Wallet危机重重编辑本段回目录
据知情人人士透露,现在Google Wallet危机重重,不但产品发展缓慢,连两位开发者也弃之于不顾,Google Wallet产品经理Marc FreedFinnegan也抛弃谷歌,投入Tapprno的怀抱。Google开始反思了,都出现了什么问题?要作何改变?
缺少运营商的支持
拥有全球最流行的搜索引擎及智能手机操作系统,Google不惧吸引不了用户,但它没有美国两大运营商的支持,Verizon及AT&T都支持竞争Google对手ISIS,Google Wallet只是在美国第三大运营商的两款手机上能用,虽然有5到10万用户下载了这个软件,却只有很少一部分使用。
没有激励机制
到今天,运营商没有什么兴趣使用Google Wallet,所以运营商也没有让用户使用这个软件的过程简单化,更悲催的是,Verizon在新的Galaxy Nexus智能机上,以保护用户安全为由,阻止了这个应用。
策略1)与运营商分摊收入
公司现在开始与一些运营商,如Verizon及AT&T分摊收入,以获得它们的支持,现在的挑战就是,一些竞争对手已经开发好了自己的系统,包括运营商支持的ISIS。
Google说,公司现在对Google Wallet仍旧充满激情,公司列出了一些合作商名称,比如Pinkberry连锁,零售商Subway Restaurants及American Eagle Outfitters。Google发言人Nate Tyler说:
“我们会一如既往的开发Google Wallet,也正在建立一个合作伙伴生态系统,让每个人在都能在购物的时候使用手机进行支付。”2)放弃运营商,直接与终端商户合作
Google考虑的另一条路就是,撇下运营商,主要依赖店内终端来完成移动支付交易,但这会为终端商家增加额外硬件或软件,使之与Google Wallet配套。
Google Wallet可将交易发送到Google服务器来进行审核通过,然后再与零售商结清。Google现在正与VeriFone System及ViVOtech合作,开发支付系统硬件及软件。
3)新增员工
Google现在新增更多员工,大概有8位负责Wallet Wallet的开发,去年11月,公司将Checkout服务(可以让用户进行在线购物)整合进Google Wallet。Sprint今年将会增加12款新手机来运行Google Wallet。
Via 彭博社 雷锋网
谷歌重新考虑谷歌钱包移动支付系统发展策略编辑本段回目录
据彭博社报道,有知情人士表示,由于两位负责谷歌钱包移动支付项目的高管前后离职出走,加上该技术在用户群中普及缓慢,谷歌如今不得不重新考虑谷歌钱包的发展策略和未来。知情人士称,其中一种考虑便是谷歌与Verizon和AT&T等运营商分享谷歌钱包的收入,因为这能帮助该公司加速普及这一让消费者通过手机完成支付的新技术。
谷歌积极推出自己的谷歌钱包应用,旨在通过进入消费支付这一规模达数十亿美元的市场,并最终实现帮助商家向消费者提供如折扣、促销等的广告信息。然而,截至目前,市场上仅有少数手机具备足够条件使用谷歌钱包技术,且大多数竞争对手也同时在酝酿自己的移动支付系统,这其中还包括了由几大运营商支持的ISIS技术。
“他们现在正在为技术重新定位。”波士顿调查机构Aite Group的分析师里克·奥格尔斯比(Rick Oglesby)表示,“用户的增长大大低于谷歌此前的预期。”
两位谷歌Wallet应用开发者的其中一位——乔纳森·沃尔(Jonathan Wall),已于本月离开谷歌,并创立了自己的专注于移动购物方面的公司Tappmo。而谷歌钱包项目经理人马科·费里德·芬尼根(Marc Freed-Finnegan)也离开了谷歌,并加入了Tappmo。