优秀网页设计师应该使用的7个工具编辑本段回目录
1.视点热图
像CrazyEgg这类公司的视点热图通过追踪用户的点击可显示用户在你网站上的行为。它甚至可以追踪那些非链接点击,这是Google Analytics所没有的一些功能,有了视点热图,你就可以知道用户使用的网站的方式是不是跟你所设想的一样,然后对不足的地方进行改动。比如,用户会不会错误的那些貌似链接的图片和文本。2. 可用性在线测试
动员用户在一种可控的环境下进行传统的可用性测试是一项费力而且烧钱的工程。网络上有几家公司提供完全在线的可用性测试,其中包括主持模式(moderated style)和非主持模式。这类测试可以节省不少时间,而且你对测试场景也有更多的控制权。 在主持模式下,你可以创建测试场景,然后把这些分配给筛选过的用户,然后观察结果。 在非主持模式下,你无需分配场景或者任务。相反,访客的整个浏览会话(browing session)都会被匿名匿名监视,记录和研究。主持模式
你可以使用UserTesting.com创建一组测试场景,然后选择要测试对象的人口学特征以及用户数量。UserTesting.com上经过筛选后的用户就会完成这些测试场景,于此同时屏幕上的每个动作, 移动以及口头意见都会被录制成一个Flash视频供你浏览。这可以让你深入了解用户是如何与你设计的用户界面进行互动的。非主持模式
ClickTale 则采取一种不同的方式,它会记录用户浏览你网站时的整个浏览会话(browsing session)。你只需在页面中添加一小段Javascript代码,ClickTale 就可以追踪用户的所有移动,点击,滚动或是暂停等动作。它非常之强大。它可以让你在头脑中有一副清晰的图像,帮助你了解访客在你站点上的所有行为。你可以找到用户离开你站点的页面位置以及时间,从而判断问题区域在什么地方。比如,糟糕的表单设计通常会让用户离开。通过了解每个访客与你页面的每个互动细节,你可以仔细分析哪些设计有效,哪些无效。更多内容可以点击Yotube上ClickTale的演示视频。
3. A/B测试
很难判断哪个设计最适合你的首页?Google的网站优化工具(Google Web Optimizer )可以对你的站点进行 A/B测试,帮你判断哪项设计更为有效。它也可以允许你对同一页面运用多个设计,然后随机展示给访问者。 然后你可以对比结果,了解那个设计更有效。 A/B测试通过使用真实的数据,从而避免猜测,帮你做出有效决策。你可以观看Youtube上这个使用Google的网站优化工具做A/B实验的视频(link)4. 众包
赫芬顿邮报(Huffington Post)在A/B测试中走得更远,它通过众包的方式让民众自己选择新闻标题的用词。一篇文章成也是标题,败也是标题,而与内容关系不大。为了制作出可以激起受众兴趣的标题来,每个页面上的同一报道都会随机采用两个不同标题中的一个来显示给用户。在发布后5分钟,点击最多的标题会成为最终人人都看到的那个标题。5. 站内搜索数据
Google Analytics有一个被称为网站搜索(Site search)的功能,它使用站内搜索的数据来追踪和分析用户在你网站上搜索了些什么。站内搜索数据非常重要,因为它可以让你深入了解访客寻找的内容以及他们为什么来这里。 使用这一信息,你可以弄清楚你的站点上是否有你访客所需要的内容。网站搜索(Site Search)功能也可以告诉你站点内容组织的是否有效,以及是否很容易查找。 比如,当用户使用你的搜索时,他们首先会点击结果页面中哪个链接呢?该链接是否是正确的页面呢? 或是他们翻了几页,然后放弃离开呢?上面这些问题只是网站搜索功能所能回答你的若干重要问题之一。