网络媒体公信力编辑本段回目录
近年来，网络媒体发展迅速，但是相比传统媒体其公信力仍然存在危机。本文列举了网络媒体公信力不高的表现，从分析网络媒体公信力不高的原因入手，期望找到提升网络媒体公信力的方
浅析网络媒体公信力编辑本段回目录
概念界定
网络媒体
谈到网络新闻媒体，大家首先想到的是新闻媒体网站和刊登新闻的门户网站，这里我们借助
因此本文所谈到的网络媒体发布的新闻只针对网络媒体编辑部发布的信息，而不涉及个人在网上发布的信息。
媒体公信力
1999年，黄晓芳在《公信力与媒介的权威性》中将“公信力”定义为“媒介在长期的发展中日积月累而形成，在社会中有广泛的权威性和信誉度，在受众中有深远影响的媒介自身魅力”，这是新闻传播学界较早地提出公信力概念的文章[②]。黄晓芳的论文为我国“媒介公信力”的概念界定提供了初步的讨论平台，2004年前涉及到公信力的文章，多以黄晓芳最早提出的概念为基础进行修正或补充，目前，“媒介公信力”大致定义为“媒介在长期的发展过程中，在受众和社会中形成的信誉度、权威性和影响力”[③]。
网络媒体公信力不高的表现
一、虚假新闻多
2002年到2004年，30大假新闻中都包含有首发于网络的新闻——《女排姑娘20年奥运冠军梦惜未能圆》（2004，新浪网）、《比尔盖茨遇刺》（2003，中国日报网站），《千年木乃伊出土后怀孕》（2002，新浪网）。
二、低俗现象严重
大多商业网站媚俗倾向严重，网页中充斥着大量低俗、暴力、色情信息，把新闻变成“性”闻、“星”闻、“腥”闻。诸如此类的新闻，在不少网站中呈逐步蔓延甚至泛滥的趋势，特别是在文化娱乐新闻和体育新闻中，这种现象尤为普遍。
三、不良广告、广告新闻多
例如一些不合法的医疗广告；含有欺诈性质的快速致富信息、情色声讯类广告、一些专作虚假承诺的房地产广告和用新闻包装起来的所谓软广告等等，这些广告大大危害了受众的利益。
据
今年7月21日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第十六次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示：受众中对互联网持“非常信任”程度的只有6.1%，持“比较信任的”有44.6%的[④]。不言而喻，较传统媒体而言，网络媒体的可信度和权威性都已处在弱势地位。
网络媒体公信力不高的原因
一、关于互联网以及网络新闻的法规、制度还不完善
互联网是新兴事物，而网络传播环境与传统媒介传播环境大不相同，传统的传播法规已不适应网络时代的要求。主要表现为一些网络立法还比较滞后；相关政策法规无法在短期内得到完善；现实中的很多问题也得不到法律保护，如有关网络版权的保护、运营商的权利义务、电子证据的采集和公证等都缺少法律上的规范。近几年来，我国政府先后制定颁布了《维护互联网安全的决定》、《互联网从事登载新闻业务管理暂行规定》等一批法规文件，这些法规虽然在一定程度上起到规范和管理网络媒体的作用，但还远远不能满足网络发展的需要。
二、在利益驱动下，网站片面追求数量和及时轰动效应
市场经济条件下，不少网络媒体为了吸引受众眼球、制造轰动效应、追求高点击率，把数量庞大的新闻作为目的，对新闻的把关显然不会严格；并且商业网站总是在追求及时性上下功夫，不少网站忘记了“速度往往是准确的天敌”，一味求新求快，往往在没有详细调查的情况下，就会把一些刚刚发生、未经证实的新闻发布出去；另外，某些网站把新闻的平民化曲解成庸俗化，把通俗扭曲成媚俗，把受众当成猎奇煽情的对象。如此一来，在追求数量和及时的同时，不可避免地就要忽视质量。
三、网络新闻从业人员素质不齐
初期商业网站新闻从业人员大多不是科班出身，而且偏重计算机技术，比如新浪总编陈彤，本是北京理工大学通讯学硕士[⑤]，后来才攻读了人大的新闻硕士。他们在新闻方面的素质远远不如传统媒体记者的高，再加上现在许多网站新闻多是集编辑、发稿一体，缺少了最后把关，由此产生的后果就是某些编辑不再去费心获取第一手资料，而是根据第二手、甚至第三手资料就可以编发稿件。
