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知识管理
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知识奖惩机制
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 知识奖惩机制
摘要:知识绩效机制是企业知识管理的激励机制之一,知识奖惩机制是将员工的绩效具体化为员工愿意接受的收益,对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚。其中奖励机制包括知识薪酬支付制度、知识股权期权制度、知识晋升制度、知识署名制度和知识培训制度等,惩罚机制有知识老化型员工淘汰制度等。 内容 1、知识薪酬支付制度 知识薪酬支付制度是指将能比较确定其收益的知识成果与员工的即期收益联系起来,通过增发薪水与酬金来激励企业员工。 2、知识股权期权制度 知识股权期权制度是指将收益比较准确,并且主要在远期实现的知
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KSP法
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: KSP法
摘要:KSP方法,即知识战略流程 (Knowledge Strategy Process)方法,简称KSP方法。知识战略流程 (KSP) 是基于组织的业务战略,通过系统梳理组织战略级的知识领域,分析关键知识领域状态,找出相应提升行动计划,从而支撑业务发展的一整套"知识规划"的方法、流程及工具。知识状态的三维描述K-Model KSP法KSP方法中,一个重要的模型是知识状态的三维描述K-Model。虽然衡量知识状态有许多的维度,但是最具有指导意义的三个维度: 1.掌握度(Proficiency) 是指组
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知识管理策略
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 知识管理策略
摘要:概述 知识管理策略(Knowledge Management Strategies)是一种商业策略,这在不断“信息化”的企业中日益体现出来。现在知识密集型企业的商业策略就是一种“知识管理的商业策略”。现在那种纯粹的商业策略已不存在了,或者说正在慢慢随着企业“信息化”进程在消失。所以现在要谈的“商业策略”就是“知识管理策略”。 “知识管理策略”的执行都会涉及到许多不同层次的各种因素,因此,认真考虑策略的执行是必要的。 整体的观点、全面的观点来考虑建立知识管理的商业策略是很重要的。以往许多公司在执行
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绩效度量
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 绩效度量
摘要:绩效度量(Performance Magnanimity)  绩效度量也有人称之为业绩度量,它是某一个组织对其知识管理和实际创新能力的一种测度方法,反映着组织好的“Idea”的产生能力、创新或研究发展的速度、创新市场化的水平等。 不仅是经营者十分关心绩效度量,而且许多知识管理专家也非常重视创新的绩效度量问题。如著名管理大师彼得?德鲁克认为除了创新能力之外,度量绩效的能力也是相当重要的。为了能为绩效度量提供一种可行的办法,有许多公司参加了有关绩效度量评估工具的研究工作。阿瑟?安德森和美国
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概念图
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 概念图
摘要:概念图在概念图中,由方形表示概念,如“狗”和“动物”等等。概念间的关系则以标名(labelled)的箭头线段连结,箭头的方向表示往下发展的层次。这些线段会像是:“引发”、“导致”、“需要”、“提供”等等。简介概念图简介约瑟夫·D·诺瓦克(Joseph D.Novak)于20世纪70年代,在康奈尔大学(Cornell University)发展出概念图绘制技巧。当时,Novak将这种技巧应用在科学教学上,做为一种增进理解的教学技术。Novak的设计是基于大卫·奥苏伯尔(David Ausubel)
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编码管理模式
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 编码管理模式
摘要:编码管理模式(Codification mode):知识管理过程模式之一。哈佛大学教授汉森和罗利亚把知识管理分为编码管理模式(Codification mode)和人物化管理模式(Personalization mode)。前者,就是通过技术的方法把明细化的知识编码、贮存在数据库里,公司任何人都可以通过计算机网络直接调用;后者,知识与知识的所有人没有分离,他的知识通过人员的直接交流得到传播和分享。这两种模式在投入产出方面表现出巨大的不同。与人物化管理模式的区别 1. 这两种模式在投入产出方面表现
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Y
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: Y
摘要:Y&R的品牌资产标量(Brand Asset Valuator,BAV)  扬-罗必凯(Young & Rubicam)公司的品牌资产评估者(Brand Asset Valuator):其前身是朗涛形象力模型(Landor Image Power)。该模型使用邮寄自填问卷,每3年进行一次消费者调查,覆盖了19个国家450个全球性品牌及24个国家的8000多个区域性品牌。从品牌差异性、相关性、尊重和认知4个维度衡量。 4个品牌衡量维度   1. 差异度(Differentiatio
