后工业时代产品编辑本段回目录
当中国“制造业大国”的脚跟刚刚站稳之际,一种有别于这个时代的经济增长模式已悄然来临。美国社会学家丹尼·贝尔将其称之为“后工业时代”。有观点认为,后工业时代产品将由主动需求向被动选择转变,而产品所衍生的其他功能逐渐将人群分割并细化。
作为后工业时代文化符号的代表——iPhone不仅开启了智能手机的起端,更为后工业时代的产品带来启蒙,紧随其后的小米等智能手机的异军突起,开始将各种“果粉”、“米粉”等特定群体自然分割。随着手机衍生的功能越来越多,像“微信”、“米聊”、“购物平台”等这些后工业时代产品的衍生品正将更多人的生活与行为方式慢慢改变。
后工业时代来临
“原来一直认为手机只是打打电话、发发短信之类的,现在发现已经落伍了。”作为一名75后的某县城机关干部李庆一手拿着一款普通品牌的手机,一边苦笑着向《中国产经新闻》记者表示。
李庆的抱怨大多是来自iPhone4等智能手机对他心理的冲击。与大多数年轻人一样,李庆使用手机已经有近10年的历史,在他看来,手机是曾经的BP机的升级,是他生活与工作中必不可少的通讯工具。
“手机仅仅是通讯工具,打电话、发短信而已,还能干什么。”李庆告诉记者。当拥挤的地铁上人们手中的书本与报纸逐渐被手机所取代,当聚会时大家都在讨论,微信、手机微博与各种稀奇古怪的游戏时,经常来北京出差的李庆很快发现他落伍了,因为他已经不知不觉地处于后工业时代产品所带来的诸多变化之中。
当我国为“制造业大国”的地位极力奋斗之际,一种有别于这个时代的经济增长模式已悄然来临。美国社会学家丹尼·贝尔将其称之为“后工业时代”。按照丹尼·贝尔的理论,后工业时代人与人之间的竞争主要表现为知识的竞争,特别是理论知识,科技精英阶层在社会中的作用举足轻重。
就在今年的10月25日,中国社会科学院工业经济研究所发布的《中国工业化进程报告(1995-2010)》认为,按照汇率—购买力平价法计算,十五、十一五期间,中国已经快速地走完了工业化中期阶段。这意味着进入十二五,中国工业化进程将步入工业化后期。其中,北京、上海两个直辖市已经处于后工业化阶段,天津、江苏、浙江、广东处于工业化后期的后半阶段。
说起后工业化时代,中国社科院城市与环境研究所副研究员单菁菁在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,后工业时代主要呈现如下特征:“首先,经济结构将发生变化,商品经济转向服务型经济,三次产业在经济中的比重越来越大,服务业对GDP的贡献占主导地位;其次,知识经济成为经济发展的源泉,随之带来知识阶层的迅速崛起,并且其增长速度快于GDP的增长,也快于传统制造业从业人员的增长。”
“通俗地讲,工业时代的主要表现为工业制造是根据人的需求而生产产品,而后工业时代产品的面世则将改变人的生活方式与行为。”有观察人士告诉《中国产经新闻》记者。
此外,单菁菁认为,随着人们追求的不断提升,后工业时代的工业产品除了过硬质量外,文化内涵将成为产品的主要竞争力。当然,产品的使用价值依然重要,但所含的文化、知识、创新等因素更为关键。
产品的文化符号
如单菁菁所言,文化内涵或将成为产品的主要竞争力,因为这样的产品正快速地渗透到我们的生活当中。
在北京国贸上班的小李一边摆弄着手中的iphone手机,一边在极力想象着后工业时代都有哪些产品。也许他并不明白什么是后工业化,也并未意识到自己究竟所处的是哪个时代,更不能清晰表达自己究竟想要何种产品,但这都不影响他对iphone的钟爱。
事实上,小李或许想象不到,他手里拿的这款手机正是这个时代的代表产品之一。
“iphone刚刚上市时,简约大方的外观就使我眼前一亮,新颖的功能更让我爱不释手,所以每次iphone出新品,我都必买。”小李对《中国产经新闻》记者说。
