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丁磊 |
基本资料
姓名:丁磊
性别:男
出生年月:1971年10月
籍贯:浙江 宁波
国别:中国
学历:电子科技大学通信专业
职业:网易技术执行官,现任网易技术总裁
个人概述编辑本段回目录
丁磊于1997年6月创立网易公司,将网易从一个10几个人的私企发展到今天拥有近300员工在美国公开上市的知名
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丁磊 |
1971年10月生于宁波
1993年毕业于电子科技大学
1993~1995年在宁波市电信局工作
1995年-1996年就职于Sybase广州公司
1996年-1997年就职于广州飞捷公司
1997年5月创办网易
靠网络起家的丁磊在“2006胡润IT富豪榜”中以90亿元成为国内IT首富,又与段永平联手向浙江大学捐赠4000万美元,支持教育事业。
网易公司首席架构设计师,丁磊1997年6月创立网易公司,将网易从一个10几个人的私企发展到今天拥有近300员工在美国公开上市的知名互联网技术企业。2000年3月,丁磊辞去首席执行官,出任网易公司联合首席技术执行官,2001年3月,担任首席架构设计师,专注于公司远景战略的设计与规划。在创立网易公司之前,丁磊曾是中国电信的一名技术工程师,后担任一家美国数据库软件公--美国赛贝斯(中国)公司(Sybase)的技术支持工程师。丁磊毕业于电子科技大学,获工学学士学位。
网易公布了今年第二季度财务报告,其股价猛涨,最高蹿至52.21美元。以每股50美元计算,网易市值已达15.7亿美元,创始人丁磊持有58%的股份,账面价值约合人民币75亿元。在去年《福布斯》中国内地富豪榜上,中信泰富的荣智健和世茂集团的许荣茂分别以70.35亿元和64.56亿元的个人资产排名前两位。
网易成立后的最初两年,丁磊把资金和精力主要放在开发互联网应用软件上,其中1997年11月推出了中国第一个双语电子邮件系统。2000年3月,丁磊辞去首席执行官,出任网易公司联合首席技术执行官,2001年3月,担任首席架构师,专注于公司远景战略的设计与规划。
在创立网易公司之前,丁磊曾是中国电信的一名技术工程师,后担任一家美国数据库软件公--美国赛贝斯(中国)公司(Sybase)的技术支持工程师。
学生时代编辑本段回目录
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丁磊 |
1989年进入电子科技大学的丁磊,对成都的潮湿天气十分不适应,但这丝毫没有影响到他乐观的性格。丁磊大学时代的辅导员张陈兴老师讲,丁磊总是一幅笑嘻嘻的面孔,他还是班里的团支部书记,乐于助人。如果说丁磊能有后来的成就,应该归功于他经常到图书馆翻阅外文科技尤其是计算机书籍,“他比别人早一步得到最新的世界科技动态,有关互联网的信息也是从那里得来的。”
丁磊不愿谈及其个人生活。但成名之后,他在公开场合曾表示,他不反对大学生谈恋爱,只是不要荒废学业。他使用荒废而不是影响,可见他对谈恋爱所消耗的时间和精力是有足够认识的。
然而,在大学真正占用其大量时间的还是当时方兴未艾的计算机技术和知识。他大学的冯老师说:“让我印象最深刻的是,1992年冬天,丁磊大四上学期,我搞了一个电磁场CI软件的成果展示。丁磊和其他几个同学下来主动找到我说,他们对此十分感兴趣,如果交给他们做,一定能把这个软件做得更好。那自信的模样让我感动。”
在课题组工作的日子,丁磊已经展示出了较强的能力,尤其是在计算机编程方面。“在当时能用计算机编程和做一些界面的设计,已经是很不错的事情。”
丁磊对计算机编程的兴趣从这里展开,他的性格也在大学时代逐渐显现出来。冯老师说,“丁磊给我的感觉就是他不是个被人安排的人。”这样的性格被他大学时代的室友伍浩进一步演绎,他说:“他的成绩只是中上,他不张扬,但他的闯劲给人印象深刻,他的爱好就是编程。”
1993年,在成都潮湿天气中已经习惯吃辣的22岁的丁磊,带着他对计算机编程的特殊爱好和特有的不服输的脾气,从被他称为中国最好的电子工业的高等学府走向社会。
丁磊说他当初选择电子科技大学的一个重要原因小时候就有做电子工程师的梦想,另外就是学校招生简章上说该校拥有数万册电子专业类藏书。如今怀揣着电子科技大学毕业文凭的丁磊被分配回自己的家乡宁波,进入令人艳羡的宁波市电信局工作。
与丁磊同年分配进电信局的有16个人,几乎都来自名牌高校,很多人对电信局旱涝保收的工作很满意,认为房子、工资都不错。但丁磊无法接受这样的工作模式和评价人的标准,他在大学里已经体现出的不服人管的脾气再次显现出来。1995年从电信局辞职。“这是我第一次开除自己。但有没有勇气迈出这一步,将是人生成败的一个分水岭。”
“我选择了广州,因为当时广州是中国经济最发达的地区”,虽然举目无亲,丁磊还是决定去闯。当时,外企灵活而且奖罚分明的制度,同时又没有官僚习气,对于年轻人来说,这些无疑都是极具吸引力的。这样丁磊就去了一家有名的软件外企。
但外企工作同样沉闷,每天重复同样的工作对丁磊的创造性是一种压制。1996年,丁磊与他人合作经营一家只有20几名员工的小公司,这家公司的ISP业务受到电信部门的挤压,“而且双方在很多理念上也无法达成一致,我感到很灰心”,丁磊一年后迅速退出。
成功之路编辑本段回目录
丁磊在电子科技大学读书时,成绩一直是班上的前5名。这么好的成绩没考研究生,原因是1993年召开的“十四
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大学最后一学期,丁磊开始在计算机公司兼职任工程师,虽然是兼职,却是那家公司最主要的工程师。在那里丁磊这个学通信的学生第一次接触了Modem、WindowsNT等新设备。
毕业后丁磊回了老家宁波,从1993年到1995年在宁波电信局做工程师。两年中丁磊最大的收获是学会了Unix和电信业务。“我几乎天天晚上12点才离开单位,因为单位有Unix电脑。网易后来的成功和我很早就掌握了Unix精华分不开。”
1993年,丁磊无意间在一本杂志上得知北京开了一个名叫“火腿”的BBS站。”当时站上的内容很少,不过丁磊立刻意识到,BBS是以后发展的方向。第一次登陆BBS的丁当晚就在中国惠多网创始人之一孟超的帮助下在宁波搭建成了自己的BBS站。
1994年,丁磊第一次登录Internet,那是从中科院高能所同学那里要的一个账号。兴奋不已的丁磊浏览的第一个站点是Yahoo!,Yahoo!让丁磊“感觉很不错”。接着丁磊去创新公司下载了不少多媒体驱动程序。1995年6月,丁磊成为北京电信前100个用户之一。
三次跳槽后自立门户
在Internet上“见了世面”的丁磊向自己的总工建议在本局开展信息服务业务,等了一段时间,发现没有什么进展,便决定离开。
1995年5月,丁磊来到广州,加盟刚刚成立的广州Sybase。在Sybase一年,丁磊感觉自己除了整天安装调试数据库外,几乎没有什么进步,于是又选择了离开。
