华盛顿邮报：社交媒体影响乌克兰示威的调查报告回目录
不是所有乌克兰亲欧盟示威者都是年轻人
【环球网综合报道】美国《华盛顿邮报》网站1月2日刊登了题为《乌克兰亲欧盟示威中的社交网络与社交媒体》的调查报告。该报告由英国牛津大学纳菲尔德学院政治学者奥尔加 昂纳池(Olga Onuch)根据最新调查数据撰写而成。这份报告罗列一些重要节点，展现了“社交媒体”中的“社交”二字是如何引发乌克兰的亲欧盟示威，以及社交媒体连接互联网线上与线下的重要性。昂纳池所撰写的调查报告的全文如下。
乌克兰激进分子、国内外新闻媒体以及政治学者，都已经指出了社交媒体在乌克兰亲欧盟示威中的重要性。很多报道都认为新闻记者和激进分子的推文对于示威发生起到了关键作用。还有一些报道着重报道了“千禧一代”成为部分抗议活动的发起者。但是，Tamara Martsenyuk和我针对示威者展开的调查，将重点放在更为复杂的层面。英国学院资助了我们进行本次调查。调查始于2013年11月27日。
自2013年11月27日起，20名来自基辅不同抗议地点的受访者，每天要通过2到3个小时完成调查。我们采取严格的随机抽样策略选取受访者，通过每6名抗议者选取1人的方式选取受访者。到目前为止，我们已经调查了1203名示威者，最终人数仍在统计中。我们已将调查数据配以抗议口号与标语等成档的影像资料，数据也包括通过快速访问200名抗议者获得的小型样本。通过我们研究，一些初步结果令人意外，与此前新闻媒体的报道不一致：1)抗议者的年龄比预期的更大，2)抗议人群比预期更多样化，3)社交媒体很重要，但不只是简单地为示威活动提供信息而已，4)社交网络即包括社交媒体线上与线下的活动，对民众走向街头似乎影响深远，5)社交媒体与新闻网站似乎已成为抗议主题的关键制定工具。
1、他们是谁？抗议者的年龄、受教育水平、语言以及职业
许多报道称示威活动中乌克兰的支持者主要是学生和年轻人，事实上69%的受访者年龄都超过30岁。在基辅的乌克兰抗议者的平均年龄接近36岁，大约24%的参与者年龄超过55岁。令人意外并值得关注的是，在这个群体里有大约8%的人年龄在65岁到75岁之间。抗议者是有一个多样化人群构成的群体，他们有着不同的需求，这些需求偶尔还会有所冲突。抗议者中，63%的人拥有工作，76%的人受到过高等教育，大约9%的人已经退休。33%的人是乌克兰东正教教徒，25%是希腊正教会教徒。超过59%的抗议者是男性。对于乌克兰研究者或许以下这个结果更令人意外。事实上，绝大多数抗议者是出于母语的原因支持乌克兰，所占比例为82.8%，但只有67%到68%的人在工作中或者家里使用乌克兰语。最后，令人意外的结果是38%的抗议者此前没有参加过任何抗议活动，37%的人没有参加过“橙色革命”。因此，在基辅的街头的抗议者是有一个十分多样化的群体组成的，这里有很多人是第一次参加抗议示威(这点持保留态度，因为我们是通过受访者的年龄作出的判断)。这当然不是说学生、青年和激进分子不是一个重要组成，但是他们不代表大多数参与者。
此外，在11月29日最初的抗议者遭袭之后，抗议者群体已经变得越来越多样化。当抗议要求从外交政策转移到人权及公民权利的时候，抗议者群体中青年、激进分子和有示威经验者所占的比例都有所下降。
2、他们为什么抗议？
为了更好的理解这种多样性，我们简要地将受访者按年龄段分为不同群体，即17岁到29岁、30岁到45岁、46岁到59岁、60岁以上。我们问了三个主要问题：1)你们今天为什么在这里？2)你们为什么决定抗议？3)你的抗议为什么是重要的？我们将发现因年龄差异有三种不同解释。
30岁以下的学生和青年更多使用媒体常用的简要语言来回答，如“加入欧盟”、“世界人权”和一些抽象的概念如“自由”。他们指责老一辈人“让‘强盗’侥幸获得腐败利益”，被反复提到的观点是“独立的乌克兰不是苏联的孩子”，他们必须“争取民主，因为老一辈人不会”。
30到45岁的抗议者将更多注意力放在实际问题上，如“经济安全”、“为孩子争取更好的机会”、“签证受限”，以及他们希望生活在一个“正常、具有欧洲民主的国家里”。他们明白他们代表着重要的、积极的选民群体，他们坚持认为要让政府知道“选民们的存在”。
55岁以上的抗议者解释抗议的原因是他们“已经经历了许多的不公正”，现在他们都“退休了，可以在这里为那些不得不工作、养育家庭的年轻人抗议”。因此，他们视自己为抗议活动的护卫者，因为那些人不能出现在这里。
3、谁在和他们一起抗议？
大多数抗议者都是与家人或者朋友一起参加抗议活动，所以很明显，社交网络(特别是亲密关系)是理解人们如何来加入抗议的关键。在我们的调查中18%的受访者是独自参加抗议活动的。这个群体主要组成是青年和激进分子，以及有过抗议活动经验的人。青年和激进分子独自参加抗议活动，是因为他们对判断风险的阈值很低。第一次参加抗议活动的人都是和一群朋友或家人一起来的。采访时，他们解释说“与亲密的朋友或家人”在一起让他们感到“安全”。
