淘宝商城暴动收官编辑本段回目录
喧闹数日的淘宝商城被围攻事件看来已经告一段落。但这个事件对社会和商业基础的伤害注定还将持续。
假如要就这个事件作出一个定义的话，“理性的溃败”是一个再也恰当不过的词组。在当下这个社会，由于资源分配和两极分化趋势的明显化，有说法说，应该保护弱者打击强者，不如此，不足以彰显所谓“大众的公义”。
然而，就淘宝商城事件而言，我们必须要警惕这种所谓广泛民意的说法，我们应该保护的是合法者，而不是单纯意义上的弱者(必须要指出的是，在这个事件中，所谓弱者的身份有人为编造的成分在)，尤其是当所谓的弱者用违法的手段来进行恶意攻击反而获得媒体和社会的一致叫好时，“理性的溃败”就成了必然的结果。
如今复盘来看，这个事件的发展可以用如下的脉络来整理：淘宝商城宣布，2011年合同执行完毕后，商户续签将采用2012年新的运营标准。部分人聚集，认为影响了生计，舆论一边倒，认为这是一个最坏的政策，要求淘宝商城改回去，淘宝出扶植政策，事件渐平息，然后有人高呼“庶民的胜利”。
实际上，3万元的技术服务费对于一家具有资质的品牌店而言，并非一个很高的门槛(线下门面费一年可能就要10万)，如果被阻挡在外可去淘宝集市继续生存，极端点说，尽管淘宝占据了中国电子网购的半壁江山，但也有很多正在崛起的电商等待这些店家去那里开门营业，没有必要吊死在淘宝一棵树上。
但令人悲哀的是，舆论居然叫好声不断，认为小卖家攻击大卖家将是促进社会公平的一个手段，认为淘宝商城作为大头，就活该被谴责，种种不是的源头只因为它面对个体消费者是个大公司。
如果这真是社会舆论的主流，我不得不说，这个社会的公平和公义的基础已经输的一无所有，谁又能保证那些移民海外的人没这么觉得呢？
简单来说，你可以对某项政策不爽，但是你没有权利对其他无辜者进行攻击，进而胁迫政策的制定者；你可以对某种规则不爽，但你不可以说自己就是唯一正确的一方，进而认为不支持你的，都是规则的同谋。
插一句话，回头看这个事情，我们甚至没有办法同情那些闹事的人，因为严格从商业上看，从他们的论调来看，他们足够羸弱，以至于我们都怀疑他们有没有起码的商业竞争力，他们也完全没有意识到商业竞争的残酷。
无论如何，以大规模恶意网购的方式攻击商城上面的大卖家的做法是非法行为，侵犯了这些店铺的商业信誉，构成有预谋的商业欺诈，扰乱市场秩序，应该被制止。
要知道，通过攻击无辜人等的方式，希望迫使利益相关方作出妥协，这是“砸场子”。这种行为不但可能触犯法律，更重要的是，它将自己所谓要维护的公平正义彻底污名化。
无论如何，淘宝商城这个平台，其规则比起社会上其他领域来，尚算公平透明。在这个规则下成长起来的大卖家，主要还是通过自身奋斗而非权钱勾结得到了今天的地位。不把精力用在与淘宝规则制定方的沟通、协调上，而去攻击同属入驻商家的大卖家，这是赤裸裸的“少数人的暴政”。
目前来看，这个事情应该已经告一段路。但它对维权和公平对话的伤害还会持续很久。总有一天，也总还会有人，用种种名义聚集起来，今天它可以攻击淘宝的大卖家，明天，它就可以肆无忌惮的攻击其他一切不符合它预期的制度和政策。
我们要为问的是，我们到底在鼓励什么？是不是每一次事件，“法不责众”或者“弱势的无可奈何的手段”都将成为屡试不爽的挟制他人的手段和结果？
它的背后，到底说明了什么？我们正在失去彼此的信任，不但是对公平的定义，更是对于所谓弱者和强者的定义。
这是理性的溃败，而不是所谓正义的胜利。这个事件在未来几年内将会越来越清晰的证明，这个社会，正在被“道德优先者”胁迫，我们的理性正在全面溃败。
淘宝商城新规落槌：30%卖家或将出局编辑本段回目录
汤浔芳 北京报道
淘宝新规掀起千层浪。
在中小卖家进行了一周的申诉之后，10月17日，淘宝商城做出了让步，将新规进行了调整。
据了解，淘宝商城延缓了新规的执行时间，淘宝商城老卖家的执行时间点延长至2012年9月30日；新商家则从2012年1月1日开始。并且，淘宝商城还推出2012年的保证金折半，拿出5亿元保证金为中小企业贷款作担保等政策。
但是，中小卖家对此并不感冒。
“我们都已经备足货物、准备入驻淘宝商城，但新规一出，要在两个半月之内拿出13.5万的现金，这很难筹措。”在接受记者采访时，一位在淘宝苦熬几年的大C卖家很是伤心，自己的现金都存货去了，入驻商城的想法很可能化为泡影。
不仅新商家进“城”无门，而且，一些商城中小卖家恐怕只有无奈地离开。