1996年5月,丁磊当上了广州一家ISP的总经理技术助理。在这家ISP,他架设了Chinanet上第一个“火鸟”BBS,结识了很多网友。
好景难长,丁磊所在的ISP由于面临激烈竞争和昂贵的电信收费几乎无法生存下去。1997年5月,他只得再一次选择了离开。
已经三次跳槽的丁磊在1997年的那个5月对自己的前途整整思考了5天,最后的决定是自立门户,干一番事业。“我根本不知道自己的公司未来该靠什么赚钱,只天真地以为只要写一些软件,做一些系统集成就可以了。这种想法后来几乎使公司无法生存。”
网易创业的50万元资金一部分是丁磊几年来一行一行写程序积攒下来的,另一部分是向朋友借的。
创业史编辑本段回目录
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丁磊 |
丁磊坦言自己当时只有26岁,没有成熟的管理经验,“当时认为只需管好2、3个人就行了,哪知企业管理需要如此多的时间、经验和知识”;资金也是问题,好在当时经营INTERNET的公司很少,他大胆设想用163这样的一个数字来注册一个域名,因为这样做不仅易记,而且不会像英文字母那样容易混淆、难念,把拨号上网的号码和公司名称都结合在了一起。丁磊现在说起来还颇为自得:“很多时候就是这样,最简单的地方却是许多人所想不到的。”
后来网易两年的发展的确了得,创造了很多个中国互联网的第一,丁磊自豪地说,“这与决策者的眼光有关”。网易将总部移居北京,成为公司发展的一个新起点。这个新的起点也为日后登陆纳斯达克奠定了更坚实的基础。
并非靠风险投资起家的网易最后还是将目光瞄准了风光无限的纳斯达克市场。
在网易上市前中国概念的中华网和新浪网初登美国股市时正值纳斯达克狂炒网络之时,而2000年6月,当网易登陆纳斯达克时,网络股已经开始走下坡路。“当时主要想通过公司上市,把企业进一步做大做强。”
美国东部时间2000年6月30日上午11时,网易在纳斯达克股票交易所正式挂牌交易。截至当日收盘时,网易股价跌至15.12美元,跌破了15.50美元的发行价。网易此次共发行了450万份存托凭证,每份存托凭证合普通股100股。上市前,由于认购需求小于预期,该公司将发行数量由750万份削减至当前规模。美林证券公司和德意志银行是网易的主承销商。
跌破发行价对于网站的经营者意味着很大的压力。因为一般的投机者都是在上市后才会介入,而以发行价买进的都是战略投资者,跌破发行价意味着这些机构的账面损失,以后他们肯定会更密切地关注公司的经营状况,从而给经营者带来较大的压力。这种压力在网络经济开始大幅回落的情况下变得日益沉重。
网易在纳斯达克的局面日益糟糕,最后是一步步走向深渊。2002年7月,网易宣布因未能呈报年度报表而收到纳斯达克计划予以停牌的通知,同时网易在纳斯达克交易的股票代码也由NTES改称NTESE。
2001年初的丁磊最迫切的愿望就是想把网易卖掉,但没人敢买。到了9月,想卖也卖不掉了,网易因涉嫌财务欺诈,停牌长达4个月。
面对如此危急的局面,年轻的丁磊表现出与其年龄并不十分相称的干练。丁磊表示,网易已向美国证券交易委员会和纳斯达克以20-F表格呈报年度报告。网易公司同时确认:对纳斯达克以前宣布的由于公司未能在规定日期之前呈报年度报告而对网易公司股票进行停牌的决定,将审慎地进行抗辩。
丁磊的自信和努力终于得到回报,网易在停牌将近4个月后宣布,对于纳斯达克证券市场对网易的美国存托股在纳斯达克国家市场上停牌的决定,网易已经上诉成功。网易公司股票已于美国当地时间2003年1月2日上午恢复在纳斯达克股票交易市场的交易。网易股票在恢复交易后立即上升46.33%,并以每股0.95美元的价格收盘。
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网易成功了,2002年是中国短信“爆炸”的一年,而在遍布中国的网吧里,年轻人正尖叫着大把花钱。2002年8月后,这家公司变成暴利企业。随后是网易股价连续暴涨,当年逃离网易的老员工现在动辄唉声叹气。
“我对财富多少已经比较淡薄,对富豪榜排第几更是麻木。”丁磊对于财富的说法很飘忽。也许是日渐成熟的缘故,在今年5月21日-9月15日,网易股价接近高点时,丁磊先后出售166万股网易股票,收益近一亿美元,虽然和他手持的网易股票的总量比,这只能算是小部分,英国《金融时报》戏称,也许他需要一点零花钱。但从另外一个角度说,现金为王的观念也许开始占据首富年轻的大脑,而另一方面热衷网络股炒作的人们是否应该有更清醒的头脑。
他的淡泊同样让他在纳斯达克之行时尽管充满惊涛骇浪,但并无多少经验的丁磊都能从容应对。他说:“一会有人说我发达了,一会又有人说我栽了;评上首富赞不绝口,近日网易跳水,也有人说财富缩水”,“我对这一切一般是不闻不问。我认为我们应该更多地考虑股东的利益、企业的发展、员工的进步。”
熟悉丁磊的人认为他不是一个张扬的人,他的这一性格在大学时代就已经表现出来,在后来的日子里继续保存下来。一个成熟的企业家具有这样的特质有的需要塑造,而丁磊则是性格使然。他甚至不是董事长,也不兼CEO,他就是占网易股份最多的董事,这样的富豪在中国的百富榜上可能是惟一的。
丁磊的个人财富在与网易股价一起飙升,丁磊的纸面财富也跃上了50亿人民币的台阶。他的创富速度在中国史无前例,网易刚满6岁,而他自己也还不过32岁。
许多人都还记得,1999年初,当时的网易已经创立两年有余,正在向门户网站迈进,与新浪、搜狐相比还是一个刚刚崭露头角的小网站。那时丁磊奔走于京粤之间,为互联网、为网易摇旗呐喊,俨然一个互联网旗手。那时,《互联网周刊》还收到了一篇题为《我和网易》的投稿,作者丁磊细心的附上了标准照和详细的个人档案,如今,想采访丁磊绝对成了一件不容易的事情。
时过境迁。丁磊已厌倦拿股价去计算财富,“我又不能一股脑儿把股票都卖掉,首富头衔毫无意义”。
一个有趣的故事就是:某电视台的几个记者去网易采访,想找一间靠窗有阳光的办公室架机位,网易的接待人员就推荐了丁磊的办公室。扛着机器的摄像师说,好呀,顺便可以参观一下中国互联网行业最豪华的办公室了。但故事的结局使摄像师大跌眼镜:那只不过是一个小小的三角形空间,和所有员工一样的桌椅,一些唱片,一台普通的桌面音响。如此而已。
一位熟悉丁磊的人说,丁磊不善于理财。更有意思的是,丁磊有时会向一起出去的人借钱,因为他根本没有在身上装钱的概念。自从福布斯和胡润的两张富豪榜都把丁磊评为“中国大陆首富”,丁磊恨不得所有人都忘记丁磊的存在。
从垃圾股到今日的中国概念“明星”,网易的转变让人觉得像个神话。对此,丁磊说:“我已经32岁了,从意气风发的时期到了成熟思考的阶段。因此我的心情不会随股价的涨跌而变化,特别是我个人不会因为财富的多少影响到我的未来生活、工作及思考问题的方式。”而对于有网站评选“金牌王老五”把他名列第三,他则一笑了之。
声名鹊起编辑本段回目录
经营Internet业务,最好能有一台Internet服务器放在电信局里,怎样能不花钱就把自己的服务器架到电信局机房里
