无聊经济时代来了编辑本段回目录
本专题撰文/羊城晚报记者 陈强 吴江 插图:采采
“上一周,美国纳斯达克,中国的网络概念股上演着集体的狂欢,百度周三涨幅13.71%,资本新贵们的财富随着数字的跳跃再度增厚。“包括卖电梯广告起家的分众在内,中国所有在纳斯达克挂牌的公司都是把无聊化成现金的无聊产业。”分众传媒CE0江南春2009年12月16日大声喊出的“无聊创富”当下不但应景,更显得是底气十足。
“做正事找谷歌,无聊娱乐找百度”
本报讯 1月12日,谷歌宣布考虑关闭中国运营及网站Google.cn,受此影响,在次日的纳斯达克股市交易上,谷歌股价出师未捷,最终下跌0.57%,而其在中国市场上的最大竞争对手百度却应声而涨,涨幅为13.71%。这再一次隐喻全球搜索引擎“大哥大”谷歌在中国遭遇了“滑铁卢”,抵不过国产“老大”百度。论技术,部分业内人士认为谷歌算法可能比百度更先进。论产品形态,百度有搜索、百科、贴吧、个人空间、音乐,谷歌中国有搜索、问答、来吧、音乐,相差不大。但谷歌2005年正式进入中国之后,却一直拼不过百度,为何?
有人分析,其中一个重要原因就是百度比谷歌更娱乐化、更平民化、更有助于打发无聊,像谷歌地图就比不上百度贴吧有噱头、够八卦,而网络上就流传“做正事找谷歌,无聊娱乐找百度”的说法。百度在帮助人们打发无聊的同时,积累了大量用户,增加了页面浏览量,自身的广告收益自然见涨。人人都会无聊,处处都有无聊,北大社会学系教授夏学銮认为,处于转型期的中国人无聊感就更为突出。百度比谷歌更好地把握了中国人当中弥散的无聊感,产品设计向帮助用户打发无聊、发泄无聊倾斜,获得用户的青睐。
人人都会无聊,处处都有无聊,北大社会学系教授夏学銮认为,处于转型期的中国人无聊感就更为突出。社会学家将其作为一个课题进行城市调研,结果发现:受访人群一周内平均花在地铁的时间是110分钟,乘客在机场的人均候机时间为74分钟,在银行柜台排队办理业务的等候时间平均为40分钟。在种种等待中,千姿百态,人们总是在寻找某一焦点,让等候不那么无聊。
无聊时代来了,帮助人们打发无聊时间获取经济利益也成为一种重要的商业模式:地铁拥挤的车厢里,白领们捧着各类免费广告宣传单阅读随处可见,每个站台都被炫目的广告占领;电梯入口的液晶电视轮番轰炸着企业资讯;公交车、出租车内的车载广告无休无止;酒店大堂任意取阅的DM杂志越来越多;卫生间的镜子和卷纸筒上都脱离不去广告的痕迹。任意一处哪怕只能稍许吸引过客留意的时空内,商机都被无限捕捉。经济学家专门给它套上了一个时髦的名字———“无聊经济”。
“无聊经济”一经点燃,其膨胀之势难以遏制。单是围绕着楼宇开发的商机就迅速进入到了细分阶段,面向人流、车流大的一面,户外广告从彩印升级为超大液晶屏;楼宇内部,等候电梯短则数秒、长不过三五分钟的时间,电梯口被分众所把持;电梯内部也没闲着,框架广告钉满了三面墙壁,就连电梯门也贴满广告。都市人原本用来无聊、发呆的时间和空间,统统被挖空心思的商家霸占。他们“好心”帮助人们打发无聊,自己也挣得盆满钵满。
互联网世界则是无聊经济的另一个温床。据统计,网民上网第一重要的原因是为了打发无聊和无趣。对使用移动互联网的用户调查也发现,在移动状态下(如上下班途中等)使用移动互联网的比例超过了一半,选择“在无聊的时候,打发时间”的比例也超过1/3。可以说,电脑游戏、网上聊天、虚拟社区、社交网站等等,某种程度上都是“无聊经济”的产物。就拿现今在白领中风靡的开心网来说,利用工作间隙乃至半夜休息时间,偷邻居的菜,挪一辆朋友的车,即便明知很无聊,却依旧让众人乐此不彼。
创富故事 “无聊经济”的中国教父