四、传统媒体报道存在虚假、滞后等问题
由于我国的网络媒体只有新闻刊播权，而没有采访权，传统媒体就成为其最主要信息源，因为缺少传统媒体的把关机制和自身传播功能极强的特点，虚假新闻在网络媒体上实现得更方便，危害程度也更大。另外，传统媒体在大众急于知道的新闻事实报道上的滞后和主动性不强也给网络媒体产生虚假新闻并得以传播创造了机会。
提升网络媒体公信力的办法
要改变现状，提升网络媒体公信力，笔者认为可以从以下几个方面入手：
一、制度层面：
第一、国家和政府有关部门应加大立法和管理力度
截止目前，我国已颁布有关网络管理的法规条例20余部。只有相关法律、法规健全了，网络新闻工作者才有工作的准绳和依据，才有益于互联网的健康发展。
另外，政府机构也应进一步提高信息的透明度，主流媒体要健全准确高效的新闻发布机制，在重大突发性新闻事件中，要建立向公众、向多类媒体及时通报新闻信息的制度。尽可能做到公开、透明、详实，“流言止于公开，谣言止于透明”，这样不仅能够避免政府和主流媒体报道滞后的被动局面，也给网络媒体提供了准确可靠的新闻源，从而也有助于网络新闻信息的净化。
第二、网络媒体需加强行业规范
网络媒体必须加强自身行业规范和行业管理。现在一个很大的问题是网站编辑往往以个人的判断和选择来发布新闻，把关人的责任由一个人来承担，这是一种很不科学、很不安全的把关模式，可以直接成为虚假新闻产生的诱因。网络媒体应该借鉴传统媒体的采编机制，要建立科学严密的“把关”制度和操作流程规范，确定网络新闻价值的判断原则及实现方法，尽可能地减少虚假新闻的产生机率。
二、道德层面：
第一、网络媒体自身加强自律
法规的颁布、实施只能是外部的强制性的控制，由于网络媒体的开放性特点和搜寻虚假信息源的技术难度，杜绝网络虚假信息关键还在于信息发布者的道德自律。
这都是网络媒体从业者自律决心的一种体现，对维护中国互联网行业的健康、有序、成熟的发展无疑会起到积极的作用。
第二、加强网络新闻从业人员的职业道德教育和业务学习
媒介公信力是建立在自身所提倡的诚信机制和向社会所传播的道德规范上的，诚信就是一种至关重要的社会价值。所以要组织网络新闻编辑认真学习马克思主义新闻理论,和无产阶级新闻学，认清失实新闻的危害。加强新闻职业道德教育，保证网络新闻从业人员始终保持清醒的头脑和坚强的自制能力,坚决抵制有偿新闻、广告新闻的不正当手段。从自身做起纯洁网络用语和网络环境，拒绝“煽色腥”。
除此之外，网络编辑还要加强各方面的学习。
一个好的网络编辑常常需要独自一人承担从构思策划、采访、网络发布等多个环节的制作以及页面展现，因此，网络编辑需要不断学习、提高专业技能和综合素质。一要学习专业知识，比如财经版的编辑只有懂得经济学的基础知识，了解资本市场的基本规律，才能准确报道诸如股市变动、资产优化等方面的新闻；二是新闻传播方面的知识，利用一切可利用的渠道包括业务集中培训、网上在线远程教育等进行长期的新闻理论、新闻业务等知识的教育；三是互联网技术方面的技能，包括网络语言、数字图片的处理等，保证新闻迅速正确地发布出去。可以对网络新闻采编人员实行定期考核，不合格者下岗培训这样来促使网络新闻工作者不断学习，以过硬的业务素质保证新闻的真实、可信。
三、受众层面：
受众是媒体公信力的评价主体，受众对传媒做出认可、信任、赞美等评价的美誉程度，是传媒公信力最本质的体现。从这个意义上说，加强对受众的研究，更好地贴近实际、贴近生活、贴近群众，尽力满足受众需求，是提升媒介公信力的实现途径之一。公众并不是想通过网络媒介来获得小道消息，他们更看重的是网络凭借技术特性带来的信息的时效性、交互性和共享性。
第一、正确理解时效性：
时效性强是网络媒体的显著特征，但是要正确处理好时效性与真实性的关系。2004年新浪网在奥运报道中，就因为片面追求时效性而制作了中国女排失败和夺冠两个模版，结果值班编辑一不小心错误地把失败的模版发了出去，对其新闻真实性和自身公信力造成很大影响。
