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"社会化营销(博客营销)百科全书" 分类下的词条--T 创建该分类下的词条

词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 公共关系传播效果
摘要:相关书籍公共关系传播效果,是指目标公众对资讯传播的反应,也是公共关系人员对传播物件的影响程度。人们对传播效果的研究经历了半个多世纪的历程,先是提出“传播万能论”,继而提出“有限效果论”(以“两极传播”为主要内容),后来又由“两极传播模式”发展为“多级传播模式”。 层次科学发展观传播效果调查各类传播者对受者都会产生一定的影响、作用,这就是效果。但是效果并不都是等值的,它们有作用范围大小与作用程序深浅不同的区别。对于公共关系工作者来说,由于各类传播形式都要使用,更应该了解传播发生作用的不同层次。 针
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 外部公共关系
摘要:外部公共关系相关书籍外部公共关系是组织或企业外部的公共关系是指与其运行过程发生一定联系的所有外部关系的总和,外部公共关系具体包括:消费者关系、社区关系、政府关系、媒介关系、竞争关系、经销商关系、供应商关系等。 内容不断取得消费者的理解和支持(一)消费者关系的重要性 作为当代社会组织中的工业、商业企业、旅游服务业等都存在着消费者关系。消费者的需求是企业一切活动的中心和出发点,也是企业生存和发展的前提条件,改善企业与消费者的关系,对于企业,尤其是工商企业的生存有着十分重要的意义。 (二)消费者类型
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 公共关系协会
摘要:相关书籍公共关系协会(Public Relations Association)也称公共关系社团,是指社会上自发组织起来的、非营利性的从事公共关系理论研究和实务活动的群众组织或群众团体。行业性协会的建立和发展,是公共关系成熟程度的一个标志。国际公共关系协会成立于1955 年。随着公共关系的发展,公共关系协会也在中国各地广泛出现。1986年11月,上海市公共关系协会成立。1987年6月,中国公共关系协会成立以后,各省市乃至地县和乡镇都出现了公共关系协会。公共关系协会主要包括公共关系协会、学会、研究
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 公共关系活动
摘要:公共关系活动公共关系活动(public relations activities) :是指一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策,行动和活动,主要使用协调传播沟通等手段,即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。是指一个组织为提高,争取支持,而有计划地开展的的总称。 内容简介公共关系活动-内刊一、创办企业内部交流刊物 目的:作为对外公关制度化、经常化的最佳手段,成为发布窗口和住处交流阵地,联系外界的主要桥梁和纽带。 内部刊物赠送对象:重点消费者、客户、公众、新闻媒介
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 全员公关管理
摘要:全员公关管理全员公关管理即全员公共关系管理,又称全员PR管理是指通过全员教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员公关的自觉性,加强整体的公关配合与协调,全面发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关文化气氛,使全体人员认识到,一个组织的形象、信誉这种无形资产比有形的资金、设备更为珍贵,更为难得。 内容博达公关管理团队作为一种管理职能,公共关系的重要责任是管理一个组织的“无形资产”。这些无形资产是指:知名度,美誉度。公关工作的成功,不仅需要依靠专职的公关部门和公关人员的不懈努力,而且有赖于一个组织各个
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 公关策划
摘要:公关策划公关策划即“公共关系策划”,是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。知名猎头烽火猎聘公司资深顾问认为公关策划的核心,就是解决以下三个问题:一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。内容公共关系策划是一项系统工程,它包含许多层次的内容与步骤,主要有以下内容: 公关策划相关书籍(一)综
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 公关部
摘要:公关部的内在结构公关部(Public relation department) 即公共关系部门,组织内部设立的专门性公共关系工作机构。 组织的公关部同组织内部的其他部门一样, 是一个重要的职能部门。公关部在组织内充当的角色为:信息情报部;整体形象策划部;决策参谋部;宣传部、外交部。 主要职能腾讯科技公关部总经理刘畅1.信息收集和处理  通过与组织内各部门、各方面保持接触和联系,对组织外公众进行调研、收集信息并汇总,做出分析和处理,掌握组织内外公众的要求和倾向,为最高领导层提供决策的参谋
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 公关演讲
摘要:公关演讲公关演讲,在企业公共关系活动中起着重要的作用。如果说公共关系是传播,是沟通,是信息的交流;演讲就是传播、沟通、信息交流的工具或具体方式。演讲人通过语言的表达,把自己的思想、对某一具体事件的看法,同时也把自己的情感,作为强有力的信息传播给公众,使公众对演讲人及其所代表的企业有更深入的了解。使公众在一定程度上接受自己的观点和感情。 传播形式在企业的公共关系活动中,演讲是一种传播和沟通的好形式。它的形式简单,无需繁多的道具,也无需一定规则的场地。现代化的传播手段普及之后,演讲人可以走进广播电台
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 公关意识
摘要:现代大学生特点:公关意识强公关意识,即:公共关系意识也理解为公共关系观念、公共关系思想,是一种现代化经营管理和行政管理的思想、观念和原则,是一种开明的经营和管理观念,是一种全新的思维方式和交往方式的体现。 发展历史曾国藩的公关意识十九世纪中叶以后,资本主义国家的公共关系开始了自觉活动时期,但在这时愚弄公众的观念占上风,组织对公众采取的往往是敌对态度。 十九世纪末,在美国的新闻界掀起了一场"揭丑运动",说真话的要求在公共关系的活动中成为信条。 两次世界大战期间,公共关系得到了普遍的传播和运用。尤其
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 公关调研
