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(图)探病礼仪
探病礼仪
拜访是一门学问,看望病人更是一门艺术。当亲友、同事同学患病时,前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼节。但是,人们在看望病人时如果不注意礼仪细节,就会影响到其他病人或所探望的病人的身心健康。所以,到医院探望病人,也要注意相应的文明礼仪。 人生在世,难免碰上生、老、病、死,其中又以病是每个人都会经历的重复过程,前往探访住院的亲友,也是人际交往的基本礼节,可是兼顾人情之余,也要注意勿干扰病人的情绪,给予关怀祝福,但不增加别人的精神负担。

目录

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简介 编辑本段回目录

(图)探病礼仪
探病礼仪
选择适当探望时机

探望病人时应选择适当时机,尽量避开病人休息医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在病人吃饭或休息时前往探视。如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息,不要打扰,可稍后再去。

为照顾病人休息,与病人谈话和在病房内逗留的时间不宜过长,探望时间一般为十五分钟,最多不超过半个小时。要注意适时地、婉转地结束探望,一方面避免因为自己探视时间过长影响了病房里其他病人的休息,另一方面也可以让病人多休息,避免疲劳影响其身体恢复。

言行举止要得当

由于特殊的心理状态,人在患病期间都相当敏感。觉得与病人谈话时,要认真地听;谈话时应看着病人,使病人感到真切的慰藉。在谈话的内容上,针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、鼓励、开导、宽慰的话,以利于增强病人战胜疾病的勇气。对于病人的病情可从侧面了解,如果病人自己没有提到,应尽量回避,千万不能对病人谈他的病情有多么严重,不要列举一些类似的严重病例。

探病别随便送花

人们在看望病人时一般会带去一些鲜花。其实,给病人送花有可能会使病人的病情加重。上次母亲做手术,有朋友送了一束香味很浓的花,结果咳嗽了大半天。听医生说,这是花粉引起的呼吸道过敏;医生还说,如果送颜色太浓艳的花,会刺激病人的神经,激发烦躁情绪。所以,病人在住院期间,亲友最好不要送花,可适当送些水果以及营养品。

礼仪小贴士

探望病人要提前预约,或了解清楚探视时间和病人接受治疗的安排情况后再去探望。

病人需要休养,因此前去探望病人时衣着要素雅简单。

看见病床周围的医疗器械、药瓶,切忌大惊小怪,以免使病人增加紧张感。

用与平时一样的神情与病人握手、交谈,切忌冷漠、畏缩或过分亲昵、关切,以免引起病人的猜疑。

如自身感染了传染病,不要探访,可写书信函慰问或致电慰问。

尽量不要谈及公务和家庭琐事,一般不要委托病人办事,更不要把其他坏消息向病人诉说。

让病人在交谈中尽量处于主导地位,在病情许可的情况下让病人多说些话。

家里探访编辑本段回目录

(图)探病礼仪
探病礼仪
1.  最好在下午、或晚上前往探访,上午大部份的人,都较晚起床,可能来不及梳洗,前往探访,会让病人不自在。

2.  探病时有些人会带水果鲜花奶粉,其实一些优良读物,更能排遣病人的忧虑。

3.  探病除了慰问病人之外,亦应与其家人、亲友打招呼,并致上内心的关怀,但勿过份询问病情,勾起家人的担
忧。

4.  探病时,除了问候话语,并可介绍一些相同病症的乐观例子,可以安定病人的心。

5.  同样的探病,神态不要故作哀伤沉重,会使病人更不安,但也勿惺惺作态装成快乐喜悦的模样,只要像平常般, 由衷关怀即可。

6.  勿停留太久,否则家属留你吃饭,可要增加别人的忙碌负担。

7.  告辞时,记得向家属打声招呼,并表明愿意分忧的心情,让他们感受友谊温暖

医院探访编辑本段回目录

(图)探病礼仪
探病礼仪
1.  探访对象住在医院里,应先了解探病时间,一般医院都订有一定的探病时间,先行咨询,才不会徒劳无功,尤其是加护病房,更是严格规定探病时间。

