5亿Twitter注册用户中只有1.7亿活跃用户编辑本段回目录
2012年7月分析公司Semiocast发布报告称Twitter拥有5亿用户,并给出一些按国家划分的数据,现在我们又得到一些关于活跃用户的确切数据。Semiocast的创始人Paul Guyot表示,昨天公布的5亿这一数字并不包含僵尸用户,不过活跃用户仍然不到27%,换句话说,只有1亿7千万用户是活跃用户。
这些数据来自Semiocast从今年1月份开始的一项调查。结果发现荷兰拥有最高的活跃用户比例,大约占本国注册用户的33%;日本其次,活跃用户占日本注册用户的30%左右。下表是Twitter活跃用户占比最高的20个国家列表,但我们无法从中看出发展中的市场与成熟的市场有什么区别。
另外,这里所说的活跃用户是指三个月内更改了自己的Twitter内容的登录者。也就是说,修改过头像、添加新关注对象或者发过新微博的登录者才算活跃用户,Guyot认为这样统计的结果更接近每月登录比率。当然这种统计方式也有不足,那就是忽略了那些只上Twitter看新鲜事却不对自己的Twitter做任何改动的人。
对于用户登录Twitter的方式,Guyot透露:通过Twitter自己的客户端(如TweetDeck)发的Tweet,占到75.4%。Twitter有意让自己的客户端占领更多市场份额,因此该公司最近的各种动作可能会让第三方调用其API变得更加困难。
不过Semiocast还指出,通过PC访问Twitter网站的活跃用户仍然占比最大,约为27.6%。但通过移动设备(包括iPad)发表Tweet却是用户们更常用的方式,有61%的Tweet是通过移动设备发的,其中又有74%左右的Tweet来自Twitter自己的移动客户端或移动浏览器。
有意思的是,最近iOS和Android平台以外的用户正在变得越来越活跃。一个比较流行的客户端是黑莓的Ubersocial,占了3%左右,紧随其后的则是占了2.1%的Echoton。
Via TC
Twitter月活跃用户超1亿 半数用户每天登录编辑本段回目录
2011年9月9日报道:据外媒报道,Twitter首席执行官迪克.科斯特洛(Dick Costolo)于本周四召开的非正式商务会议上宣布,目前Twitter每月的活跃用户已超1亿,其中有半数的用户每天都会登录,55%的用户是通过移动设备登录到Twitter的。在每月有超过50亿条的新Tweet消息,而这相比于今年1月,增长率高达82%。
Costolo还表示,Twitter.com每月有超过4亿独立访问者,根据谷歌分析可知,在今年1月,Twitter.com每月独立访问量是2.5亿,所以增长率近70%。此外,在每月的活跃用户中,40%的用户在过去的一个月中没有发布新的Tweet消息。这里需说明的是,Twitter将活跃用户定义为“在过去的30天内通过Twitter自身的应用程序或其它第三方应用程序登录到Twitter的用户”。
另外,Twitter还针对这1亿活跃用户进行了一些有趣的调查统计,从公布的数据来看,每支美国橄榄球联盟(NFL)团队都开通了Twitter,其中超过一半的NFL球员也在使用Twitter;有75%的NBA球员;有82%的美国国会成员和85%的美国参议员;有87%的2010年百强音乐家;有93%的食品网络厨师等。
Twitter活跃用户达1亿 并不急于IPO编辑本段回目录
9月9日消息,Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)周四表示,Twitter的注册会员已经超2亿,活跃用户1亿(每月至少登录一次),每天登录的约5000万,移动设备使用者每季度增长40%。
从微博发送情况来看,40%的活跃用户不发消息,55%的活跃用户是移动用户。
Twitter是当前热门的社交网站,它也是IPO明星。科斯特洛说Twitter会凭自己的力量完成IPO。
在Twitter办公室,科斯特洛回答说:“我们想保持独立,按我们的方式增长,如果我们不想上市就不会上市。”
Twitter准备拓宽广告服务显示的领域,公司也不急于进行IPO。
在2010年,Twitter已经在服务的一部分显示广告,它有意采取谨慎的方式,以防惹怒用户。
科斯特洛说,结果、包括Twitter用户与广告的互动都超过预期。他说:“我们现在觉得,从参与度来看……我们已经为未来扩张准备就绪了。”
