在东京转了几家互联网公司,跟当地人聊天,基本得到了百度兵败日本的结论。这里笔者且把听到的数据、事实、观点都梳理一下。当然,先免责声明:这些资料未得到百度官方认可,请勿偏听偏信。
百度对日本业务投入不菲。2007年筹措日本分公司之初,百度就动用了12亿日元也就是近1亿人民币买服务器。百度日本站点www.baidu.jp 于08年1月正式推出。
时隔三年,现在的日本搜索,Google占60%份额,雅虎30%,但随着孙正义执掌的雅虎日本开始使用Google提供的技术和广告,Google占有超过90%份额。据估计,百度日本占有约1%。可忽略不计。
Alexa数据显示,Google日本在日本网站中排名第2,百度日本排名300上下,Google日本在全球网站的排名是27,百度日本排名是4000以后。从2008年末开始,Google日本的全球排名从40名逐步提升到目前的27名;百度日本的全球排名一直在4000名转。从2008年末的4300名下降到2010年的低谷8000名,最近又慢升到4300名左右。
李彦宏一直奉行本土化,并放手给日本人。2008年8月,百度挖来雅虎日本搜索业务副总裁井上俊一做百度日本总裁。但井上俊一并没给百度带来流量增长或产品突破。百度日本的中国员工对此不满,评价包括:李彦宏崇洋,对日本业务的细节关注少;中国员工在百度日本地位低;等等。
井上俊一做总裁已2年,百度日本至今未能迎来转机。据分析,其实日本本土一直缺乏优秀的搜索人才,本土市场一直被Google和雅虎所垄断;日文搜索至今不具备本土化的能力。所以即便是主管雅虎搜索业务的副总裁,井上俊一在日文搜索产品上一直未有突破性创新。而产品突破,据称,正是李彦宏所希求的,他一直期望井上俊一能成为能设计出百度贴吧的前百度产品副总裁俞军那样的人物。
总部给出的业绩指标,百度日本几年来都未达标。在行业看来,井上俊一的团队不善管理,在产品创新和团队激励上一直少作为。这直接导致近一年来,有20余员工离职,占总员工数的30%左右。
同样有摇摆的还有来自中国总部的管理。三年来,据称百度日本的直接汇报人三度改变,并且层级逐渐下降:由最初CEO李彦宏,变成目前已经离职的前CTO李一男,再变成后来的总裁助理张东晨。
在日本互业界流传的消息:李一男本身对百度日本业务并未有浓厚兴趣,并且在百度内部缺乏影响力和话语权;之所以由李一男来接管,部分由于总裁井上俊一与二把手、百度日本首席代表、中国人陈海腾之间的博弈。由于直接向总部汇报的是井上俊一,如果主管人从CEO李彦宏变成CTO李一男,这种汇报的“含金量”就打了折扣,对陈海腾有益。
其实独立进军日本并非百度唯一选择。据称,在进日本前百度曾与日本前三大电信运营商之一的Docomo谈合作,但因为百度拒绝拿出真金白银,而未能成行。
后来,百度又与孙正义谈判。孙正义提出一个类似阿里巴巴与软银的合作模式,即:孙正义把雅虎搜索全部交给百度,换取百度中国的大股东地位。但遭到李彦宏拒绝。接下来,孙正义先后与微软和Google谈判,最终把雅虎搜索交给了Google。
目前,Google在日本成为垄断。百度份额约1%。据称,除了为百度中国提供日本公司的广告订单外,百度日本基本没有营业收入。另一个较为清晰的信号是:百度日本工号排前十的员工,目前只剩下了陈海腾一个人。
如下简单说说我的观察。
1. 百度在中国就是靠本土化成功的,所以李彦宏寄望在日本通过重用当地人实现本土化。这个逻辑不难理解。不过,就算日本也有李彦宏,日本的李彦宏肯定会自己干,不会给中国的李彦宏打工。
2. 百度在日本是后发,Google已经建立了绝对优势。在中国,Google、有道、搜狗、搜搜这些对手要战胜百度是非常困难的,所以相应的百度在日本也会非常难。李彦宏在中国有多舒服,在日本就会有多难。
3. 李彦宏进攻日本的理由之一是:日文跟中文同属亚洲语系,跟英文不一样。百度宣称自己更懂中文,于是自然觉得自己也可以更懂日文。不过事实是,就算百度更懂日文,也没打穿Google的先发优势。而且,百度不一定如自己所称的那样更懂中文,我就一直用Google.cn,Google在中国20%的份额,感觉都是高端用户。
4. 日本的失败,百度也在反思。据说变招之一,就是不再单单依靠当地人搞产品,而是把中国的好产品比如贴吧、音乐、知道等等嫁接过去。似乎有效果,最近小半年,流量确实有回升。也就是,不再搞本土栽培,而是国际移植。
5. 百度国际化头一炮就哑了。不用惊讶。其实百度多元化已经哑了很多炮,有啊、空间、小声,等等产品。百度的扩展能力一直不好,管理水平不上档次,有目共睹。好在百度不断调整,多元化的调整就从自己做变成跟别人合资做,以及花钱投资和并购。相信国际化上也会有类似的举动。
