自从20世纪50年代美国的杰瑞?麦卡锡创立了4P营销理论,奠定了现代营销理论的基础,世界的市场营销理论就得了了丰富的发展,80年美国的劳特朋在4P的基础上,提出4C营销理论,美国营销大师唐?舒尔茨在4C的基础上提出4R理论,并进一步总结提出了大家熟悉的整合营销传播理论(IMC)。
随着中国在90年代陆续进入现代营销,以上这些理论陆续传入到中国大陆,而最为普及的,当然是4P,4C,IMC三大理论。值得肯定的是,这三大理论是以时间为先后,对前面理论的升级和丰满,其基础是4P理论。
然而,随着人类社会从农业、工业进入到服务业、信息业,现代营销理论的发展也从单向、静态,发展到动态和双互的理论上来,现有的三大理论也显出了它的缺点来,不能跟上现代营销市场发展的实际。
4A营销理论是与4P、4C营销理论比较而来的,4P代表了企业,4C代表了消费者,然而营销是一个双向的过程,既不能只考虑企业,也不能只考虑消费者,而是要把这两者有机地结合,4A营销理论就是这样一种营销思想。首先提出4A营销理论的并不是国外的专家,而是国内资深营销咨询顾问董小全先生。加上IMC(整合营销)的阶段,4A营销理论恰好是第四种营销理论思想。
4A营销理论----第四种营销理论
4A营销理论是对4P和4C营销理论的再一次升华,它的核心精髓是,它强调对产品的引导、创新(Ahead);它强调对产品和品牌的溢价、升值(Appreciation);它强调分销和购买方式的合适、恰当(Appropriate);它强调与消费者建立激发、共鸣(Arouse)。
1、它更强调产品的引导性、创新性(Ahead)。它注重产品本身,也注重消费者的需求;但它更强调产品的引导性和创新性,强调以一种强势的产品创新引导消费、引导潮流趋势;
2、它更强调产品和品牌在消费者心理的溢价性和增值性(Appreciation)。它要求,产品价格与成本的平衡,与消费者心理价位的平衡,但它更强调要引导消费者的心理价位调整,提升消费者心理价值观感,提升品牌和产品在消费者心目中的价值形象;
3、它更强调购买场所的合适性和恰当性(Appropriate)。它要求,渠道建设的方便可控性,能让消费者购买方便,但并不是越多越好,而是要创新地引领一种时尚而又节约高效的购买方式,从而让消费甘愿以一种并不过度方便而又能让品牌企业承担得了的渠道模式解决购买方式。
4、它更强调消费的需求激发和共鸣唤起(Arouse)。它要求企业要强势推介产品的功能性和卖点,同时要与消费者心理形成有效沟通,但仅仅宣告和沟通只是解决了双方交流的管道,并不能解决最终购买问题,要解决最终购买问题,还必须激发消费需求,与消费者建立心理共鸣,这种共鸣和激发足以把你的品牌宣传和沟通内容在消费者心里自动产生消费欲望。