网游家长监护工程编辑本段回目录
经过1年的试点之后，自今年3月1日起，由文化部、中央文明办、教育部等中央八部委发起实施的“网络游戏家长监护工程”开始在全国范围内的网络游戏行业全面实施。
针对该工程，记者探访发现，目前众多网游运营商都按照实施方案设置了监护系统，家长一旦申请成功监护，可对子女的网游账号进行包括冻结账号、获取账号记录等在内的一系列干预。
对此，心理学专家提醒说，对根除网瘾起决定作用的是孩子的内因，家长应当审慎处置，避免事与愿违。
家长这样申请监护
1.家长带上自己和孩子的身份证(复印件)、两人的监护法律关系证明文件(户口簿或其他合法证明)
2.家长申请监护
3.网游公司将通知被监护人
4.若被监护人在15个工作日内没有提出异议，他们将默认其接受监控
[新闻播报]
家长监护工程
正式实施
剑指沉迷网游
昨日，记者通过中国文化市场网看到了这则“网络游戏家长监护工程”实施方案文件。
方案中，“家长监护工程”主要包括3方面内容：
一是网络游戏经营单位建立专门的服务页面，公布专线咨询电话，开通专门受理渠道，介绍受理方式。
二是家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的，由家长向网络游戏经营单位提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及限制措施等信息。限制措施包括：限制每天或每周玩游戏的时间长度，限制玩游戏的时间段，或者完全禁止。
三是网络游戏经营单位按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施，并持续跟踪观察，及时反馈该账号的活动，为家长提供必要协助，制止或限制未成年人的不当游戏行为。
网络游戏经营单位
要做到“四有”
根据实施方案，各网络游戏经营单位要做到“四有”，即有专人负责、有专线电话、有专区设置、有季度报告。
文件中还称，对实施监护工程不力并造成恶劣影响的网络游戏经营单位，文化行政部门或文化市场综合执法机构将责令其改正，并视情节轻重依法处理。
[记者探访]
网游公司均可受理申请，技术性操作仍待完善
昨日下午3时，记者对中国文化市场网及网游运营商网站、客服电话等查询结果显示，目前包括腾讯、网易、盛大在内的国内主要游戏运营商均已开设了网页、专线电话、传真等形式，专门受理对家长监护工程的申请。
资料显示，各运营商受理家长监护的申请资料大同小异，主要是申请人的身份证(复印件)、被申请人的身份证(复印件)以及申请人与被申请人的监护法律关系证明文件(户口簿或者其他合法有效证明文件)。按照大多数网站约定，家长申请监护后，他们将通知被监护人，如果被监护人在15个工作日内没有提出异议，他们将默认其接受监控。
各公司具体操作不一样
记者发现，申请通过后，各运营商对被监护人网游账号的处置却不同。
盛大网络客服专线工作人员表示，不管被监护人玩的是他们开发的哪一款网游，只要申请成功，监护人都可以通过发送手机短信对被监护人的网游账号实施管控。比如修改账号密码、账号屏蔽、账号临时屏蔽、解除账号屏蔽等操作，按照普通短信计费方式收费。
“屏蔽账号成功，并不意味着被监护人正玩的网游被强制退出，他们仍可以玩到下线，只是再次登录将无法继续。”工作人员说，以他们目前的技术手段和处置模式，“一发短信就强制下线”，他们还暂不能做到。
腾讯客服专线工作人员表示，家长申请监护成功后，他们会把被监护人的账号纳入网游防沉迷系统，家长并不能采取相关操作干预，“按照防沉迷系统，超过3小时，网游收益减半，超过5小时，收益为零，孩子也不会再玩了”。
网易客服人员介绍，家长申请监护成功后，被监护人的账号将被纳入网游防沉迷系统，家长可获取被监护人每周的账号记录。如果发现孩子沉迷网游，家长可冻结账号直至孩子成年。但这些操作需要在网上进行，工作人员审核通过后，方才实施。而对审核时间，工作人员无法确定。
对其他运营商采访结果也显示，监护工程的具体操作问题不少，有待进一步完善。
[各方观望]
困难多多，能否收到实效存在疑问
对这一宏大工程，不少网游玩家昨日下午受访时都很不屑，家长们也充满了疑问和担心。
玩家：有人不怕被监控 有人表示太可怕
“以前的防沉迷系统都没啥用，这个算啥啊？！”“90后”魔兽玩家松子说，他已经听说了这个家长监护工程，但一点也不害怕，“我爸妈又不知道我玩的啥游戏，账号也不知道，玩游戏又不在他们身边玩，他们咋监控？我感觉这就是吓吓小朋友罢了！”