因此，尽管在时效性上网络媒体具有传统媒体无可比拟的优势，但是一定要在真实性的基础上追求时效性，不能一味图新求快。
第二、充分发挥共享性：
社会公众需要新闻，更需要了解事情发生的原因和发展趋势等问题。网络媒体可以方便地链接到其他相关网站获取有关问题的报道，受众便可以尽快了解事件进程以及各方面的不同意见。特别是搜索引擎的出现，更是强化了这一功能。
如今，网络媒体要做好的不仅仅是简单地链接和共享，而是要对信息实现加工和整理，为受众提供“关于信息的信息”，使受众能够更快速、方便地了解信息。同时在深度报道和建设性的视角上下功夫，发挥网络媒体巨大的信息量、便捷的搜索和及时更新的特点，做好新闻汇编工作，以全面、深入的报道来保证新闻的真实性，在受众心目中树立良好的形象。
第三：切实把握交互性
网络的交互性使得受众与媒介的互动尤为容易和重要。受众有在网络上发表意见的自由和愿望，他们希望能够方便地表达自己的思想。网络媒体就应当充分利用自己的特性，给受众提供交流的平台，不仅方便受众之间的交流，网络媒体自身更要加强与受众的互动，了解受众需求，为受众提供他们真正需要的准确可靠的信息，加强受众对媒体的信任。
四、整合层面：
第一、加强传统新闻媒体网站间的联合：
第二、加强传统新闻媒体与门户网站间的联合：
传统新闻媒体和商业网站的联合也不失为一种消解网络虚假信息的举措。传统新闻媒体有庞大的编采队伍和规范的信息发布机制，所发信息内容真实，媒体诚信度高，网络媒体直接将传统媒体的公信力移植之网站，把记者采访到的信息快速、准确地传达给受众，从而获得公众更高的信任度。
结语
从长远来看，公信力是新闻媒体增强竞争力的首要手段，是媒体的第一生命，对于网络媒体更是如此。因此，网络媒体从业人员要采取积极措施提高公信力，同时，政府、社会也要提供的良好环境，促进网络媒体公信力的提升和自身的不断发展。
如何提升网络媒体公信力编辑本段回目录
据中国互联网络信息中心发布第22次中国互联网络发展状况统计报告
显示，广大网民对互联网的信任度比对传统媒体如电视、电台和报纸的信任度要低许多，只有25.1%的网民表示对互联网信任，约有一半的网民认为网络内容有七成是不可信的。公信力的不足，严重影响了网络媒体的权威性，也在很大程度上降低了网络媒体在广大受众心目中的应有地位。
造成网络媒体公信力低的原因是多方面的。概括起来说大体有以下几个方面：一是有些网络媒体公信力意识不强，片面追求点击率和时效性。二是一些网络媒体的编辑素质参差不齐，这就为一些虚假新闻的制造和传播提供了机会。三是网络媒体的管理制度还欠健全完善，网络立法明显滞后。四是一些网络媒体为制造轰动效应，“只求其怪不求其真”，忽视社会责任。
面对网络媒体公信力缺失的现象以及造成这种现象的原因，笔者认为，提高网络媒体的社会公信力要在以下几个方面作出努力：
第一，各级政府有关部门应加大立法和监管力度。如果网络媒体的制造、传播虚假新闻或虚假广告行为能及时得到制度约束、政策限制和法律惩处，那么大部分媒体还是能自觉守法的。另外，我们的各级政府机构也应进一步提高信息的透明度，特别是一些重要的主流媒体要健全准确高效的新闻发布机制,这样才更有助于网络媒体新闻信息的净化。
第二，建立健全一整套系统规范的采编发管理体制。现在网络媒体把关人的责任往往由一个人来承担，这是一种很不科学、很不安全的把关模式，为了有效改变这种不规范、不安全的状况，在各级政府机构加强对网络媒体进行监管的同时,网络媒体自身应借鉴传统媒体采编机制,建立一整套系统、规范的采编发管理体制，健全责任制度。
第三，努力提高网络媒体工作者的整体素质和自律意识。网络媒体内部应当经常性地开展对媒体从业人员的思想道德教育、时事政策教育、职业道德教育,切实提高广大网络媒体工作者的思想道德素质和专业技能素质，不断强化其责任意识、政治意识、大局意识和自律意识，增强政治敏锐性和政治鉴别力。