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最后,丁磊向广州电信局呈上了一份“丰富Chinanet服务,吸引上网时间”的方案,方案指出:现在Chinanet上的服务很少,因此无法吸引用户上网,用户即便上了网,没有好的服务,也呆不住。而网易提供的BBS服务能够吸引大批用户上网,并且能让网民一泡就是几个小时。
广州电信局领导听了这个方案觉得有理——反正电信局又不用出资,而且这个服务也不会和电信局产生竞争,于是就给了网易一个IP地址,让他们把服务器放到了电信局。这种做法后来被称为服务器托管业务,一个月公司要交电信局很多钱,而网易只是到后来才交给了广州电信局一些钱。到现在丁磊都自豪自己当初的那个方案写得非常好,“几乎可以打动任何一个电信局”。
1997年5月4日,网易公司还没有正式成立,网易BBS就正式开机运行了。由于丁磊是Chinanet上第一个安装“火鸟”BBS的人,又经常泡BBS,他个人的影响,加上无为而治以及宽容,网易BBS上的人数三个月就超过了资深的“一网情深”。
网易架在广州电信局的服务器是丁磊花2万元自己动手装的一台奔腾PRO,硬盘18G。这样大的硬盘仅用来放网易用来宣传公司的一个主页和BBS未免太浪费了,于是丁磊便决定免费向网友提供每人20兆的个人主页空间,为此,丁磊还专门写了一个包括计数器、留言本功能在内的个人主页服务系统。
但就是没有什么人来网易申请个人空间。那个时候会做主页的人很少,网易的影响不够大也妨碍了网友把主页放在网易的信心。于是,丁磊便开始在网上四处寻找个人主页,发现不错的个人主页,就写mail告知网易可以提供资源更丰富的个人主页空间。
其后,网易还在北京在线、瀛海威等5个当时国内主力站点上连续做了3个月广告,花了好几万元,终于使申请个人主页的人潮汹涌起来。
公司还没赚到钱,为什么还要把钱花在不赚钱的个人主页上?丁磊的回答质朴得有些不合逻辑:“如果我当初就考虑到做站点如何赚
钱,可能就把路走错了。我受Linux影响很深,觉得服务就应该是免费的,根本没想到网站今后会有收益,我只是想硬盘闲着也是闲着,不如拿出来给大家用,我的目的大约就是想让网易变得出名一些吧,但没想到后来会这么出名。”
瞄准Hotmail编辑本段回目录
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丁磊 |
整天冥思苦想的丁磊在发现Hotmail的时候,眼睛豁地亮了起来。网易准备借10万美元买一套Hotmail系统,在中国建免费邮箱站点。Hotmail先说不卖,后来答复280万美元一套,另外加收每小时2000美元的安装费。
丁磊找来自己的伙伴陈磊华研究Hotmail的结构,两个人最后决定自己做。一个月下来,他们俩的知识大增。几个伙伴经常为一个技术上的突破兴奋得手舞足蹈。
一边开发免费电子邮箱,一边想域名。丁磊认定免费电子邮箱要想成功一定得有一个朗朗上口的域名才行。怎样的域名才好记?丁磊几乎天天都在想这个问题。
凌晨2点,丁磊突然想到可以用数字表示域名,中国数字的发音特别干脆,而且163、169在中国已经具有了指向Chinanet和电信局以及Internet的含义,上网的人每天都要拨163,对它熟悉得不能再熟悉了。
想到这,丁磊从床上跳了起来,拨163上网,查询了一下163.net和163.com这两个域名,谢天谢地,还没有被注册。注册下这两个域名,丁磊又去睡觉,却怎么睡也睡不着了,他越想越美,就又从床上跳起来一口气注册了188.net、188.com、166.net、166.com、126.net、126.com等一大串域名。
没能做成中国的Hotmail编辑本段回目录
7个月后,功能强大的网易免费邮箱系统写好了,163的域名也有了,万事俱备,但当丁磊向电信局申请增加免费
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丁磊非常着急,他拿着免费邮箱的可行性分析四处寻求合作,结果遇到最多的质疑就是“这个项目什么时候可以赚钱?”丁磊老实地告诉人家:“我不知道什么时候可以赚钱,但我知道这个项目很有前途。”这样的回答不能让人满意,不能立即赚钱的项目没有多少人关心。
全国各地跑了一圈没有结果,丁磊不得不折回头再和广州电信局谈合作。此时已经心急火燎的丁磊抛出了“合作经营,不让电信局出一分钱,软硬件全由网易投入,而利润6∶4分成的方案(电信得6)”。这个方案提醒了电信局。广州电信提出要购买网易的免费邮箱,可丁磊的答复是:“不卖”。
又花了两个月的时间,丁磊依然没有找到合作伙伴。网易创业的50万元已经撑了好几个月,公司再不挣钱,日子将难以为继。此时的丁磊根本不知道什么是风险资金。而且,“我也不愿意负债经营,因为Internet风险很大,是否能成功,我也不敢肯定。”
就在丁磊四处碰壁的时候,Hotmail被微软3.5亿美元收购。1998年2月,丁磊最终答应将中文免费邮箱系统出售给广州电信。广州电信提出要同时附送163域名,丁磊想了想,“这一送,我也知道里面的价值含量有多少。广州电信建163.net,连硬件投资只用了100多万元,其中的硬件和数据库系统占整个投入的75%,我们税后利润很少,但网易的发展需要资金注入,不得不为之。”每次看到这个主页,不知丁磊心里是啥滋味。
1998年2月16日,http://www.163.net/开放使用,反应强烈,注册用户数以每天2000人左右的速度递增,至今用户已经达到35万。163.net成功后,很多公司纷纷打电话到网易要求购买该系统,这和一开始丁磊四处寻求合作伙伴却没人理睬的局面形成了鲜明的对比。
263、国中网、990、371、浙江金华188纷纷购买网易免费邮箱系统,免费邮箱一个产品就为网易挣了几百万元。
有人质疑“中国人开发的软件哪能一套几十万元那么贵的”,丁磊反驳:“网易做的这个系统不比美国人做得差。”“大家都知道网易免费邮箱系统卖得很贵,但目前在中国还没有看到竞争性的产品。”尽管免费邮箱为网易挣了不少钱,但丁磊还是认为如果不卖,自己独家做免费邮箱站点会更成功。
做成了中国第一门户编辑本段回目录
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1998年6月之前,丁磊根本没重视过“网络门户”这个概念。一天,一个国外大网络门户站点的老板告诉丁磊,他们一个月的广告收入高达25万美元。这句话让丁磊猛醒,他意识到网上广告将可会成为网站最有前途的收入,回来后,网易就将首页向“门户”变了个脸,心想事成,网易改版后不到一个月,访问量激增。
1998年7月,CNNIC(中国互联网信息中心)投票评选十佳中文网站,网易喜获第一。听到这个消息,丁磊简直不敢信这是真的。“因为我们一直把自己看成是搞技术的,是靠开发软件维持公司运行的公司,不是做内容的站点。”1999年1月,网易再获CNNIC十佳中文网站第一。
网易今天成为第一门户,很重要的原因是它往昔免费的回报。网易2万多个个人主页的用户首先都是网易最铁杆的支持者。当网上新兵向这些网上老手询问“哪个站点最好”时,这些人会毫不犹豫地对他们讲:“上网易看一看吧。我在那里还做了一个个人主页呢!”
