摘要: 积分计划作为一种促销手段早期在航空公司应用比较普避,主要做法是,乘客办理消费卡后,公司根据其乘坐本公司航班的里程数给予乘客以一定比例的免费里程优惠。这种做法对提高顾客的忠诚度、刺激消费起到了很好的作用,但也存在明显的局限性。首先,顾客耍乘机旅行相当的距离才能够累积足够的里程,积累的积分只能在以后乘机时才能够消费,对于一些不经常乘机旅行的顾客来说吸引力不大;其次,由于各航空公司都采取类似的做法,因此,单纯的赠免费里程并不能有效地吸引新顾客。为了补救上述缺陷,各公司开始探索新的经营模式。其中,以[阅读全文]