宁波波导股份有限公司位于浙江宁波市,公司创立于1992年10月,注册资金1.6亿元,是国内最具挑战力的专业从事移动通讯设备及终端产品开发、制造和销售的高科技上市公司。公司主要产品有移动电话、掌上电脑、系统设备等。
波导新工业园
公司科研实力雄厚,具备国内一流的手机研发水平。在全国设有6家研究机构、拥有以近200名硕士或以上高学历人才为主体的科研队伍,并成立了宁波市首家企业博士后科研工作站。2001年以来,波导通过与北京大学、浙江大学等高等学府联合办学等方式积极培养后续高级科研和管理人才。
公司视产品质量为生存、发展之本。1999年,公司通过ISO9001质量管理体系认证,目前正积极推进ISO14001环境管理体系认证,2002年在公司内部广泛推行“品管圈”体系。在全体员工的努力下,波导荣获“2002年中国手机最佳用户满意品牌奖”等多个奖项。
公司拥有覆盖全国的营销动力网,41家销售分公司、300多个办事处、15000多家经销商,近5万个零售终端。2000-2002年,公司连续三年在国产品牌手机中保持产销量第一,2002年,波导手机产销量在国产品牌中累计率先突破1000万台,跻身世界第一方阵,仅次于摩托罗拉、诺基亚,位居国内市场销量第三。被信息产业部下属CCID评为2002年度成功企业。
公司一直致力于客户服务网络的建设和完善。截止2002年,公司已经建立了30家一级客户服务中心,400余家二级客户服务中心和1600余个县级客户服务维修站。通过大规模实施客户回访和信息中心服务,大力推行“5S”温馨服务,同时建立了三级客户服务工程师的考核制度。
国际化的发展策略是波导进一步发展的重要保障。2001年,波导成立国际业务部。2002年9月,波导与法国萨基姆合资组建宁波波导萨基姆电子有限公司。2002年10月,占地1000亩的新工业园建成,公司手机年产能达到2000万台。
管理模式的探索也是波导坚持的要务之一。转产手机伊始,波导率先采用自主营销的通路模式。公司一直提倡“为公司作出重大贡献的人就是公司的主人”,并在全公司范围内推行“有限员工持股计划”。公司重视信息工程建设,EMIS信息管理系统的实施为公司构架了信息管理的桥梁,提供了公司的运营效率。
丰富的产品矩阵是波导手机销量快速提升的基础。波导保持市场流通的机型近30款,主要产品系列有:GPRS系列、CDMA系列、PDA系列、彩屏系列、V系列、哈Q族、女人星等。高、中、低档全线覆盖,2003年,波导在手机行业率先推出“信息宝典”服务,用户只要通过信息点播,就立即可以获得体育、新闻、天气、财经、股票、彩票、手机银行等服务,打造具有波导特色的移动信息终端。
波导将始终坚持"聚集天下英才,主攻移动通讯;勇于开拓创新,争创国际名牌"的发展战略,依托自身优势,广泛接纳、吸取外界成功经验,为"服务于人类完美沟通的通讯精英"而努力,打造“中国最具挑战力的移动通信终端制造商”。