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科技界黑暗时代 发表评论(0) 编辑词条

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 上周,我终于出手买了部摩托罗拉D3智能手机。我非常喜欢它!而且我非常喜欢谷歌!那你肯定觉得我会因谷歌收购摩托罗拉手机业务而感到高兴吧?

  并非如此。科技界的罗马帝国开始沦亡,而黑暗时代行将到来,至少对许多像我这样的小企业主来说不是好事。

 

  关于本次收购的原因有很多种解释,大多数专家认为谷歌看中的是摩托罗拉拥有的一些专利,希望藉此保护自己,在苹果的专利侵权诉讼面前站稳脚跟。

  科技博客ZDNet作者贾森·海纳(Jason Hiner)同意此种观点,但还提出了另一方面原因:“……很明显,谷歌还希望拥有生产自己的硬件设备的能力,如此才能打造原型机、概念机和最先进的设备,用以展示其愿景,并给生态系统合作伙伴指明正确方向。考虑到苹果在移动市场的持续成功,黑莓的巨大(尽管正在萎缩)市场份额,惠普收购WebOS系统实现的新硬件/软件整合,以及如今的谷歌-摩托罗拉协议,垂直整合正在赢得移动之战这一点日益清晰。放眼未来,所有那些最快、最好、最高端的设备都将是垂直整合式的,而众多低成本模仿性设备稍后将涌入市场,其制造者将是针对大众市场的三星等厂商。”

  听起来这对谷歌很有利,可对我的小公司来说会有好处吗?不幸的是,没有。帝国正在崩溃瓦解,混乱即将来临。我的生活,尤其是我的生意将会变得更为复杂。

 
 

  没人能对抗上面两张图表所表现的趋势,过去几年来,个人电脑出货量一直低于1990年代的最高水平,而平板电脑和智能手机等其他设备的销量已开始腾飞。上周惠普宣布将退出个人电脑业务,转而专注于驱动所有这些设备的软件,主要原因也正是上述趋势。工作站和服务器也在朝着“组装机”的方向发展,今后顾客可以自行选择安装什么操作系统和应用软件。

  对小公司来说,这一切都不是好消息。就像古罗马人民一样,我们喜欢抱怨条件太差、领导人水平不佳,我们说想要更好的选择,但事实上我们只不过想要让生活更加轻松的事物,想要成本不高、运行顺畅的设备。过去就是这样的。

  从前世上只有一个邪恶帝国,它的名字叫做微软。所有电脑都预装着Windows系统,人们总是在不断抱怨他们。微软面临着众多反垄断诉讼,原告有个人也有政府。我们频繁地抱怨关于微软的一切:漏洞众多,经常出现蓝屏,系统臃肿庞大,其软件是海量黑客的攻击目标。当然,现在人类社会更加文明了,没人尝试去暗杀微软首席执行官,当然拿馅饼投掷他的行为还是有的。Linux等与之对抗的操作系统更像是只能骚扰微软的蛮族部落。

  这就是微软治下的和平时代(Pax Microsoft,译者注:源于Pax Romana,拉丁语中的“罗马治下的和平”),这一时期科技繁荣昌盛,软件开发者开发了大量软件,而且主要为企业服务,像我这样的企业主得以提高工作效率。Office成了微软销量最大的产品,其他软件开发商则创造了会计、订单录入、库存管理、通讯和客户关系管理等方方面面的应用。

  当然,罗马的凯撒们并不完美,微软同样如此。为何这么说?他们的Windows系统缺陷不少,时常令人不满或沮丧,为该系统开发软件时也常受掣肘。可是,正如古罗马的官僚体系,该系统运转顺畅,还颇为稳定(至少多数时候是这样),它是统一的。况且,正如罗马银币,几乎美国的所有企业都接受它。微软与硬件厂商合作,但从未直接控制后者,只是为其开发软件。我们在购买软件时,也不用担心它是否兼容于微软。

  现在这一切都改变了。微软的地位已经下降,罗马治下的和平年代行将瓦解,高卢人和哥特人正在侵入,世界向着移动新潮流发展,帝国的移动市场份额正遭到苹果和谷歌的蚕食。

  如今,我们不再仅有微软Windows这一套操作系统,我们还有苹果的iOS和谷歌的Android。选择更多不是好事吗?不是。由一家公司编写一套软件,就能在所有电脑和移动设备上运行的模式行不通了,如今有了三家公司,打造了三套互不相同、彼此独立的操作系统。

  现在谷歌又收购了摩托罗拉——也就是说与苹果一样,软件和硬件将整合为一体。可能我们还没反应过来,想要买Android设备的话,就会“被鼓励”购买由谷歌自行打造的手机或其他设备,就像现在要用苹果的软件,只能买iPad和iPhone一样。再过一段时间,微软会不会也承认不能只做软件公司,而去收购戴尔等大型个人电脑厂商,使其软件同样与硬件融为一体?