2.  病人最需要的是休养与平静,所以衣着要选择素雅简单款式,软垫低跟鞋,才不会让病人看到你穿的花花绿绿, 充满朝气,而自己却病恹恹的躺在病床上毫无生气,徒增感伤。软垫鞋子,行走在瓷砖地面,才不会产生叩叩叩的吵杂声,影响其它病患的安宁。

3.  一般医院的停车场,都一位难求,如果要暂时停车,可别停在急诊室门口,影响救护车的通行。

4.  不清楚病房号码,可在柜台询问,一间间病房敲门探访,会影响许多人的作息。

5.  探病时,尽量勿携幼儿前往,小孩子坐不住,又比较好奇,如果到处活蹦乱跳,或高声喧哗,不小心撞到药瓶、 药剂,都是很危险,况且幼儿抵抗力较弱,很容易感染病菌。

6.  上午8:00-9:30是病人复诊及换药时间;中午 11:30-14:00是用餐及午休时间,晚上5:00-7:00是晚膳,沐浴时间,以上这三个时段,比较不适宜探病。

7.  进入病房,宜先敲门,得到应允,才可进入,有些病人可能在擦拭身体,或是在床上方便,冒然进入,病人会尴尬不已。

8.  携带礼物,先了解病症,过敏性病人,不宜送有花粉的鲜花,肠胃病人不适合送固状食物,须长时间休养的病人,则避免送连环套书,此类型书籍最容易让人欲罢不能,熬夜看完,会影响精神状态;刚开完刀的病人,可别送太好笑的漫画书,让病人笑翻天,小心伤口裂开。

9.  探病到底该送什么礼物比较合宜,营养奶粉、清淡食物、水果、优良刊物,皆是很好的选择,要送鲜花,则要考虑医院不易觅得花瓶,且太多人送花,会影响空间,所以要看对象而定,探访的病人如系知名人士则以别的礼物或慰问卡来代替鲜花,会比较实惠些。

10.  病床空间不大,与病人交谈,勿坐在床沿,会占用病床空间,让病人产生压迫感。

11.  人在病中,意志力会较敏感薄弱,所以勿当着病人面前,与其家属窃窃私语,引起病人的怀疑,以为自己病入膏肓了。

12.  二人以上同时进入病房,应站在同一方向,避免一人站一边,让病人为了兼顾礼节,左右转动头部,造成颈部不适。

13.  病房内,如有其它病人共处一室,应礼貌性的问候,并说声:「对不起,打扰您的休息。

14.  探病时间以不超过半小时为宜,除非病人要求作陪,如有其它探病的客人到访,应先行离去,才不会让病房空气不佳,造成病人的疲累。

15.  当病人叙述病情时,应关切的聆听,并说些励志话语,让病人充满信心,如病人不愿多谈病因时,则勿追问。

16.  亲友如感染传染病,医院规定不适宜探访,则可写封慰问函即可,或者是路途遥远,不便探视,可托花店送花过 去向亲友致意,并附上慰问卡。

自己住院时编辑本段回目录

(图)探病礼仪
鲜花
1.如果是自己住院疗养,当病愈出院,别忘了基本礼节,打电话或者写一封谢卡,感谢亲友的关怀。

2.买份小礼物给住院期间的职务代理人,感谢他在你住院期间,给于工作上的协助。

3.别忘了向主管上司说声:很抱歉,住院期间,无法协助工作进展,造成公司的不便。

注意编辑本段回目录

(图)探病礼仪
探病
探望病人的时间要视病人情况而定。如果是一般疾病,获知消息后就应该前去探访,以示关心和急切;如果病人处于危险时期,或有传染性疾病,则可以过一段时间再去探访,或者向其家人表示问候,由其家属转达你的问候。如果是去医院探视,要遵守医院规定的探视时间。如果是去家里探视,则注意不要选择一大早、午休或晚间休息时间,以免影响病人的休息,可选择下午、晚饭前后比较合适。探望病人时间不宜太长,如果与病人关系密切,可以根据对方的病情和请求稍微多呆一会,但一定要注意避免让病人劳神。如果因故不能亲自前去探望,可委托别人转达问候,也可以写慰问信、送卡片。一般不宜采取打电话方式,因为病人可能不方便接电话