第四，必须坚持以人为本，增强网络媒体报道的亲和力、吸引力和感染力。这是增强网络媒体公信力的内在要求。为此，各种网络媒体一定要坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为媒体宣传的出发点和落脚点，在同群众交流互动中形成社会共识，在加强信息服务中开展思想教育。
总之，网络媒体的权威性主要来自于它的影响力，而其影响力又主要取决于它的公信力。公信力是一切媒体存在和发展的生命，更是新兴网络媒体发展的根本。笔者诚恳地呼吁：广大网络媒体一定要站在对党负责、对人民负责、对社会负责、对广大青少年负责的高度，从逐步提高公信力入手，不断提高自身的影响力和权威性。 （作者系河北大学马克思主义研究院院长）
中国进入3亿网民时代 网络媒体公信力仍存危机编辑本段回目录
相比传统媒体，网络媒体的公信力仍然存在危机，表现在四个方面：一是虚假新闻多，近年来的十大假新闻中都包含有首发于网络的新闻；二是低俗现象严重，很多商业网站媚俗倾向严重，网页中充斥着大量低俗、暴力、色情信息，特别是在文化娱乐新闻和体育新闻中，这种现象尤为普遍；三是不良广告、广告新闻多。房地产市场、资本市场等领域，一些利益集团培养了一批“网络写手”，其重要任务就是为利益集团服务，而不管国家利益和公众利益。
如一些非法医疗广告、含有欺诈性质的快速致富信息、虚假承诺的房地产广告和用新闻包装起来的所谓软广告等；四是恶意炒作的新闻居多。
另一方面，在利益驱动下，一些网站片面追求访问量和轰动效应，对新闻的把关不严格，一味求新求快，往往在没有详细调查的情况下，就会把一些未经证实的新闻发布出去；另外，某些网站把新闻的平民化曲解成庸俗化，把通俗扭曲成媚俗，把受众当成猎奇煽情的对象。如此一来，在追求访问量和即时性的同时，不可避免地忽视了质量。
因为缺少传统媒体的职业化把关机制和自身传播功能极强的特点，虚假新闻在网络媒体上实现得更方便，危害程度也更大。每一名网络编辑都成了总编，因为网络新闻经他之手就直接发布到终端了，而并非像传统媒体那样需要层层把关，最后总编辑来定稿。
多名网络媒体从业者认为，从长远来看，公信力是网络媒体增强竞争力的关键所在。
2008年，互联网对民众的影响力之大，远远超出我们在一年前的想象。从百年不遇的雪灾到汶川特大地震，从奥运会的欢呼到金融危机的狂潮，中国网民表现出一贯强烈的社会关切。2008年的互联网与中国一起，在跌宕起伏和大喜大悲中逐渐成熟起来。
互联网显现“影响力”
2008年，称得上是互联网媒体发挥重要作用的标志性年份。
这一年，所发生的重大事件无一没有互联网的参与，网络媒体的“第一影响力”极为鲜明地凸显出来，成为最具速度和力量的媒体。
从2008年年初雪灾里并不浩大却广泛传递爱心的行动，到反CNN一声怒吼，延绵成全球华人向世界展示力量的庄严之歌；从牵动全中国同胞心灵的汶川大地震，到奥运会金灿灿的荣誉；从金融危机的蔓延到医改农改的网络焦点，甚至“华南虎”照的重重疑云及一脸狡黠的周正龙，都已经深深地停留在网友记忆中。
在人民网总裁何加正看来，“正是因为出现了一系列全国性的轰动事件，让互联网发挥了前所未有的作用，让大家认识到网络媒体的力量，形成全国关注的热点，直接影响到政府决策，使得2008年为互联网的转折之年！”
2008年发生的“红心中国”和“抵制家乐福”事件，在QQ群、MSN红心和BBS论坛持续传播，并引发大规模的网友实际行动，与传统媒体形成互动，最终形成社会热点。另一件影响巨大的事件是汶川大地震后，网友自发组织志愿者前往灾区救援，自发募捐，帮助灾区销售农产品等活动，越来越显示网络强大的号召力。
2008年同样被称为中国官员的“触网之年”，互联网以其便利性和互动性，正日益成为被广泛接受的民意通道。从中央到地方，许多官员尝试“在线办公”。
4月，广东省委书记汪洋等在珠岛宾馆与26位网友“会面拍砖”，开展座谈收集意见。6月，江西省委书记苏荣约见部分网民，并通过网络向网民征集解决事关江西发展全局的各种重大问题的“民间智慧”。
