摘要:罗伯特·卡普兰罗伯特·卡普兰(RobertS.Kaplan):现执教于哈佛商学院领导力开发专业之MarvinBower教席;担任哈佛教职长达18年,之前他曾执教于卡耐基-梅隆大学管理学研究生院(GSIA)达16年之久,其中1977-1983年任该研究生院主任;获麻省理工学院电子工程学士和硕士学位,以及康奈尔大学运营研究博士学位,1994年,获德国斯图加特大学荣誉博士学位; 人物简介罗伯特·卡普兰,是平衡记分卡(BalancedScorecard,简称BSC)的创始人,美国平衡记分卡协会[阅读全文]