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2012全球信任度调查 发表评论(0) 编辑词条

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2012全球信任度调查编辑本段回目录

全球最大的独立公关公司爱德曼日前发布“2012年度全球信任度调查”中国报告。调查显示,在全球信任度综合指数从55%下降到51%的背景下,中国成为本年度调查中全球信任度综合指数(76%)最高的国家,其后是阿联酋(68%)、新加坡(67%)。

  信任度综合指数体现了大众对商业、媒体、政府和非政府组织的信任程度的平均水平。2012年爱德曼全球信任度调查是该公司进行的第十二次年度信任度调查。

  调查发现,过去一年,在多个发达国家的企业信任度下降超过20个百分点的情况下,中国企业信任度的上升幅度位列全球第一。中国科技企业依然最受信任(91%),紧随其后的是媒体(82%)和汽车行业(81%)。中国食品与饮料行业(59%)最不受信任。

  媒体是全球范围内信任度上升的唯一机构,在中国其信任度保持稳定。非政府组织仍是最受信任的机构,尽管全球范围内信任度有所下降,但是中国在该项信任度调查里呈上升态势。就政府的信任度而言,调查显示,整体数据仍保持稳定。

  据悉,本年度调查在25个国家和地区的超过3万名受访者中进行。受访者分为年满十八岁的普通大众,及拥有高等教育学历、密切关注新闻时事且家庭年收入水平在该国该年龄组别中位于前25%的有识公众。在中国,共有1,500名受访者参与了此次调查。

2011年度全球信任度调查报告编辑本段回目录

1月26日,世界五大公关公司之一的爱德曼发布了2011年度全球信任度调查报告。报告显示,中国政府以88%的信任度排名全球第一。


爱德曼方面表示,本次参与调查的受访者对政府的信任度普遍上扬,特别是中国,民众对政府的信任度提高了14个百分点,从74%提高到了88%。此外,巴西政府的信任度从2010年的39%直线攀升至85%,增长趋势颇为壮观。
 
调查显示,新兴经济体与发达工业国家的调查结果形成了鲜明对比。比如美国政府,民众的信任度从46%跌到了40%。
  
除了较高的政府信任度外,新兴经济体的商界信任度也处在高水平。巴西从62%涨至81%,印度从67%涨至70%。中国小幅下降,但是仍维持在61%的高点。
 
报告指出:总体而言,认为商界会“走正途”的比例由2010年的54%提高到了56%,而对媒体的信任程度还是只有49%,不到一半,但也高于2010年45%的结果。
 
全球最受信任的仍然是各种非政府组织,信任度从2010年的57%提高到了61%。
 
爱德曼公关公司的首席执行官理查德·爱德曼表示,调查结果显示,金融危机使得民众产生了更多“怀疑”,而企业和政府危机是“怀疑”产生的原因,也导致了信任度高低分布区域发生转变。
 
近年来,每年在世界经济论坛(达沃斯论坛)开始前,爱德曼都会公布其年度信任调查结果。

参考文献编辑本段回目录

http://news.sina.com.cn/c/2012-02-14/144223931978.shtml

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标签: 2012全球信任度调查 2011年度全球信任度调查报告 全球信任度调查报告

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