网易的免费不仅对个人,它还免费为加入网易排行榜的1?5万个站点做流量统计和技术分析。一个站点如果能给其他众多站点提供统计分析服务,那么,这个站点的地位可想而知。
个人主页和排行榜后,网易主推的是虚拟社区。网易虚拟社区在12天内注册了4?5万人,现在北京和上海的虚拟社区相继开张。时下被普遍认同的Internet理论是:现实社会中有的,Internet上同样会有。网易这一步棋可能又走对了。丁磊说,网易虚拟社区系统这次
决不会像免费邮箱那样卖掉,网易要独家做。
网易每天10万人的访问量让它在1998年短短4个月时间内,广告销售额就达到了10多万美元。1999年,网易广告打算做到70万美元。
现年不到28岁的丁磊1997年5月创办的网易两年间就成了中国最著名的门户网站之一。更为难能可贵的是在全世界都认为Internet目前尚处在投入期的今天,网易1998年的利润达到了400多万元。
2000年6月,网易股票在纳斯达克挂牌,这时候科技股已经开始崩盘,所以网易的股价从第一天开始就节节下滑。2001年,网易将被收购的传言层出不穷最有可能的一个买家香港有线宽频终因网易财务问题放弃收购。网易没卖成,反倒让丁磊决定静下心来本分地经营网易。2001年9月,丁磊对外界说,他希望靠在线游戏《西游记》和短信服务、股票点播、以及一个类似MSN Explorer的新产品来赢利。这正是网易因财务问题被Nasdaq摘牌,股价定格在64美分,最狼狈不堪的时候。不过,后来网易在短信和网络游戏上的成功,似乎不完全是一种运气。
2002年第二季度,网易首次实现净盈利,网易股票开始领涨纳斯达克。2002年,网易成为纳斯达克表现最优异的股票。2003年,网易股票继续在中国概念股中保持领跑地位。2003年10月10日,网易股价升至70.27美元的历史高点,比年初股价攀升了617%,比2001年9月1日的历史低点攀升了108倍。丁磊成为第一个靠做互联网做成富豪的国内创业者,丁磊成为首富,第一次让中国富豪的财富数字可以被清晰而准确地度量。 “人生是个积累的过程,你总会有摔倒,即使跌倒了,你也要懂得抓一把沙子在手里。”
“人的一生总会面临很多机遇,但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步,往往是人生的分水岭。”
一个人想要实现自己的目标,除勤奋外,就是要积极进取和创新。从创业到现在,丁磊每天都在关心新的技术,密切跟踪Internet新的发展,每天工作16个小时以上,其中有10个小时是在网上,他的邮箱有数十个,每天都要收到上百封电子邮件。
他认为,虽然每个人的天赋有差别,但作为一个年轻人首先要有理想和目标。尤其是年轻人,无论工作单位怎么变动,重要的是要怀抱理想,而且决不放弃努力。
从“说不先生”到“慢慢来”CEO编辑本段回目录
因为丁磊谨慎的天性,网易在新业务拓展方面被认为反应缓慢。丁磊曾称“保守是企业最好的情况”,而他也被业内冠以“说‘不’先生”的名号。然而这位谨慎的第一代互联网创业者却在 2001 年最先涉足 SP 业务,又在大潮退却前全身而退;2009 年从九城手中夺下魔兽代理权,震惊业界;投入千万资金做没有广告的网易公开课。“我会觉得自己很幸运,自己有很多钱。我们做企业可以慢慢来。”丁磊在接受《外滩画报》专访时说。
丁磊一身黑衣,看起来清瘦了不少。他坐在办公室里,四周全是书。
丁磊爱中医和竹子,办公室入口处的柜子,看起来是药铺格子模样。漆黑的木头上,写着“立春、冬至”等二十四节气。他爱的书,也有一部分陈列在三楼走廊里,比如《南怀谨文集》、《资志通鉴》等,来来往往的员工都可以看。丁磊还是那样直来直去。
七年前“西湖论剑”时,有一个听众妈妈曾经和丁磊理论:“如果 3 年前看到你们在做网络游戏,我恨不得用枪崩了你!”这位母亲的孩子沉溺于网络游戏,一次她找孩子连找了三个晚上。
当时丁磊小心地回答:“去年有 100 多款网络游戏,真正属于我们自己设计的有十多个游戏,不知道你家儿子玩的是什么?”结果,那位妈妈回答是盛大的《传奇》。
如今记者提了一个类似的问题:“在国内,外界对游戏行业多有负面评价,你做何感想?”丁磊摇摇头:“我觉得游戏很阳光。在美国和日本,都是如此。”
他几乎有点恨恨的:“中国社会,总是把游戏行业妖魔化。”在丁磊家,他就很支持孩子玩游戏,他的孩子最喜欢小鳄鱼爱洗澡的游戏,“作为父母,如果仔细观察会发现孩子在玩游戏时思维的变化、策略的运用,以及他到底对什么真正感兴趣。”
“你要相信一点,游戏是给孩子带来乐趣的。在中国,总是这也不行,那也不行,孩子到底能做什么呢?”他激动起来。此观点和马化腾相似,后者曾经表示:“我每天会让 6 岁的儿子,玩半小时游戏。”
“骨灰级”玩家史玉柱的观点最鲜明。“我不反对自己的孩子玩游戏。”他说,“孩子沉迷游戏,不要把责任推到孩子身上,大人首先要从自我的角度去反省。”
史玉柱自称了解了一些沉迷游戏的孩子,“都是家庭不美满的,”“他不沉迷于网游,必然沉迷于其他,这是心理学研究的结果”。
世上没有无缘无故的爱。事实上,目前在国内,三大游戏商正是这三位“支持自家孩子玩游戏”的父亲所领导的腾讯、网易和盛大。
《暴雪熊猫人》里的武僧
8 月 16 日,是《魔兽世界熊猫人之谜》的动画片头首播日。为了和美国同步,夜晚九点暴雪在杭州城内包了一家影院,来专门播放该片。
“我觉得丁磊一定会玩《熊猫人之谜》里的武僧。”谈到新游戏,暴雪公司大中华区总经理戴锦和毫不犹豫地说。
“我是喜欢玩。”丁磊承认自己酷爱《魔兽世界》,也打其他游戏:“但我不能说,否则不就给别家做广告嘛。”这个宁波人狡黠地笑道。
“丁磊是世上第一精明人。”互联网专家谢文曾经告诉过《外滩画报》。当时,谢文正在探讨马云受外资挟持的股权。创始人遭遇的类似威胁在新浪的王志东身上也发生过,“但在丁磊那里,怎么可能?”
一开始,丁磊就牢牢控制着股权。根据 2011 年年报,丁磊在网易控股 44.5%,基于该公司复杂的股权关系,丁磊个人实际控股很有可能超过 55%。“也就是说,这些账面现金大部分是丁磊个人的,相较其他创始人持股比例较低的互联网公司,这或许会限制丁磊的冒险冲动和风险性投资。”有分析师和投行人士表示。
这也是网易一直被称为“丁磊驱动型”公司的原因。但令人称奇的是,丁磊的每一次节点,又踩得奇准。
人人网的创始人陈一舟对丁磊的评价就是“他一直在变”。陈发现,新浪、搜狐包括腾讯,“现在所做的,基本上就是最初决定做的事情”,而“网易最成功的事并不是出发点”。事实上,丁磊一开始是做社区的,后来才做免费的邮件、个人的主页,以及短信。最后,才是游戏这个“躺着都能赚钱的金矿”。
虽然网易和腾讯、新浪、搜狐等一起号称四大门户。但实际上,它早已是一家游戏公司。8 月 15 日网易二季度财报显示:网易营收 20 亿元,其中在线游戏收入 17 亿元。事实上,过去几年网易游戏收入占比一直高居不下,鲜少低于 90%。而当初进入游戏行业时,还恰好是丁磊人生中的低谷。
2001 年,由于“误报合同”事件,纳斯达克对网易开始调查。9 月 4 日,网易被正式停牌,美国的投资人开始起诉它。《华尔街日报》的评价是,“总部设在北京的互联网门户网站网易,似乎走到尽头。”
丁磊当时心生去意,他告诉老友段永平:“我打算卖掉公司,重新创业。”对方问他:“那你现在有一个公司,为什么还要重新来过?你现在还有这么多的现金在手上,公司股价又这么低,对方条件也不好。不是卖的好时候。你要真卖,卖给我好了。”段永平劝他坚持。
谈起“阿段”曾经的相助,丁磊告诉《外滩画报》:“企业家有时候真的很孤独。当你做出决策时,很多时候员工和同行都不会了解。但那时和段永平去聊,他会告诉你哪些事情不能干,哪些路不能走,肯定会死的。”
困境中的丁磊跑遍了全国。“任何赚钱的生意都想过,比如卖电脑,比如纽扣等等。”