传奇玩家小刘也说，他不担心这个监护工程，“我们同学早就想出了对付的办法，要么不给爸妈说账号，要么我多注册几个号，要么我换个游戏玩，咋玩不是玩，想监控？想封号？根本不可能的事儿！再说，爸妈也不一定有那么多闲工夫来管我们这个”。
不过，也有一些玩家对监护工程表示害怕。魔幻西游的玩家bobo说，如果家长监控了她的游戏账号，“我是不是就没有个人隐私了？我玩游戏的一举一动，是不是都会被他们知道啊？监控实在太可怕了！”
除此之外，不少玩家还表达了对当前出台的很多针对网游沉迷治理工程的反感。“我差不多已经是成年人了，我玩游戏自然有自己的度，家长为啥非要管我们？为啥这么不信任我们？非把我们当成啥都不懂的小孩子？”一位网友在梦幻西游贴吧里抱怨说。
家长：有人愿意去尝试 有人认为不靠谱
家长们则大多都对监护工程表示欢迎。“实在太害怕孩子玩游戏耽误学习了，以前总想管管，一直没办法，现在这个有了总比没有好，至少可以让我们尝试尝试。”一位家长明确表示，他会申请使用这个监护工程，管管孩子。
不过，更多的家长对成效表示担忧。在某小区业主QQ群里，一位妈妈说，2008年网游防沉迷系统上线时，她就曾想着会约束孩子上网，但结果并不理想，“以我的亲身经历来看，真正靠谱的还是我跟孩子面对面的坦诚沟通、交流”。
温馨提醒
防止青少年沉迷网游，内因转变最重要
郑州市文化市场综合执法支队的刘舸飏昨日受访时表示，“网游并不是洪水猛兽，家长们一定要以开放的心态，多从心理层面与孩子沟通，交流对包括网游在内的很多新生事物的认识和看法，让他们自觉树立良好的价值观和世界观，形成对网游沉迷的免疫力，这才是解决网瘾问题的必由之路”。
共青团郑州市委12355青少年心理咨询与维权中心有关专家也表示，要防止孩子们沉迷网游，促成孩子们的内因转变最重要，“对孩子们来说，网游防沉迷系统、家长监护工程都是双刃剑，如果家长处置不当，可能会使得孩子们形成逆反心理，反而对戒除网瘾不利”。
网游家长监护工程全面实施编辑本段回目录
央视CCTV《今日观察》播出：孩子玩网游，合力来监护，以下为节目实录：
3月1日，网络游戏未成年人家长加护工程经一年试点后，开始全面实施。家长们可以通过网络游戏企业，控制孩子玩网络游戏的事件和频率，甚至完全限制，也就是“封号”。新举措实施，困扰很多家庭的青少年网瘾问题是否能彻底根治？这项工程的开展面临哪些难点？如果你的孩子现在沉迷于网游，家长又该怎么办？央视财经频道主持人陈伟鸿和著名财经评论员霍德明、张鸿共同评论。
网游家长监护工程启程，孩子玩网游合力来监护。
霍德明：受理的方式还需具体化
(《今日观察》评论员)
我现在是含着眼泪，带着微笑在评论。微笑代表什么？就是现在对网络游戏的经营者进行了具体的规范；第二是专线电话，随时家长可以打电话进去了；第三是开通专门受理的渠道，现在还要把受理的方式具体化。我的孩子迷恋于网络游戏的时候，我就有特别多的感触。我曾经花了很多的时间去矫正他，但很多时候我是非常无助的。
张鸿：把更多的责任和权利给了家长
(《今日观察》评论员)
其实这是一个很正常的监管，我们一直试图采取各种措施防止未成年人沉迷于网络游戏，不是不让孩子玩，而是不让孩子沉迷于网络游戏。所以现在有了执行的办法，就是网络游戏实名制。首先是得有身份证号才能注册，并建立了防沉迷系统。此外网吧里如果有未成年人，那就是违法的，我们已经不允许未成年人去网吧里打网络游戏。我们现在的措施是把责任更多的强化给了家长，因为毕竟未成年人更多的课余时间是和家长在一起的。所以更多的表述是网游企业配合家长跟踪孩子的网游活动，就是把更多的责任和权利给了家长。
刘兴亮：各大游戏网站需要提供的证明并不统一
(互联网评论人 《今日观察》特约评论员)
我今天去各大游戏网站找了一下入口，它倒是都有，但是它的入口很难找，而且找到入口以后，需要家长提供小孩玩的游戏名称和帐号，家长可能不完全知道，它要提供家长的身份证明、孩子的身份证明、游戏帐号、游戏名称、家长和孩子关系的证明，各个网站需要提供的资料还不太一样，都没有统一。
张鸿：现在的难点是家长和孩子之间的信息不对称
(《今日观察》评论员)