探视病人一定要穿干净卫生的衣服,少带杂七杂八的东西。去探望病人的同行人数宜少不宜多,人多吵杂,容易影响病人休息。

1、与病人交谈的要领

 与病人交谈时,要专心看着对方,认真听对方说话,不时地应答。如果病人病情较轻,可多让病人讲话,可以询问一些有关情况,探问病人的感觉和需要,不宜主动详细追问病情和治疗方法,尤其是对重病号,切不可流露出沉重或悲伤的表情,更忌讳当着病人的面流泪。应该谈些轻松乐观的话题,说话坦诚,不要吞吞吐吐或与他人小声交谈,也不宜提供一些旁门偏方,这些会增加病人的心理负担,不利于病体恢复。

与病人交谈的目的是解除病人的孤独感,分担病人的痛苦和担忧,帮助他淡忘自己的病痛,稳定情绪,保持乐观、开朗的心境。

 2、病房探病宜安静

进病房前要先轻轻敲门,经允许后再轻轻推门进去。问候、说话声音要轻柔,切忌大声喧哗、说说笑笑。如果病床周围有些医疗器械和瓶瓶管管,不要大惊小怪,也不要乱摸乱动。打招呼、握手要亲切自然,使病人体会到自己的关心是真诚的。探病者在病房逗留时间不可太长,一般以10分钟左右为宜。

3、一般礼仪

谁都有身体不适的时候,没有哪个人是可以避免生病的。去医院看病时,要遵守医院规定,自觉排队挂号或交费。就诊时,应尊重医生,如实回答医生的询问,服从医生的诊治。

在医院住院治疗时,病人要听从医生的安排,积极配合医生的治疗,尊重医护人员,遵守病房的作息制度,自觉保持病房的卫生,与其他病友友好相处,互相关照。

外国风俗编辑本段回目录

(图)探病礼仪
探病礼仪
在去病房或病人家探望病人时,千万不要忘了日常的礼仪。如进门,要先轻轻敲一下门,这不仅是为了让病人知道来人,感到自己仍受到尊重,还因为有些病人需要穿衣或盖被。如果当时病人正在休息,可静静地等候一会儿。因为对病人来说,睡眠十分宝贵,如无特殊情况,不应随便加以惊动。有时,甚至可把带去的礼物交给病人的亲属或者医务人员,而自己宁可改日再去探望。

如果去医院探病,要遵守医院的规章制度。进病房要注意安静,脚步尽量放轻,不要大声喧哗。进入病房以后,如果看到病床周围有瓶子、管子和固定架等医疗用品和器具,切莫大惊小怪;看到痰盂便桶、血迹脓水之类,不能躲躲闪闪,面露厌恶之感;看到病人消瘦憔悴、水肿黄疸之类病态,也不要愁眉苦脸,与健康人嘁嘁喳喳交头接耳,而仍应像平常一样亲切问候或握手致意,该亲近则亲近,该谈笑则谈笑。在此时对病人表示亲昵,常能传达一种语言所不能表达的情感。

与病人谈话,态度要谦和温柔、亲切热情。卧床病人由于有人到来,可能会坐起来进行接待,这时应尽量劝其躺下;如果病人仍执意要爬起来,则应上前搀扶一把。对于病势较重的病人,探望中要注意控制住自己的感情,尽量不要在病人面前流泪,以免加重病人的精神负担。

在探病时,还要掌握好时间。逗留时间过短,会使病人觉得你敷衍了事。但是时间太长,又会使病人过分疲劳。因为大多数病人总是提起精神来应付来客的,往往等探望者一走,病人就感觉到十分疲倦。所以,如果病人有更亲密的朋友或家属在场,探病者应早些结束探望,以免影响他们之间的谈话或者妨碍病人及其家属的休息。

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