探病礼仪 |
简介 编辑本段回目录
探望病人时应选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在病人吃饭或休息时前往探视。如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息,不要打扰,可稍后再去。
为照顾病人休息,与病人谈话和在病房内逗留的时间不宜过长,探望时间一般为十五分钟,最多不超过半个小时。要注意适时地、婉转地结束探望,一方面避免因为自己探视时间过长影响了病房里其他病人的休息,另一方面也可以让病人多休息,避免疲劳影响其身体恢复。
言行举止要得当
由于特殊的心理状态,人在患病期间都相当敏感。觉得与病人谈话时,要认真地听;谈话时应看着病人,使病人感到真切的慰藉。在谈话的内容上,针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、鼓励、开导、宽慰的话,以利于增强病人战胜疾病的勇气。对于病人的病情可从侧面了解,如果病人自己没有提到,应尽量回避,千万不能对病人谈他的病情有多么严重,不要列举一些类似的严重病例。
探病别随便送花
人们在看望病人时一般会带去一些鲜花。其实,给病人送花有可能会使病人的病情加重。上次母亲做手术,有朋友送了一束香味很浓的花,结果咳嗽了大半天。听医生说,这是花粉引起的呼吸道过敏;医生还说,如果送颜色太浓艳的花,会刺激病人的神经,激发烦躁情绪。所以,病人在住院期间,亲友最好不要送花,可适当送些水果以及营养品。
礼仪小贴士
探望病人要提前预约,或了解清楚探视时间和病人接受治疗的安排情况后再去探望。
病人需要休养,因此前去探望病人时衣着要素雅简单。
看见病床周围的医疗器械、药瓶,切忌大惊小怪,以免使病人增加紧张感。
用与平时一样的神情与病人握手、交谈,切忌冷漠、畏缩或过分亲昵、关切,以免引起病人的猜疑。
如自身感染了传染病,不要探访,可写书信函慰问或致电慰问。
尽量不要谈及公务和家庭琐事,一般不要委托病人办事,更不要把其他坏消息向病人诉说。
让病人在交谈中尽量处于主导地位,在病情许可的情况下让病人多说些话。
家里探访编辑本段回目录
探病礼仪 |
2. 探病时有些人会带水果,鲜花、奶粉,其实一些优良读物,更能排遣病人的忧虑。
3. 探病除了慰问病人之外,亦应与其家人、亲友打招呼,并致上内心的关怀,但勿过份询问病情,勾起家人的担
忧。
4. 探病时,除了问候话语,并可介绍一些相同病症的乐观例子,可以安定病人的心。
5. 同样的探病,神态不要故作哀伤沉重,会使病人更不安,但也勿惺惺作态装成快乐喜悦的模样,只要像平常般, 由衷关怀即可。
6. 勿停留太久,否则家属留你吃饭,可要增加别人的忙碌负担。
医院探访编辑本段回目录
探病礼仪 |
2. 病人最需要的是休养与平静,所以衣着要选择素雅简单款式,软垫低跟鞋,才不会让病人看到你穿的花花绿绿, 充满朝气,而自己却病恹恹的躺在病床上毫无生气,徒增感伤。软垫鞋子,行走在瓷砖地面,才不会产生叩叩叩的吵杂声,影响其它病患的安宁。
3. 一般医院的停车场,都一位难求,如果要暂时停车,可别停在急诊室门口,影响救护车的通行。
4. 不清楚病房号码,可在柜台询问,一间间病房敲门探访,会影响许多人的作息。
5. 探病时,尽量勿携幼儿前往,小孩子坐不住,又比较好奇,如果到处活蹦乱跳,或高声喧哗,不小心撞到药瓶、 药剂,都是很危险,况且幼儿抵抗力较弱,很容易感染病菌。
6. 上午8:00-9:30是病人复诊及换药时间;中午 11:30-14:00是用餐及午休时间,晚上5:00-7:00是晚膳,沐浴时间,以上这三个时段,比较不适宜探病。
7. 进入病房,宜先敲门,得到应允,才可进入,有些病人可能在擦拭身体,或是在床上方便,冒然进入,病人会尴尬不已。
8. 携带礼物,先了解病症,过敏性病人,不宜送有花粉的鲜花,肠胃病人不适合送固状食物,须长时间休养的病人,则避免送连环套书,此类型书籍最容易让人欲罢不能,熬夜看完,会影响精神状态;刚开完刀的病人,可别送太好笑的漫画书,让病人笑翻天,小心伤口裂开。