2001 年,丁磊力排众议投身网游。“在最困难、最苦闷的时候,我不是每天闷在办公室里,而是自己跑下去做市场调查,去看人家怎么盈利。”他说。
虽然当时的中国盗版游戏盛行,但丁磊就想到,游戏只有网络化才能解决盗版问题,才能让大家愿意付钱。
2002 年 6 月,网易的《大话西游2》诞生,为了学习如何营销,丁磊自己就去过黑龙江、海南等十几个省,也开车去过内陆二、三级小城市,研究那里的15-25岁的用户群,看网络游戏的吸引力到底在哪里。
很快,网易游戏的用户规模,就从最初的 3000 人增加到了最高规模时的55万人。
2003 年,网易游戏收入开始飙升,股价也一度上涨到 70 美元。也就是在这一年,胡润富豪排行榜上出现一位 32 岁的首富,互联网著名评论家方兴东评论说:“丁磊不但改变了排行榜的影响力,而且改变了首富的‘颜色’。”
而当时的媒体则评论称,丁磊作为首富更令人关注的,不在于如何赚到了几十亿,而在于其如何干净地赚到了几十亿。
说“不”先生
论到踩节点,除了游戏,丁磊的经典之作便是 SP 业务。2001 年,广东移动开始推出一项新的增值业务——“移动梦网”,谁也没有想到的是,中国移动为针对联通 CDMA 业务的一项市场开发举动,竟意外地挽救了中国互联网。
移动梦网通过手机代收费的“二八分账”协议(电信运营商分二成、互联网内容提供商分八成),成功解决了中国互联网企业当时最为头疼的一个问题——如何从庞大的用户群中收取费用。
始终不放弃广州的网易成为最先试点的公司,丁磊也敏锐地发现到这是一个绝佳机会,虽然一条短信只能赚几分钱,但是如果从每一个客户身上每一个月赚到一块钱,公司就能迅速盈利。丁磊利用自己巨大的用户资源和移动的接入平台,大举进军无线增值业务,开始从门户广告的阴影中走出来。
网易是 SP 业务的开创者之一,后来的搜狐、空中网在 SP 上的动作都迟于网易。不过从 2004 年开始,SP 业务的先驱网易竟然开始退出这个市场,扔了白花花的银子不挣。当时正是各家公司拿 SP 当摇钱树、赚得盆满钵满的时候,连续4家公司仅靠 SP 概念就完成了上市。
但丁磊首先看到了风险,那就是做SP必须受制于人,小命捏在中移动手里。网易撤退及时,后来中移动屠杀SP,连搜狐这样的大户都九死一生。此时丁磊早已脱身。
不过,一个人的运气不会每次都那么好。也因为丁磊的谨慎,外界认为网易在新业务拓展方面经常显得反应缓慢。丁磊曾称“保守是企业最好的情况”,而他自己也被业内冠以“说‘不’先生”的名号。
丁磊对于并购不大感兴趣。当初,新浪找上门来要求并购,他的回答是“不”。而网易唯一一次并购,就是 2001 年花 30 万美元收购了国内第一个开放式的图形 MUD 引擎的广州天夏科技有限公司。之后以这家公司研发团队为核心,开发了中国网游史上最成功的产品——《大话西游》系列,和当时各大公司以代理韩国、美国游戏不同的是,网易拥有全部知识产权。
而当 2009 年丁磊从朱峻手中夺下暴雪的代理权时,外界又是一阵惊呼。
“你觉得自己的性格如何,到底是保守还是大胆?”丁磊对于记者的这个问题避而不答。事实上,暴雪总裁迈克·莫汉和丁磊性情相投。戴锦和觉得,网易和暴雪“在基因上很像”。
“在暴雪,每一个人都是游戏玩家。” 戴锦和说,“虽然大家级别不同,但都灵感四射。一次,美国总部一个做清洁的阿姨想到好点子,就马上告诉了设计师。而最神奇的是,一个中国同事在四川爬山,真的看见了一个熊猫人之巅的石碑。当时,美国正在进行《熊猫人之谜》的研发,这个中国同事立即拍照传了过来。”最后,这块石碑被放进了游戏里。
和迈克·莫汉一样,丁磊也不算是骨灰级玩家。但是,两个人都沉醉于技术细活,潜心打造出最好的体验。“其实,我们和迪士尼的品牌授权并不一样。” 戴锦和表示,“品牌授权对于他们来说,应该是一个成熟的商业模式,要赚钱的。但对于暴雪来说,就是为了让玩家开心。”
网易杭州总部有一个 800 多人的大办公室。“这里所有人都是为《魔兽世界》一个游戏服务的。”工作人员告诉记者:“一旦玩家有问题,客服会在第一时间立即作出回答。因为,网易内部是推行抢单的。”
B= 外滩画报
D= 丁磊
“我们的使命不是满足于赚钱”
B:当年你取代九城拿下《魔兽世界》的代理权,令外界震惊。以前都觉得你比较保守,但当时大家又觉得你很大胆。你觉得自己是怎样的性格?为什么有那样一个决定?
D:我觉得很重要的一个原因,就是暴雪公司是一个值得我们信赖和欣赏的企业,我们也对他们的产品很认同。所以,我们觉得跟他们的合作是有未来的。虽然我们在合作过程中受到了很多的阻挠,碰到很多困难,但这更坚定了两家之间合作的信心。
B:有一个问题你跳过了,你觉得自己保守吗?
D:我觉得,我们企业还是一个比较有开拓精神的企业。我认为中国的一些企业大胆,是盲目的大胆。我不是很认同盲目的大胆。在自己最熟悉的领域里面,完全可走得(步子)大一些,即便犯一些错误,也是可接受的。我也犯过错误,一个公司的失败和错误是它最宝贵的财富。所以我不认同外面的观点,觉得我们好像很保守,不允许出错。其实我们允许员工有很多的创新。
B:有人觉得,你在 2003 年的时候有一个大的变化。以前,你还有点小任性,但 2003 年起就成为了一个有责任感的企业家。
D:其实,2003 年网易就开始盈利了,我们是中国第一家开始盈利的互联网企业,当年全年营业不过是二三十万美元。但这是一个标志性的事情,为什么?那时没有一家中国互联网企业有盈利,都在烧钱。你知道到今天我们一天可能都不止 30 万美元的净利润。
我觉得企业基本的哲学就是到底想为员工和消费者、股东带来什么。当你把这个逻辑想明白了以后,你会觉得每个企业家的使命都差不多。
当然你会发现 2003 年之后网易做了更多超越以前的事。比如说,网易做公开课做了近两年的时间,把世界上最好大学的公开课翻译成中文,随时随地放在所有人面前。我们为中国的千千万万想接受再教育的人提供了这种免费的、中文的资源。这种决策,放在 2003 年我不会去做,因为那时还在考虑生存的问题,赚钱的问题。
今天我觉得我们企业的使命不是仅满足于赚钱,而是能够为这个国家知识的传播做一点事情。
B:这个公开课难道跟盈利没有关系了?
D:完全没有一点关系。连广告都没有。
B:为什么你会想到这个点子?
D:在美国公开课本身就有专门的组织来做。我们做了一件事,就只是把它翻译成中文,而且也愿意持续地把它翻译成中文,让很多人可以没语言障碍地去学习美国的一些最好大学的课程,这个点子可能跟每个人的内心世界有关。
B:是什么事触动你了吗?是你自己想的还是集体的合议?
D:那个点子是我们一个员工想出来的,他说老板你为什么不去翻译?我一看这个翻译,可以这样做,那我们就把它做大一点,做快一点。
B:他可以直接来找你聊这个事儿?
D:对啊,好兴奋。他来找我要钱。他说,能不能给我们 10 万块钱?我说给你 10 万块钱干吗?他说我要做这个。
B:他是普通员工吗,还是有级别的?
D:那就是一个普通员工。当然他也是报上来的,报到上一级,他的中间就隔了他的一个主管。
B:这个投资大吗?后来,肯定不止 10 万。
D:不止,我们一年花掉上千万,一千多万。
B:但是很低调,你说的没有广告。
D:所有的大学都知道的。
B:你刚才提到这个跟你的内心世界有关?
D:因为,当一个企业做大时,在力所能及的范围内,我们都希望通过各种方式的创新,想做点与众不同的事。这些与众不同的事,又能改变我们的生活。就是说,改变大家的一些想法,去教育人家。也不是说教育人家,让别人有一个机会,去接受世界上最好的大学知识。
B:你自己有去听吗?
D:当然听了。
B:最喜欢听什么?
D:里面很多课。我会去听博弈论,我们会去看里面的交互设计。以前每个大学都不愿意把好的课程拿出来给大家看,自从我们做了以后,现在大学里面都愿意把公开课免费给大家看。
B:我来的时候看到三楼一个图书馆,你个人喜欢读什么书?
