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网络团购引领消费新时尚回目录

  淘宝、易趣、当当……在互联网高速发展的今天,网购已为人们所普遍接受,再也不是什么新鲜事了。互不认识的消费者,在网上看中一款折扣产品,借助团购网这个平台,聚集资金,加大与商家的谈判筹码,以求得低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。这种新的消费方式,就是近几年兴起又一种新的电子商务模式——网络团购。

  尽管网络团购的出现只有短短两年多,却已成为在网民中流行的一种新消费方式。据了解,目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体,在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。

  随着网络团购的日益兴起,团购网这几年发展速度也相当快,最具代表性的团购网就是城市团购网。目前,国内团购网已开始慢慢发展起独立团购网,而独立团购网引进的团购模式深得消费者和商家青睐。如国内知名团购网——拍手网(www.paishou.com)就引进了美国的团购网站模式——Groupon模式,它的运作特点是:每日只推出一款精品折扣团购,包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发、健身、瑜伽、演出、影院等,在限定时间内凑够一定人数便可享受超低的团购价。据拍手网负责人介绍,目前中国网上购物空间巨大,无论是消费都还是商家,都急需一个良好的购物平台,实现双方的互利双赢。而Groupon模式无疑是最成功的一种新型电子商务购物模式。

  该负责人说,作为一种新型电子商务购物网站,拍手网目前已支持上海、合肥两个城市,对包括餐饮服务业、美容化妆业、精品饰品店、培训机构、各大酒店等在内的领域有所需求的人员提供服务,凑够一定人数便可享受团购价格,每天只推出一品单款精品,每人限购一次。

  参加过拍手网团购活动的网友秋子说:“在网络团购中买到价廉物美的物品,享受优质服务。而且,网友们一起消费还可以集体维权,同时团购网还为消费者提供网络监督,确保参与厂商资质,监督产品质量和售后服务,令消费者在买得开心的同时也买得放心,何乐而不为?”

团购网站的盈利模式分析回目录

如今的网站想单纯依靠流量、广告来盈利已经是非常困难,网站必须要有自己清晰的商业模式才能发展壮大,也才有核心价值。相较其他类型网站而言,团购网站由于直接面对商品、消费者、企业,他的盈利模式也是相对最清晰的。目前在团购类网站中相对成熟的盈利模式主要有以下六种:
      1、商品直销:以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售,这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销,直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。
       2、活动回扣:网站作为商家与买家的中间桥梁,组织有共同需求的买家向商家集体采购,事后商家向网站支付利润回报,即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”,他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品,大到电器、建材、装修、汽车、房产等,如果你能成功的组织一个大型采购团,如买车团、买房团,仅一次活动的商家利润回报小到上万,大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至是万人团购,这种大规模的采购,其产生的利润回报之大也就可想而之了。
       3、商家展会:可以不定期举办商家展览交流会,商家可以借此机会进行新产品的推广、试用,可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。
        4、广告服务:团购类网站除了具有区域性特征外,他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群,对于商家来说定位精准、目标明确,成本低廉,故必将成为商家广告宣传的最佳平台。
       5、售会员卡:“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式,在年轻人,特别是在学生人群中,非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”,网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格,更贴心的服务,可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。
       6、分站加盟:当网站发展到一定影响力,无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站,为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。
        当然,团购网站的运作、盈利模式不限于以上6种,根据自身的发展状况、环境特点、创新,可以产生更多的盈利方式,比如为商家、买家提供更丰富的增值服务等。

Groupon团购网站盈利模式三大亮点分析回目录

合购、团购已经是非常热门的东西,许多点子现在集中在这一块,尤其是台湾的ihergo是我很尊敬且聪明的网站。这星期,硅谷传出有一间合购网站「Groupon」取得高达3000万美元(台币10亿)的创投资金,且顺便透露好几个关键数字──TechCrunch那篇文章才短短几百字,却吸引高达400则留言,因为大家都吓了一大跳!

Groupon在今年初才开站,到了年中六月,明明员工人数高达126人(这数字我看了三次确定没看错),竟然就已经损益两平!