9. 探病到底该送什么礼物比较合宜,营养奶粉、清淡食物、水果、优良刊物,皆是很好的选择,要送鲜花,则要考虑医院不易觅得花瓶,且太多人送花,会影响空间,所以要看对象而定,探访的病人如系知名人士则以别的礼物或慰问卡来代替鲜花,会比较实惠些。
10. 病床空间不大,与病人交谈,勿坐在床沿,会占用病床空间,让病人产生压迫感。
11. 人在病中,意志力会较敏感薄弱,所以勿当着病人面前,与其家属窃窃私语,引起病人的怀疑,以为自己病入膏肓了。
12. 二人以上同时进入病房,应站在同一方向,避免一人站一边,让病人为了兼顾礼节,左右转动头部,造成颈部不适。
13. 病房内,如有其它病人共处一室,应礼貌性的问候,并说声:「对不起,打扰您的休息。
14. 探病时间以不超过半小时为宜,除非病人要求作陪,如有其它探病的客人到访,应先行离去,才不会让病房空气不佳,造成病人的疲累。
15. 当病人叙述病情时,应关切的聆听,并说些励志话语,让病人充满信心,如病人不愿多谈病因时,则勿追问。
16. 亲友如感染传染病,医院规定不适宜探访,则可写封慰问函即可,或者是路途遥远,不便探视,可托花店送花过 去向亲友致意,并附上慰问卡。
自己住院时编辑本段回目录
鲜花 |
2.买份小礼物给住院期间的职务代理人,感谢他在你住院期间,给于工作上的协助。
3.别忘了向主管上司说声:很抱歉,住院期间,无法协助工作进展,造成公司的不便。
注意编辑本段回目录
探病 |
探视病人一定要穿干净卫生的衣服,少带杂七杂八的东西。去探望病人的同行人数宜少不宜多,人多吵杂,容易影响病人休息。
1、与病人交谈的要领
与病人交谈时,要专心看着对方,认真听对方说话,不时地应答。如果病人病情较轻,可多让病人讲话,可以询问一些有关情况,探问病人的感觉和需要,不宜主动详细追问病情和治疗方法,尤其是对重病号,切不可流露出沉重或悲伤的表情,更忌讳当着病人的面流泪。应该谈些轻松乐观的话题,说话坦诚,不要吞吞吐吐或与他人小声交谈,也不宜提供一些旁门偏方,这些会增加病人的心理负担,不利于病体恢复。
与病人交谈的目的是解除病人的孤独感,分担病人的痛苦和担忧,帮助他淡忘自己的病痛,稳定情绪,保持乐观、开朗的心境。
2、病房探病宜安静
进病房前要先轻轻敲门,经允许后再轻轻推门进去。问候、说话声音要轻柔,切忌大声喧哗、说说笑笑。如果病床周围有些医疗器械和瓶瓶管管,不要大惊小怪,也不要乱摸乱动。打招呼、握手要亲切自然,使病人体会到自己的关心是真诚的。探病者在病房逗留时间不可太长,一般以10分钟左右为宜。
3、一般礼仪
谁都有身体不适的时候,没有哪个人是可以避免生病的。去医院看病时,要遵守医院规定,自觉排队挂号或交费。就诊时,应尊重医生,如实回答医生的询问,服从医生的诊治。
在医院住院治疗时,病人要听从医生的安排,积极配合医生的治疗,尊重医护人员,遵守病房的作息制度,自觉保持病房的卫生,与其他病友友好相处,互相关照。
外国风俗编辑本段回目录
探病礼仪 |
如果去医院探病,要遵守医院的规章制度。进病房要注意安静,脚步尽量放轻,不要大声喧哗。进入病房以后,如果看到病床周围有瓶子、管子和固定架等医疗用品和器具,切莫大惊小怪;看到痰盂便桶、血迹脓水之类,不能躲躲闪闪,面露厌恶之感;看到病人消瘦憔悴、水肿黄疸之类病态,也不要愁眉苦脸,与健康人嘁嘁喳喳交头接耳,而仍应像平常一样亲切问候或握手致意,该亲近则亲近,该谈笑则谈笑。在此时对病人表示亲昵,常能传达一种语言所不能表达的情感。
与病人谈话,态度要谦和温柔、亲切热情。卧床病人由于有人到来,可能会坐起来进行接待,这时应尽量劝其躺下;如果病人仍执意要爬起来,则应上前搀扶一把。对于病势较重的病人,探望中要注意控制住自己的感情,尽量不要在病人面前流泪,以免加重病人的精神负担。
在探病时,还要掌握好时间。逗留时间过短,会使病人觉得你敷衍了事。但是时间太长,又会使病人过分疲劳。因为大多数病人总是提起精神来应付来客的,往往等探望者一走,病人就感觉到十分疲倦。所以,如果病人有更亲密的朋友或家属在场,探病者应早些结束探望,以免影响他们之间的谈话或者妨碍病人及其家属的休息。