一个被众多网民视为网络成为主流媒体的标志性事件是：
承担着网络舆情国家研究课题的北京艾利艾网络口碑研究咨询公司负责人李艳说，网民的力量从最初的懵懂已经蜕变为今日的敢于针砭时弊、理性议政，形成了一股不可忽视的推动社会进步的力量。在社会各种问题和灾难出现的时候，总会听到网民们发出的声音。同时，网络也在深入推进政府职能、政府体制、运行机制以及行政决策科学化等方面的改变。
3亿网民背景下的“舆论场”
从传播学的视角分析，互联网媒体已催生和培育出强势的“主流舆论场”。
“互联网正在全面渗透到社会生活的各个方面，并成为社会舆论最重要的传播载体。”中国人民大学舆论研究所所长
中国3亿的网民总人数和网络新闻使用率的大幅攀升，无可争议地体现出互联网强大的影响力。
新闻、新闻跟帖、网络论坛（BBS）、博客／邮件／个人空间，2008年各种以网络为载体的新媒体、亚媒体形式迅速发展，使舆论信息随时随地互动传播，其参与主体多样复杂，内容数量庞大，传播速度快、范围广，虚拟世界“话语权”和“干预力”不断增强。
渴望被认同
一方面在强势提升影响力的背景下信心十足，一方面却又对自己的地位问题感受“敏感”，这是大部分商业网站的心态。
商业网站不断探索着话语权的“新边界”。2000年，主管部门规定商业网站不得登载自行采写的新闻和其他来源的新闻，随后逐渐放开了体育和文化娱乐新闻的网站采播权，但一直严格规定从事登载新闻业务的互联网站采编人员不发放新闻记者证。然而，事实上，搜狐、新浪等商业网站大量自行采写和发布各类“资讯”，早已造成了“事实上的新闻媒体”的局面。
许多商业网站通过Web2．0的方式、访谈的方式以及在大型赛事的报道上尝试做原创内容。奥运会的网络报道权并没有被传统媒体的网站所获得，而是被商业网站拿走了，世界杯的报道也有很多商业网站派出“采访人员”。
新浪网执行副总裁、总编辑陈彤接受记者采访时反复强调，国家政策层面对商业网站的支持力度是很大的，商业网站的发展，是国家民主和社会进步的受益者。
但与此同时，陈彤也向记者谈及自己另一面的心态：“在重大事件的报道和舆论引导方面，我们这样的商业网站做了大量工作，但有时候，感觉上我们仍然是‘编外部队’，例如海军索马里护航和每年的全国‘两会’，我们一直想进行直播，但没有得到授权。”
不仅仅是新浪，酷6、悠视、土豆网等许多商业网站都有这样强烈渴望被管理部门认可的“复杂心理”。
北京传媒公信力排行榜 新华网第一新浪网第二编辑本段回目录
从长远来看，公信力是媒体增强竞争力的关键所在，是媒体的第一生命，对于网络媒体更是如此。但是，目前国内对于媒介公信力的全面调查尚属空白。为了填补这项空白，《现代广告》杂志社和北京师范大学张洪忠博士共同发起了“中国媒介公信力系列调查”。系列调查从北京传媒公信力认知度调查开始，再逐一扩展到其他区域传媒公信力认知度调查，最终合围形成“中国媒介公信力调查”全景。
日前，《北京传媒公信力调查》已经出炉。调查结果显示：在网站公信力方面，新浪网高居门户网站绝对公信力第一，凭借一贯权威高端的媒体形象，成为网民获取资讯首选互联网平台。
公信力是媒体第一生命
2009年1月13日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第23次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示：截至2008年底，中国网民数量达2.98亿。这意味着，目前中国互联网网民的约数已达3亿人，不仅是网民第一大国，而且中国互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平。
在互联网受众大量崛起的同时，2009年，曾长期为人诟病的互联网公信力也得到巨大提升。从对网民的调查结果来看，网络媒体的公信力评价已经接近电视和报纸，成为草根群体表达观点最为重要的平台。