对于商人来讲,仅仅做到让人们消磨无聊显然是远远不够的,在这个过程中如何找到成熟的盈利模式才是其终极目标。成功的例子开始不断浮出水面,令人侧目。
被誉为“无聊经济”中国教父的江南春,将眼光投向了楼宇广告。创建于2003年的分众传媒在中国一、二线城市的酒店、写字楼、各类会所里缔造了一个庞大的商业楼宇联播网,其模式是以数量庞大的液晶显示屏滚动播出商业广告,直接锁定人们眼球,从而赢得广告主。简单说,它就是通过贩卖无聊的时间来赚钱,将其转化为有价值的广告效益。
仅仅花了两年两个月的时间,分众传媒的“无聊经济”开始结出果实,不但登陆美国纳斯达克成为海外上市的中国纯广告传媒第一股,还以1.72亿美元的募资额创造了当时首次公开发行股票的纪录。上市一年后,分众以3.25亿美元的价格合并中国第二大楼宇视频媒体运营商———聚众传媒。2009年第二季度,分众传媒商业楼宇联播网的毛利润达到4390万美元。
眼下风靡全国的开心网,看起来就是让众人在虚拟环境下抢抢车位、偷偷菜、消磨消磨无聊的时间的产物,但在这无聊的背后,其短短1年多的时间内效益惊人。数据显示,截至2009年9月16日,开心网的广告收入为3448多万元,注册用户为5344多万个,每个用户为开心网带来的广告收益为0.64元。创建于2008年5月份的这家网站,页面浏览量超过10亿,每天登录用户超过1200万,这些用户成了潜在的广告受众,不知不觉中记住了赞助特别车位的汽车品牌或者另类蔬菜的快餐食品大亨等等。
据专门发布网站世界排名的网站Alexa统计,开心网位居中国网站第十位,居中国SNS网站第一名。2009年11月19日,启明创投、北极光和新浪网评估开心网价值已超1亿美元,敲定对开心网注资2000万美元。
可以看到,上述两种产业类型的“无聊经济”,其盈利方式都离不开广告。广告受众处于无干扰、无防范、无竞争的“无聊时间”,是在广告和无聊中选择,这时候就会觉得广告也精彩了。而“无聊经济”成功的一个基本因素,就在于它构成了一种强制收视行为。回家看电视时,电视有遥控器,在节目和广告之间选择,人们一定会选择节目。但在无聊时间,人们是在广告和无聊之间选择。
专家说法 “无聊经济”是创新还是暴力?
著名评论人牛刀撰文说,江南春倡导和新建“无聊经济”时,主线始终没有离开传媒分众化的理念,即那种用广告狂轰滥炸占领市场的时代已经过了,代之而起的是精确制导,一枚导弹只攻击一个目标才能取得成功。“无聊经济”恰恰是在此处开创了一种新的商业模式。比如只瞄准中国最富消费实力、观念超前、时尚新潮的群体,他们对汽车、手机、化妆品、时尚消费品类的产品需求旺盛。开心网的目标也很明确,就是都市的青年白领人群。
在中山大学财税系主任林江教授看来,大部分人无聊空闲的时间还是不少,而忙碌的人也不可能一天24小时都高度紧张,总有无聊的时候,那么有需就有供,“无聊经济”的潜力很大。“无聊经济”,其立足点也正是帮人打发无聊、让人快乐,那么谁让人人快乐,谁就赢;谁让人人都不快乐,谁就输。问题在于,在这个价值观迷失的世界中,谁也无法保证人们的快乐偏好何时会突然厌倦。“关键是如何提供服务,不能硬销而要软销,讲技巧和细分市场,很大程度上,‘无聊经济’是一门创意学,只有依靠‘创意’,以‘创意’取胜,消费者才不会产生‘硬销’的感觉。”从这个意义上讲,服务内容、服务形式都重要。
在广州体育西一栋甲级写字楼上班的刘康对“硬销”的体会特别深,他把“无聊经济”比作暴力营销者:“什么创新,简直是强迫,让你不得不听、不得不看。”他每天从佛山坐公交或出租车到芳村,再转地铁,看了一路的“无聊经济”,吵吵闹闹,下了车,写字楼的电梯内外照样是喧嚣一片,真是烦不胜烦。
