Z一代来了（GenerationZ）：Z一代人一般是指1996年以后出生的人，他们是X一代人的后代。在西方国家，主要是指1995到2010年出生的人，还非常年轻。
美国战后及20世纪50年代出生的人自称“X一代”，“X”有“寻找未知”、“否定现实”、“反抗社会”等含义。 “GenerationX”指20世纪60年代到70年代初出生的美国人，而这批人身上有着不同程度的不负责任、冷漠和物质主义等特点。这个词是在加拿大作家道格拉斯·库普朗1991年出版的名为《X一代》的书中出现之后流行起来的。
美国建国以来出生的第13代青年（1961—1981期间出生）为“Y一代”。“Y”一代对父辈的人生意义从怀疑到讽刺，不再相信世界上还有什么值得“寻找”的意义。“Y”一代是放弃了寻找的一代，是所谓“clueless（没有任何头绪）”的一代。“Y”，让人联想到不断地追问“Why（为什么）？”因为他们不能理解这世界上发生的任何事情，在他们看来，这个世界是没有意义的世界。
借用美国人的说法，在中国台湾地区有人把20世纪60年代以来的青年人分为“X”、“Y”和“Z”一代。“X”一代指1963~1973年间出生的人，“Y”一代指1974~1979年间出生的人，“Z”一代则指1980~1984年间出生的年轻人。“X”一代和“Y”一代常被称为“新世代”或“新人类”，“Z”一代因而被称为“新新类”。
观察家报：中国“Ｚ一代”的来临 编辑本段回目录
英国《观察家报》：青少年作家抒写“Z一代”心声（作者 Jason Burke：：编译 黄义务）
他是一名忧郁沉思的15岁少年，但已是中国的畅销书作家之一。唐朝的平装本小说《把梦还我》，讲述了青少年单恋、与父母冲突以及自杀身亡的阴郁故事。该书于上周登上畅销书排行榜首位，它的成功确认了被称为该国“Z一代”（Generation Z）的来临。唐朝从位于四川成都的家里接受电话采访时说：“我只是讲述我认识的人的故事。我们是‘90后’，社会不理解我们。”
Z一代的漫画对于西方的青少年来说，这种闷闷不乐的情绪可能很寻常，但在中国却是新鲜事。如果说，中国的‘X一代’是在文化大革命后长大的，而‘Y一代’享有上世纪八九十年代的高速经济增长，那么‘Z一代’却有不一样的青少年精神。
诸如《把梦还我》和饶雪漫的“青春疼痛”系列销售达数百万册。24岁的郭敬明写的小说也是如此。郭敬明笔下的忧郁主人公想为他们的苦恼寻找答案，独立坐在楼顶沉思数小时，或者沉迷于暴力、酒精和夜总会。
“我们的父母觉得我们像他们，但我们并不是这样。”18岁的叶加迪（音译）在位于北京大学区的一家酒吧外抽着烟说，“我们只是想出去玩耍。我们不愿意像父母一样生活。我们有自己的活法。”
在中国，数亿人仍生活在贫困线以下，“Z一代”现象只局限城市里生活舒适、受过教育的中产阶级，但许多人认为这很重要。上海复旦大学文学教授郑覃（音译）说：“这些作家写出了他们的读者——大多是中学生想要表达的心声。这些人是在中国越来越富有、物质条件改善的背景下长大的，他们更关注个人的感受。”这些新作家的作品较少有政治争议。郑说：“他们所关心的是十分个人的事情，较少涉及社会、政治或经济主题。”
北京的儿童心理学家邓君（音译）认为，诸如《把梦还我》之类的书，描述的是数百万青少年的现实。“官方的统计数字说有500～700名青少年患有忧郁症，但这些数字属于十分保守的。我开通的心理热线去年就接到2500多名有抑郁倾向的年轻人的电话。”
在唐的书里，一名青少年在跟父母吵架后从屋顶跳楼自杀。望子成龙的父母不许他跟同学谈恋爱，担心会影响考试成绩。作者的年轻粉丝说，书里的许多东西他们在生活中都遇到过。17岁的魏鹏菲（音译）说：“我们这一代人缺少自信，大多数都是独生子女，因此害怕孤单或失去朋友。”
市场营销的XYZ理论编辑本段回目录
消费者的行为与心理一直是营销研究的重点，围绕不同族群、不同代际、不同阶层的消费者进行研究已是营销的新潮，笔者试图对XYZ三代群体的营销进行简单阐述。
Z一代还非常年轻
一、什么是XYZ代？
