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即时办公编辑本段回目录

一些新应用使流动办公人员能随时随地找到办公场所。
一位在家中工作的咨询师想在有职业气氛的地方举行一个会议;一位在国外旅行的市场总监想找个比宾馆大堂或者星巴克更好的工作场所;一位在休假的软件工程师想在个安静的地点解决办公室里的问题。

办公场所搜寻应用,例如办公时间(Desktime),液态空间(LiquidSpace),自由魔方(Loosecubes),开放办公桌(OpenDesks)等,正不断涌现出来。它们能帮助人们找到解决工作问题的好地方。一些应用也能帮助办公室业主找到空闲的剩余场地,供那些靠得住的人们使用。

rocket
出租办公桌:流动办公场所搜寻应用,例如图中的液态空间(LiquidSpace),使人们在旅行途中或想要暂时摆脱家庭办公室时,能够租到临时办公场所。
来源:麻省理工科技创业

一般来说,这项服务可以通过访问网站或者手机预定和支付应用获得。找到的地点包括许多临时办公场所——一些位于专用共享式办公楼、环境优美的咖啡店、商业中心,还有的在创业企业或大公司的闲置场地里。比如自由魔方在52个国家提供约1800个办公场地。

这些应用旨在利用流动办公人员的增长趋势。如今,不光自由职业者、咨询师,还有个体经营户都在背着笔记本电脑到处寻找无线信号。40%的IBM雇员在IBM办公室之外工作。美国总务管理局(U.S. General Services Administration)宣布在七月底将翻新位于华盛顿特区的办公室,以容纳人数三倍于目前的雇员。这个目标的实现主要通过削减个人空间并引入一套新系统,工作人员在进入办公室时能用这个系统规划自己的办公空间。

开放办公桌创始人及首席执行官克里斯·迪方佐(Chris DiFonzo)估计,在美国有超过一千万人是流动办公人员,在家庭之外没有固定工作场所。要是加上每月有三次以上流动工作经历的人,这个数目会超过四千万。

许多流动办公人员原先是在咖啡店找地方,但是迪方佐说:“咖啡馆时代结束了。”原因之一是全国的咖啡店已经开始阻止人们在桌旁和走廊上一待就好几个小时。自由魔方的安东尼·马里诺斯(Anthony Marinos)说,不管怎样,工作人员都最好开始去找新的工作地点。“我不知道人们是否爱在咖啡店里开展工作。”他说道,“当你想要上厕所的时候怎么办?你每次都把所有的东西都打包?你多久去买一次喝的?”

马里诺斯认为,共享式办公场所不仅更实用,还能提供宝贵的社交机遇。他说,例如现在的大学毕业生不再参与职业访谈,而是在感兴趣的公司办公室里工作几天,从而获得机会与潜在雇主建立自然的社交关系。近日,自由魔方与一位平面设计师合作,找到一种方式向流动工作者开放其办公室。

不过,要吸引办公室加入,那些应用必须提供一些便利。“提供剩余场地还不太为人们接受。”迪方佐说道。他认为还需要做大量的宣传和推广工作,说服大多数公司与流动工作者分享办公场地。

办公时间的主管山姆·罗森(Sam Rosen)说,虽然分享场地能为办公室带来额外收入,但是许多公司并不打算趟管理流动办公人员这趟浑水。应用程序需要能帮助企业规划办公空间,找到租户并执行其他重要任务。

液态空间的首席执行官马克·吉尔布雷斯(Mark Gilbreath)已经在这上面先行一步。“让各种各样的人共用一个场地是不切实际的想法。”他说,“创建特定的信任机制是关键要求。”

液态空间为每位用户设计了一套证书(一种“护照”)。用户申请使用场地,查看场地是否可用,这都必须使用一种“签证(visa)”。使用系统的用户也必须得到批准,并得到门禁和互联网密码。

当然,这些应用也必须满足用户的需求。迪方佐说,开放办公桌的用户有两类:一类用户乐于提前计划,并像预定宾馆房间一样预约场地;另一类是那些有了问题才现想找场地的用户。他的公司正同其他企业一道,完善这些应用的移动及社交特性,以帮助上述两类用户。

大多数应用开发人员相信,分享式办公空间能使工作人员对工作更负责,也更可持续。“这不仅仅与空闲的场地有关,”罗森说,“还关乎我们要获得并更好地使用这些场地。”

不管怎样,他们都认为这种新型工作方式要为主流人群所接受,就必须方便、廉价、实用。吉尔布雷斯认为,当用户需要时,工作场地搜寻应用就要为他们提供实时解决方案:“我在市场和第三街的角上,得找下一个小时办公的地方。现在我该去哪儿呢?”

