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科技中国——欢迎光临全球最大的互联网博物馆
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欧盟早在1995年就在相关数据保护法律中提出了“被遗忘权”概念,任何公民可以在其个人数据不再需要时提出删除要求。欧盟委员会从2012年开始建议制定关于“网上被遗忘权利”的法律,提议包括要求搜索引擎修改结果,以符合欧盟保护个人信息的方针。
美国加州也通过了“橡皮”法律,要求科技公司应用户要求删除涉及个人隐私的信息。这项新规将于2015年生效,并有可能催生相关诉讼。
北京时间2014年6月26日谷歌宣布,已经开始根据欧盟最高法院的裁定而在搜索结果中删除一些特定内容,给予用户“被遗忘权”。欧盟最高法院2014年5月裁定,允许用户从搜索引擎结果页面中删除自己的名字或者相关历史事件,即所谓“被遗忘的权利”。根据该裁决,用户可以要求搜索引擎在搜索结果当中隐藏特定条目。谷歌称,工程师们加班加点地对技术架构进行了调整,从而执行欧盟的该裁决。对于应用户要求而已经删除的内容,谷歌已经通过电子邮件通知了用户。谷歌只处理了一少部分用户请求。谷歌本月中旬曾表示,已收到约5万个请求。谷歌发言人称:“从本周起,我们已经开始采取措施,对收到的请求进行了删除。对于我们而言, 这是一项新任务,需要对每一个用户请求进行评估,我们会尽快对此展开评估。”任何个人提交的请求必须指定他们希望删除的链接,以及删除的理由,这些理由必须让谷歌内部审查小组满意。对于那些通过审核的请求,谷歌将在28个欧盟成员国的谷歌网站搜索结果中删除相关链接。
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大数据时代,被遗忘的“被遗忘权”编辑本段回目录