  这样的后果是什么?帝国土崩瓦解,科技世界分裂为三大阵营。而小企业主往往没有足够的资源去支持所有三种不同系统,那就必须作出一些取舍,并接受它们带来的后果。选一个阵营吧:拉丁语、法语还是德语?

  软件公司将不仅需要为一家平台开发产品,而是得为三家平台分别打造,许多公司都承担不起这个代价。这里说的不是智能手机上的小“应用”,而是我管理企业所需的商业软件。这就意味着,如果我出于某种原因选择在谷歌/摩托罗拉/Android的基础上标准化本公司业务,我就只能选择为该平台开发的应用软件。我还得拿一些可能质量更差、功能更少的新软件来取代原有的、为公司运转所必需的软件。

  在购买硬件时的选择上我受到的限制也会更多。现在,我可以从多种不同渠道采购个人电脑,因为我知道它们都能运行Windows系统和我所需的各种商业软件。可是,将来我想要苹果的软件时,是否就只能买苹果生产的硬件?这些硬件会有我需要的一切功能吗?在本地支持方面我是否仍有广泛的选择空间?它和条形码阅读器和文件扫描仪等其他本公司或许用得上的设备是否兼容?我会不会被“困住”?即会不会被迫效忠于某个国王,承认他是唯一的主宰?

  如果我想要改投其他阵营呢?古罗马皇帝们不太喜欢那些改投帝国的家伙,苹果、谷歌和微软恐怕也不喜欢。假如若干年后,我开始不喜欢用于订单处理的那套软件,在当今世界从一种软件改用另一种并非易事,但还是能做到的,大多数重要商业应用软件都基于Windows系统和SQL等类似的数据库,因此数据可以导出和迁移。从基于Android的订单录入系统向着基于苹果或微软的系统转移的话,还能这么容易吗?到那时,各大公司是否会如此热衷于争抢地盘,以至于用高墙和护城河把自己的王国围得严严实实?是否会使数据成为他们的专属资源,无法迁移到其他平台?

  还有整合问题,从科技发展伊始,这就是企业主面临的最大问题,微软治下和平年代的结束非但没能解决这个问题,反倒使其更加严重。即使是在Windows统治下的世界,许多人仍然觉得这非常棘手:如何让会计系统与服务系统接轨?如何让服务和会计系统与我们的网站接轨?更不用说我们迅速而低成本地与客户和供应商沟通财务信息的梦想了,那从未实现过。我们中大多数人都得忍受这种麻烦:在迥异的几种系统中把同样的数据输入两三次,期待结果能让人满意。可至少那些都是基于Windows的系统,随着科技趋于成熟,我们还可以憧憬有朝一日软件开发者能创造出更强大的应用,使此种整合成为现实。

  可是,现在这些开发者的精力大为分散,他们正忙于为Droid或iPhone编写新应用。随着苹果和谷歌崛起挑战微软,并打破硬件与软件的现有架构,使其成为彼此竞争的阵营,无缝整合系统之梦恐怕更加虚无缥缈了。或许有一天,基于Android的应用和硬件能够轻松整合,可感觉上这就像是从头做起。况且,即使那种整合得以实现,如果我还想保留那款优秀的销售人员佣金管理系统呢?如果我还想让它与我那基于Windows的会计系统分享数据呢?

  有人说这些问题都将通过云计算解决。如果真是这样的话,为什么当今的每家云服务提供商都分别为移动设备提供应用呢?用户最终不还是得选择阵营吗?何况还有很多公司不愿意把宝贵的数据传到基于云端的应用中去,因为这不符合他们的商业模式,那又怎么办呢?所谓更多选择,意味着更加混乱。

  我可不是说罗马帝国治下的小民生活在极乐世界,也不是说微软Windows时代对中小企业来说有多么完美。苹果和谷歌的产品确实很不错,而且我刚才也没忘了提我喜欢刚买的D3吧?可是我了解历史,罗马帝国土崩瓦解后,世界陷入了一段混乱和苦难时期。我担心我的公司也将面临同样的科技黑暗时代。

  作者:吉恩·马克斯(Gene Marks)

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