中国传媒大学传播学教授陈卫星也认为,“无聊经济”毫无疑问就是一种商业暴力,消费者只能被动接受,毫无主动权。国内多个城市都发生过因受不了狭小电梯内装载液晶电视散发的热气和喧闹,愤而砸毁电视的事件,这种“以暴制暴”被很多人看做是普通消费者捍卫个体权利最直接的体现。“遗憾的是,现在国家还没有相关的法律法规来规范这种行为,一旦基本的道德底线、道德准则崩盘,‘无聊’就会衍生为‘无耻’。”
“无聊经济”不单是一种商业模式、商业行为,也不单是个商业管理问题,更是一个社会学问题,它在迎合人们生活习惯的同时,也在塑造人们的生活方式。学者曾感叹,印刷时代没落,电视时代蒸蒸日上,人类正在成为一个娱乐至死的物种。互联网时代,娱乐至死的精神更是有增无减,就连你想无聊而没法真正无聊。那么,如何守住基本的道德底线,挖掘“无聊经济”的商家,必须严肃对待,这才是“无聊经济”发展的根基所在。
■名词解读
“无聊经济”
“无聊经济”,其实是“眼球经济”、“注意力经济”的一种,也是一种依靠吸引公众注意力获取经济收益的经济活动。区别在于,“无聊经济”特指吸引人们无聊时的“眼球”、“注意力”,把人们无聊的时间转化为有价值的广告经济效益。也有媒体把缓解人们精神上无聊的经济,均称之为“无聊经济”,如此一来,概念外延就很宽泛。
“无聊经济”的到来编辑本段回目录
互联网引领后现代经济:无聊的力量编辑本段回目录
后现代经济的主要问题,就是在工业化提高“有钱”水平的基础上,提高快乐和幸福水平
当前的中国经济,是前现代经济、现代经济和后现代经济并存。在中国,后现代经济主要是由信息化带动的经济,互联网是其关键的引领力量。后现代经济是以国民幸福指数为核心的经济。民营互联网代表了后现代经济的主要趋向。表现为从效用为中心转向以价值为中心、从同质化转向异质化、从理性优先转向感性优先这三大趋势。
之所以把“后现代经济”提出来,是因为“以价值为中心”、“异质化”、“感性优先”这三个基本特点,对现代性经济及其经济学的前提假设,已构成了基本范式一级的挑战。而对这些特点的归纳,都是以实践为现实依据的。
以“酷”为核心的后现代经济回归经济学的正统说后现代经济以“酷”(COOL)为核心,可能给人很偏的感觉。但如果把“酷”替换为“幸福”,就显得“正统”多了。
“酷”(COOL)代表的是快乐度。快乐与幸福是同一个概念;“国民酷值”(GNC)与“国民幸福总值”(GNH),完全是一回事。考虑到经济学早期的正统,就是把幸福作为经济学的核心;因此强调以快乐和幸福作为经济(学)的核心,只不过是回归“正统”而已。从某种意义上说,以“酷”为核心总结、归纳后现代经济,只不过是在回归经济学的古典传统。
不仅如此,当我们说“为人民谋幸福”时,在其实证的意义上,与谋求提高国民幸福总值是一致的概念。而根据行为经济学家的研究,在人均收入3000美元以上,有钱与快乐开始“分家”。“有钱”的规律,不再适合“快乐”的规律。继续延用有钱的规律治理社会,就会带来“有钱不快乐”的社会问题。人均收入3000美元,正好处于工业化的终点上;快乐和幸福的经济规律,属于后现代经济的规律。
国际著名新制度经济学家青木昌彦相信,今天的日本正处于一个根本性的转型过程中。它或许是150年来日本第三次伟大的转折。第二次明治维新的核心,是GNC (Gross National Cool,直译为“国民酷总值”,有人译为“全民酷”,意译为“国民幸福总值”)。国民幸福总值,是由联合国授予“地球卫士奖”的不丹国王旺楚克首先提出并作为国家政策的。基于“关注人的价值、权益和自由,关注人的生活质量、发展潜能和幸福指数”的考虑,中国国家统计局正在制定国民幸福指数,以反映社会进步“惠及了群众、减少了对环境的牺牲”。
互联网壮大“无聊的力量”
谈到后现代经济,为什么不直接说幸福,而提“酷”这个概念呢?