6. 就算百度诸多不是,可架不住利润狂涨、市值狂窜。目前百度市值全球第四,离第三的腾讯也没多远了。看衰百度的人会说:这就是李彦宏运气,卡位好,但其它的不行,再过三五年必衰。而看好百度的人会说:这就是李彦宏智慧,一直聚焦在自家的金饭碗上,70%精力在搜索,20%在搜索相关,只有10%在其它。而只要搜索匹配上的一点点优化,就能带来巨大的业绩。
7. 李彦宏当然有运气,也有智慧。问题是:百度能否在传统的搜索引擎这根树老掉之前,生长出新的能力。考验李彦宏运气的是,这根树在社区搜索、个性化搜索、以及人际链条推荐等新趋势成为主流之前还能扛多久的大旗?这也就是所谓的时间窗口。考验李彦宏智慧的是,否定自己过于成功的过去,再生出新的思路和技能。没这一点,单靠运气是架不住的,充其量就是裸泳,传统搜索一退潮就现形。
(注:本文作者程苓峰为腾讯网科技中心总监。本文仅代表作者本人观点。作者电子邮箱:james.l.cheng@gmail.com)国外媒体今天发表分析文章称,百度进军日本市场的计划已经实施了一段时间,就目前看来,百度在日本还没有取得太大进展。因此,百度能否在日本市场获得成功引发了分析师的争论。
豪赌日本市场
从某种意义上讲,百度进军日本市场是一场豪赌。首先,百度2004年的总营收仅为1400万美元,而该公司计划投资1500万美元用于扩张;其次,这是百度首次在中国之外的市场开展业务;第三,百度的目标市场是日本。尽管中日两国的关系已经大为改善,但百度在日本市场将遭遇强大的市场领先者雅虎日本。到目前为止,雅虎日本在日本搜索市场占据了65%以上的份额,将其它竞争对手远远甩在后面。
标准普尔分析师斯科特·凯斯勒(ScottKessler)表示:“毫无疑问,百度将在日本扮演后来者的角色,未来的主要目标是赶超其它竞争对手。”不过,百度已经在中国市场打败了同样强大的谷歌和其它对手,占据了62%以上的份额,利润和销售额也持续增长。过去12个月,百度股价在纳斯达克上涨了56%。
面临激烈竞争
在以时尚著称的日本,百度最强大的武器却是中文,这在10年前简直无法想象。事实上,日本现在正流行“中国热”,几乎来自中国的所有事物都在日本受到追捧,包括中国产品和文化。随着2008年北京奥运会的临近,这一趋势有愈演愈烈之势。专门研究日本商业的分析师蒂姆·克拉克(TimClark)表示:“日本和中国有着千丝万缕的联系,这与日本同美国的关系有着很大的不同。毫无疑问,日本人对于中国有着浓厚的兴趣,很多家庭主妇都在用中国产品。”
另一方面,与中国市场相比,日本互联网市场更加成熟,竞争也更加激烈。凯斯勒表示,对于后来者来说,要在这样的市场占有一席之地非常艰难。今年3月,百度日本(baidu.jp)投入运营,但迄今为止访问量并不高。根据尼尔森互联网研究公布的最新数据,百度日本今年4月吸引了18.3万名来自日本的独立访问者,同期雅虎日本吸引了3920万名独立访问者。在每用户每月平均访问时间方面,百度日本为5分31秒,而雅虎日本则超过3小时。
目前,百度日本的功能还比较单一,网站上只有一个包含基本功能的网页搜索引擎,几乎没有广告。雅虎日本是雅虎同日本软银公司成立的合资公司,由后者控股。与之相比,百度还没有同一家日本本土厂商开展合作。百度计划在日本加入更多功能和服务,该公司表示,今年将有一半的资本支出用于日本。
能否成功难以确定
过去几年里,中国和日本经济之间的联系日益紧密,百度希望能从这一趋势中获益。2004年,日本NHK电视台播放了韩国电视连续剧《冬日恋歌》,在日本引发了收视热潮。疯狂的电视剧迷购买了价值1.1亿美元的《冬日恋歌》录像带、DVD和小说,这种情况以前十分罕见。与此同时,这部电视剧还促进了很多韩国产品在日本的销售。
那么,百度能否以类似的方式让日本消费者接受呢?克拉克认为,现在还无法给出答案,因为不能确定日本广告客户是否愿意在百度日本投放广告。但他同时称,就目前看来,日本人并不排斥使用中国产品和服务。很多日本公司都在中国设有工厂,因此日本市场上的很多产品都来自于中国。另一方面,中国生产的产品在质量上也有很大的提高。
百度选择日本市场的另一个原因是语言。百度认为,中文和日语有着密切的联系。百度CEO李彦宏在声明中称:“中文和日语之间有着很高的相似度,因此我们将日本作为国际扩张的第一站。”中文和日语使用了同样的字符,而且一些字符在中文和日语中含义相同。这意味着百度只需对其中文搜索引擎稍做修改,就可以为日本消费者提供服务。从一定程度上讲,百度日本也许可以为日本消费者提供更好的搜索结果,因为雅虎和谷歌都在使用英文数据库。