为什么互联网公信力大大提升?从整个互联网人群构成来看，原来主要以青少年为主，现在主要以社会精英阶层、白领阶层、有舆论话语权和公信力的人群为主，这是互联网公信力提高非常重要的原因。而最主要的原因则来自互联网企业自身的努力。研究人员分析指出，目前互联网拥有较高公信力，主要是网络媒体较高的新闻质量在起支撑作用，这是互联网以正确积极的姿态介入媒体竞争的良性发展结果。
不论是受众还是互联网企业，都越来越重视公信力的作用。争做主流媒体，追求在网民心目中的公信力，已成为互联网企业的重要目标之一。
公信力来源于媒体环境及主流人群的认可。首先，公信力不能自封，它是一种媒体环境的乘数效应。如果一个媒体的做法能被主流媒体界广泛效仿和跟随，就说明它的公信力得到了加倍放大与强化，这种乘数效应最终会形成公信力。其次，公信力是一种在主流人群中的影响力。一个媒体影响什么样的人群，这些人群对该媒体有怎样的认可度，都决定了这个媒体是否具有公信力。
从长远来看，公信力是媒体增强竞争力的关键所在，是媒体的第一生命，对于网络媒体更是如此。
公信力强的媒体，有助于树立企业品牌的权威公正形象，进而形成网民对企业品牌的认同度，引导网民及其它媒体的正面关注。
当前，影响广告投放的媒介价值不仅包括诸如发行量、收视率、收听率、受众的结构大小等因素，还应该考虑到媒介的质量指标。质量指标是指衡量媒介自身品质状况高低的指标。当前中国媒介价值的衡量将进入由单一规模指标转向质量指标和规模指标并重的时代，而公信力是构成媒介质量指标的一个重要方面。
《北京传媒公信力调查》网站公信力新浪排名第一
此次《北京传媒公信力调查》选择了新浪网、搜狐网、网易、腾讯四家最大的门户网站，人民网和新华网两家官方网站，雅虎和凤凰两家其他网站。根据此项调查能分析得出以下结论：
网站的绝对公信力：新浪门户网站绝对公信力第一
1)总体居民的打分：根据调查结果，在这八家网站在绝对公信力上，新浪高居门户网站绝对公信力第一，凭借一贯权威高端的媒体形象，成为网民获取资讯首选互联网平台 。
2)不同学历打分：在大学本科、双学位、硕士博士学历人群中，新浪均居门户网站第一，显示出新浪聚集了大量的高学历、高素质人群，优良的用户基础将助力企业实现精准营销，提升ROI。
3)性别打分：新浪以74.13分高居男性网民公信力评分第一，领先官方网站及所有门户网站;在女性网民调查中，新浪以73.95分位居四大门户之首，显示出新浪在女性网民的影响力极高，具有强大的品牌号召力。
4)职业打分：在所有调查人群中，新浪始终位于四大门户之首，尤其在机关/事业单位干部/公检法/军人/武警的网民调查中，新浪以77.33分绝对领先官方及门户网站，网站聚合性和公信力已成为新浪强大的竞争优势。
5)年龄打分：在19-29、30-39两个年龄段，新浪以绝对优势领先所有门户网站，显示出在年轻活跃的用户中，新浪具有强大的品牌感染力。
网站的相对公信力：新浪当选北京居民最相信网站
对于网站的相对公信力，有61.67%的北京居民无法做出选择。在做出选择的北京居民中，新浪网获得最高的信任比例(17.62%)，其次是搜狐(8.04%)。
链接：
调查指标
媒介公信力分为相对公信力和绝对公信力两个考察角度。相对公信力指在几个媒介中最相信的一个媒介。绝对公信力指所调查媒介各自所获得公众的信任程度。
样本采集情况
调查执行时间是2009年3月7日，采用北京师范大学社会调查室的电脑辅助电话调查系统执行，电话选号采用RDD法，获得有效样本647人份。在异质性50%、置信度95%下推论北京居民的误差在±4%。样本构成如下：
参考文献编辑本段回目录
http://www.gmw.cn/content/2008-12/14/content_869070.htm
http://internet.ccw.com.cn/news/online_media/htm2009/20090728_805611.shtml