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企业知识优势
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:52
标签: 企业知识优势
摘要:企业知识优势2l世纪将是知识经济的时代,企业的发展将更多地依赖于其所拥有的无形的知识资产。知识在价值创造过程中起着重要的作用,渗透到生产经营的多方面。管理知识资产及将知识转化为产品和服务的能力,正迅速成为这一时代的关键技能。因而,现代企业管理者必须高度重视企业的知识以及怎样开发和应用它,以形成企业的知识优势。 概述企业知识优势美国学者迈克尔?波特教授认为,竞争优势归根结底产生于企业为客户所创造的价值。在工业经济时代,企业一般是通过降低产品和服务的成本,通过产品和服务的差异来实现企业的竞争优势。而
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企业知识仓库
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:51
标签: 企业知识仓库
摘要:企业知识仓库知识仓库起初来源于数据仓库(Data Warehouse),现代电子技术的日益发展,使基于计算机技术的数据库技术得以长足发展。近年来,人们对数据库的研究方向由原来单一的日常事务电子化发展成对数据的阵系结构,数据的含义进行研究。公认的数据库之父H.W.Inmon给数据仓库下的定义是:数据仓库是集成的、面向主题的,用于决策支持的数据库集合。 组成企业知识仓库 知识仓库是以多行业、多类别数据仓库组成的一个集合,它涉及众多行业、众多层次的单位,在形式上包括文字、影像、图形等以多媒体
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企业知识门户
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:51
标签: 企业知识门户
摘要:企业知识门户企业知识门户是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口。通过它了解当天的最新消息,工作内容及所需的知识等。实时地与其他成员取得联系、找到能提供帮助的专家或知识。知识门户是企业实现高效管理的重要工具和手段。 在国外,在产品解决方案方面,IBM、Sun、Microsoft、HP、Oracle、BEA和Sybase等大公司都开发出了各具特色的门户产品。惠普、西门子、可口可乐、荷兰银行、加拿大帝国商业银行(CIBC)、杜邦等很多大公司都已实施了企业门户的项目。国内的研究主要集中在门户的特
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企业知识熵
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:51
标签: 企业知识熵
摘要:企业知识管理知识熵(shāng)是企业内部知识状态的复杂程度以及企业内部或企业与外部在知识传递过程中传递效率与阻力损失的度量,也是知识的不确定程度和混乱程度的一种度量。一个企业内部的知识状态越多也就是知识状态越丰富、越复杂。反之,状态越少就是状态越不丰富、越简单、越单调。知识熵增加意味着“知识管理效能”不断减少、不断消耗。 条件1.企业是远离平衡态的开放系统; 2.企业内部各要素之间存在着非线性的相互作用; 3.企业内部同环境不断地进行知识的交换,从而使企业的总熵为负。 知识熵增是指在企业运动中
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平衡知识管理
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:51
标签: 平衡知识管理
摘要:平衡知识管理所谓平衡知识管理(Balanced Knowledge Management, BKM),是提醒企业经营者与所有员工,导入知识管理时,应分别就知识来源(Input)、知识活动(Activity)、知识输出(Output)三个构面进行平衡式的管理,以协助企业获得知识的力量。内容知识管理实施模式1.知识来源面 (Input) 知识来源面包括以下内容(1)个人内外平衡:除了强调应有一套可将内隐知识转为外显知识的文件管理系统外,有些无法以正式文件形式储存的个人核心专长,如经验、技能、文化、习
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技能知识
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:51
标签: 技能知识
摘要:技能知识书籍由于技能知识与人的存在密不可分,因而会计理论界对技能知识的探讨大多是从人力资源的角度进行的,认为研究人力资源就相当于研究了技能知识,并因此建立了相应的人力资源会计理论体系,因为人力资源会计就是“把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。它包括用于计量人力上投资及其重置成本的会计,也包括用于计量人对一个组织的经济价值的会计” 。实际上,虽然人力资源与技能知识密不可分,但二者之间的关系就像机器与机器的更新改造支出一样,是性质不同的两个项目,应当分别进行核算,而且现有研究文献设计的
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EKMS柔性
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:51