Facebook有7.5亿活跃用户,而Google+也取得初步成功,有分析人士认为Google+会夺走Twitter一些用户。
当问及科斯特洛对Google+的看法时,他说对于“Google+获得大量用户”一点也不怀疑,因为服务紧紧围绕Google搜索建立。不过科斯特洛也认为Twitter和Google+是不同的产品,有不同的重心。
为了吸引广告营销者,Twitter准备在服务中允许广告存在,也就是所谓的推广消息(Promoted Tweets),它可以传达到更多的用户眼前,不过Twitter并没有提供推出的时间。
在过去,如果用户跟踪一家公司的微博,那么企业的推广消息就会显示在消息屏中。未来,科斯特洛说即使你不是某企业微博的跟随者,也会看到信息。此举将可以让广告营销者将广告传播到更大用户中。
Twitter还将数据授权给一些企业,比如微软,获得一些营收,但科斯特洛说Twitter没有扩大该业务的计划。他说:“我们坚定地相信一点,自家广告平台是唯一的营收部分,在市场上我们必须拥有它,只有这样才能成为庞大的独立企业。”
Twitter用户活跃度下降面临困境编辑本段回目录
2011年3月,杰克•多尔西回到了四年前他创立的公司Twitter。随后不久,他在哥伦比亚大学商学院的创业课程上进行了一次问答对话。学生们在笔记本前埋头打字(他们在发Twitter短消息吗?),34岁的多尔西则在回答提问,大家都很关注他重返Twitter担任首席产品官一事。多尔西同时还担任热门支付服务公司Square的首席执行官。多尔西此前在Twitter担任首席执行官时并不顺利,2008年,他被Twitter董事会罢免,现在,他又回来了。(Twitter共同创始人埃文•威廉姆斯接替多尔西,担任了2年的首席执行官;随后,威廉姆斯又被首席运营官迪克•科斯特罗所取代。)一位提问者表示:“这就像是走马灯。”
多尔西面带微笑地回答:“你知道,我们只是普通人。我们只是经营公司的普通人。”随后多尔西将管理创业公司比作管理电影院。
这段时间,关于Twitter的新闻不少:除了首席执行官的变动外,还有董事会的秘密会议、决策层的争权夺势、数量过多的所谓“教父”和咨询顾问以及创始人之间的不和。(例如威廉姆斯,在多尔西通过Twitter宣布回归的第二天,威廉姆斯就辞去了在Twitter的日常工作。尽管他仍然是Twitter董事会成员和最大的股东,据估计,威廉姆斯持有Twitter 30%至35%的股份。)一般的新创企业绝不会有这么多闹剧,因此,大家越来越觉得Twitter这家硅谷最有前途的公司之一已经停止创新,而且公司管理也陷入混乱。目前,2000万活跃用户依靠Twitter每月发布更新信息,从地铁晚点到竞选结果,可谓包罗万象。而且越来越多的大小公司都在用Twitter进行市场营销和追踪客户。
就在两年前,Twitter还是互联网最炙手可热的网站,用户可以利用它发送和阅读不超过140个字符的消息。不过去年,Twitter.com在美国的流量已经停滞不前。2011年1月,ExactTarget发布的一份报告指出,将近一半的Twitter用户已经不再活跃。Twitter已有好几个月没有发布让客户感兴趣的新产品了,对硅谷而言,这个时间已经相当长了。Facebook的马克•扎克伯格曾经非常关注Twitter的进展,不过现在他对这家竞争对手的关注已经大为降低。虽然现在的企业都很热衷于打广告,但Twitter目前仍未能开发出相应的服务来争夺市场。跟据市场调研机构eMarketer公布的数据,去年,Twitter仅仅取得4500万美元的广告收入。而Facebook同期的广告收入则高达18.6亿美元。
Twitter并不缺少才华横溢的工程师、潜在的付费客户和忠诚的用户——当然,它也并不缺少大笔现金。它从杰夫•贝索斯和凯鹏华盈(Kleiner Perkins)等重量级投资者手中,已经募集到3.6亿多美元。Twitter的问题在于其董事会和高管团队个性太过多样,以至于很难融洽相处:创始人像明星一样抛头露面[Twitter的创始人之一比兹•斯通是美国国家公共广播电台(NPR)的常客,而多尔西在今年早些时候,还接受了《名利场》(Vanity Fair)的采访]、高管们性格固执、针锋相对,而投资者们还经常对公司横加干涉。有一段时间,Twitter的发展非常快,在2009年上半年,Twitter的用户增长速度几乎超过了互联网历史上任何一家公司。这种高速发展掩盖了其执行方面的问题。而现在,随着Twitter的流量增速放缓,以及其它竞争对手的崛起(新的社交媒体明星Groupon已经募集到10亿多美元投资,Facebook也已掀起了招聘热潮),Twitter的高层们必须团结一致,否则,Twitter将丧失关注、潜在的广告收益以及大好前程。