如今,像小李这样推崇iphone产品的人群不在少数,“果粉”是他们的统称。在大街上、地铁里、办公室等等地方,经典的缺口苹果logo散发着“缺陷之美”。
作为后工业时代典型的工业产品,iphone的成功虽有多方面因素,但其所具有的文化符号才是关键。著名经济学家郎咸平认为:“一个伟大的品牌要‘击中一代人的集体人格’。”
全球数量庞大的“果粉”代表了特定产品群或阶层,他们不分国界、跨越文化传统,每当“苹果”新品上市,排队抢购的火暴场面足见其影响巨大。
苹果的热销,甚至将一款名为《愤怒的小鸟》的游戏推向巅峰,就连芬兰的开发商Rovio公司的市场发展总经理彼得·威斯特贝卡(Peter Vesterbacka)都感叹道:“没有苹果,就不会有愤怒的小鸟的成功,因为苹果使公司摆脱了过去那种由运营商来决定游戏生死的旧体制。”
《纽约日报》甚至将其解读为一种“文化符号”,认为《愤怒的小鸟》的发展轨迹也在暗示娱乐工业和品牌世界的巨大转变,任何人都可能造就广泛的流行文化。
单菁菁分析认为:“毫无疑问,苹果系列是伟大的产品,其文化理念渗透于产品设计中,无限开放的平台满足了富于创新精神的年轻人的探索意识。在其通信基本功能之外,加入新鲜的文化因素。正是这种因素契合了时尚、年轻人群的精神追求。”
“后工业化时代重视质量化的工业规模效益而不是一般的规模效益。”北京大学文化产业研究院副院长陈少峰教授在接受《中国产经新闻》记者采访时表示:“苹果公司的时尚电子产品的纯利润超过了传统的奢侈品,是工业化顶级制造业与文化时尚元素、创意设计融合的结果。喜爱iPhone的人们是爱时尚、爱品牌和注重体验性生活内涵的人群。”
被产品分割的群体
其实,正是这些产品赋予了更多的时尚元素、创意设计等文化内涵,在不知不觉中,很多人群开始被产品的文化差异慢慢分割和细化。
“每次聚会,无论是同学还是同事之间,在等待或娱乐时,大家都各自握着手机在聊天。”李庆告诉记者,特别是iPhone手机用户。如果十人聚会,三人使用苹果手机的话,这三个人很明显聚在一起聊手机的各种功能。如果九个人拿苹果手机,剩下一个人就可能被隔离在圈子之外。
其实,iPhone 手机对李庆的“心理冲击”并未结束。iPhone4S上市后,越来越多的人开始持有iPhone4s。而iPhone4S强大的功能和时尚的外观,这让李庆明显意识到了一个由手机衍生的流行时尚圈,因自己没有iPhone4手机已经被这个圈子所孤立。
所以在李庆看来,自己很孤独,并试图开始融入这个圈子。不过,即使当他某一天拥有一部iPhone系列的手机,还是可能被这个圈子所隔开。因为他不知道的是,“果粉”的构成大部分属于爱时尚、爱品牌和注重体验生活内涵的人群。
而作为后工业时代文化符号的代表——iPhone只是开启了智能手机的起端,随着小米、小辣椒等网络智能手机的异军突起,各种“果粉”、“米粉”等特定群体开始出现。
“虽然都是智能手机,但使用的群体和各自的代表是不一样的,而且即使是iPhone手机的使用者也被细分为很多群体。”刚刚做妈妈4个月的小陈是一名“果粉”。与她同样是“果粉”的同学一样,他们被分为各种类型的群体,而小陈则是一款名为“妈妈帮”的用户。在这个开放式公共平台里,与她一样的新生妈妈不计其数,而且大多是iPhone手机用户。
由于都是80后,他们在教育子女的方式上与老人的观念常常发生冲突,于是这些80后的妈妈们,聚集在这里讨论育儿的心得,痛诉或分享与婆婆相处的故事。
“以前都是听老人的说教,或者通过书籍或网络查询育儿之道,查询什么样的奶粉好与坏,虽然也有一些介绍,但是比较麻烦,此外还得分析是不是广告。但有了这个平台我们就可以直接交流。”小陈告诉《中国产经新闻》记者,手机里的很多功能都是她之前没有想到的,看电视、看书、玩更多原本只能在网络上玩的游戏、各种各样的生活查询,甚至K歌上传与大家分享都可以实现。手持iPhone手机,小陈细陈着由此带来的方便与快乐。