明年,也就是他们开站第二年,营收将会达到高达5000万美元(台币15亿)!注意,这个数字不是常被电子商务网站浮报的「成交金额」哦,而是Groupon这个网站真正收到的钱,当然还没扣除人事成本等等,但想必那部份以这麽大的营收来看,5000万美元至少50%可以进入口袋。它的主要收入来源不是广告,不是上架费,而是成交费,每一笔成交后要付某个比例给Groupon。

开站一年就营收15亿台币,怎麽可能?Groupon在美国的竞争者至少就包括了BuyWithMe、Qponus、LivingSocial等,如果还计入类似的点子可能列了十几家都列不完,但,以上每一家就算做到多大的「成交金额」,最后真正最后收到网站站方口袋的往往只剩一点点,有的少得不成比例,像这样「半年损平、一年营收15亿台币」似乎从未出现在任何合购网站过。

Groupon是否有特别的做法,还是说,团购或合购还有什麽新招?

不尽然有,才奇怪!Groupon搞的正是五、六年前好多人常听到的合购想法──

它说:来吧,买吧,大家一起买某个东西,不过不是永远都成交哦(这种买法在Wikipedia裡面正确称为「Group Buying」),目前在Groupon上面的deal大部份都是要累积到75~90个左右才会成交,目前看起来几乎天天都成交了(譬如今天这个看起来实在不怎样,目前就已有98个购买,早就超过了门槛)Value $1,197 Discount 85% You Save $1,012。文章还举一个例子,某堂在芝加哥进行的「跳伞课程」大折价,一次就进了1600人,人人得到五折六(44% off),原本要229美元一次的跳伞课程(跳伞真的都很贵的),现在只要128美元,几乎半价来贱价出售。这个团体折价开出来之后,短短一天内就收集到1600人!这家跳伞课程原本一年只做6000个生意,现在一天内就涌进1600人预约,我是有点小担心那个教练现在得服务高达1600人,跳太多会开始晃神不太专心……。

有趣的是,这麽多的合购与团购的做法、商业模式,是什么让Groupon这么快就获利、准备赚10亿的?

我们看了一下,发现Groupon有几点有趣:

第一,慎选厂商,只提供最大折扣:从前合购的想法是,什麽桉子都接受,所以大部份只打个九折,少数打到八折,几乎只是拿合购平台来当广告版位使用。但Groupon採精緻策略,它和Woot或台湾的CrazyMike一样,每天只推出一样商品,而上面的折价据说都从至少「六折」起跳,有的打折幅度高达「一折」,而且都是扎实的打折。Groupon以一个新创网站可以这样做,是因为他们126名员工中,大部份都是「业务」,他们的责任,就是跑出去找找看一般消费者会有兴趣、利润应该也高的厂商,主动和他们谈超级大的折扣,放在Groupon上面卖,这些业务想必拿的是超低底薪、超高抽成。

第二,大胆收费,每次都抽三到五成:Groupon的抽成显然是异常的高!据文章说,它大多会抽取高达售价30~50%的佣金,换句话说,对商家来说,它不但要想办法提供出一折的折扣,最后收到口袋裡的可能只剩0.5折,也就是平常售价的5%而已。你说,为何厂商会接受Groupon抽取如此高的佣金?透过第一点,Groupon的东西可能个个都是超级划算,吸众力超强,此外,因为这麽大的佣金,Groupon极有可能估算到成交机率大约三成就另外默默拨了5%~10%左右帮每个商品在他处打广告,厂商反正没有风险,只要算好在抽抽到只能赚0.5折后还是赚钱的,那当然愿意就愿意跟着Groupon,事实上据Groupon网站上面说,有高达95%的客户都愿意下一次再和Groupon合作下一档商品。

第三,100%掌控金物流,不适合宁可放弃(但要谢谢方便退款工具):注意,可以想像,经过一、二点,Groupon上面可以卖的东西其实不多。事实上Groupon网站上卖的大多不是卖「商品」,而是卖「服务」;譬如有些像餐厅、SPA、课程,大部份成本是固定的,变动成本都是时间成本,空閒在那裡不如填满它!也就是这样,Groupon的缺点是它仰赖区域性,无法快速移到每个城市去;它的业务员必须深耕在当地,才找得到当地的「服务」。不过,Groupon得到的好处更大,因为「物流」的部份几乎不需要,就为Groupon解决了一半的问题,让Groupon可以更敢说「让我来为商家代收服务」,最后只需要给商家一串付费客户名单,毋须为之后的运货纠纷伤脑筋。而「金流」部份Groupon决定「自己担」,而且是「成交才付」。Groupon的潜在风险是,万一说好要来1600位,结果却只付了1400位?不,Groupon是叫你马上先付,万一不成,Groupon会将钱全数退给你,全部都是线上交易,而它可以这麽做,也要谢谢方便的金流工具,让「退款」这档事对Groupon来说,可能已经不再是麻烦的事情。

