American Telephone & Telegraph Company
中文译名 美国电话电报公司
公司类型 公众
成立时间 1885年美国电话电报公司成立
1984年西南贝尔公司成立
2005年两公司合并
总部地点 得克萨斯州圣安东尼奥
重要人物 Randall L. Stephenson，主席、CEO
口号 Your world. Delivered.
产业 通信
产品 电话、网络、电视
营业额 1240亿美元（2008年）1193亿美元(2007年)
员工数 294,600人（2009年）
世界500强排名 29（2009年）
网站 http://www.att.com/
美国电话电报公司（AT&T）是一家美国电信公司，创建于1877年，曾长期垄断美国长途和本地电话市场。AT&T在近20年中，曾经过多次分拆和重组。目前，AT&T是美国最大的本地和长途电话公司,总部位于得克萨斯州圣安东尼奥。
公司简介编辑本段回目录
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| 美国电话电报公司 |
AT&T的前身是由电话发明人贝尔于1877年创建的美国贝尔电话公司。1895年，贝尔公司将其正在开发的美国全国范围的长途业务项目分割，建立了一家独立的公司称为美国电话电报公司（AT&T)。1899年，AT&T整合了美国贝尔的业务和资产，成为贝尔系统的母公司。该公司一直是美国长途电话技术的先行者。1984年，美国司法部依据《反托拉斯法》拆分AT&T，分拆出一个继承了母公司名称的新AT&T公司(专营长途电话业务)和七个本地电话公司(即“贝尔七兄弟”)，美国电信业从此进入了竞争时代。1995年，又从公司中分离出了从事设备开发制造的朗讯科技和NCR，只保留了通信服务业务。2000年后，AT&T又先后出售了无线通信，有线电视和宽带通信部门。2005年，原“小贝尔”之一的西南贝尔对AT&T兼并，合并后的企业继承了AT&T的名称。
发展历程编辑本段回目录
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| 美国电话电报公司大楼 |
一八八五年，亚历山大.格雷厄姆.贝尔和托马斯.A.沃森两位电话发明者使长途通信成为现实，贝尔系统的发明者西奥多.N.威尔，则使电话普及服务成为现实。一八八五年，贝尔先生创建了AT&T。
AT&T的基本使命是把电话服务普及到每一个美国人，并为公众提供优质的通信服务。自创建以来，AT&T一直从事国际业务，并在这一领域迅速树立了全球领导者形象。在通信工业发展的初期，AT&T与世界上许多国家共同建立了生产制造厂并签订了许多授权许可协议。一九二三年，AT&T开始提供纽约与伦敦之间的无线电话越洋通话业务。二十年代后期开始，由于美国国内对通信业务的巨大需求，AT&T被迫放弃在欧洲、南美洲和日本的制造设施，集中力量以满足本国通信的迅猛发展。当今的一些通信大企业，如加拿大的北方电讯，日本的NTT等就是在AT&T原海外企业的基础上发展起来的。
自一九八七年以来，AT&T重新回到国际市场。AT&T通过其所属子公司和几十家合资企业包括中国在内的二十五个国家制造先进的通信，同时斥巨资收购了美国第五大计算机公司NCR和第一大移动通信服务公司McCaw在内的十几家公司，以适应未来信息产业的发展的需要。
一个多世纪的技术和业务的发展以及运营世界最大智能通信网的经验使AT&T有能力承担全球信息传送和管理的重任，AT&T还将是美国“信息高速公路”计划的主要参与者。将实现人类的理想--建立全球信息服务系统，使人们随时随地方便地联系，共享信息资源，迎接信息社会的到来。
大事记编辑本段回目录
AT&T的前身是由电话发明人贝尔于1877年创建的美国贝尔电话公司。
1895年，贝尔公司将其正在开发的美国全国范围的长途业务项目分割，建立了一家独立的公司称为美国电话电报公司(AT&T)。
