该指标是指仓库收发每笔货物（即每张出入货单据上的货物）平均所用的时间。它既是一项反映仓储服务质量的指标，同时也能反映仓库的劳动效率。
平均收发时间的计算公式为
平均收发时间=收发货时间总和收发货总笔数(小时／笔)
收发货时间的一般界定为：收货时间指自单证和货物到齐后开始计算，经验收入库后，到把入库单送交保管会计登账为止；发货时间自仓库接到发货单（调拨单）开始，经备货、包装、填单等，到办妥出库手续为止。一般不把在库待运时间列为发货时间计算。
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| 平均收发货时间 |
制定和考核平均收发货时间指标的目的，是为了缩短仓库收发货时间，提高仓容利用率，加速货物与资金的周转，促进货物购销，扩大经济效益。一般来说，仓库的收发货时间应控制在一个工作日之内，而对于大批量的、难以验收的收发货业务可适当延长时间。
平均收发货时间
卖家平均发货时间是根椐卖家历史的发货速度统计出来的,买家通过查看卖家发货速度,可以预估出交易时间,不用为等卖家交易浪费时间。
具体卖家发货计算为：
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| 平均收发货时间 |
至于买家发货，比如说淘宝。如果你是卖家您只要联系快递公司就可以了，他们会上门收件，如果买家选择的是平邮包裹，您就需要到邮局发货了。一般选择申通快递，圆通快递，天天快递，宅急送等。
店家发货流程：
1、打印、或手写好快递单（第一次要等快递公司上门后，再索取快递单），联系签订协议的或者常用的态度好的快递公司，免费上门收货；
2、发货价格：以江浙沪为例子，这三个地方的快递是5元。一般省外快递是10－20元之间。
3、快递都是按公斤计量，平邮包裹，都是500克开始计量。一般10元以内一件。
如果你的货物已经发出去了，那你先把去填写发货信息，交易状态会变成“卖家已发货，等待买家确认”。
如果这一步已经完成了，那么你可以告诉买家，他收到货之后，可以选择“申请退款”，申请退款分两种，一种是全额退款，一种是部分退款，部分退款顾名思义就是只退一部分款。你让买家在申请退款的时候选这种就可以。
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| 平均收发货时间 |
他申请退款之后，你打开“我的淘宝”就会看到提醒，提醒你又买家申请退款，你点击进入之后查看一下买家申请退款的款数对不对，如果没有问题的话，你同意退款，这样你就可以得到相应的款数，买家也得到了相应的退款。
买家收货的话您可以按照以下方式确认收到货：
1.请登录“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“交易管理”；
2.点击“可执行操作”里的“查看”确认收到货；
3.进入支付页面，填写支付宝密码，点击“同意付款”出现“交易成功”页面。