摘要:公关调研调查研究是企业开展公共关系的先导,是整个公共关系的轴心。不论人们如何表达公共关系活动的流程,调查研究都是举足轻重的。 概述公关调研图表 通过几年来经济体制的改革,政企职责分开,企业已成为独立的经济实体,需要独立处理人、财、物,供、产、销等各方面的关系问题。以大、中城市为中心的不同规模的开放式网络型经济区域和经济协作联合体正在形成。作为企业,面对这些联合、协作乃至部分活动,都须臾不可离开公共关系。只有搞好公共关系工作,才能有益于联合、协作和竞争,才能确定企业的发展战略,正确评价社会对企业的
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 日常礼仪
摘要:日常礼仪礼仪,是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目得的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪是人际交往的通行证。简介日常礼仪日常生活中
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 饮食礼仪
摘要:饮食礼仪中国人的饮食礼仪是比较发达的,也是比较完备的,而且有从上到下一以贯通的特点。《礼记·礼运》说:“夫礼之初,始诸饮食”。在中国,根据文献记载可以得知,至迟在周代时,饮食礼仪已形成为一套相当完善的制度。这些食礼在以后的社会实践中不断得到完善,在古代社会发挥过重要作用,对现代社会依然产生着影响,成为文明时代的重要行为规范。宴饮之礼 开封小吃有主有宾的宴饮,是一种社会活动。为使这种社会活动有秩序有条理的进行,达到预定的目的,必须有一定的礼仪规范来指导和约束。每个民族在长期的实践中都有自己的一套规
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 电话礼仪
摘要:电话礼仪电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。简介电话服务宾客有两种形式,一是面对面的服务宾客,另外一种就是通过电
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 见面礼仪
摘要:见面礼仪在交往中,见面时行一个标准的见面礼,会给对方留下深刻而又美好的印象,直接体现出施礼者良好的修养的需要。作为四大文明古国之一,中国历来享有礼仪之邦的美誉,继承和发扬悠久的礼仪文化,传播中华文明精粹,是当代人不可推卸的责任与义务。当前,中国正处在经济发展新阶段,弘扬中华民族传统美德、构建社会礼仪新规范,成为促进社会经济协调发展,建设社会主义和谐社会的一项重要任务。东方礼节 古代见面礼仪(1)作揖礼。作揖礼,即拱手礼,是华人中最流行的见面礼。行礼方式是起身站立,上身挺立,两臂前伸,双手在胸前高
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标签: 饮茶礼仪
摘要:茶的本性是恬淡平和的,因此,品茗礼仪要求着装整洁大方,女性切忌浓妆艳抹,大胆暴露;男性也应避免乖张怪诞,如留长发、穿乞丐装等。除了仪表整洁外,还要求举止庄重得体,落落大方。历史饮茶礼仪中国是茶的故乡,有着悠久的种茶历史,又有着严格的敬茶礼节,还有着奇特的饮茶风俗。中国饮茶,从神农时代开始,少说也有四千七百多年了。茶礼有缘,古已有之。“客来敬茶”,这是中国汉族同胞,最早重情好客的传统美德与礼节。直到现在,宾客至家,总要沏上一杯香茗。喜庆活动,也喜用茶点招待。开个茶话会,既简便经济,又典雅庄重。所谓
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标签: 称谓礼仪
摘要:称谓礼仪社交场合中人们经常称呼他人,有没有称呼和如何称呼,都涉及礼仪问题。称谓指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。简介称谓礼仪称谓,也叫称呼,属于道德范畴。称谓礼仪是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语,它能恰当地体现出当事人之间的隶属关系。大家的祖先使用称谓十分讲究,不同的身份、不同的场合、不同的情况,在使
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 职场礼仪
摘要:职场礼仪职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。  简介白领丽人职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 中国礼仪
摘要:中国礼仪中国的礼节与仪式。中国古代有五礼之说,祭祀之事为吉礼,冠婚之事为喜礼,宾客之事为宾礼,军旅之事为军礼,丧葬之事为凶礼。民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧4种人生礼仪。实际上礼仪可分为政治与生活两大部类。政治类包括祭天、祭地、宗庙之祭,祭先师先圣、尊师乡饮酒礼、相见礼、军礼等。生活类包括五祀、高禖之祀、傩仪、诞生礼、冠礼、饮食礼仪、馈赠礼仪等。  起源奥运礼仪小姐按荀子的说法有“三本”即“天地生之本”,“先祖者类之本”,“君师者治之本”。在礼仪中,丧礼的产生最早。丧礼于死者是安抚其
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 中餐礼仪
摘要:中餐礼仪中华饮食,源远流长。在这自古为礼仪之邦,讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。中国的饮宴礼仪号称始于周公,千百年的演进,当然不会再有“孟光接了梁鸿案”那样的日子,但也还是终于形成大家普遍接受的一套饮食进餐礼仪,是古代饮食礼制的继承和发展。饮食礼仪因宴席的性质,目的而不同;不同的地区,也是千差万别。简介中餐礼仪随着中西饮食文化的不断交流,中餐不仅是中国人的传统饮食习惯,还越来越受到外国人的青睐。而这种看似最平常不过的中式餐饮,用餐时的礼仪却是有一番讲究的。 中餐的
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词条创建者:admin 创建时间:03-11 00:55
标签: 餐桌礼仪
摘要:餐桌礼仪中华饮食源远流长。在这自古为礼仪之邦,讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。中国的饮宴礼仪号称始于周公,千百年的演进,终于形成今天大家普遍接受的一套饮食进餐礼仪,是古代饮食礼制的继承和发展。饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。 简介餐桌礼仪饮食礼仪因宴席的性质、目的而不同;不同的地区,也是千差万别。古代的饮食礼仪是按阶层划分:宫廷,官府,行帮,民间等。而现代饮食礼仪则简化
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