观察一下中国民营互联网,就会发现一个明显的现象。凡是无聊的,都很成功,例如游戏、短信、动漫、彩铃,胡戈、木子美、芙蓉姐姐、超女等等;而凡是有聊的,都很失败。那些无聊的事情,有一个共同的特点,就是酷,也就是给人带来的快乐度高。
无聊的本质,与酷的本质一样,是“去中心”化。聊就是意义,无聊就是无意义。无聊的所谓无意义,特指对一元化的中心价值无意义。但对“中心”无意义,不等于对一切都无意义。对中心无意义者,对“去中心”有意义,对节点有意义。由于互联网在本质上是分布式的,因此它的价值重心在节点上,而不是在中心上。无聊,恰好体现了互联网特有的意义,即去中心者的意义,节点的意义、个性化的意义、定制的意义。这与工业化大规模中心化生产的价值取向,具有相反相成的特点。
无聊能赚大钱,说明了一个事实,这就是中国在工业化经济(即现代性经济)之外,已经自发地成长出了后现代经济成分。这种后现代经济成分,集中体现在民营互联网领域。民营互联网产业成为后现代经济规律主导的产业,这就是在这一领域无聊赚钱,有聊赔钱的深层原因。
如果说产品经济主要看功能,服务经济主要看价格,那么体验经济主要看酷。无聊的质量控制标准,就是酷。快乐(酷)是一个微观经济概念,它对应的宏观经济概念,就是幸福。对企业、产品来说的酷值,对应一国来说,就是国民幸福总值。
受到长期工业化传统影响,人们已经习惯将个人快乐与国民幸福对立起来。工业化的逻辑是,国民幸福,必须以个人痛苦为代价。只有抑制人的眼前利益和直接利益,才能实现长远利益和根本利益。后现代经济的主要任务,就是创造条件,消除这种矛盾。在这一背景下,需要解放思想,有意识地使个人快乐与社会幸福形成良性互动,让一部分人先快乐起来,先快乐带动后快乐,实现共同幸福,以解决“有钱不快乐”,“放下碗筷骂娘”的问题。
综上所述,后现代经济的主要问题,就是在工业化提高“有钱”水平的基础上,提高快乐和幸福水平。经济的着力点,从作用于对象化价值,复归到作用于人本价值。互联网在其中的作用,就是推动经济从作用于体系中心的中间价值,转向作用于网络节点的最终价值。
后现代经济的三个反传统特征
互联网的分布式特点引领了经济个性化的潮流,对大规模生产的经济规律形成了三大冲击。
1、从“以效用为中心”到“以价值为中心”
回到事物本身,是后现代主义的重要特征。卡尼曼在其划时代的名著《回到边沁》一文中,提出让经济学的基础,从马歇尔的效用,回到边沁的价值(快乐)的主张,成为后现代经济价值论的奠基之作。
“回到边沁”这一纲领性的主张,最值得注意的地方,是将意义重新拉回经济分析领域。由此可以为互联网经济开拓一些主流经济学以外的解释。首先是使原来不可分析的意义,作为独立于效用的对象来研究。实质是建立相当于波普尔第三世界那样的独立的信息空间和信息维度,用以分析信息内容、情感等意义对象。从实践来看,基于个性化意义(诸如COOL、无聊)的内容产业、产业文化现象,从这里更加易于得到解释。
2、从同质到异质
后现代理论的一个重要特点,是强调异质性。正是由于从效用回到价值,异质性价值第一次成为经济分析对象。以往的效用分析,都是对同质性的分析,客观上是在为大规模生产提供价值基础。而个性化的生产,要求对异质性加以把握。后现代经济学家巴塔耶在其异质经济学中,特别强调了异质性对于经济分析的重要性。从实践看,P2P、搜索引擎、博客等Web2.0形态的个性化商业模式,在很大程度上,需要异质性理论,作为基础理论。
3、从理性优先到感性优先
后现代理论的一个普遍命题,就是强调感性事物的价值优先性。在传统的现代性经济学中,把经济人理性,当作唯一的认知和行为模式,与真实世界有很大的出入。体验经济之所以能够大行其道,不是偶然的。游戏、动漫、彩铃等高感性事业的迅速产业化,反映了后现代经济中感性优先的价值取向。