引发分析师争论
尽管如此,雅虎日本今年4月的独立用户人数仍然达到1.3446亿人,高于3月的1.3025亿人。雅虎于1996年进入日本市场,早于谷歌、百度和微软。通过与软银合作,雅虎在日本的发展非常顺利,甚至将eBay挤出了日本网络拍卖市场。根据JapanInternet.com和JRTokaiExpressResearch公布的最新数据,雅虎日本在日本网络搜索市场占据了65%的份额,其余部分几乎全部被谷歌占据。
尽管在日本市场还没有太大发展,但百度业绩一直高速增长。2006年,百度营收达到1.06亿美元,同比增长171%。今年第一季度,百度每股收益为36美分,同比增长一倍以上。凯斯勒表示:“我认为百度一定能在日本站稳脚跟,问题在于投资何时能带来回报。”花旗集团分析师贾森·布鲁斯因克(JasonBrueschke)则持怀疑态度,他在投资者报告中称,百度进军日本是为了获得新的营收来源,而不是一个战略计划。
考虑到雅虎日本在日本网络搜索市场占据的垄断性优势,布鲁斯因克认为百度很难在这一市场抢占大量份额。他同时称,投资日本业务的计划将给百度近几个季度的业绩带来负面影响。百度目前已经在日本投资150万美元,这意味着还要再投资1350万美元。(马丁)
2008年1月23日,百度日本网站(Baidu.jp) 发布,这大概是第一家正式在海外落地的中国大型网站。目前的百度日本,拥有大约30名员工,几乎全部为日本本地人。按李彦宏的说法,百度日本负责本地产品的需求分析和产品设计,开发工作则由百度的中国团队负责,也就是他所说的,国际化就是本土化,国际化的核心在适应本土的产品而非技术。
百度日本让我很自然地想到谷歌中国。Google作为一家成功的美国公司,其国际化进程几乎所向披靡,让一向珍爱本民族文化的法国人惊呼“狼来了”。但在中国、韩国和俄罗斯等市场上,Google并没有取得意料中的成功,不得不屈尊于本土搜索引擎之下。李彦宏认为,在没有本土搜索引擎的市场上,Google的品牌和技术优势很容易得到发挥,但在本土搜索引擎的强劲竞争面前,Google的技术优势就变得不明显或者不重要了。在中国、韩国和俄罗斯这些拥有本土搜索引擎的市场上,本土公司都占有绝对优势,尽管他们的技术可能远不如Google。
Google在进军海外市场时,大多数成功,少数不成功或尚未成功,无论成功与否,Google都拥有强大的品牌资源和丰富的国际化经验。与Google不同的是,日本市场是百度海外战略的第一站,而且是公认最难取得突破的一个市场。不过李彦宏也有他的看法,所谓最难,可能也是最好的另一种表述方式,这也是百度在对多个市场进行调研之后得出的结论。李彦宏并没有谈及对百度日本的预期,但他之前已经多次表示过,有10%的市场份额就可以养活一个很大的团队,如果能拿到20%,则已经大过整个中国搜索引擎广告市场的规模了。
和Google的另一点不同是,在正式进入中国之前,中国已经有大批Google产品的用户、较高的媒体关注度和品牌形象,而在日本,百度是一个完全陌生的品牌,用户认知度接近零。也就是说,百度很难借用在中国成功的号召力,它必须独自开始一段全然不可知的探索历程。挑战者的制胜法宝,常常是提供不可替代的产品,比如Google在台湾市场推广的YouTube、Google Earth等产品,是其竞争对手无法提供的。而百度的首批产品,网页搜索、图像搜索、视频搜索和blog搜索,基本上是中国相关产品的移植,还算不上有多少独特性和不可替代性。不过好处是,它的对手是在中国市场上有过长期交道的老熟人,这比谷歌当初面对本地竞争对手时所遭遇的尴尬和笨拙,要有利得多。
昨天在和李开复聊天时,他表示,今年谷歌中国将对研发体制做出较大调整,进一步放宽工程师自主开发产品的限制,努力激活个人的创造力,并且将20%时间开发产品的比重列入产品经理的考核。但这些过于年轻的、缺乏经验的工程师,是否能带来令人耳目一新并且让人喜爱的产品,还是个未知数。而大量微软员工的加入,所携带的微软基因以及路径依赖,将在多大程度上改变谷歌的原有文化,也仍需观察。
所有的冒险都不会是一帆风顺的,这一点王微应该很有体会。他当初决定从拉萨骑自行车到加德满都的时候,大概没有想到,这一趟旅程,会艰辛到几乎无法完成。Google三年前决定进中国时,几乎所有的人都很乐观。但现实总是比你能想到的更加残酷。不过我仍然希望百度能站稳它的第一个海外落脚点,也希望谷歌能在中国长期存在下去。站在更宏观的角度看,成功与否有时并不重要,重要的是存在好于缺席。
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