1899年，AT&T整合了美国贝尔的业务和资产，成为贝尔系统的母公司。该公司一直是美国长途电话技术的先行者。
1984年，美国司法部依据《反托拉斯法》拆分AT&T，分拆出一个继承了母公司名称的新AT&T公司(专营长途电话业务)和七个本地电话公司(即“贝尔七兄弟”)，美国电信业从此进入了竞争时代。
1995年，又从公司中分离出了从事设备开发制造的朗讯科技和NCR，只保留了通信服务业务。
2000年后，AT&T又先后出售了无线通信，有线电视和宽带通信部门。
2005年，原“小贝尔”之一的西南贝尔被AT&T兼并，合并后的企业继承了AT&T的名称。
2006年,在《巴伦周刊》公布的全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第九十二
2007年,该企业在全球500强中排名为第86名
2009年4月9日，《福布斯》杂志网络版根据企业规模对营收、利润、资产、市值最新评出全球2000大企业，AT&T排名第7
公司部门编辑本段回目录
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| 贝尔实验室 |
这些部门的技术发展和产品更新的源泉来自AT&T贝尔实验室。AT&T贝尔实验室是世界上首屈一指的科研机构，它既从事范围广泛的基础研究，又致力于尖端技术和普及产品的开发，并为AT&T的各个业务集团设计开发新工艺、新系统和新业务。自一九二五年起，AT&T贝尔实验室平均每天获得一项美国专利，有七位科学先后荣获诺贝尔物理学奖。AT&T贝尔实验室是第一个获得国家技术奖章的研究机构，该奖章是美国政府授予机构的最高荣誉奖。许多划时代的发明如电气数字计算机（1937年）、晶体管（1947年）、激光器（1958年）、通信卫星（1962年）、光纤制造技术（1974年）、光交换装置（1990年）等都出自AT&T贝尔实验室。贝尔实验室将在微电子、光电子、软件等领域进行突破性的研究，在贝尔实验室二万五千多雇员中，有三千五百人拥有博士学位，数以千计的人拥有硕士学位，1993年科研经费达三十亿美元。使AT&T继续保持世界通信领导地位。
公司与中国的合作编辑本段回目录
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| 江泽民主席在纽约参观 |
一九九三年，AT&T与中国国家计划委员会签署了在通信十个领域进行长期全面合作的谅解备忘录，这是AT&T与中国合作史上的里程碑，标志着AT&T在参与中国通信现代化进程方面将发挥更大的作用。
一九九三年七月一日，一个由AT&T高级副总裁华瑞昆先生担任董事长的新业务部门--AT&T中国业务部成立了，其主要任务之一即是全面实施与国家计委签署的长期全面合作谅解备忘录。同时，该部门将全面负责和协调AT&T在中国的业务活动。AT&T公司前任董事长兼首席执行官罗伯特-艾伦在一九九二年八月访华时，分别会见了江泽民主席、邮电部吴基传部长、电子部胡启立部长，以及国家计委叶青副主任。会见中，艾伦董事长向他们重申了AT&T与中国长期全面合作的立场，表示坚决扶持无条件延长中国的贸易最惠国地位，同时敦促美国政府及其它西方国家政府放宽限制，并将继续为此做出努力。
一九九四年四月二十九日，AT&T与中国国家计委在AT&T总部签定了全面合作备忘录第一阶段实施的具体合作项目协议。AT&T当时的董事长罗伯特-艾伦和AT&T中国公司董事华瑞昆先生与正在AT&T访问的中国国务院副总理邹家华以及中国计委、外贸、电信部门的高级官员出席了签字仪式。签字仪式上，邹家华副总理说：“AT&T是一家世界著名的公司，它与中国未来的经济发展有着密切的联系，今天我们签署的不仅仅是一个商业协议，而且也为我们保持长期的友好关系与合作打下了基础。”
AT&T贝尔试验室是世界上首屈一指的科学研究开发机构。它从事多种基础研究以提供支持AT&T系统和业务所需的大量技术。一九九四年七月，AT&T贝尔实验室高级代表团首次访华并在上海和北京举行了现代信息技术大型研讨会。来自全国各省市科技领域及政府部门的代表及贝尔实验室的著名科学家汇聚一堂，研讨现代高科技领域的最新发展，以及如何将尖端技术运用于中国的未来。
