摘要:应对网络上的愤怒发布新产品或开展在网络在线服务都免不了要与客户或观众进行互动交流。但并非所有人都会发出表扬或肯定的声音。当客户们觉得某项服务不能使其满意的时候,此时网络就成了他们发现自己不满情绪的最佳“[阅读全文]