与小陈一样处在这个时代前沿的王慧慧则是一位微信的拥趸者。“现在基本不发短信,用微信多好啊,手机视频聊天,发视频对话,发语音对话,还不花钱,多好。”王慧慧告诉《中国产经新闻》记者,以前QQ是与外界和陌生人结识的一种方式之一,但是自从手机微信出来后,她与很多年轻的人群一样,其交友与沟通方式开始被改变。
事实上,微信只是后工业时代产品衍生品的代表,而随着手机衍生的功能越来越多,正逐渐将更多人的生活与行为方式予以改变。
电子阅读器的出现开始使大家买书或翻阅书籍与报纸的频率越来越少;手机播放器与3G的对接,使得更多年轻人在观看文艺节目时开始放弃电脑或电视;各种各样的手机下载新款游戏与自录卡拉OK使得年轻人的娱乐方式也在发生悄然改变;而各种二维码与火车票查询、导航仪以及手机网络购物等诸多软件的出现,也开始改变着人们的生活方式。
价值重心发生转移
如果说后工业时代的到来所生产的产品将人群分割与细化的话,那么,后工业时代还有一个非常显著的特点就是需求越来越难以量化、难以准确描述。
很多消费者喜欢什么,甚至连自己都说不清楚,直至某产品出现在其面前。以手机为例,之前,消费者可以清晰地说出自己想要多大屏幕,多少内存甚至多少像素的,直到iPhone出现,消费者发现自己的需求被创造性地颠覆了。于是对于很多人来说,这个世界上只存在两种手机,一种是iPhone手机,一种是不是iPhone的其它手机。
于是,后工业化时代的人们主动需求减弱,也不清楚自己具体需要什么?唯一要做的就是等待,被动地等待某种产品的出现来改变自己的生活,迎合自己的消费理念。
“每隔一段时间就有新的产品出来,总有一些想不到或说不出的东西,但确实是你想要的。”新生儿妈妈小陈告诉记者:“就像看电视,我妈妈就喜欢看投资理财的节目,其他节目很少看。但我喜欢看娱乐节目,像很多电视台几乎每隔一段时间就有一个新的娱乐节目出来,虽然很多都很烂,但也有很好的节目。”
其实,除了手机等电子产品,后工业化的文艺产品同样具有这样的特质。数年前曾经红透全国的“超级女声”与时下最为火热的“中国好声音”便是后工业时代的典型之作。
在上述两个节目出现之前,没有人知道自己需要什么样的文艺产品。当载体把这种产品呈现在消费者面前,完全激发并迎合了很多群体潜在的需求,于是在这种产品的引导下,人群开始分割,不仅如此,一些具有时代特点的价值观念开始不断出现,并将那些延续上千年审美价值、消费价值等传统价值观念颠覆。
有专家认为,后工业时代以工业数字化生产作为支撑,人们的生活方式和思想理念产生质的改变。消费市场模型由:生产者-销售者-消费者,转变为消费者定制产品—生产者制造—消费者消费。
有观点认为,今后“文化”的属性会越来越重,特别是服饰行业,未来会更趋近于文化创意行业。因为服饰已经从单纯的蔽体御寒,逐渐过渡到了“文化认同”和“自我表达”的层面。即便是可乐之类的基础、标准消费品,也非常重视对消费者的文化渗透,最终达到让消费者“喜爱”的目标。
在陈少峰看来,后工业时代文化将渗透到各个产业。“能够实施‘产业文化化’的工业产品将成为主流,也包括IT产业以文化产业作为驱动力之后的时尚电子产品、娱乐终端产品和奢侈品,以及环保型健康服务型和便利型、即增强人们生活体验内涵和健康的能够抑制其负面因素的产品。”
“具备文化内涵和深入人心的‘符号’塑造成为所有商品的追求目标。”对于后工业时代的经济走向,单菁菁表示:“知识经济的兴起是必然结果,文化成为产业的重要组成部分,文化与产业相结合,就诞生了文化创意产业,而且将迎来良好的发展时期。”