一九九五年初，AT&T宣布在中国成立独资企业，标志着AT&T与中国全面长期的合作进入一个崭新的阶段，也把AT&T在中国的投资和其他业务推向一个新起点。
一九九七年三月，艾伦董事长再次访问中国，并与国家主席江泽民、国务院副总理朱镕基和邮电部长吴基传等国家领导人亲切会谈。艾伦董事长还宣布了AT&T在中国最新的一个业务部门--AT&T系统/网络集成和咨询部在中国正式成立。
一九九七年十月，江泽民主席访问美国，并参观了AT&T网络管理中心。江主席为AT&T题辞“构筑通信桥梁，促进中美友谊”。一九九七年十一月起，麦克-阿姆斯特朗接替罗伯特-艾伦出任公司董事长。
AT&T与中国合作的前景是广阔的，挑战也是巨大的。AT&T将与中国紧密合作，共同迈向充满机会的信息时代。
美国电话电报公司的经营教训深刻 编辑本段回目录
美国无线通讯公司“Cingular”2月17日以410亿美元的价格成功收购美国电话电报公司（AT&T）的无线通讯部，从而创造了美国最大的手机服务公司。这之后美国媒体顿时把焦点集中在美国电讯业的“黑马”，新兴的Cingular公司，从而冷落了昔日的电讯行业霸主美国电话电报公司。近二十年来，美国电话电报公司的管理决策错误百出，公司业绩每况愈下，正成为美国商学院研究失败管理的典型案例。
美国电话电报公司自二战以来长期垄断美国电讯行业，随后电讯业在美国成为高速发展的行业。有分析人士说，正是美国电话电报公司的贝尔实验室在全世界首先研制出电子晶体管，从此世界迎来了一个崭新的电子时代。但因为发展策略屡屡出错，公司错失了电子时代带来的新机遇。
美国电话电报公司是最早投巨资研究个人电脑的公司，但管理层的目光短浅导致研究半途而废，给公司造成重大损失。后来公司又投入大量人力物力研发“随时可以带在身边的电话”，但管理人员认定这种电话的市场非常有限，因此出售了一系列相关技术的专利权。当无线通讯在全世界迅速发展起来后，美国电话电报公司不得不在1994年出资114亿美元购买麦克考移动电话公司（McCaw Cellular），从而才开始了自己的无线电话业务。
1997 年拥有电子行业背景的麦克·阿姆斯特朗（Michael Armstrong）成为美国电话电报公司的首席执行官。上任伊始，他开始为公司制定了雄心勃勃的发展计划。他宣称，美国电话电报公司要利用自己的品牌优势和科技实力为用户提供包括当地电话、长途电话、移动电话、因特网接入、有线电视以及通过有线电视线路订购家庭电影电视节目（Video on Demand）等一条龙服务。为此，美国电话电报公司又出资1000亿美元购买了两家有线电视网络公司，从而成为全国最大的有线电视经营商，有线网络覆盖 75％的家庭。
如果要实现阿姆斯特朗的构想，还需花费数十亿美元更新现有的有线电视网络。直到一个又一个耗资巨大的项目相继搁浅，公司似乎才意识到它在有线电视网络的经营方面出现了问题。同时，公司的盈利支柱――长途电话业务――也因为手机的兴起而不断萎缩。
本来对这样一个大公司来说，这些损失还在可以控制的范围内，但不幸的是公司财政状况出现了严重的危机。因为竞争激烈，美国电话电报公司不得不降低长途电话和无线电话费用，而这些利润本来是公司准备用来偿还购买有线电视网的债务利息的。与此同时，华尔街降低了美国电话电报公司股票的信用评级。
面对这些困难，阿姆斯特朗宣布拆分这个花费巨资整和起来的电讯王国。已经虚弱不堪的美国电话电报公司不得不以460亿美元的价格把它的有线电视网出售给康姆卡斯特公司（Comcast）。而上周它再次出售了自己的无线电话公司，以筹集现金，偿还债务。
全球里程碑编辑本段回目录
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| Gartner |
2005
2005年6月：