    近日,欧盟最高法院对谷歌作出一项裁定,要求谷歌尊重网民的意愿,将历史网页中令人尴尬的图片和内容链接移除。这是被遗忘权首次以欧盟最高法院裁定的方式,成为网络搜索服务者将来要承担的义务。
       裁定源于发生在2011年西班牙的一个案件。原告通过谷歌搜索的时候,发现了自己早年因财务窘迫被法院强制出售家当的新闻,遂将新闻发表原网页的《先锋报》和谷歌告上了法庭,案由是媒体和搜索引擎侵害了原告的隐私权。法院最终的判决以新闻自由认定《先锋报》不承担责任,不过,谷歌作为搜索引擎不能以新闻自由豁免,为了保障公民的被遗忘权,谷歌应该承担删除责任。
       从学理上讲,被遗忘权根源于隐私权,属于公民人格自由下的数据自由权利。从性质上讲,网络被遗忘权属于网民的私权利,能否对抗新闻自由或公共利益宪法上的抗辩还需分情况看待。从被遗忘权类型上进行分析,欧盟法院对被遗忘权的构成提出了三个要件:不必要、不相关和已过时。虽然欧盟法院对被遗忘权的判断是基于网络搜索引擎的,不过,对于一般网络服务提供者仍有重要参考价值,至少说明欧盟法院对待个人数据保护的态度问题。
       与欧洲不同,美国并未以法院被动判例的形式确立该项权利,而是以“橡皮擦法案”进行相关立法。美国个别州曾赋予网民将自己年少时发表于网络的不当言论和图片删除的权利,被形象地称为“橡皮擦法案”。
       欧洲倾向于对搜索引擎的制约,美国则倾向于对网民“后悔权”的确立;欧洲以隐私权保护为核心,美国则以人格自由权为核心。前者更愿意将数据作为人格尊严的隐私保护,后者则在充分尊重个人意愿基础上不排斥数据的商业化使用。
       在适用方面,不论是欧洲或是美国,都将被遗忘权适用于网站内容“显性”表达,例如过时的尴尬信息、年少轻狂的不当表达等。但笔者认为,其实,在个人数据保护方面,被遗忘权更应该扩张解释在“隐性”出现之时。
       网络公开个人信息、发布个人敏感信息、传播令人尴尬的图片或报道、链接过时的个人不良记录等,都是可以通过内容表达直观可见的形式,属于显性数据;而隐性数据是与“显性”相对应的概念,特指通过Cookies等技术,在用户事先授权或默认的情况下,网络服务提供者或关联数据公司记录上传网民在网络的行为,包括利用浏览器记录、输入法记录、网购行为、网络交易记录、视频观看记录、即时聊天信息、网络游戏记录等。隐性信息在大数据时代中具有极大的经济价值——看似普通的网络行为记录,通过特殊算法,就可得出具有商业利用价值的数据,根据这些数据,商家可以进行针对性广告的投放,也可以对潜在的市场数据进行分析。
       从目前网站盈利模式看,“免费服务加增值业务”是中国互联网主要盈利渠道,增值业务既包括对特定用户的个性化服务,也包括网站通过免费服务获取使用者的网络行为信息,即通过对隐性数据的分析进行针对性广告投放。在网络隐私保护立法越来越完善的当下,网站更倾向于对用户隐性数据的搜集、分析和商业利用,因此,隐性数据更加安全和更加隐蔽,在很大程度上可以规避现行法律关于个人数据使用限制的规定。
       目前,对隐性数据的合理化使用支撑起了大数据时代的根基,尤其是在云技术发达的今天,网站对用户数据的搜集和传递活动接近“隐形”,用户既无法察觉,也缺乏必要的防御手段。从网络经营商事习惯看,网站对接受服务者隐性数据的采集和针对性广告的发送行为,类似于一般合同的对价,按照契约精神和法律底线,在无法将数据与特定用户对应之时,这种隐性数据使用行为应视为在商业习惯和法律允许的范围之内。
       然而,互联网产品和服务层出不穷,替代性和变革性产品日新月异,用户对某一特定网站服务的需求具有一定的阶段性。当用户不再选择某一网站产品或服务的时候,也意味着用户与网站之间契约的终止,根据权利义务对等原则,此时网站应立即停止对用户相关隐性数据的使用和搜集。换句话说,当网民决定不再使用网站产品和服务之时,网民就拥有要求网站停止搜集自己网络数据的权利,即要求网站“遗忘”自己的“被遗忘权”。
       从我国网络现实状况看,在隐性数据使用中,网民拥有的被遗忘权落实不到位:用户下载使用其他软件或服务之时,一些不具有关联性的“插件”“木马”会趁机移植到用户终端中,非法窃取用户隐性数据;当用户删除使用的软件或服务时,一些恶意程序无法彻底删除,仍盘踞用户终端窃取数据;网站之间通过关联交易,将用户数据转移他人,即使用户停止一方产品或服务,被转移方仍肆意进行数据使用;一些协议中,对用户控制自己数据的隐私条款规定过于笼统或刻意模糊,一般不对使用数据的期限和条件作出约束性规定,导致用户在停止产品或服务之后,仍在网站用户名单之中。
       由此可以得出结论:在大数据时代,网络被遗忘权不仅仅局限于显性数据使用,更在于对隐性数据使用的约束。而在云技术发达的现在,即使是隐性数据使用本身都难以被发现,更何况要求网站积极履行用户的被遗忘权,这的确令人担忧。
       因此,落实大数据时代下用户的被遗忘权,基础在于自律,既包括网站自身的规范,也包括行业组织制定的行业自律和技术自律规则。当然,立法也必不可少,也许只有尽早制定一部适应技术发展的个人数据保护法,才是落实被遗忘权的根本所在。
       (作者为中国政法大学光明新闻传播学院副教授、中国人民大学网络法研究所副主任)

保卫你的网络 “被遗忘权”编辑本段回目录

 

1998年西班牙人马里奥·格斯蒂亚·冈萨雷斯拍卖了自己的房产用以偿还债务,巴塞罗那的《先锋报》刊登了这则消息。在这之后的16年里,只要将马里奥的名字放进谷歌搜索引擎,这篇报道便会自动跳出来,顽固得像黏在身上甩不掉的口香糖。对马里奥来说这件多少有些灰暗的往事始终困扰着他,他写信给谷歌请求删除这些数据,却被一直标榜着信息自由的谷歌拒绝。