D:整个图书馆的书单,都是我安排我们读书频道的栏目选出来的。有很多书也是后来新增的,都是我开书单去买的。包括有一个产品叫网易云阅读,用 iPad、iPhone 来看网站看书等等。
我们是希望提倡一种比较知性的生活状态,读万卷书行千里路。三楼的那个图书馆也是,我们希望员工多阅读。因为你知道现在的社会去书店不方便。你要坐车,然后这个书店里面也比较嘈杂,我们可以希望通过这么一个小小的阅览室,提供给大家一种翻书的触摸的感觉。
B:不过,有一个阅览室放在这儿,整个楼感觉就不一样。
D:对,我们有两个类似这样的,一个是无声的阅读,还有一个有声阅读。有声阅读现在正在装修当中,有声阅读是跟音乐有关的,你可以一边看书一边听音乐。
B:你说的书单,有什么是你感兴趣的?
D:网易阅读频道有一个公民阅读的栏目,就是说作为一个公民应该看哪些书?我们会把这个公民阅读的二十几本书买来,然后放在上面,我们也会推荐给员工去看。
“内容决定一切,玩法决定一切”
B:你刚才谈到企业的使命感和改变世界,游戏这个行业本质上是一样的吗?
D:我觉得都是一样的。这个道理很简单,游戏首先是娱乐,对吧?游戏让整个人类的娱乐生活变得更加多样化。比如说有些娱乐在于搜集和搜查,集邮也是娱乐,收藏也是娱乐。
B:但是总会有人认为游戏行业会有消极面?
D:这是我们中国社会对游戏的妖魔化。
B:你到美国暴雪总部的感觉很阳光吗?
D:我觉得在日本和美国,大家都觉得游戏很正常。如果有小孩的话,你看四岁的小孩都喜欢看 iPad 小鳄鱼游戏,这个也是游戏对不对?你会觉得这个是妖魔吗?他玩不是上进吗?你会看到他在玩游戏的过程当中非常开心、投入、专注。假设你把小鳄鱼游戏把 iPad 藏起来,你看他有什么反应?他会像没头苍蝇一样不知道干吗。
B:有人认为,中国的游戏行业因为经过一轮喷发,现在已经呈现下滑的趋势,比如说客户端游戏增速会减缓,网页游戏移动游戏会保持快速增长。你对这个观点是怎么看的?
D:这些都是伪观点。
B:你的判断是什么?
D:我的判断,第一市场因为已经很大了,基数也很大了,所以增长的速度就放慢了,这是正常的。但是,实际上现在的增长的速度放慢了以后,绝对值还是很大的。第二,游戏其实是网页游戏还是客户端游戏,那种重要性并不那么明显,好内容才是最重要的。
我觉得内容决定一切,就是玩法决定一切。有些人今天非把游戏分为什么手机游戏、网页游戏、终端游戏、客户端游戏。这种分法,本来就是一个外行人在那里瞎说。
只有不赚钱的企业,没有不赚钱的行业。一个企业做得不好,他有的时候就把这个归罪于行业不行,这个我是觉得不合理。
B:《熊猫人之谜》有那么多的东方元素,网易有没有在中间起到一些作用?
D:我们参与挺多的。暴雪方面也问了我们很多的造型,说西方人看东方的元素是这样子的,那东方人会不会觉得这样是丑的或美的,所以双方都做了很多设计方面的交流和沟通。
丁磊:当时理想是有房有车睡懒觉不准时上班有钱去旅游编辑本段回目录
经历过的事情是一种收获。我是学工科的,我今天演讲的主题,选了李白的《行路难》:“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,其实前面还有两句:行路难,行路难,多歧路,今安在?我有时候自己也不知道创业,从93大学本科毕业到现在,12年来怎么走过来的,跌跌撞撞,非常契合。
其实我也和在座的大家一起,我自己不认为自己是一个非常聪明和有智慧的人。我在89年考大学,我是班上第10名,只高出重点分数线1分。我隔壁班的同学现在是你们浙大的老师,他当时是第一名呀,他高考的分数刚好比我高出100分。
我当时89年的时候,看学校的介绍,叫电子科技大学,这个大学1956年成立的,在四川成都,我也不知道成都在什么地方,我看它地处天府之国应该挺好玩的,我不想在浙江读大学,就填了志愿电子科技大学,没想到第一批就收到录取通知书了。其实我填的专业的也是很被动的,坦白地讲我在中学的并不是一个成绩非常优秀的学生。我在读初中的时候,我们所在的中学从来没人考上过大学,好在我在高中考上了奉化一中,我在奉化一中的第一学期,全班54个人,我的成绩倒数第6 名,还被老师痛骂一顿,说你们这6个人拖了班上后腿,我
印象非常深刻。后来我的成绩慢慢上升,考大学的时候最好,上升到班里的第10名。
我在选择专业的时候,我很喜欢电脑,我在高中时候就在苹果电脑上写游戏,我自学完了 BASIC语言。我很想选计算机专业,我父母说什么专业都可以选,计算机不要选,因为计算机对人体有害,你每天坐在电脑前就像照X光。这个说法不是没道理的,因为当年计算机显象管的辐射的非常大的,对健康多少是有影响的。所以,我就填了成都电子科技大学的通讯专业,我被分到了全校最小的系——微波通讯,一个系只有30个人。我有个同乡说,你们这个系历来是最难分配的,而且分配之后的地方也非常不好,通常要跑到山沟沟里去,因为微波和卫星通讯都是在边远的农村。所以我在大学四年的时候,挺郁闷的,认为自己的专业不好。
我那时经常跑图书馆去看计算机方面的书,还到计算机系里坐到后面去蹭课旁听。我觉得我在大学最大的收获就是学习方法,我可以坦诚地对同学们说,我在大学里学到的知识在我后来的工作里基本上就从来没有用到过。我经常在上课的时候看另外专业的书,每次到考试前我只要把书翻出来,复习一个星期就足够了。我在97年开始搞互联网的时候,没有几个人能教你互联网是什么,关于互联网的书还非常少,我印象中 TCPIP的书还要请别人吃饭才能借到,而且看书的时候要不停做笔记,因为那时候原版书非常少。我上大学的时候,如果对课程感兴趣,基本上能快速地掌握和领悟,这样的学习过程对我后来创业影响非常大。
后来我自己也在思考,为什么我还比较顺利,我觉得我蛮顺利,我想有一点要向今天的同学们交流——你一定要做你喜欢做的事情,你不要勉强自己去干一件自己不喜欢的事情,这我觉得是非常非常重要的。当你喜欢做一件事情的时候,你一定很愿意把它做好,一定会钻进去,会成为一个领域的专家。我从高中毕业1986年到2005年,我根本没有离开过计算机相关专业领域,一个人像我这样专注于一个行业将近20年,当然也会成为一个专家。所以同学们喜欢一件事的时候,一定要深入下去,不要浅尝辄止,这是我非常深刻的一个体验。我前些日子在网上看一篇文章,苹果电脑创始人史帝夫.乔伊斯在读大学的时候退学,他发现大学的英文书法很好,就去听英文书法的课。他说英文书法的课对他日后创建苹果电脑公司有巨大的帮助——他发现电脑用来做排版没有一点艺术性可言,所以他把苹果电脑一出来就定位在艺术家专用的排版服务,而且他把大学里学习的书法艺术利用到了苹果电脑排版软件中,他第一个发明了人机交换图形操作界面,这一灵感完全来自于他读大学时对书法的爱好。所以我给同学们的一个建议就是,如果你在读大学的时候喜欢一件事情,就一定要深入下去。
我在读大学四年的时候,有一件事情很辛苦,我每年四此往返宁波和成都,都是坐72个小时的火车硬座,我读大学时候从来没坐过一趟飞机。我后来在创业时候,回想到当年坐火车那么脏、那么拥挤,这种环境都过来了,创业时候遇到点困难算什么?对我人生的磨砺很大,这点我要感谢我的父母,他们一直不鼓励我坐飞机或者卧铺,他们说:你长大了,你应该自己去开拓,人生有甜也有苦。我非常感谢父母对我的教育。
