2010年社会化媒体营销行业报告 编辑本段回目录
你是否想知道你的同行在社会化媒体营销上花了多少时间？他们又获得多大的利润？他们想知道的话，你可以看看这份来自socialmediaexaminer的免费的研究报告——2010年社会化媒体营销行业报告。该报告的目标在于揭示社会化媒体营销中的“who，what，where，when and why”。点击这里免费下载（英文）
接下来，向大家介绍下该份报告的Executive summary（执行摘要）和MAJOR FINDINGS（重要结论）。
Executive summary：
全文主要揭示以下问题：市场营销人员想知道的关于社会化媒体的十个热点问题:我们调查了近1356名对象并且总结出了营销圈里的主要问题。
1.投入时间:
我们调查了营销人员在社会化媒体上每周所投入的时间。
2.社会化媒体营销的好处:
该部分内容主要阐述市场营销人员利用社会化媒体所取得的主要优势。同时还会分析怎样投资时间和经验从而提升所取得的效益。
3.最常用的社会化媒体营销工具:
除了列出营销人员最常用的社会化媒体工具外，还会谈谈他们的经验。
4.人们想进一步了解的社会化媒体营销工具:
该部分将分析将要出现的并且是营销人员最感兴趣的社会化媒体工具。
5.Other analysis（其他的分析）:
报告内容还将涉及到社会化媒体外包和智能手机营销。另外，我们还将分析B2B公司和B2C公司的区别，同时也会重点介绍自2009年以来社会化媒体领域所发生的重大变化。
MAJOR FINDINGS：
关于社会化媒体营销，被问得最多的三个问题分别是：
1. 怎样测量社会化媒体投资回报率（ROI）？
2.社会化媒体营销的最佳做法是什么？
3.怎样最具效率的管理使用社会化媒体的时间？
大部分营销人员都是社会化媒体的新手：
近65%的调查对象几个月前才使用社会化媒体营销。
在社会化媒体营销上花多少时间？
56%的营销人员每周会花上6小时或者更多，近十一分之一的营销人员约每周11小时或者更多。
社会化媒体营销的有那些好处：
排名第一：社会化媒体营销会让企业得到更多的“曝光”（即提高企业认知度）（85%的调查对象这么认为）；
排名第二：提高流量（63%）；
排名第三：带来新的业务伙伴（56%）。
热门的社会化媒体工具
排名前四依次如下：Twitter, Facebook, LinkedIn and blogs
博客称上升趋势而MySpace则下降：
约有81%的营销人员计划提高博客的使用率；而72%的营销人员将不再使用MySpace，9%的营销人员将减少MySpace的使用率。
营销人员最想了解的社会化媒体工具有哪些？
依次为：Social bookmarking,Twitter and Facebook
社会化媒体业务外包正在减少：
实行社会化媒体业务外包的企业只占14%。
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