X一代（GenerationX）：指20世纪60年代到70年代初出生的美国人，而这批人身上有着不同程度的不负责任、冷漠和物质主义等特点。这个词是在加拿大作家道格拉斯-库普朗1991年出版的名为《X一代》的书中出现之后流行起来的。在中国，X一代越来越引人关注，他们也被称为新新人类，出生年代大约在1978-1985年之间。据说是20世纪理想色彩最为淡薄而个性最为浓厚的一代人。X一代出生于文革之后，成长在中国经济腾飞之时，新的价值观，生存观将文革阴影一扫而光，因而他们是中国青年中历史负担最少的一代，观念开放，易接受新思潮。同时他们是成长起来的第一代独生子女，父母亲的厚爱，社会飞速变革，各种思潮的涌入，形成了中国X一代的鲜明特色
Y一代（GenerationY）：“Y代人”为“X代人”的子女，按“X—Y”字母顺序，现为28岁以下（1985年后出生）的人便为：“Y代”或“Y代人”了。
Z一代（GenerationZ）：Z一代人一般是指1996年以后出生的人，他们是X一代人的后代，同Z一代相比，Y一代在早期接受消费主义影响方面略逊一筹。
二、XYZ代的行为与心理分析
对于X一代，他们崇尚名牌，认为名牌的质量比非名牌好得多，能获得他们青睐的名牌必须是有品位，有感觉，且与众不同的；在购买行为上，一般是“爱谁谁，只要自己喜欢就行”，每次购物都有令自己满意的理由，比如“可爱”、“时尚”、“流行”或者是“我喜欢的颜色”、“我觉得很好”，不一定根据需要来选择；他们一般互动式的进行名牌知识的普及教育，交流使用名牌产品的乐趣，“流行”最容易发生在这群人身上，同龄人之间互相模仿或攀比；他们的消费已不仅仅停留在“买东西”的表征上，更是一种情感的渲染，是一种寄托，是一种表达方式，他们渴望通过某种途径确立自我；他们愿意表现得或者消费得比他的实际年龄应该表现的要较小。
Y世代成员在他们还是小孩子的时候就很有自己的想法，在家庭事务中拥有一定的决定权。Y世代成员尤其是13至21岁的青少年，他们影响了其家庭81%的着装购入，在许多产品的选择上也拥有非常大的决定权；他们既爱昂贵的大品牌，又喜欢便宜货，而那些价位高不高不低、又没有什么特色的产品根本引起不了他们的兴趣，Y世代选择大品牌是为了满足虚荣心，那么购买便宜货则是为了实惠，而且并不会觉得这样做丢了面子；他们强烈追求“满足感和快捷感”；他们没有耐性，如果一个网页三秒钟还打不开，肯定就不会再等了，他们不能容忍缓慢、怠慢，哪怕它仅仅是个网站；他们不仅追求速度，而且希望赢得尊重；他们敢于超前消费，个性鲜明。
Z一代消费者目前还没真正形成自己的主见和消费观念，但许多传播活动和外部环境的不断变化正在影响其消费行为，如瑞士的一项研究发现，如果人们围绕儿童喜欢的品牌对胎儿进行足够多的“胎教”，那么，多达77%的胎儿出生后不久就认识这些品牌，也会更偏爱这些品牌，而且这种喜好可能会持续到青春期。
三、营销攻略
对于XYZ代群体，他们正在成为或即将成为消费主力军，他们引领着音乐、互联网、数码产品、短信、彩铃等潮流，他们崇拜“明星”，他们彰显个性，他们感性、叛逆等等，其实，随着信息的日趋对称和信息传播的加速，要有效营销XYZ代，需要关注如下问题：
一是分众营销。由于互联网特性及社区的形成，与消费者之间反馈通道的日趋完善和便捷，企业会发现消费者的形象日渐清晰，消费者的特征鲜明，甚至消费者之间的共通性，导致某个品牌会自发形成消费者族群，因此需要在营销方面不断分众，形成品牌社区。如消费者之间易结盟，容易形成合力进行采购和谈判，因此企业需要开展分众营销，如针对“Y一代”的动感地带、如iPod瞄准年轻消费人群等等。
二是隐形消费。由于XYZ代群体怕成熟，喜欢年轻，他们愿意表现得或者消费得比他的实际年龄应该表现的要较小，因此，企业需要洞察这类消费群体特性，特别是挖掘其隐形的消费，因为有时他们口头说的和实际想的并不一致。
三是动态调整。他们容易产生视觉疲劳，他们不仅关注结果，也还关注过程，他们容易喜新厌旧，他们的爱好与品味的形成不再只限于对专门功能性产品的寻求之中，而形成于多类产品文化的变化、传播、选择、使用体验之中，这是一个各类产品与品牌关联影响的时代，因此产品与服务的供应商要有更多的交叉与配合的意识与行动，才能产生出最有配合度的“生活方式产品”，通过不断地动态调整，来满足和引导他们的需求。
四是创新传播。XYZ代群体喜欢尝试新的方式和方法，喜欢与众不同，喜欢差异化，因此，企业需要在创意和媒体选择上不断创新传播方式，吸引他们“稀缺”的注意力球。
总之，未来的营销，谁消费谁做主，为了有效营销XYZ代群体，企业需要不断革新产品，创新方式和方法，进而赢取他们的选择和偏好。