在Gartner泛欧洲网络服务供应商MagicQuadrant报告中，AT&T位于“领先者象限”
2005年5月：
CurrentAnalysis称，AT&T的帧中继和ATM产品管理托管服务“是其竞争对手的极大威胁”
Forrester将AT&T列为全球广域网服务的顶级供应商之一。
2005年3月：
AT&T凭借其管理数据网络服务而荣获Telemark金奖
2005年1月：
CurrentAnalysis对AT&T'在VPN方面的VoIP产品给予了积极评价
YankeeGroup认为，AT&T的BusinessDirect?是自助服务门户中功能性方面的领导者
2004
2004年12月：
AT&T在新加坡设立了新的互联网数据中心
2004年11月：
在Gartner为美国市场和全球市场所做的三份网络服务供应商“MagicQuadrant”报告中，AT&T均被列入“领先者象限”
在2004年Frost&Sullivan亚太地区服务供应商的评选中，AT&T荣获“最佳运营商”殊荣
2004年10月：
在世界通信业评奖大会中，AT&T凭借其创新的AT&TInternetProtectsm产品荣获“最佳技术前瞻奖”
在Gartner的北美主机托管报告中，AT&T被列入“领先者象限”
2004年9月：
AT&T在全球进一步扩张其网络功能，在中国、印度、泰国和哥斯达黎加设立了新的节点，增加了Wi-Fi接入点并设立了四家新的互联网数据中心（分别位于伦敦、法兰克福、巴黎和东京）
AT&T宣布在其全球IP服务系列中采用行业领先的性能标准，并成为首家提供端到端服务可用性达99.999%服务级别协议(SLA)的供应商。
AT&T宣布有三家独立公司确认其在IPVPN市场的领导地位，这三家公司是：ForresterResearch、In-Stat/MDR和InternationalDataCorp.
2004年7月：
Telemark在“全球用户意见调查”中，将AT&T评为“卓越”和“业内最佳”
2004年4月：
YankeeGroup全球调查将AT&T列为全球网络供应商首选
2003
2003年7月：
AT&T因其突出的客户满意度而获得五项Telemark金奖
2003年3月：
AT&T宣布增强全球管理互联网服务
2003年1月：
基于伦敦的咨询机构BRC报告显示，AT&T正以其有史以来的最快速度赢得全球客户的青睐
Telemarks调查报告显示，跨国公司认为AT&T是全球IPVPN服务的“最佳供应商"
百年老店美国电话电报公司之死编辑本段回目录
21年前从AT&T拆分出来的西南贝尔公司，现在把母公司AT&T放进了自己的购物篮，终结了其以电话发明为开端的130年历史。
文·本刊记者 王悦承
一觉醒来，美国电话电报公司(AT&T)董事长兼CEO大卫·杜尔曼，尴尬地发现有着130年历史的电信公司，毁在了自己手里。这一天，西南贝尔公司(SBC Communications Inc., SBC)掏出价值约相当于160亿美元的股票加现金，把AT&T塞进了购物篮。
可能因为最近出乎意料的事情太多，宝洁以570亿美元收购吉列，菲奥莉娜被惠普董事会炒了鱿鱼，样样都夺人耳目，相比之下AT&T的销声匿迹，并没有取得预期的震撼。但历经了多次变形以后，AT&T已经不太像一个500强企业了，也可以说是冰冻三尺非一日之寒。
虽然如此，但这依然不能掩盖这项并购背后所蕴藏的含义。如果这笔交易如期完成，那么它将造就美国最大的电信运营商，合并后的公司将在无线通信和企业电信服务领域占据领先地位。目前，西南贝尔公司是美国第二大本地电话公司，早先它与南方贝尔公司合资组成了美国第一大无线运营商辛格乐(Cingular Wireless)。
而且，这是继斯普林特以350亿美元收购Nextel以后，美国电信业又一桩不同寻常的并购。专家称，美国电信业正在经历快速整合，接下来还会有接二连三的并购事件出现。AT&T被西南贝尔捷足先登，会激起电信大鳄们捕捉下一个电信猎物的强烈欲望。