现在还是有难点的，首先是信息不对称，一个是家长和孩子之间的信息不对称。孩子很内行，家长很外行。网游形成了一个社会的形态，形成了真正地虚拟社区。然后有角色扮演，很多内向的孩子能在里边能获得很多的成就感。家长很难获取孩子在哪个游戏上玩，还有注册了哪一个号码。另外，因为已经试点一年了，所以已经开始有卖这种号码了，100块钱一个号。很多孩子借用了这样的一个关系，继续在玩，这个难题我们现在必须突破。
霍德明：家长进入网络游戏监督和保护孩子的困难非常大
(《今日观察》评论员)
现在的家长实在没时间，在小孩子长大的过程中，不可能每分每秒的盯着他。更何况他在电脑前面，有可能是做功课，或者是查资料，这真的就是信息不对称，对此我深有所感。还有更重要一点，就是观念的转变了，我们小时候是玩弹弓，打玻璃球，都是非常简单、单纯的一些游戏，人与人之间都有交流。现在大家都开始玩网络游戏了，它就是一个虚拟社会，人完全可以在这个虚拟社会里面和其他人沟通。所以说时代不一样了，观念也不一样了，所以家长进入网络游戏，监督或者是保护孩子的困难是非常大的。
网游家长监护工程启程，孩子玩网游合力来监护。
张鸿：家长要跟孩子一样在网游世界里生存
(《今日观察》评论员)
家长首先不要谈网游色变，我们要先研究孩子为什么喜欢，因为他在一个虚拟世界里，他用另外一个角色和身份获得成就感，能够被认可，然后人际关系也很好。那么家长要为孩子更多的想一想，要在现实生活当中给孩子一些成就感，能够和我们有更多的沟通，能够尽量的多和孩子在一起，这样起码有一个杠杆的效应。
其实，我身边有成功的经验，也有失败的教训，但是成功的例子都离不开一点，就是家长要升级，你要成为网游的一个实施者，你进去以后不一定要成为高手，但是你和孩子有了共同的话题，然后你就知道怎么理解他，怎么和他沟通，而且同时，孩子对家长的排斥心理没有了，而不是一棍子打死，家长要跟孩子一样在网游世界里生存。
霍德明：国外的一些规范举措可以借鉴
(《今日观察》评论员)
国外有些做法可以借鉴，比如韩国就对于网游的时间有一个设限，进入12点钟以后就不能玩了。另外，现在在传输过程中间，还有很多事情可以做，将来宽带实施以后，每一个IP地址可以进行设定，还有关于传输的时间，或者上网的时间都可以做更细腻的规范。国外还有网游公司设计的任何一款游戏能够像电影的分级制度一样，按年龄分了级别。
熊丙奇：监管工程中具有分级制度非常重要
(上海交通大学教授 《今日观察》特约评论员)
对于这种监管工程，它具有一个分级制度，我觉得分级制度非常重要。分级制度一方面便于政府监管，另外一方面，也便于家长掌握孩子上网的尺度。对于家长来讲，在分级制度之外还可以做些事，就是应该认识到怎样去陪伴孩子一起上网。现在有些家长不是禁止孩子上网，就是有一段时间是根据孩子的空间，让孩子独立去操作，但这实际上对孩子养成一个健康的上网习惯是不利的。
现在从孩子的网瘾现象来看，当网瘾出现之后，家长都非常的焦虑，然后就采取断网，限制孩子上网的做法。而这种做法往往又逼迫孩子又进入另外一个状态。这种的做法实际上是以前的一种继续，实际上家长引导孩子上网，或者与孩子共同上网过程中，让他知道哪些东西是可以接触的，接触的时间应该多长。对于识别这种信息，对掌握上网的时间，孩子能掌握一个正确的度，这基本上应该是家长去引导的。国外也有这样的做法，就是发挥家长对孩子的引导作用。
孙秀莉：家长要无条件地接纳和理解孩子
(帮助孩子戒掉网瘾的家长)
我的孩子是2003年考上中科大少年班的，但是3年以后就退学了，就是因为玩游戏挂科太多。当孩子出现问题的时候，作为父母首先要接纳孩子，无条件接纳，然后理解他，走近他。因为每个网络沉迷当中的孩子都有一个过程，都有一段不平常的经历。
张鸿：应有疏而不漏的监护工程
(《今日观察》评论员)
其实单纯的依靠家长，显然也不能够完全的遏制未成年人沉迷于网络游戏，因为还有学校、社会、网游公司以及网吧等等环境，就是网络的大环境去影响他，所以我们需要知道家长在任何一个地方有疏漏，都会对孩子造成伤害。这个时候就需要整个社会有一个监护，就是严格的监护工程，让它疏而不漏，这样才能完全的保护未成年的心理健康。
霍德明：家长必须正视网络游戏在生活中的存在
(《今日观察》评论员)
每一位家长都会变的，每一个孩子也都会长大，而网络游戏是旭日东升，朝阳产业，所以我们必须正视未来网络游戏将会深入每一个人生活的现实。
(《今日观察》栏目播出时间：周一至周五21：55－22：25)