不过情况从上个月开始出现转机,欧洲法院做出了有利于马里奥的判决,法官们认为谷歌在处理服务器上的数据时扮演着“监控者”的角色,他们还认为“搜索引擎的业务活动是对网页出版商业活动的补充,对于隐私权和个人数据的保护权等基本权利都有可能产生重大影响。”因此,欧洲法院裁定在特定情况下,普通人有权要求删除那些关于自身的“不适当、无关或不再相关的”个人数据的搜索结果。

昨天,谷歌宣布他们已经开始执行欧洲法院的判决,而在前一天,美国最高法院裁定手机等移动设备中储存的大量数据也适用于宪法隐私保护条款,今后美国警方必须取得授权才能搜查嫌疑人的智能手机。数字技术和个人隐私之间的矛盾,已经迫使司法部门必须做出回应,这在侧面也反映出网络时代个人信息泄露的严重程度。

欧洲法院裁定在特定情况下,普通人有权要求删除那些关于自身的“不适当、无关或不再相关的”个人数据的搜索结果

 

备受争论的互联网“被遗忘权”

早在1995年欧盟便出台了个人资料保护指令,但这项指令并未考虑到互联网科技能够发展到今天这样的形式和规模,2012年欧盟委员会正式提出在隐私法案中增加了“被遗忘权”,基于这样的舆论基础,欧洲对“被遗忘权”的支持可见一斑。

在斯诺登曝光美国网络监控事件之后,谷歌在欧洲的处境越来越尴尬。欧洲社会对个人信息被泄露的恐惧,有可能直接影响了欧洲法院的选择。

将智能手机纳入宪法的隐私保护条款,重申了美国最高法院保护个人隐私的一贯态度。但是在信息边界相对模糊的互联网领域,情形则显得复杂很多。

在斯诺登曝光美国网络监控事件之后,谷歌在欧洲的处境越来越尴尬

 

谷歌首席执行官拉里·佩奇面对这个令他感到措手不及的局面时一度警告说:“这项裁定可能会损害下一代网络初创公司,还可能让专制政府有更多手段限制在线交流。”除此之外,如何区分普通人与名人之间的界限以及判定信息是否应当删除,都缺乏一个牢固且值得信赖的标准。

美国最高法院首席大法官约翰·罗伯茨在判决书中写道:“当代手机并不仅仅是又一种技术上的便利工具。以所储存和可能泄露的内容而言,对许多美国人来说,他们就是生活隐 私的载体。如今,科技的发展令个人可以将这类信息带在手中,但这并不代表这些信息的保护价值有所减少——这种保护正是我们的建国者曾为之奋斗过的”,这番话似乎同样适用于如今的互联网。

 

网络时代如何保护个人隐私

曾获得普利策奖的《华尔街日报》记者Julia Angwin在今年年初出版的《Dragnet Nation》一书中详细描写了自己在互联网无孔不入的时代如何防止隐私泄露:她花费了数月时间从91家收集了自己信息的第三方中介机构那里消除相关数据,使用一种用完即扔、可以保护隐私的手机打电话,尝试使用为电话和邮件加密的软件,凡此种种皆以失败告终。

虽然结果令人十分沮丧,但在立法尚不完善的情况下如何防止自己的个人信息被完全泄露出去,仍然需要个人不断摸索和努力。

记者Julia Angwin在今年年初出版的《Dragnet Nation》一书中详细描写了自己在互联网无孔不入的时代如何防止隐私泄露

 

欧洲法院针对谷歌的判决基于搜索引擎在互联网上的巨大作用,网络用户的个人信息和搜索痕迹通过浏览器几乎都能捕捉到蛛丝马迹,因此如果使用一款能够保证用户个人信息不会被跟踪的浏览器,情形可能会变得轻松很多。

已经创立5年的DuckDuckGo以不追踪用户隐私为宣传牌,无需登陆、不跟踪用户信息、默认不利用 Cookie,你能得到不经过干预的搜索结果。去年6 月 7 日棱镜事件被披露后, DuckDuckGo 当天的搜索次数达到185 万次,3 天后创新高达到 221万次,10 天后到达 309 万次。