展望未来,读图化、情感化、娱乐化、休闲化将成为我国后现代经济的主要趋势。(作者:姜奇平)
免费模式与无聊经济编辑本段回目录
“我这本书所有的数码版本,朗读版、电子书、在线阅读等等,都是免费的,当纸张版本的边际成本是零的时候,书的定价也会是零。”克里斯·安德森(Chris Anderson)在6月15日“设计颠覆创新”论坛上如此回应对他的质疑。之所以强调自己的新书迟早不要钱,实在是因为安德森这本《免费:激进价格的未来》被每位书评家都询问了一番——既然谈论免费经济,为什么你的书还要钱呢?就像最初以Web2.0作为噱头的长尾理论,只被理解为电子商务特色的库存长销品商业模式一样,免费,这种由互联网消费带动的现实经济趋势,依旧只被理解为互联网吸引眼球卖广告的套路,可事实上免费并非如此简单,也不仅只是互联网上的买卖免费正在成为一代人生活方式和思维模式的一部分。
“作为一个互联网用户,我们已经如此习惯于免费。”Friendster创始人乔纳森·艾布拉姆斯(Jonathan Abrams)去年初与本刊记者聊天时这样说,“而作为一个为全球用户提供免费产品的供应商,我又需要考虑如何在免费中获利。这种表面上的矛盾似乎吓跑了很多人,因为按照传统商业价值,纯粹的免费就意味着没有收入,没有直接收入并不意味着没有价值,而只要有价值,就存在经营目的。我从来没想过像雅虎那样,给用户疯狂看广告,或者像Google那样,根据浏览者需求推荐文字链条,我们只需要大家都在Friendster上待着,各种各样的消费方式就会源源不断地冒出来。”乔纳森说这番话的时候,Friendster正盘算进入中国,以抗衡Facebook在美国社交网络界的崛起,安德森的《免费:激进价格的未来》还没动手写,而模仿Facebook的开心网还仅仅处于测试阶段。
免费已经是一种全球习惯
68%,这是独立研究机构Dynamic Markets一份调查中的数字,全球90年代后出生的人群中,68%认同自己生活在免费时代,免费已经从简单的价值判断,变化为消费方式的一部分。安德森在《免费:激进价格的未来》中大谈互联网带来的边际成本归零论——管道传递信息费用极低,虚拟数字产品的复制只需要拷贝,只要有足够多用户同时消费一件产品,那么其边际成本就可以被摊薄到零。撇开每个月100多元的宽带包月费,以及电脑软硬件的一次性成本,互联网作为管道的体验经济让我们意识到了免费正在成为一种习惯,“御宅族”伴生的免费人生,很大程度上正是数字时代现实需求的必然产物。
Google几乎可以被视作免费哲学的最大先驱,从搜索到地图,从Gmail到Picasa,从浏览器Chrome到Android操作系统,没有一项Google产品是向用户收费的,可去年Google的收入却高达170亿美元。很多人此时往往武断地将免费与网站挂钩,天真地认为互联网公司都是靠免费阅读来吸引眼球,进而出售旗帜和条幅广告获利。确实,以雅虎为代表的门户模式一直在这么干,可我们并不能将新浪列入真正的免费行列,Web1.0的门户思路只不过是一份综合性的文摘,只是在重新整合传统媒体的产品资源,他们只不过帮网民省掉了5毛钱一份的报纸费。可商业模式却还是收费媒体的那套,反倒是Google的按点击率付费广告,才真正构建了一套隐藏式广告商业套路,阅读者不需要被迫以免费浏览换取强迫性的广告刺激,点击隐藏在搜索结果之下,精确性的指引式建议信息替代了门户网站宽泛的品牌海报。《纽约时报》一直是免费思潮的最前卫实践者,目前使用的TimesReader2.0,可以让用户直接任意下载当天报纸内容,只要是纸质版订户,都可以免费获取全套数字版报纸,包括查询以往过期的资料库,而单纯订阅数字版报纸的价格是每周3.45美元。5月12日新推出的时报连线网,更让《纽约时报》电子版彻底脱离了将传统报纸电子化的套路。按照《纽约时报》网站总经理丹尼斯·沃伦的说法:“TimesReader2.0是免费报纸,获取增值收益的话,时报连线网就是集成化的融合报纸信息和博客内容的资讯熔炉,让读者成为报纸一部分的体制。”实际上,整个美国报业已经连续两年处于下滑状态,正是极早地转向免费策略,让《纽约时报》网站依旧可以保持2010万人次的日访问量,位居美国传统纸质媒体电子版的首位。
