智能手机市场成败10大关键因素编辑本段回目录
智能手机仍在持续受到人们的欢迎。但是只有特定的几款手机同时获得了很高人气和利润。自2007年上市以来，苹果iPhone完全堪称是一路畅销。在过去的几年当中还有其他几款手机同样取得了相对不错的战绩，包括摩托罗拉的Droid X、HTC的Evo 4G、RIM的多款黑莓手机。与此同时，还有数不清的产品遭到了悲惨的失败。这些产品都在某些方面不能满足消费者的需求，也因此就只能继续呆在销售柜台上了。弄清楚到底是什么导致了这些失败并不容易。但是，下面这十个因素将会帮助决定一款智能手机在今天转瞬即变的移动市场上的成败。
1、 硬件设计
如 果iPhone教会了移动市场什么东西的话，那就是硬件设计决定一切。如果一款产品缺乏有竞争力的设计，消费者是不会注意到它的。在苹果开始销售 iPhone之后，硬件设计的变化很快。几乎是立即就有了更大屏幕、纤细的移动产品上柜销售了。一路下来，那些没能提供有竞争力设计的产品纷纷败下阵去。
2、 操作系统
个 人及企业客户都想知道他们即将使用的操作系统是可靠的。这也是为什么时至今日iOS和Android依然成为全球首选操作系统的原因。这也是为什么RIM 的黑莓操作系统是企业客户首选的原因。手机生产商必须牢记操作系统是与用户互动最多的东西。如果一部智能手机运行的是过时操作系统或者软件运行的不是那么 流畅的话，消费者肯定是要另选其他的。
3、 应用软件
在 苹果2008年推出App Store之时，该公司就永远的改变了移动市场。现在，个人客户甚至有些企业客户都期望自己所使用的产品能够有越来越多的应用软件。这也是为什么谷歌还在 继续恳求应用开发商，同时也是为什么微软还在积极为WP7手机寻求更多的应用软件。苹果的App Store目前拥有超过35万个应用软件，这一点显示，要想建成一个成功的智能手机平台，应用软件再多都不够。
4、 卖家
不论怎么说还是怎么做，消费者需要知道的是他们能够信任一个公司。这也是为什么很多不知名的公司很难在移动市场立足，而那些知名公司却能轻松吸引顾客。创建一个消费者信赖的知名品牌很困难。正如RIM、苹果、三星以及摩托罗拉公司已经显示的那样，知名公司是最后的赢家。
5、 消费者
过 去几年RIM取得成功的一个关键因素是强烈地吸引住了企业客户。不像很多其他公司一直在试图弥补个人客户和企业客户之间的鸿沟，RIM没有做半点这样的工 作。RIM正因此在消费者之间建立了一个群体归属。消费者知道RIM会关注他们，而RIM则是明白这些消费者对自己的产品的忠诚。苹果和谷歌在对消费者的 理解上都已达到了类似的水平了。所有能够做到这一点的公司无疑将会在移动市场取得成功。
6、 屏幕尺寸
去 年一年，屏幕尺寸已经变成智能手机吸引消费者的一个关键因素。在摩托罗拉Droid X以及所配备的4.3英寸显示屏发布之后，这个问题已经变得特别重要了。现在，有传言说，苹果公司将在即将推出的iPhone5上将屏幕尺寸从现在的 3.5英寸增加到4英寸。就此，各公司应该知道的是，小尺寸屏幕不管用了。如果苹果公司可能的举动有什么暗示的话，那就是消费者想有更大的屏幕。
7、 操作系统功能
如 前所说，各公司为旗下智能手机所选择的操作系统对消费者来说很重要。但是，所选操作系统的功能同样重要。如今，消费者需要多任务功能、全浏览器体验、能够 进入移动应用商店、复制和粘贴等等功能。那些不能提供这些功能的软件商在移动市场成功的可能性很小。这就是为什么苹果要在iOS上加进了多任务功能，也是 为什么惠普把WebOS升级成支持多任务功能。
8、 运营商
iPhone 在过去的几年中最大的一个问题就是运营商的缺乏。这款智能手机只能在美国AT&T网络上运行。现在，也能够在Verizon网络上运行了。这也很 可能意味着苹果将销售更多的智能手机。不得不承认的是，苹果的iPhone就是仅在AT&T网络运行同样取得了很大成功。但是苹果是特例，就如 RIM、微软、谷歌所显示的那样，要想在智能手机市场取得成功，软件制造商就必须跟每一个主要的运营商合作。
9、 炒作
自 iPhone上市以来，炒作就在移动产品的成败上起到了非常重要的作用。苹果的iPhone就炒作的很好，卖地也很好。摩托罗拉的Droid X是同一情况。但是包括黑莓Torch、戴尔Aero还有其他的一些产品，都缺少炒作。他们都只是很简单地将产品送到柜台销售，很少有消费者注意到已经到 货了。一款智能手机要想成功就需要炒作。
10、 过去的表现
移 动市场成功与否的一个关键指标是特定公司在过去的表现。最明显的例子就是微软。很久以前，微软就把Windows Mobile6.5摆上柜台了，与此同时谷歌却是在带触屏功能的自我操作系统上大笔投入。微软最终的结局是去年推出了Windows Phone7。但是破坏已经形成了。现在微软需要重建在移动市场的品牌，因为越来越多的消费者和商家选择了Android。