已经创立5年的DuckDuckGo以不追踪用户隐私为宣传牌

 

除了选择保护个人隐私的浏览器,用户们在注册邮箱、论坛和各种网络社区时一定要谨慎,不过多的使用不必要的网络服务,并且在设置密码时选择更为复杂的数字排列。在使用各种社交工具的时候,也要弄清其分享机制,并设置好自己的隐私分享原则。

欧洲法院所作出的决定,不仅震动了硅谷的科技精英们,它所引起的各种讨论反复论证着在数字化时代保护个人隐私不受侵扰始终困难重重。

欧盟出台“被遗忘权”的具体实施细则编辑本段回目录

欧盟出台“被遗忘权”的具体实施细则

本周早些时候29WP机构还要求谷歌将“被遗忘权”推广到其.com的主域名上,而并非仅仅只是欧洲的子域名,截止目前为止,谷歌只开始在欧洲子域名下实施该项权利,尚不清楚未来谷歌是否会扩展到国际领域。

在这份实施细则中欧盟强调:

这是在个体权利和公众利益间所做出的平衡。这最终的结果主要取决于所处理数据的自然属性和敏感程度以及个别数据对公众利益所产生的影响。如果数据信息在公众生活所承担的份量越重则对公众的利益产生的影响更大。在现实生活中得到的证明:用户删除信息对言论自由和信息获取上的影响是非常有限的。在评估相关事件中,DPAs将会有条不紊的让公众获取感兴趣的信息。如果公众的利益凌驾于数据的权利上,那么删除则显得并不太合适。

欧盟最高法院今年5月裁定,允许用户从搜索引擎结果页面中删除自己的名字或相关历史事件,即所谓的“被遗忘的权”。根据该裁决,用户可以要求搜索引 擎在搜索结果中隐藏特定条目。6月26日,谷歌宣布已开始根据欧盟最高法院的裁定,在搜索结果中删除一些特定内容,给予用户“被遗忘权”。

谷歌董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)上个月曾表示,“被遗忘的权”无需延伸至谷歌美国站点。欧盟委员会数据显示,基于用户搜索量,Google.com在欧洲的市场份额不到5%。

欧盟数据保护机构称,今日出台的这份数据保护指南同样适用于在欧洲能够访问的、非欧盟国家的谷歌搜索站点。当然,欧盟数据保护机构的这份指南并不具有约束力,但各成员国的隐私保护机构有权对谷歌作出罚款决定。

“被遗忘权”:Bing开始处理编辑本段回目录

据提供用户被遗忘权履行服务的网站Forget.me报道,微软的搜索引擎Bing已经开始在欧洲处理用户根据其“被遗忘权”提出的移除特定搜索结果的请求。

被遗忘权是欧盟早在1995年就提出来的一项有关数据保护的概念,即任何公民可以在其个人数据不再需要时提出删除要求。今年6月,Google开始执行欧盟最高法院的裁定,允许用户请求删除Google搜索结果当中隐藏的特定条目。7月份时,微软也同意赋予欧盟用户这一“被遗忘权”,并在自己的网站上提供了申请表格。

而现在已经有欧洲用户通过Forget.me向Bing提出了相关移除请求。根据Forget.me的数据,从7月23日开始至今用户已提交了699份请求。移除请求涉及的URL共2362个,其中64%的请求移除理由是侵犯隐私。目前为止有79份收到了回复,不过收到的回应统一是拒绝移除。其中两份的拒绝理由是不正当请求,另外77份的拒绝理由则是指用户要求你移除的搜索结果指向的是社交网络,微软让用户直接到相关社交网络直接移除搜索链接。

Forget.me也收到了用户要求从Google搜索结果中移除链接的请求,其数量显然要比Bing更多,Forget.me收到的用户履行“被遗忘权”请求中有78%是针对Google的,只有22%是对Bing发起的。

不过欧盟用户仅能要求微软删除Bing搜索中含个人信息的链接,相关页面并不会消失(因为页面未必是微软创建的)。而且由于该服务只在欧盟范围内开展,其他地区依然可搜索到相关链接。

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标签: 被遗忘权

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