我1993年分配到宁波电信局,我在哪里度过了将近2年,我不喜欢电信局那里的环境,论资排辈很严重,年轻人没有什么机会,同时每天做的工作又是重复和枯燥,没有一点创新性,没有一点开拓。1995年的时候,我一个人离开宁波去了广州。那时我要离开电信局的时候,电信局领导说:“我们这里从来没有大学生辞职的,你是国家培养的大学生,你怎么能够辞职?”单位说不能辞职,只能除名。后来到了 1995年4月,我跟领导说,我明天不来上班了,十几天后单位出了个文件,说丁磊旷工两个多星期,被除名了。
我去广州之前经过选择。我在宁波时候就考虑过,95年时候的浙江不是一个做IT的好环境,比较保守。我的几个朋友对我说,广州自从邓小平南巡讲话后,经济发展很快;而且临近香港,人的思想意识都比内地开放。所以我一个人提个皮箱,辞职以后就跑到广州去了。
到广州第一步是找个工作糊口,我当时找了一个美国的数据库公司Sybase找了份编程的工作。工作之余,我开始寻思创业的问题。当时没有人可以教我怎么创业,我父母都是国企员工,那时也没有一本书教你怎么当个老板。广州当时就有些年轻人很积极地办公司创业,这个给我启发很深刻。
我在1997年5月的时候创办了网易公司,那时中国的互联网用户不到10万人。我们取名叫“网易”的意思,就是希望上网变得容易一点,这是一个很简单的想法。当时开公司要2个人,2个身份证,我就问朋友借了一个身份证,2个人到工商局去登记注册。在登记之前,我跟朋友说,我们要写个合约,合约中规定你要把股份无条件地转让给我,因为我是唯一的出资投资人。
注册好了之后,我们找了一个很小的房间,大概只有8平方米,没空调,很热。我们成立网易后的第一个业务是帮人家写软件,先生存下来。有一天我和几个同事在商量,我们做互联网一定要找到一个好的商业模式。我们发现我们电脑的硬盘很大,有9个G的容量,大家不要笑,在1997年的时候,9个G的电脑硬盘是当时最大的了,不像现在硬盘可以有300G、500G。而我们当时网易的网页页面一共才3页,加上图片1M都不到。我当时和我同事说,9G的硬盘浪费了好可惜啊,要不我们做个免费的个人主页吧!于是我们就推出了 20M的免费个人主页业务。就是这样一个非常简单的想法,对我们的公司产生了巨大的影响。我们当时抱着一个好玩的心态,做免费个人主页,给中国不到10万的互联网用户,让大家上传个人主页到我们一台服务器上。结果很莫名其妙的,我的印象中有2万多个人,包括国外的人,来申请我们的免费个人主页。结果我们在 CNNIC的年度最佳网站排名,我们就排到了第一名。
自从我们被CNNIC排到中文优秀网站第一名后,华尔街的投资人就在我们门口排队了,我是隔三差五地接待香港过来的投资银行的人,他们抢着要给我们钱。那时候是1998年中,我们公司才10个人左右。那时候我们除了会写软件,什么也不会做,我们当时开发了一套免费电子软件,我自己当销售,我另外两个搭档是开发软件的,我就拿着
软件到处卖,我们卖得挺贵的,一套软件能卖10万美金。投资人认为我们这个10个人的小公司很厉害,又能写软件又能赚钱。
我们当时的机会真的是很好的,非常重要一点就是把公司开在广州,离香港近,风险投资银行主动找我们,要给我们钱。从1999年年初到2000年6月30日美国上市,18个月时间我们一共融资了1亿1千5百万美金。我作为公司的领导,不知道那么多钱怎么用,感到很困惑。公司本来是赚钱的,搞上市之后,不但不赚钱,而且老亏钱。我们当时的主要业务是网络广告,而2000年7月以后,全球互联网泡沫破灭,纳指从50000点跌到了1500点,市值蒸发了2/3。
所以我在2000年的时候,我也面临着一个很大的转型。创办网易的时候,我只是想做一个小老板,我从来没有一个远大的理想,从来没有想要成为一个很有钱。我那时的理想就是,有个房子有辆汽车,不用准时上班可以睡懒觉,有钱可以出去旅游。你们千万不要以为我当时抱着一个伟大的理想去创办一个伟大的公司,绝对没有这个想法。
到2000年以后,我们面临一个非常大的挑战,除了经济衰退,网络广告大滑坡,公司内部也面临了严重的问题。我那时很苦闷,员工也很没信心,不知道公司该往哪里走。
我觉得当时有件事情做得很对,我苦闷的时候不是每天闷在办公室里,而是自己跑下去做市场调查,问了好多人,调查过好多行业,去调查人家怎么赢利。我后来发现了短信业务,一毛钱一条短信,成本只要5分5厘,我非常积极地与移动合作。我说,网易有用户,有邮箱,有免费个人主页,如果我们每月从一个用户身上赚一块钱的话,
我们公司就能赢利持平。就这么一个很简单的4分多钱的生意,我们跟移动合作,利用自己巨大的用户资源和移动的接入平台,我们从广告的阴影中走出来。
第二件事情,我跟我们同事说,我们做网页这个东西没有多少技术含量,我们每次出现点有创意的东西,我们的竞争对手新浪搜狐他们老抄我们,而且抄的速度很快。我说我们一定要做一个东西出来,技术含量很高,这帮人抄不了。所以我们决定做游戏,做网络游戏。其实网络游戏这个东西,我在1996年的时候就打过主意,那时侯主要是文字MUD。到了2000年,索尼和EA已经开发出了图形的网络游戏,我就找索尼和 EA,要做代理把他们的产品引进到中国。但是索尼和EA公司很高傲地说,不和中国公司合作,说中国都是盗版,不考虑中国市场,他们就直接把我赶出来。我回来之后很生气,我就对同事们讲,第一个,老美能做出来的东西,我们也一定能够做出来;第二个,我们有钱。我们虽然从来没有做过游戏,但我们可以出钱买一家做过游戏的公司。
我后来在广州找到一家很小的公司,跟我几年钱创业的时候一样,7、8个人拨号上网在做游戏。我问他们怎么做游戏,他们一五一十地跟我说了,我就把他们这个公司买下来了,很便宜的,花了30万美金。我对网络游戏的信心非常强,因为网络游戏能防止盗版。网络游戏做出来之后,必须联到服务器上才能玩;同时网络游戏的技术含量相对高,我相信我的竞争对手像新浪抄不会,抄起来要很漫长。买下这个公司后,我还抽调了公司最优秀的技术团队过来参与开发游戏。
游戏开发的时间很漫长,我们从2001年开发,到2002 年1月的时候,出来了第一款网络游戏产品——《大话西游》,结果这个游戏是失败的。失败的原因是,我们有一个工程师想创新,在我们的游戏客户端里嵌入了一个IE浏览器,结果这个IE5.0浏览器很不争气,经常导致游戏客户端crash,电脑要重启。
我没有放弃,我对我们同事说,能不能重写一下,我的目标是稳定。同事说,老板没问题,给我们 6个月时间。2002年6月,我们的《大话西游2》诞生,从客户端到服务器都很稳定。但是开始的时候用户不多,大概只有3000人。我对同事说,不要怕,只要产品好,我去做营销。我当时也不知道怎么做营销,所以我就买了好多营销的书一个人看。光看书没有用,我翻开通讯录找。我想,中国谁的营销做得好,我去请教他总可以吧。后来我就找到了步步高的老总段永平,他当时在东莞。我找到他的名片后,就打电话给他请教,能不能去拜访他,他很客气地说:“那你就过来吧”。见面之后,我就请教他营销怎么做。我就是这样一边看书一边请教学习营销知识的。我们的《大话西游2》,也是从最初的3000人的规模,到现在最高在线人数达到55万人。
我总结《大话西游2》的成功营销原则是,(1)我们的定价原则,我们定了市场上最高的价格。当时市场上别人都是三毛钱一小时,我四毛钱一小时,当时我的同事听说我定四毛钱一小时都认为我发疯了,韩国游戏都只有三毛钱一小时,你敢定四毛钱一小时?我说我敢这样定,是因为真正想玩这个游戏的人不会在意这一毛钱,在网吧玩一小