以上三点可看出,Groupon做的已经不是「长尾」市场,世界上可能有100万样商品可能适合团购合购,但可能只有0.01%的商品适合在Groupon上面卖,Groupon宁可放弃其他所有不适或无法成交的商品,也忍痛对那些其它城市的商品说bye bye,他们只做几桩生意,但每一次的生意都海赚一狗票。不过,这个0.01%一定还是要够多才行,我一直在想,我所知道的世界裡,还有哪些商家是可能愿意以这样的条件放在Groupon上面卖的?有没有什麽东西是服务型的,成本都是虚拟(譬如时间),或是根本是自家工厂?譬如,你卖一样东西,原本的製造成本就是5%,但其他成本可能高达50%,那你现在可考虑透过Groupon来做一个「二折」的大促销,卖500个才卖,这样可以保证赚钱?譬如,假设NET-MBA课程从6000元变成只有300元一堂,我一直在想,要怎麽样我才会愿意上课?简单!如果因为这次的团购活动,我招生招到1000人,我就愿意上这堂课;有些人可能不在意自己所接到的服务品质是以前的五百分之一,甚至不在意跳伞教练可能一天跳100次已经头昏脑帐找不到拉伞的机关,那就去吧!

这几年,电子商务应该又会推出新模式了,这周我在各地写文写的几乎都是电子商务,这部份是网路的起头,也是网路永久的根基;有时候,再炫丽的长尾理论,也还是不敌那0.01%的魅力,创业家一起来想想还有哪些创意,少量,卖贵,收贵,反倒吸更多人,赚更多钱。

这个模式其实十分类似国内的秒杀,只是没有一家专门做秒杀的网站。国内很多的商家没打算在秒杀的商品上赚钱,其实是个体验,比免费派送的广告效果可能要更好,只是看怎么能尽量节约一些成本而已。

我想这种模式在国内更好开展,前期推广的成本大了些。希望文章给想网上创业的童鞋有一些帮助。

玩转2010年最火的Groupon模式团购网秘籍回目录

国内互联网高速发展,模仿之风各处开花。从IM到微博,从B2X到SNS,不兴前浪死在沙滩上,只追求谁玩的更漂亮,谁能笑到最后。而今,又一种新的电子商务模式又开始在互联网上兴起——团购网。

美国Groupon运作特点是:每只推出一款折扣产品,在限定时间内凑够一定人数便可享受超低的团购价。并且团购的产品以餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发、健身、瑜伽、演出、影院等

其实,团购网概念在较早的时候就已存在,但产品仍以建材、房产等产品为主。随后,国内团购网开始慢慢发展起美国Groupon模式的网站,比如Groupon中国版的拍手网www.paishou.com等。

与资讯门户的团购平台不同,独立团购网需要建立自己的独立平台、商务合作、客服系统、甚至物流,但因为船小而使得操作更显灵活。对于普通用户来说,团购一件本地化的产品即能节省一部分开支,又能节约购买和挑选时间。本文所提及的团购秘籍,仅针对独立团购平台。

一、

博览众网 多多益善

不要吝啬你为他们带来的浏览量和点击量,你的一个点击可能会为你带来不少的节约。你可以将你浏览过的各类团购网收藏起来,然后每天去点他一次,在每一次的点击中去发现与自己需求相关的商品。当然,你也可以去搜索专门的团购门户。

二、

货比三家 需求决定供给

互联网时代,一切信息都已是平衡,就看你如何运用了。不论是你买的是哪一种商品,只要在网站上一搜,你就会在尽可能短的时间,了解到这个商品在B2C、B2B,或是其它信息平台里知道这个商品的大约价格,然后再与你正在看的团购网价格相比较,这个时候,你的决定应该可以下了。一般情况下,团购网的价格会比类似网站的价格低很多,不然就没必要打着团购的旗号了。

记住,需求决定供给,而不是供给决定需求。不要因为便宜,就买了不需要的商品。排除需求之外,不买最便宜。

三、团购流程  小学问也有大智慧

对于独立的团购网站,其流程不外乎就“点击购买-提交订单-支付方式-支付成功-完成购买"。这与其它的B2X网站相比,似乎显得简单并专一,给人以快速便捷的感觉。

以拍手网为例,与资讯门户类的网站相比,拍手网作为新兴的独立团购平台,如大多数的独立团购平台一样,早期的会员积累和选择适合会员的产品,成了网站的重中之重,选择一家有着良好的服务和产品的团购网站显得尤为重要。