“新规延迟执行只是给我们退出淘宝商城留出一点时间。”一位在淘宝商城上卖服装的卖家告诉记者，自己一年的营业额只有100多万元，处于淘宝商城的底端，今后在商城中没有多少机会。并且，令他更苦恼的是，从淘宝商城离开后，并没有多少好地方可去。
“如果淘宝集市能够赚钱，当初就不会来商城。”这位服装卖家表示，自己就是从淘宝集市出来的，那里不做广告基本没有流量；只有做直通车，才有营收，但广告费用在营收中的比例过高，刨去其他成本与支出，基本赚不到钱。
“新规一出，30%左右的卖家一定会被清理出去，只有5%左右的大卖家会受益。”亿邦动力网总编辑贾鹏雷告诉记者，未来淘宝商城将是大卖家的天下，小卖家生存艰难。
对于技术服务费上涨了10倍，众多中小卖家也颇有微词。淘宝新规规定，保健品需要交纳技术服务费3万元，服装、家居是6万元。而对于技术服务费的返还，在营业额的标准之外，新增了消费者满意评分(DSR)不低于4.6分的标准。
这位服装卖家给记者算了一笔账，保健品至少需要年营收60万元，服装、家居、户外运动等绝大部分类目的营业额需要达到120万元，才能够全额返还技术服务费。新规之前，按照5%的佣金比例来计算，年营业额达到12万，那么淘宝商城就可以返还6000元的技术服务费。
“虽然对大部分商家来说，营收120万并不是难事。但是，6万元的技术服务费会一直被‘冻结’，没有办法使用。”前文所述的服装商家表示。
“淘宝商城上，主流卖家每个月的现金流不到10万。那些微小卖家的现金流就更短缺了。” 在淘宝商城上经营家居店的张先生告诉记者。
据了解，在淘宝商城的4万商户中，年营业额为几百万元的商家是主流，这其中500万以下的商家现金流每个月不到10万，500万以上的现金流每个月也不多。“我们一般把赚的钱用于扩大规模，不会把它们当成现金在使用。”张先生说道。
为了新规21万元的技术服务费和保证金，再加上对经营风险的考虑，这些主流商家将放慢原先的快速成长步伐。张先生告诉记者，现在他的店每个月营业额有40多万，本来打算未来一年内，将每月的营业额冲到80~90万，但新规出来后，出于谨慎，他将目标调低到60-70万。
“这些营收几百万元的商家会放缓成长步伐，而那些新入驻的大卖家会借着好资源，冲得很猛。未来一年，现在的主流商家会慢慢地没落。”一位业内人士认为。
淘宝商城新规的阵痛编辑本段回目录
自淘宝商城10月10日公布《2012年招商续签及规则调整公告》以来，淘宝商城发生了持续的有组织的被恶意攻击现象，导致部分合规经营的淘宝商城店家的正常经营秩序受到严重干扰。
市场中，消费者的需求标准在不断发展，商家应该紧紧跟上。淘宝商城新规意在使商家为消费者提供高品质的商品和服务，同时旗帜鲜明地反对假货、水货，反对低质商品，反对一切低价恶性竞争的行为。这个行为符合市场发展需要，而且商家本就应该提供高品质的商品和服务。
从法律层面讲，淘宝商城是企业，是否与某个商户签约，如何签约，以何种价格签约，是正常的企业自主经营行为，而网络攻击者的行为是违法的，应当承担法律责任。
尽管如此，也不得不说，淘宝这种比较激烈和高姿态的做法还是引起一些小卖家的不满。虽说不同的商户可以根据自己的条件选择不同的商业形态，但对于小商家来说，再从淘宝商城回到淘宝网，无论是经营环境还是竞争的激烈程度都是一种考验。就像从奢侈品商场一下子退到地摊批发市场一样让人难以接受。
马云在微博中的部分发言：“……今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难……”显然这有将商业行为强戴上道德高帽的嫌疑。其实，出于让淘宝商城有更加诚信的经营环境，马云完全可以在商言商，公事公办，太多的大道理也是平息不了商城小卖家的怨气。
俯瞰大局，电子商务的生态环境已经过了当初野蛮生长时代。中国互联网信息中心的数据显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿人，网络购物使用率提升至35.6%，用户数达到1.6亿人，网购成为目前除微博外用户数增长最快的网络应用项目。但与此同时，电子商务也正在迎来相对平缓的发展期，目前中国网络购物市场正在转型升级，从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时代。
马云显然已经意识到改革势在必行，阵痛在所难免。从行业发展角度看，马云并没有错。在新的电商生态环境中，广大的中小卖家需重新调整和寻找自己的定位。