网络游戏时间点卡免费,可以算是中国互联网对于免费套路的最大突破,在史玉柱将《征途》彻底免费之前,全球运营的商业在线游戏都是收费的,以现金消费换取在线游戏时间。可《征途》却放弃了这笔门槛收入,转而以出售游戏道具作为利润源泉,表面的免费吸引了大量人群来消磨时间,而要想在游戏中有所作为,又不得不购买道具消费。这种免费增值模式,只需要1%的用户花钱,就可以承担其他99%免费用户的成本。雅虎旗下的Flickr相册也是这种免费思路的实践者,只向Flickr Pro级别用户收取每年25美元的年费,代价是不限制贴图数量。与互联网有关的数字生活,越来越多地被免费包围,讨论网络音乐下载和电影分享,已经不再是几年前对于盗版问题的纠缠。唱片公司很明确是免费的,演唱者不会再纠缠于盗版,不靠版税活着。“九寸钉”乐队被安德森推举为免费音乐思路的最大赢家,这个流行乐队将新歌免费公布于网络上,让大家认可他们的风格,进而以巡回演出和为电影做插曲获取收益。MySpace最初的成功,很大程度上也是这种免费音乐交叉补贴机制在推波助澜,地下乐队终于找到了跟海量听众接触的舞台,而海量听众也不必花钱就听到了众多音乐,并由此形成了一套免费机制下的流行筛选机制。更深层的免费思维来自维基百科,开源精神推动下的网络利他主义,让免费彻底与金钱脱钩,分享很大程度上是免费最好的回报。而像百度知道这种以积分制承载的免费问答,也可以被视作劳务交换机制下的免费经济。
物理方式上的管道
在谈论互联网带来的免费变革之初,《免费:激进价格的未来》的作者克里斯·安德森搜集了不少有关1954年原子能委员会主席刘易斯·斯特劳斯(Lewis Strauss)的讲演稿。因为这位早期的核电鼓吹者,提出过一个大胆设想:核电让电能太便宜了,没必要去计量,可想而知,如果电不要钱了,电动汽车、海水淡化、全球变暖,这些都可能不再是问题。安德森对于互联网上的免费思路,如果参照斯特劳斯当年对电费的假设,不难理解免费是如何被定义为改变未来的关键点的。不论是电网,还是互联网,以电子形式存在的管道传递成为物理方式上的高效模型。
而在互联网化的免费经济改变商业规则之前,电视台挟持有线电视网络的推送模式,作为另外存在的一条管道,早已让我们看到了今日互联网环境免费模式的雏形。迈克尔·杰克逊的死,最大收益者是YouTube和网络音乐下载,而不是MTV电视台和唱片店。如果说YouTube主导的草根视频是网民之间分享式免费,那么中国土豆网和优酷上的电视剧联播,直接将竞争矛头指向了电视台。AC尼尔森最近针对《我的青春谁做主》在电视台和优酷网上同步播出进行了数据采集,结果64%的采样观众是在视频网站上观看的,忠实的电视观众只占36%。在视频网站上,该剧每天平均播放量达到111万次,广告日均浏览量超过了72万次。同样的电视剧在电视台播放和在视频网站播放,收视率的天平已经发生了倾斜,更重要的是,在保持电视剧免费收看的商业模式下,视频网站的收益很有可能超越电视台。因为电视剧的播出是线性的,不能按每个观众的需求跳着来,而视频网站彻底取代了电视台一直没有搞成的VOD点播制。“电视台模式是一套很成熟的免费体系,看广告换节目,中国视频网站实际上也普遍在采用这种模式,但是因为互联网的开放自由度,观众可以用鼠标替代很多遥控器无法完成的事情。现在电视台1小时的节目平均要插13分钟左右的广告时间,而优酷网对电视剧的广告贴片不会超过30秒,这是两种本质近似,却发生在不同管道上的免费经济,我不敢说优酷要替代电视,但是视频网站对于收看者不再是被动的推送,免费观看免费发行,电视剧制片商很清楚互联网免费套路的商业收入,并不比电视台买断制低。”优酷网首席执行官古永锵在谈论免费经济时如此说。