平心而论,Twitter的创始人并未打算创建第二个Facebook:用户们将它变成了一种社会现象,不停地登录Twitter了解它是怎么回事。多尔西、斯通和威廉姆斯最开始创建这项服务时,仅仅把它当成一项实验性副产品。他们完全想过将Twitter打造成如今这样,能容纳全球2亿多注册用户的网站。最开始一段时间,Twitter会经常崩溃。一旦Twitter网站宕机,用户访问时就会看到一张“搁浅鲸鱼”的图片。后来这幅图成为了一种文化标志,被印在嬉皮风格的T恤上。
Twitter的管理层表示,为了让服务更加可靠,2010年,公司将绝大部分投资放在了基础设施上。他们同样还采取措施以弥补管理方面的不足。Twitter已邀请到苹果(Apple)董事、Intuit前首席执行官、著名的新创企业教父比尔•坎贝尔。Twitter现任首席执行官科斯特罗在上任后头六个星期里,一直专注于新员工招聘和改进公司的首个愿景陈述——“让世界各地的人们能够即时获取他们最关注的信息”。科斯特罗同时还在不断强化员工们的自我认同感。Twitter向《财富》表示,未来几个月,公司将推出新的功能和广告产品,其中包括一系列旨在帮助小企业在Twitter上推销自己的服务。科斯特罗表示:“我们目前仅仅发掘了Twitter 1%的能力。”
即便管理层已经意识到自身和产品的问题,但Twitter还面临着另一巨大挑战:它必须定位自己的发展目标和方向。这就是多尔西回归Twitter的原因之一,不过由于多尔西还担负着其它重任,靠他为Twitter设定愿景实在是强人所难。Twitter首席执行官科斯特罗坚称公司不是一家“社交网络”。但Twitter究竟是什么呢?媒体公司?通讯工具?还是其它别的类型?Twitter的管理层必须尽快回答这些问题。LinkedIn联合创始人兼Greylock Partners合伙人里德•霍夫曼表示:“Twitter有可能增长10倍甚至100倍。我对此满怀希望。不过这从来就不是板上钉钉的事。”(虽然霍夫曼并未直接持有Twitter的股份,但当他听说《财富》正在酝酿与Twitter相关的报道,他主动向我们提供了自己的见解。)
Twitter几经周折,终成知名社交媒体
Twitter并不喜欢被当作社交网络和Facebook相提并论,不过通过比较这两家公司,我们能够明白为什么Twitter如今会身陷囹圄。Facebook在哈佛宿舍诞生后没多久,其首席执行官马克•扎克伯格就不再将公司定位为社交网站,他开始告诉大家,自己正在创造下个世纪的数字电话本,而且他从未动摇过这个宏伟目标。他很早就为Facebook聘请了经验丰富的管理团队,即便仍在亲自编写代码,他也不忘花时间改进Facebook的产品和战略。很多人批评他在打造Facebook的过程中冷酷无情、野心勃勃并且不择手段,不过不少最终执掌公司的创始人都会得到这样的评论。(比尔•盖茨就是一个很好的例子)
相比之下,Twitter“三剑客”将公司打造成社交媒体明星的过程则更为曲折和漫长。2006年,埃文•威廉姆斯一手打造的新创企业Odeo面临失败,这是一家帮助用户发现和创建播客(podcast)的公司。由于苹果在iTunes中加入了播客功能,使得Odeo面临灭顶之灾。问题在于,威廉姆斯还有风险投资的钱。他鼓励员工们不断尝试新想法,希望有的点子能开花结果。当时,一位名叫杰克•多尔西的年轻工程师对实现出租车调度服务的技术见解很深,他建议开发一个名叫Twttr(“i”和“e”是后来加上去的)的服务,使用户能用短信回答“你正在干什么?”。这个想法引起了大家的共鸣,在Odeo的创意总监比兹•斯通的帮助下,多尔西在两周内开发出了原型系统。一年之后,Twitter成立,Twitter的开发者多尔西成为公司首席执行官;斯通成为首席创意官;威廉姆斯则成为董事长,不过直到2008年春,他才开始全职在Twitter工作。