标签: EKMS柔性
摘要:EKMS(knowledge management strategy informationsystem system)也即,企业知识管理系统,企业面临的市场环境复杂多变,企业知识水平(如知识内容、知识深度、知识结构)要适应环境的变化而不断调整,这种知识水平以及知识管理过程的自我调整,并与环境相匹配的能力称为EKMS柔性。 组成 知识管理术语图像一种理解企业内部各组成部分之间复杂的相互作用的方法是:将企业看作是一个社会--技术系统(social―technical system,SIS),从这种
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知识管理两阶段论
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:51
标签: 知识管理两阶段论
摘要:现在知识管理已非常“流行”,企业不断推出各种知识管理解决方案,包括象IBM及微软这样著名的公司在内的几乎所有的IT企业都在推销自己的知识管理理念及技术与产品,而“知识经理(知识主管)”也成为一种非常正式的职位,许多公司都在正式的杂志上刊登招聘知识经理的广告,而且其需求有非常好的前景。 这样看来,知识管理会一直“存在”下去,那么知识管理的前景或说其下一步的发展是会是怎样呢?其价值又如何呢?达文波特教授提出了“知识管理两阶段论”。 主要内容 1.第一阶段:企业象管理其有形资产一样来对其知识资产进行管
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斯威比的知识管理理论
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:51
标签: 斯威比的知识管理理论
摘要:斯威比简介 瑞典裔管理大师卡尔-爱立克?斯威比(Sveiby)博士从20世纪70年代开始探索知识型企业的管理,于1986年在世界上首次提出了知识型企业和知识管理的概念(他因此被称为知识管理之父)。作为一个企业家,他将知识管理直接建立在对企业资产的重新认识、测量、管理上。他提出企业家的使命就是全面认识和掌握企业的有形资产和无形资产(特别是无形资产),有效地对企业资产进行成功运作,达到资产有机增长的发展目标。斯威比博士为此建立了系统的理论、测量和管理系统。斯威比博士的理论明晰、简洁,具有较强的可操作
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上限效果理论
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:50
标签: 上限效果理论
摘要:上限效果理论是由J.S.艾蒂玛和F.C.克莱因于1977年提出的,是指个人对特定知识的穷追并不是无止境的,达到某一上限后,知识量的增加就会减速乃至于停止下来。它是对“知识沟”理论的否定。 内容 J.S.艾蒂玛和F.C.克莱因认为个人对特定知识的最求不是无止境的,达到某一"饱和点"(上限)后知识量的增加就会减慢乃至停止下来.经济富有者获得知识的速度快,其"上限"到来也会早。经济贫困者虽然知识增加的速度慢,但随着时间推最终能够在“上限”上赶上经济富有者。他们认为,大众媒介传播的多是普及性知识,无论富
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蒂奇纳的知识沟理论
词条创建者:admin 创建时间:04-12 21:50
标签: 蒂奇纳的知识沟理论
摘要:蒂奇纳的知识沟理论蒂奇纳的知识沟理论( P.J.Tichenor'S Knowledge Gap Theory)“知识沟”理论是1970年美国传播学家蒂奇诺(P.J.Tichenor)等人在一系列实证研究的基础上提出的一种理论假说。这一理论认为:由于社会经济地位高者经常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。 大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位高者还是社会经济地位低者都会带来知识量的增加,但由于社会经济地位高的人获得信息和知
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知识管理评估
词条创建者:admin 创建时间:03-29 10:46
标签: 知识管理评估
摘要:知识管理评估知识管理评估是知识管理的有机组成部分,它可以帮助指导和调整在实施过程中总结在知识管理项目中得到的经验,可以使领导层合理准确地评价企业目标、知识管理项目等,加速员工显性知识与隐性知识之间的转化,促进更多的隐性知识转化为生产力,以加快企业知识创新的进程。 评估目的知识管理评估虽然知识管理本质上是一种管理思想,但实施知识管理也是组织的一项投资,任何投资都要对其投入效果进行评估和测量。所以在实施知识管理后,组织还需要建立知识管理实施效果跟踪和评估措施。尽管知识管理的效果难以准确量化,组织仍有
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知识管理战略
词条创建者:admin 创建时间:03-29 09:54
标签: 知识管理战略
摘要:知识管理战略一般意义上的知识管理战略是指在知识经济条件下,以企业内外部的知识作为最重要的资源进行管理的一系列战略、策略和管理方法的集成,其目的是提高组织的知识创新能力,形成并保持企业的核心竞争力,最终实现企业的价值。 分类 知识管理战略目前有以下几种分类: 知识管理1.在内涵方面,Hansen,Nohria & Tiemey(1999)认为,知识管理战略可分为“系统化战略”与“个性化战略”; 2.在态度方面,Zack(1999)认为,知识管理战略可分为“积极战略”与“保守战略”; 谢洪明
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