时就就需要2元钱,产品好多一毛钱是值得的。而四毛钱和三毛钱相比,给公司增加了33%的利润,在公司起步阶段是非常重要的。(2)我们从来不做短期利益的事情,那时很多游戏都有包月,一个月35元或者40元可以无限制玩。我说我们千万不要做包月制度,首先包月会缩短游戏的寿命;此外我们做游戏的目的,是“你玩游戏”而不是“游戏玩你”,包月制度会造成玩家过度沉迷。由于不包月产生的经济压力,我们的玩家相对都比较理性。而我们的竞争对手,由于包月,把游戏产品的寿命缩短了。前几年整个市场上大概有140多个游戏,其实真正做得好的就这么5、6个,真正赚到钱的也就是这么三四家公司。
所以我想对大家说的是,我在做企业的时候,是个不断学习的过程,从来没有人教过我们怎么运作这个公司。做企业的时候,一些优秀的人才对公司非常重要。我认为虚心求教和咨询很重要。同时,我认为公司人才储备很重要。公司人不是越多越好,而是优秀的人才越多越好,一个出色的人才能顶好几个人。
我们希望,员工在这个公司的时候是自己的兴趣,因为有兴趣你才会钻进去;第二个要“自我学习,自我管理”,要有不断进取的精神。这个行业进步很快,你不学习就会落后。我们当时派过去作游戏的几个工程师,自己都是非常热爱游戏的,所以他们能把游戏做好。
我要跟大家分享的是,“信心“很重要。2001年的时候,我刚开始做游戏的时候,所有的媒体所有的同行都说我疯了。那时候的报纸我还留着,都是一片责骂声。员工也不相信。但我有信心。结果呢,当时说我们坏话的儿女,他们现在都眼馋我们了。所以我送一句话给大家:”有信心不一定会成功,但没有信心一定不会成功。”
除了“信心”,我要跟大家讲的另外一个单词是“付出”。我们做企业那么久,每个项目时间很长,做游戏三年,做免费邮箱则是从1998年到2006年,积累了大批免费用户。我始终相信一句话:“付出不一定有回报,但是不断地付出,你一定有回报。”
我觉得“创新”是个很危险的事情,我这个公司到今天,我很害怕创新。我觉得创新的风险非常大,尤其对于新公司来说,一不小心创新就把一家公司搞死了。创新的风险为什么大?首先创新需要很多钱,其次创新的东西需要用户有一个逐步接受的过程,还有创新要克服很多技术难关。
我坦白地讲,如果你要创新的话,你首先要把别人的东西搞明白了,摸透了,你再去搞创新。我看一本书讲微软公司的。微软公司的很多产品都不是自己发明的,譬如window,word和excel等等,都是follow别人的,但是它不断地做,不断地改进,就做成功了。所以我说,我们一定要做正确的事情,这个在我们企业里叫战略,战略要正确,动作可以慢,但战略一定要正确,看准了再跟上去,这样风险比较小,这样别人犯过的错误就不会再犯。我们现在在制定营销战略的时候,都首先看我们的竞争对手在干什么,他们做完了,我们把他们的问题全都找出来,这样我们就不再犯了,少走很多弯路。
但是,你光有“战略”不行,还需要“执行”,要正确地做事。我们认为人是关键,同样的事情,不同的人做出来是不同的。微软的成功,
跟他的创始人非常专注在产品上很有关系。所以我说,一个企业的成功,产品是最至关重要的。我现在很郁闷,一些媒体老是说资本运作,我到现在搞不清楚资本运作是怎么回事情。现在很多企业沉迷于兼并和收购,我最不敢作收购和兼并,我觉得兼并和收购我看不懂。我公司除了20001年收购了这个7、8人的游戏公司外,没做过收购兼并。做事情就是踏踏实实地,把你的产品做好,当你的产品做得好,赢利才是顺理成章的。
最后,我觉得我在做企业的过程中一直在学习。网易现在已经成为中国互联网行业中赢利能力最高的公司,我们现在有1800人,其中还包括400个客户服务人员。我做梦都没想到我有朝一日会掌握一家赢利超过2亿5千万人民币的公司,我也是一路跌跌撞撞,边打边学的走过来的。我最后要送给同学们两句话,是句英语的
stay hungry 保持饥饿的状态,stay fulish 保持充实,保持求知状态,因为只有这样,你在人生的路上才能不停地进步。
回答同学们提问:
问:您最喜欢的书是什么:
答:如果你们对管理感兴趣的话,我推荐三本书《基业常青》、《从优秀到卓越》、《你的灯还亮着吗?》此外,我最近看得比较多的是《道德经》等哲学方面的书。
问:您对网易的未来设想是什么?
答:网易要做优秀和卓越的中国互联网服务公司,能够为未来2亿的中国网民服务。我们要把产品做好,这是我的人生目标。而且我想证明,外国人能做好的产品,我们也能做好,譬如我们的免费邮箱就做得比外国好。
问:中国的富豪似乎不太热衷慈善事业,您怎样认为?
答:我认识的几个富豪朋友,都对慈善事业很关心,但中国目前的情况下做慈善事业不够成熟。我今年1月5日,我捐助了1000万人民币给中国红十字会,捐给印度洋海啸。我其实很想做慈善,但找不到好方法,我很担心中国慈善机构的执行能力。但我有一点可以告诉大家,我一生用不掉那么多钱,我也不会把多余的钱留给我孩子,也不希望孩子继承公司,我想等环境成熟时候,有更多的时间能服务中国慈善事业。
问:您刚才说不喜欢兼并其他公司,我想问的是,你是否考虑过网易公司是否会被别人兼并。
答:我认为网易被别人收购的可能性不大,首先我个人是个超过股份50%的大股东,如果我不愿意,收购不太可能会成功;此外,阻止恶意收购还有“毒丸计划”这样的方式。
问:网易和其他竞争对手似乎没什么不同?网易未来会采用什么什么新的形式?
答:我觉得专注能把一件事情做好是非常不容易的事情。有人问我,你应该多一点东西啊?譬如我们的邮件系统,能把这个系统做好,已经是个非常不容易的事情了,譬如反垃圾,反病毒。加一些花里胡哨的东西,不是一个理性企业的选择。虽然是一个邮箱,但竞争对手很难超越我们。
我很佩服你们杭州的一个企业家——娃哈哈的宗庆后,我很佩服他。我说你能把卖水都做成这样,不容易啊。水的产品差异化很小,但水是生活中的必需品。我去年去新疆的喀那斯玩,在山沟沟里,没有可口可乐,却有娃哈哈的非常可乐。水这样的产品,再过十年还是这样的一瓶水。我觉得有时候做企业就是这样,在一个领域里做深做精了非常不容易。美国可口可乐,这么多年就做可口可乐;吉列这么多年来一直只做刮胡须刀;把一个产品做深做精很重要。
问:网易游戏部门的长远发展规划是什么?
答:游戏的成功,除了产品好,还有渠道好,还要定价好,很多相关因素在里面。在我们游戏部门中,我们有很多经验可以共享,我们有很多失败的教训可以汲取。
未来中国的游戏市场非常大,我们目前有四个游戏在同时做。我们认为做游戏非常关键的一点是“设计者的水平”,就像一部电影导演比演员更重要。我认为未来游戏的成功在于设计游戏的玩法上,这个很重要。
问:最后,我要代表所有毕业生问您,假设您现在是个毕业生,您有两个选择,一是出去创办一个未来可以成为像网易这样成功的公司,二是在网易这样一个成功的公司工作,您会选择哪个?
答:我不鼓励毕业之后马上创业,因为你的经验不够,你会跌得很惨,甚至跌倒后站不起来。我当年就跌过一次,我们网易被停过牌,还被美国小股东告过,好在我们运气好,活过来了。如果我今天是个毕业生,我一定会找一个我喜欢的工作,而且我会努力把这个工作做好。现在很多同学投简历,是为了解决自己就业的问题。我建议同学们在毕业时候找工作时候,一定要找一份自己喜欢的工作,把自己的兴趣放进去。只要你有信心,坚持努力,终有一天你会心想事成的。