四、注重服务 拥有自己的口碑

    口碑很重要,但其是建立在服务之上的。小商店有小商店的特别之处,所以对于独立团购网来说,你在一两次体验后,如果觉得某团购网不错,你就可以试着对其多关注,因为每天的团购商品总是不同,而你也需要每天的团购生活。另外,现在大部分的团购网站都在进行着邀请式的推广,如果你真的觉得不错,可以试着将你的邀请链接发给你的好友,也让自己在邀请中得到一些真切的实惠。

中国团购网兴起之模式优劣回目录

在网络购物市场和Web2.0应用迅速发展的今天,团购网具备良好的外部环境。从团购网的运营特点看,其与一般的购物网站相比,又有什么优势呢?
    一、 主打服务产品,成本弹性大且物流依赖度低
    团购网合作的商户主要是餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等商家,提供的折扣大多是服务性产品。我们对美团网2010年3月4日-29日发布的15款折扣商品分类进行分类,其中6个是健身、美容医疗机构,5个是餐厅美食美酒,3个代金券,只有一款是可以包邮的食品,上述分析来看服务体验类产品的比例远远大于可以运输包装的产品。由于服务类商品相对成本弹性更大,成本更好控制,对于打价格低廉“招牌”的团购网而言是最佳的选择。另外,服务类产品往往需要顾客体验消费,即进店消费,如美食、健身课程等,免除了网络购物发展中最掣肘的物流环节,也就绕过了网购市场的一块大绊脚石。
    二、 顾客先支付再消费,网站主动性强
    纵观团购网的服务流程,首先是用户查看团购产品,其二进行购买支付,然后通过下载美团券获得团购折扣,最后通过在购物网站购物或者进店消费实现团购的折扣。无论购买的是何种商品,何种价格,都需要用户首先支付相应的团购价,也就是传统的先交钱后消费的形式。这种方式对于团购网和提供商品服务的商家而言,都是两全其美的做法。
    三、 便宜+限时+群体+便捷,购物心理战更胜一筹
    网络购物火热的主要优势之一就是便宜和便利,团购网较大的折扣价让热衷“网上淘宝”的网民拥有更强的参与动机。其二,团购的组团模式,通过人数、时间的限制,营造一个消费紧张感,促进消费者快速出手。其三,团的批量购买,也让购物过程中容易出现的从众心理发挥了一把。另外,团购网每日只推出一款折扣产品,采用周一至周五发团,周六日休息的方式,对热衷网购但是忙于工作的白领而言,也减少了在购物网站挑选产品的纷繁复杂感。通过价格便宜、限时限量、羊群相应和简洁便利等因素共同推动用户入团抢购。
    悉数了团购网的优势,与淘宝等购物网站以及开设团购的社区相比,这些专业的团购网站又有什么劣势呢?
    其一、商品多样性不如购物网站
    以海量商品为背景,C2C购物平台的团购提供的商品选择空间更大,如淘宝网在网购用户中的渗透率已达81.5%。而正在逐渐成为网购主流的B2C购物网站,其提供商品的品质保障和可选择的多样性,也是团购网短期内无法做到的。
    其二、商品自主性不及社区网站
    社区团购是团购模式的发源地,由于论坛上的热议,而自发产生团长组织团购已经成为国内较为常见的模式。这种方式的团购活动中用户拥有较强的主动性,而团购网目前还是以网站根据其定位和营销设立每日的团购商品,因此从用户个性化上讲社区团购更有优势。从地域上讲,地方性的社区由于用户更为集中于一个地理区域,因此目标用户也更加突出和明显。另外,新浪等门户网站的团购服务,具有较强的信任优势,作为老牌的门户网站,其运营也较为成熟。
    其三、消费者保障不够成熟
    团购网购买的商品券如果出了纠纷,如何解决?服务不满意,是找商家还是团购网?淘宝有先行赔付,当当有货到付款,但是团购的先支付后消费模式虽让消费者拾到了便宜,但是少了保障。与发展较为成熟的购物网站相比,团购的模式对用户保障的功课可能还需要深做。

参考文献回目录

http://ucdchina.com/snap/6304
http://www.webjx.com/news/focus-19575.html


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