“硅谷”布宜诺斯艾利斯编辑本段回目录
一位企业家希望技术型新创企业认真的考虑一下阿根廷首都布宜诺斯艾利斯。
作者：Ian Mount
马丁·弗兰克尔（Martin Frankel）没费多大精力就发现布宜诺斯艾利斯是个开创事业的好地方。
2003年，弗兰克尔作为电子业巨头西门子（Siemens）的实习生在布宜诺斯艾利斯工作。与此同时，他的女朋友正在美国忙着翻新他们在曼哈顿的公寓。弗兰克尔一时兴起，研究了一下雇佣阿根廷木工从头开始打橱柜然后把它们运到美国的成本。他的调查结果是：大约18,000美元——比在美国打橱柜的成本低大约80%。弗兰克尔回忆道：“我发现由于人工成本的巨大差距，在布宜诺斯艾利斯存在商机。”
弗兰克尔记住了这条经验。2006年，他重返布宜诺斯艾利斯生活。他拿出一些积蓄购买了Sugar 35%的股份，这是一家深受精打细算的外国人喜爱的酒吧，因为在这里一品脱啤酒仅售5个比索（合1.35美元）。今年4月，弗兰克尔创立了Areatres，这是一处灵活的办公和聚会场地，位于帕勒莫区，这里聚居着大量美国外派雇员。
Areatres瞄准有意在低成本但世界性的布宜诺斯艾利斯创办企业的阿根廷和侨居互联网企业家，他们的数量在不断增加。它明显具有硅谷的感觉，家具时髦且好玩，并具有开放的联网空间。Areatres还临近阿根廷为数不多的几家星巴克（Starbucks）之一。弗兰克尔及其合作伙伴——阿根廷建筑师弗兰多·希齐格（Fernando Hitzig）和利奥纳多·米里特洛（Leonardo Militello）——投资了200,000美元来装修这片4,700平方英尺的场地。
现年33岁的弗兰克尔表示：“来这儿的一部分吸引力在于掌握我自己的命运。在这里，所需承担的创业风险比在美国小得多。” 弗兰克尔拥有乔治华盛顿大学（George Washington University）的MBA学位。
在这个具有无线网络的公共空间内工作一天花费80比索（约合22美元），而一间4人办公室每月收费约5,000比索（约合1,300美元）——按国际标准来看不算贵。
尽管Areatres相对较新，它已经吸引到了大卫·盖瑞特（David Garrett）和玛利亚·麦克唐纳（Maria MacDonald）这样的企业家，盖瑞特的Bueno Entonces公司出售能在iPhone和其他手持设备上观看的西班牙语教育视频；麦克唐纳创立的YoQueVos是互联网简报，向爱赶时髦的阿根廷人提供购物意见。Areatres最近为Palermo Valley的一次聚会接待了400名客人并赢得一些新客户，Palermo Valley是创立1年半的一个Web 2.0网络团体。
MokuZoku首席技术官威瑟斯·戴维斯（Withers Davis）表示：“我们研究了旧金山、温哥华、印度以及布宜诺斯艾利斯。布宜诺斯艾利斯的时区与美国东部时区仅仅相差一小时，较之亚洲，这是一个巨大的优势。而且布宜诺斯艾利斯有我们所需领域的人才。” MokuZoku是一家总部位于纽约的儿童游戏和社交新创企业，该公司在Areatres开办了其布宜诺斯艾利斯办事处。
南美硅谷：布宜诺斯艾利斯编辑本段回目录
低成本、良好的基础设施使布城的前景充满光明
布宜诺斯艾利斯可能依旧是探戈舞之都，但那个 .com时代和IT的繁华已经远去。许多本地企业已关门大吉，而那些国外公司或者撤出了这个国家，或者裁员节支。
Gartner拉美副总裁兼研究主任Cassio Dreyfuss透露："Gartner裁减了在布宜诺斯艾利斯的员工，原因是这里的IT产业没有太多的事情发生，而留下来的分析师大部分经常出差，去了解这一地区其他市场的情况，如墨西哥，或者中美洲和其他南美洲国家。"
BMC软件公司的南拉美地区主管Javier Carrique认为，各公司不得不忘掉它们的战略计划而去强调战术，即根据新经济形势调整投资计划，因为所有的宏观经济指数几乎都已探底。他说："各公司都在学习低成本经营，它们都在利用这个城市现有的IT和电信基础设施，因为它仍是拉美地区最先进的基础设施之一。"
Gartner Dataquest研究拉美公用和移动电信基础设施的高级分析家Juan Fernández称，尽管阿根廷在该地区电信市场的份额已经从2000年的25％下降到2002年的7％，但一些下一代新技术仍得以拓展,其中扮演主要角色的是当地运营商Iceland。
Fernández说，Iceland的目标是中小企业。尽管它还没有建立起一套完善的网络，但在提供 VoIP方面却一直很成功，其特色是低价格和支持服务，这正在使它领先于同行。
布宜诺斯艾利斯人很乐观，他们认为这个城市会恢复经济繁荣的年景，因此也能再看到IT当年大发展的火热。Baan公司Southern Cone区执行董事Martín Denari认为，这里有掌握技能的劳动力大军，软件开发的趋势正在兴起，这些因素都能把这个国家变成这个地区的、"或许是全球"的领先者。
Meta4 Spain阿根廷分部主管Juan Dabusti说，1999年布宜诺斯艾利斯在拉美IT市场的地位完全等同于硅谷在美国的地位。和美国所发生的情况一样，经济的动荡使很多程序员失去了工作，或者暂时屈就，他们在琢磨生存之道。