全世界员工,联合起来!编辑本段回目录

通过鼓励使用社交业务平台的方式, 印孚瑟斯公司推动远程协同办公。
ingosys
更大的社交未来:作为拥有近13万名员工的印度第四大企业,印孚瑟斯公司采用一种商务社交平台来凝聚员工。
来源:Zondor

总部位于班加罗尔的印度IT业和外包巨头——印孚瑟斯公司(Infosys)在全球范围里,包括北京、香港、苏黎世、亚特兰大和班加罗尔等城市在内,总共拥有13万多名雇员,因此,其特别需要让每个员工都保持联系。

所以,今年早些时候,印孚瑟斯公司决定不仅仅只对外销售名为iEngage的企业社交网络平台,而且还要在公司内部使用。采用这个社交网络平台,将有助于快速推动社交媒体发挥作用。

给予众多分处各地的员工们一种新的方式来相互协作,这种做法本身鼓励了思维创新的培养,印孚瑟斯公司的助理副总裁苏尼尔·森安(Sunil Senan)认为 。 “我们希望通过这些社交平台从员工那里收获更多。”他说, “对于企业来说重要的是,这表明企业正在聆听员工的心声。”

印孚瑟斯公司也正在试图挖掘前雇员们的智慧。2万多名前雇员都在使用社交网络平台iEngage ,公司希望借助他们的经验得到更多关于组织问题方面的观点。

在寻求更好地利用员工的经验和知识方面,印孚瑟斯公司是最具创新思维的公司。 “随着人们利用社会媒体彼此联系,了解新闻、产品和思想,那就毫不奇怪这种社交网络方式渗透到企业经营管理中了。”惠普的社交计算实验室(Social Computing Lab)主任贝尔纳·胡伯曼( Bernardo Huberman )说,他同时也是惠普商务社交技术——虚拟冷却机( Virtual Watercooler )项目的首席研究员 。采用这种平台模式的企业有数十家,包括IBM, 软件公司 捷舞(Jive) 和销售力(Salesforce),它们现在都在提供配套的网络社交协作工具。

社交网络平台的使用量预计将会大幅增加。IT科技研究公司国际数据公司(IDC)认为,到2014年社交平台的收入将从2009年 的3.9亿美元增至近20亿美元 。国际数据公司的报告中还指出,使用社交平台的美国人中15%的人在使用它工作。

作为公共社交网络,如Facebook、推特Twitter和谷歌,这些社交业务平台往往含有许多相同的功能。员工利用通讯工具可以共享消息、聊天,并了解同事正在做些什么。但是这一切都可以整合成为一个整体,而这个整体的作用要远大于各部分作用单纯的总和。

这些社交业务平台可以克服人们之间影响相互沟通的障碍,比如企业内人员地理位置和地位差别。当惠普公司的虚拟冷却机项目在内部试运行时,人们发现,员工们不仅立刻使用了它,而且觉得——用一位平台使用者的话说 ,“这个平台让大家更确信公司是一个有机整体” 。

这些平台还可以挖掘集体智慧,有效地解决问题。 IBM公司协作方案副总裁肖恩·波利( Sean Poulley)以一家伦敦翻译服务公司为例对此作了解释 。 他说,在日常处理业务中采用IBM的文件共享社交平台后,这家在全球各地拥有700多名自由翻译者的公司,加快了其文件审查过程,从平均24小时提高到仅仅五分钟左右。

惠普的胡伯曼说,虽然有些组织“让人非常可以理解地时刻关注着对新媒体的滥用,但是我相信它所带来的好处将远胜过其潜在的弊端” 。

麻省理工学院斯隆管理学院( MIT's Sloan School of Management )的集体智慧中心( Center for Collective Intelligence )的主任汤姆·马龙( Tom Malone )说,仅仅依靠技术当然是不够的, 如果企业文化促成了员工相互协作的积极心态,那么商务社交平台将会发挥最大作用 。他非常乐观地说:“我认为我们正处于这样一个早期阶段,人们在工作当中的自由性正在逐步增加, 员工们有能力做出更多的决策,并参与到企业经营管理中去。”

参考文献编辑本段回目录

http://www.mittrchinese.com/single.php?p=133639

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标签: 即时办公

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同义词: 流动办公,流动办公时代,即时办公时代

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