其实，对于AT&T而言，被收购并不是什么丢人的事情。早在1984年，当AT&T被美国政府拆分成7家小贝尔公司和1家长途电话营运商时，似乎就预示着这家一度垄断美国所有电话业务的公司将面临灾难。
长期养尊处优，使得AT&T很难像其他市场化比较早的公司那样，实现高效的营运。直到现在，AT&T依然是美国第一大长途电话运营商，只不过长途电话市场在引入竞争后的20年里，价格下降了95%；而同期，本地电话花费却几乎没有太大的变化。
对西南贝尔公司来说，AT&T简直是自己的绝配。此前，西南贝尔公司一直图谋进入大企业客户市场，但却屡屡找不到突破口。而AT&T最大的营业收入正来源于企业电信服务领域，后者占总营业收入的比例超过了70%。与AT&T的喜结良缘，将为该公司进入该领域提供捷径。
“关于AT&T的现状和未来，我不会有什么伤感，这只不过是必然的转变之一……对于AT&T来说，(西南贝尔)很可能是最好的选择。”AT&T前任CEO罗伯特·艾伦说。
艾伦是一个饱受争议的人物。不少人认为他有效地阻挡AT&T衰退的步伐，但也有人认为他所犯下的战略失误，使AT&T错失了卷土重来的良机。
任职期间，艾伦从AT&T剥离出朗讯科技，并且通过收购创建了AT&T无线部门。如果说上述两点而备受人们称赞，那么他花74亿美元收购NCR公司、试图进入计算机业务的努力，让他成为了人们攻击的焦点。最终的结果是，AT&T被迫剥离计算机业务，并因此损失了几十亿美元。
也有人认为，艾伦在任期内的最大遗憾并非并购失误，而是没有能够培养出或者找到恰当的接班人。
接班人中，先是外来汉亚历克斯·曼德勒创业去了，后继者约翰·杰格里斯在艾伦退休时又缺乏足够的经验，而兰迪·托拜厄斯也跳槽到了礼来制药公司，最后艾伦从一家打印公司挖来的约翰·沃尔特，不到十个月时间，就因缺乏“充分的领导能力”而被辞退。
最后，接替艾伦职位的是迈克尔·阿姆斯特朗，其上任后，大手笔地花了1100亿美元收购了一些有线公司，结果这些公司最后以540亿美元的价格卖给了康卡斯特。而他自己因此成为了康卡斯特的董事长，可AT&T却背上了560亿美元的债务。同时，艾伦认为阿姆斯特朗的另一失误就是把AT&T的无线业务卖给了辛格乐，因为无线业务是“向客户提供服务的重要组成部分”。至于现任CEO杜尔曼，艾伦给了很高的评价。
21年前，西南贝尔公司离开了AT&T的摇篮；21年后，羽翼渐丰的西南贝尔公司把原来的母公司收归旗下。谁说百年老店就意味着基业长青？在商业世界里，什么都有可能发生。
全球网络大事记编辑本段回目录
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| 数据与多媒体网络实验室 |
几乎连接世界上每个国家与地区—在近150个国家与地区有超过8000个远程拨号节点；在超过35国家与地区有9000个以上的Wi-Fi接入点；在全球有接近1700个有线以太网接入点。在50多个国家与地区有近800个专用POP点。
启用单一平台来提供所有的服务。
超过1500个服务网点，支持基于MPLS的服务。
IP和数据传输的全球服务运营商，每工作日的数据流量高达4.6TB。
在管理服务方面，我们有全天候的网络中心，随时监控11万个路由器和99.5万个局域网端口。
全球IP性能方面提供领先的服务等级协议(SLA)，包括业内最佳的数据包发送和延迟保证，并提供99.999%的端到端保证。
世界范围内的26座互联网数据中心(IDC)提供托管服务。
AT&T的BusinessDirect?客户门户提供了前所未有的可见性与可控性。有40多万家公司、超过60万名用户通过该门户进行网上销售与服务性交易。
投资超过2亿美元以开发AT&T整合全球企业管理系统(iGEMS)，主动监控客户网络。
AT&T实验室是世界领先的电信研发机构，其成员包括科学家、工程师和IT专家等众多科技精英。近期的创新成果包括InternetProtectsm产品，可以为全球IP网络中的客户提供一层额外的安全保障。