但是黑暗之中总有一线光明。阿根廷比美国更有竞争力之处在于其较低的工资水准。Dabusti说，在美国，一个程序员的月工资可能是3000美元，而在布宜诺斯艾利斯现在只有500美元。
Iomega公司Southern Cone区总经理Hernán Moreno认为，上述因素，加上已有的基础设施以及今年第二季度预计56％的IT增长，都将使布宜诺斯艾利斯的前景比2002年好。尽管衰退依然存在，但Iomega、 Baan和 BMC等公司今年的增长都几乎翻了一番，原因是各企业一直在投资软件，以更新和改善其管理能力。
去年8月，IBM宣布向其设在布宜诺斯艾利斯的阿根廷分部投资1.81亿美元。Gartner的 Dreyfuss认为，IBM计划的部分目的是要在收购咨询公司PricewaterhouseCoopers之后拓展和加强其咨询业务。其他咨询公司，如Accenture、KPMG等也将考虑在阿根廷增加投资，并计划拓展到乌拉圭、巴拉圭、玻利维亚和智利等邻国。
阿根廷现在是一个处在准备状态的经济体。各公司依然受这个国家政治形势的束缚，其过渡政府正在准备竞选。很多人认为这意味着开始走回头路，而经济复苏最早要等到2004年。
"我爱恋的布宜诺斯艾利斯，当我再见到你时，将不再有悲伤或忘却。"这是20世纪30年代初Carlos Gardel演唱的著名探戈"我爱恋的布宜诺斯艾利斯"中的词句。Gardel让全世界认识了探戈，也认识了阿根廷。
Gardel唱道："今天幸运之神让我再见到你，你是我的爱恋之城，布宜诺斯艾利斯。我听到一曲哀伤的班东尼，祈求放飞他的心灵。"这也许正是1000万布宜诺斯艾利斯人今天的感受。
布宜诺斯艾利斯将是“第三硅谷”？编辑本段回目录
由于工资水平低，阿根廷正在赶超印度，成为科技业务外包的又一胜地
金融危机带来希望
如果一家印度外包公司希望将业务外包，它会选择哪里呢？现在可能会是布宜诺斯艾利斯。不管你相信与否，布宜诺斯艾利斯软件编程人员的薪酬要比班加罗尔每小时低11美元左右，比印度的高科技之都平均低出15%。呼叫中心的薪金也是同样的情况，每小时大约为1美元。出现这种情况的原因是：阿根廷2002年的金融危机导致薪金猛跌2/3。
现在，那场几乎令阿根廷经济崩溃的危机，也给阿根廷带来了一线希望。7月初，印度最大的软件出口商塔塔咨询服务公司（TCS）与阿根廷信息科技公司Datco成立了一家合资企业，在布宜诺斯艾利斯和拉美其他地方招聘了200名为跨国公司的客户提供服务的人员。塔塔伊比利亚美洲公司副总裁马里奥·图奇（MarioTucci）说，“阿根廷是工程技术人才的一个很好的来源地，而且成本也颇具吸引力。”Datco的软件和解决方案经理费尔南多·内格罗说，“有了Tata的规模和方法，我们就能够使自己的本地和全球业务实现增长。”
美洲科企发展迅速
TCS并非打入阿根廷的唯一一家软件公司。仁科阿根廷（PeopleSoftArgentina）去年在布宜诺斯艾利斯增设了一个实验室，负责优化销往亚洲和俄罗斯的软件，该公司还计划在今年将其在布宜诺斯艾利斯的员工数量增加1倍，增至50人。摩托罗拉在科尔多巴的手机软件工厂增加了80名员工。甲骨文近几个月也将其在布宜诺斯艾利斯的人员数量增加75人。据科技咨询公司国际数据公司（IDC）的估计，总体来说，预计到2008年阿根廷信息科技的外包收入将较去年的1.32亿美元增长两倍多，增至4.45亿美元。届时，阿根廷的市场规模在拉美将仅次于巴西的17亿美元和墨西哥的8.16亿美元，但其28%的年增长率将是该地区最高的。
阿根廷的呼叫中心的预期增长速度也高于该地区其他国家。IDC预计，目前为2800个的海外代理职位（接听和拨打电话人员的岗位）到2008年将增长两倍，达到1亿个。在布宜诺斯艾利斯经营有大型呼叫中心的公司包括电子艺界、TeleTech和Teleperformance。后者的员工人数超过了1200人，所有人都是从2002年以来新增加的，他们大多用英语和西班牙语为美国和欧洲客户提供服务。他们的服务对象包括微软和摩托罗拉等公司。美国在线拉丁美洲公司最近将其在波多黎各和墨西哥的呼叫中心迁至阿根廷，从那里向这三个国家提供服务。阿根廷还负责用德语回答美国在线德国公司的客户提出的有关网上结账的问询。
市场人才两者兼备
从长远来看，在与中国、匈牙利和菲律宾等国家竞争外包业务时，阿根廷的强项可能就是多语种呼叫中心。据说阿根廷懂多种语言的人要比任何拉美国家都多。布宜诺斯艾利斯呼叫中心A鄄tentoArgentina的总经理翁贝托·帕托·维努艾萨估计，在阿根廷申请多语种职位的每3个人中就有1人确实懂得两种语言，而在印度，1000人中才有1人。
美国银行等企业正把美国的拉美裔人作为按揭和信用卡业务的目标客户。拥有真正熟练掌握多语种的员工，能够使呼叫中心只需一个电话就可锁定迈阿密地区的家庭。维努艾萨说，“我们希望为美国的4000万西班牙裔人提供服务他们的人数要大于西班牙的人口。我们在布宜诺斯艾利斯附近拥有多达3万名懂得多种语言的人，因此，我们是不可阻挡的。”(章军)