免费膨胀和无聊经济
“这是一场长久的变革,10年或者20年。”以研究未来互联网架构著称的大卫·克拉克(David Clark)在接受本刊记者的电话采访中,如此谈论他理解的免费经济与互联网之间的关系:“就因为互联网上太多免费的东西,同时调动了每个个体为单位的信息活动,才会让现在互联网IP地址面临匮乏,免费从经济思路上无疑是存在的,而且很有可能是未来信息社会的基础,可无尽的免费经济也造成了一些问题,膨胀,无尽的膨胀。”而更深入的思辨来自对于免费的本能警惕。3721开创的免费软件服务,确实带动了很多不会上网的人使用互联网,还有免费的360杀毒软件,逼迫很多杀毒软件公司在2008年不得不实行免费策略,可这些免费是有代价的。驻留在操作系统后台的程序代码,始终在与母体服务器保持着连接,虽然不像木马软件那样恶意盗取信息,可推送的文字链条和具有宣传性的提示,在每个边边角角算计着享乐免费乐趣的用户。
“我一直在思考互联网的浪费倾向。”大卫·克拉克正在推动全球互联网IP地址升级到IPv6,可他似乎对海量的IPv6还抱着悲观态度,“IP地址的浪费是互联网经济的基础,也是免费经济的基础,我并不反对Facebook这种社交网络,可那种将每个免费使用者的一切都数字化的生活,极大地膨胀着互联网套路,没有尽头。每个人的欲望被各种免费信息工具所放大,带来的只是1%的有用信息,大多数数据都是垃圾。”在电话拨号时代,人们还珍惜自己上网的时间,因为那时间是以电话费计算的,同时包括邮件在内的诸多服务是收费的。而宽带网络推动免费模式的递进,让我们看到了免费模式如何赚钱,以及无节制网络的膨胀,代价则是信息挥霍和人们精神上的深度无聊。
如果说Google为代表的网络软件供应商,更强调“不作恶”的免费信息哲学,那么Facebook为代表的社交网络就顾不得那么多了,没有广告没有劳务交换,社交网络将免费使用者本身看做抽象化的收入源。让每个免费使用者把自己的一切都搬到社交网络上来,除了吃喝拉撒睡以外的所有都Facebook化,每个人自身不断创造的点滴信息就可以形成一种商品资源,从制度方式上影响每个参与者。作为这个人际网络中无形的上帝,Facebook随时可以获取它想要的一切。前提只是吸引来无数贪图免费的用户,让他们沉迷于社交网络内,只要不断有新人加入,不断膨胀,就可以在商业层面运营上,物质上不创造什么,只是满足空虚的精神,就像《黑客帝国》中矩阵将每个人包裹在瓶囊中,让人类只以意识流形态存货,躯体只是为矩阵提供热能转化的人肉电池近似。日本东京地铁站试验性的地板发电装置,可以为我们找到Facebook与免费间的现实模型:地铁站在地板上安装了一套电压能源发生器,只要人流从上面走过就可以产生电能,25平方米的人流就可以产生1400千瓦的电力,足够驱动地铁站内的电器系统。
开心网几乎可以被视作Facebook的中国翻版,诸多以人际关系为情感连接的网页小游戏,黏住了很多充斥空暇时间的人。人类大脑不断地将注意力从一件事物转移到另一件事物,偷一颗邻居的菜,挪一辆朋友的车,无所不在的信息媒介,形成了一个驻点与驻点间的注意力链条。恰恰这种精神层面的无所事事,混合着免费互联网的指引,构成了最典型的无聊经济。信息流动掩盖了无聊经济的实质,人们在线生活的碎片化掩盖了对自我价值判断的缺失。分众传媒的老板江南春曾经自嘲在电梯装液晶屏幕的买卖,就是典型的无聊经济,但在社交网络面前,电梯的空间太窄了,只够影响上上下下的乘坐者,并且表达形式只是空洞的广告视频。可社交网络跟分众电梯屏幕一样,什么也不创造,但社交网络基于免费互联网的边际成本之下,免费膨胀的信息环境替代了一块块液晶屏幕的硬件成本。而影响受众的方式也不再是广告,而是由汽车品牌赞助的特别车位,或者由快餐食品大亨钦点的另类蔬菜。■
