品牌历史 Brand History是指品牌的起源与发展过程。
品牌历史的记录和表达有两种方式,第一是现实社会广为采用的,由品牌自己描述的品牌历史,通常会通过“品牌故事”、“品牌传奇”这种方式来演绎,其中最具挖掘价值的就是“创业历史”:“所有的品牌信仰体系都从故事开始,人类的记忆由故事开始”(如Jeff Bezos在去往西雅图的路上在车后座撰写了Amazon.com的商业计划书;Steve Jobs和他的伙伴在车库里创造了全球第一台个人电脑),沃顿商学院顶级品牌专家PATRICK HANLON这样高度总结创业历史的作用。这种品牌历史内容的编写由于缺少第三方的监督、审核、规范、难免会出现品牌编造品牌历史的现象。要真正地认识了解品牌历史,不仅只读品牌提供的品牌历史,还需要通过文史档案、媒体资料、第三方建设的品牌数据库核对。第二是第三方记录式,称为品牌记录Brand Recorder,品牌历史应该是品牌已经发生的客观存在的事实,由第三方根据收录到的品牌全面的信息,尤其是品牌接触点信息来记录品牌历史,是较为客观的方式,其中千家品牌实验室的Qianjia Brand Recorder System品牌记录系统正在行业主流品牌进行着品牌记录,编写着这些品牌历史。
品牌历史对品牌建设有很重要的意义,体现在品牌资产指标中,品牌资产指标有四项,分别是品牌识别、品牌历史、品牌国际化、品牌资本市场表现。而品牌历史是其中重要内容。
品牌历史的长短也是衡量品牌是否成功的一个标尺,通常来说,成功品牌都有12年以上的品牌历史,这是根据众多成功品牌的共同特征总结出来的,从品牌建设各项指标需要时间来分析,也分析出这个特征,品牌要想在用户头脑中留下深刻印象,要想具备有稳固的口碑,也需要长达10-12年的时间。
围绕品牌历史从事的纪念活动和制作的纪念品都是重要的品牌仪式,是卓越品牌采用的深度品牌体验的一种方式。
品牌历史的在品牌营销中的价值在于唤起人们的怀旧情绪,而怀旧情感需求正好是消费者的重要需求之一。