搜狗360中秋大战编辑本段回目录
腾讯与搜狗的合作让360倍感压力
中新网9月22日电 对于中国互联网来说,2013年的中秋并无祥和之意。刚刚获得腾讯注资的搜狗,与此前险些联姻的360之间,爆发了一场口水战。
搜狗宣称360在用户不知情的情况下,将搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或者360浏览器,属于不正当竞争行为。而360则认为搜狗以升级输入法和更新词库为借口,大规模进行浏览器的诱导捆绑行为,360对用户提示搜狗的诱导捆绑行为合理合法。一时间,类似3Q大战的阴云再次笼罩中秋夜,网民又一次面临选择。
搜狗:360篡改用户浏览器的默认设置
9月20日,搜狗CEO王小川转发网友微博称,“从昨天(19日)起已经接收到全国各地大量用户对360的投诉,微博上也看到大量反馈。这个流氓行为超越法律底线,也是对用户的极大伤害。”王小川称搜狗已经对此进行取证。
21日上午,搜狗发布官方声明称,从9月19日上午就开始收到大量用户投诉:搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或者360浏览器,且用户手动恢复无效。
搜狗的调查统计显示,数量庞大的搜狗浏览器用户分批次、分时段、分地域受到影响。受到影响的用户除了北京外,还包括广州,西安等城市和地区。
搜狗直言,根据技术人员的初步判断,搜狗浏览器用户默认设置在用户不知情状况下的更改,与360安全软件有关。搜狗声明中还呼吁360公司立刻停止影响用户体验的不正当竞争行为,倡导良性的竞争环境。
21日晚间,搜狗浏览器在其官方微博上贴出教程,指导用户如何恢复默认浏览器设置。
360:搜狗输入法存在诱导捆绑行为
面对搜狗的指责,360显得有些无辜。21日下午360也发布声明,对篡改用户浏览器的指责予以否认,称用户有知情权和选择权,并指责搜狗输入存在诱导捆绑行为,违反工信部的相关规定。
360声明称,在腾讯公司4.48亿美元入股投资搜狗之后,今年中秋期间,搜狗输入法的捆绑行为变本加厉,以升级输入法和更新词库为借口,大规模进行浏览器的诱导捆绑行为。作为安全软件,对搜狗的软件捆绑行为,360向用户进行风险提示是完全合理合法的。
360认为,像其他安全软件一样,360安全软件同样提供浏览器修复功能。搜狗通过捆绑下载搜狗浏览器并修改用户的默认设置后,360的浏览器修复功能会向用户确认,在征得用户同意后,会将搜狗浏览器恢复为系统原默认的浏览器。360浏览器修复功能完全尊重了用户的知情权和选择权。
据称,早在2011年,工信部发布了第20号令《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》,明确提出:“互联网信息服务终端软件捆绑其他软件的,应当以显著的方式提示用户,由用户主动选择是否安装或者使用,并提供独立的卸载或者关闭方式,不得附加不合理条件。”
谁才是“流氓”?
9月16日,腾讯宣布向其注资4.48亿美元,并把旗下搜索、输入法等业务整合入搜狗。腾讯、搜狗两家意外联姻,而此前传闻接盘搜狗可能性最大的360意外出局。此番接踵而来的浏览器之战,实在容易引人联想。有业内人士分析称,随着搜狗花落腾讯,搜索市场格局再添变数,而搜狗与360的此番交锋,或许是搜索领域新一轮大战的前奏。然而,从搜狗浏览器官方微博发布的重新恢复默认浏览器设置的方式来看,360此次是否是针对搜狗浏览器进行的有意“封杀”,实难定论。
搜狗CEO王小川在微博上宣称360的行为是超越法律底线的“流氓行为”,并且已经取证。而360也搬出工信部《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》指责搜狗通过捆绑诱导用户安装。如果事件持续发酵,双方或许还需诉诸公堂,才能辩清是非。
但是无论是否诉诸法律程序,广大网民的利益已经受损,口水战的背后,是对互联网信息服务行为监管的诉求,谁是流氓不能总是由用户判断,加强监管,让流氓行为无藏身之处,才是中国互联网的当务之急。(中新网IT频道)
搜狗360“抢”客户 新一轮搜索大战打响编辑本段回目录
互联网搜索领域一场本该在数天前就已了结的“恩怨情仇”在中秋假期最后一天来了场集中爆发。昨日,360和搜狗这两家搜索领域二、三号种子选手,针对中秋节期间的争斗各自发布声明,称对方说法不成立。业内分析认为,随着入股搜狗,搜索领域的局面已发生变化。
在上向来低调,属于“潜水”一族的搜狗CEO王小川在中秋假日期间却频频发声。20日,网友“龙才丁”在上表示自己用的搜狗浏览器遭到360安全软件的屏蔽,“打开搜狗,跳出的却是IE浏览器,这是玩穿越啊!”这条随后被王小川转发。
而王小川在转发中还评论表示,“谢谢告知。我们从昨天起已经接收到全国各地大量用户对360的投诉,上也看到大量反馈。这个流氓行为超越法律底线,也是对用户的极大伤害。我们的取证工作进展顺利。”
搜狗相关人士介绍,从19日19点左右开始,搜狗后台监测到360安全卫士对于搜狗浏览器的拦截行为。“这使得默认搜狗浏览器的用户打开网页,弹出来却是IE,要想改正必须关闭360安全卫士。由于网络安全属于底层行为,搜狗也没有办法恢复用户的设置。”
擅长“口水战”的360公司自然不会沉默。昨天下午,360同样发来一份言辞严厉的声明,表示今年中秋期间,搜狗输入法以升级输入法和更新词库为借口,大规模进行浏览器的诱导捆绑行为。“作为安全软件,360向用户提示搜狗的诱导捆绑行为,并得到用户允许,进行浏览器修复。”
360公司相关负责人表示,“对于搜狗和其CEO王小川的不负责任的言论,我们已经进行了证据保全,将保留追究其法律责任的权利。”
“贵圈真乱。”昨日,有网友调侃。9月16日,搜狗去向尘埃落定,宣布向其注资4.48亿美元,并把旗下搜索、输入法等业务整合入搜狗。、搜狗两家意外联姻,而高调追求者360一无所获。
市场机构CNZZ的调研数据显示,在PC搜索市场,截至2013年8月,搜狗的市场占有率为10.35%,搜搜为3.62%,合计约14%,已经与360的18.3%市场份额相近。
“的加入,让搜狗和360有了更迫切的紧张感。格局改变后,这次事件更像是一场搜索大战前的‘练兵’。”一位业内专家表示,目前来看,搜狗输入法占据了输入法市场80%的用户,而360安全卫士的安装量同样不容小觑,二者的重叠用户自然是争夺焦点。