贾君鹏事件:具有中国特色的无聊经济编辑本段回目录
无聊,也是经济;无聊至极的寂寞,或许还能创新出新的商业机会。
苏娟/文
7月16日上午,“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭。”这张普通得不能再普通的12字贴出现在百度贴吧魔兽世界吧中。随后,这张“神贴”遭遇了几度被站点删除又几度被网友抗议回来的命运。当晚上7点,该贴回复数已超过20万,点击超过500万。
据称,魔兽世界网游的代理权出现诉讼风波,导致新闻出版署暂停对魔兽世界的代理权转让审批,受让方网易不得不无限期推迟开通该款游戏。结果,大批的游戏爱好者苦等审批无望,百无聊赖之际,不知有谁发出“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”的帖子,结果引起众多网友的共鸣。
“回帖,回的是寂寞。”一名网友这样说。贴吧编辑也在推荐语中写到:在这场网络大狂欢的背后,难掩亿万网民内心深深的寂寞。回家吃饭?其实,吃的是寂寞。
情感的力量无坚不摧。“贾君鹏”之所以火,就因为他可以是包括你我在内的任何人。回帖中,“同学”说,君鹏他晚上在我家玩,不回去了;“女朋友”说,你快回家吧,妈妈已经同意我俩的事了;“君鹏”说,我马上就回了??
尽管在产品策略方面矢志不渝地走着亲民路线,百度也许从来没有想到过普通的贾君鹏也能对PV(Page View,页面浏览量)有巨大贡献。PV上规模,就会产生商业价值。只要审时度势,因势利导,就能玩转类似于“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”这样的“无聊经济”。
不论你是谁,处于怎样的社会阶层,总会有无聊的时候。有人将这种因“无聊”而产生的经济现象戏称为无聊经济。想一想,也确实是这样:凡是无聊的,都很成功,例如游戏、短信、动漫、彩铃、胡戈、木子美、芙蓉姐姐、超女等等;而凡是有聊的,都很失败,比如谷歌中国玩不过百度,部分原因在于它不了解年轻的中国网友,其特点就是喜欢凑热闹。相对于百度以“贴吧”、“知道”为代表的八卦产品,谷歌的“地图、翻译”等服务性产品显得有些严肃,缺乏交互的乐趣。
贾君鹏与其前辈木子美、芙蓉姐姐还是有些不同的。不管是木子美还是芙蓉姐姐,都只是让你暂时不那么无聊;而“贾君鹏”为你一触激发的“寂寞”情绪提供了一个温情脉脉的出口,是更有效果的心理治疗。
仔细想想,除了打发用户时间,如果能通过产品来诱导和宣泄大众的某些健康情绪,将是一种十分有“杀伤力”的手段。有聪明人就迅速抓住了贾君鹏商机,在淘宝网上大声吆喝:全球首款《你妈妈叫你回家吃饭》主题T恤,售价49元。据说,当天就卖出了十几件。
深入挖掘一下,机会应该有很多。Facebook、开心网、校内等SNS网站之所以如此之火,杀手锏就在于他们满足了用户的社交、娱乐等基本情感诉求。接下来呢,会不会出现诸如“在线心理诊所”、节假日网络购物促销等一系列与人的感情相匹配的互联网新商务模式?至少开心网已经在礼品栏里推销联通“沃”3G上网卡了。
无聊经济甚至还会滋生出创意无穷的C2C电子商务模式。在淘宝网上有一个很有意思的商家。别人卖商品,他卖梦想、创意甚至是回忆。一篇失恋日记、甚至是一首小诗、一句话,标价不高,有的只需要一两元,即拍即卖,追随者无数??怎一个情字了得。
参考文献编辑本段回目录
http://blog.163.com/scifivan/blog/static/118924218200951512851365/
http://www.ce.cn/life/clfs/xxbb/201001/24/t20100124_20854233.shtml