如何具体发现何时何地可以参加抗议活动？
4、社交媒体与社交网络
当我们问到抗议者如何获得抗议活动的信息时，我们发现他们的消息源很广泛。大量抗议者是通过网站知道上述信息的，如社交网站脸谱(占49%)、类似脸谱的俄语社交网站VKontakte(占35%)、以及一些新闻网站，如Spilno TV 和Hromadianske TV(共占51%)。社交网络也发挥了关键作用：受访者中47%通过朋友获得有价值的信息，18%是通过同事，15%通过家庭成员。采访时，受访者解释称，他们发现脸谱和其他新闻网站上的信息比电视上的更可靠。对此，他们给出了一个“受情绪影响的、正在使用的大体思路”。因此，社交媒体和新闻网站传播的信息起着重要的作用，相比此前的世界范围内的抗议，这种信息传播速度是前所未有的，为此可能是高度影响了人们发起抗议，并形成了他们抗议需求。
但是，当抗议者被问及是如何具体发现何时何地可以去参加抗议活动时，大多数人同意是在电视上获取信息的(占48.9%)，42%的人是收到了某个家人或者朋友的短信。 社交网络对于初次参加抗议的人而言显得特别重要，他们都收到过朋友和家人通过短信、电子邮件以及电话的提醒，要他们加入抗议活动，或者被告知这些朋友和家人要去参加抗议活动。
最后，根据我们的统计，11月23日、11月29日、12月1日、12月8日和12月15日，在这些发生大型抗议活动的日期里，我们发现当天加入抗议活动的人，在当天可能都收到了来自密友或者家人有关抗议的短信或者电邮。
5、社交媒体与抗议诉求
虽然我们通过分析如反映在口号和标语上的抗议诉求还很初步，但它似乎遵循着一定模式，总是有很多在推特、脸谱、相关电子邮件以及新闻网站上提到的词语。我们已经注意到一种模式，脸书上第一次出现了一个标语或口号，然后好像就会在抗议人群中经常出现。然而通过这个方法做出任何严肃的结论都是复杂的，首先值得注意的一点是一种从“互联网到街道”定向生成的抗议主张，以及构建抗议的诉求。在采访的过程中，抗议者承认是从脸书上看到了一些标示或者语句，激发了他们的想法。因此，激进分子、记者和政客们应该注意的是，新科技可能无法单独为抗议者提供加入抗议的安全感。对于获取抗议活动的最新信息，社交媒体和互联网站似乎起到了至关重要的作用，包括“抗议语言”。人们一旦加入他们的朋友和家人，走到街上参加抗议活动，就会可以运用这些元素想出他们自己的“抗议语言”。(译者：张淳)
乌克兰警方发动突袭 抗议者转而求助社交媒体回目录
【环球网报道 记者 仲伟东】美国《华盛顿邮报》网站2013年12月11日刊载题为《乌克兰警方袭击抗议者，抗议者转向“推特(Twitter)”和“脸谱(Facebook)”》的文章。文章的作者是纽约大学社交媒体和政治参与实验室的政治学研究生助理梅根•梅茨格(Megan Metzger)，梅茨格的文章布了该实验室所收集的关于过去两周内乌克兰抗议活动的数据。文章编译如下：
图注：2013年12月11日，防暴警察阻止亲欧盟活动人士在基辅独立广场扎营。(Alexander Zemlianichenko摄/美联社)
在过去的几天中，乌克兰政府突然加大了对基辅正在进行的抗议活动的打压力度。在当地时间周一夜间，参与抗议活动的一个主要反对党的总部遭到了突袭。随后在当地时间周三大约凌晨1:30的时候，警方突袭了位于基辅市中心的抗议活动营地，并开始系统性地清除抗议者搭建的路障和营地(如上图)。在过去的几周里，大量抗议者们一直聚集在这里。之前，我们曾对社交媒体在乌克兰抗议活动中的使用趋势进行过报道。如今，随着当地情况发生了变化，社交媒体的应用发生了何种变化？社交媒体又是如何应对情况的变化？
首先，在过去的24小时里，我们观察到“推特”上出现了自抗议活动开始以来的最高活跃量。一般来说，我们经常在周末的大型抗议中看到活跃量高峰，但此次警方发动突袭之后，“推特”用户的活跃量超越了之前任何一次高峰，使用#euromaidan话题标签发送的推文数量达到了每小时2500条(在我们的数据记录中，#euromaidan是规模最大的话题标签)。下面这个图表显示了使用该话题标签每小时发送的推文数量(其他一些备受关注的话题标签有#? 和# ，关于它们的数据也显示出了同样的趋势)。我们可以发现，乌克兰“推特”用户对警察干预抗议活动的反应——大部分是使用乌克兰语发送的推文——突然大幅上涨，这几乎恰好与警方开始同抗议者爆发冲突、拆除抗议营地的时间相符。首先，我们来看一下过去两周里推文数量的最新数据：
图注：使用#euromaidan话题标签每小时发送的推文数量。图表：梅根•梅茨格和巴勃罗•巴贝拉(Pablo Barberá)。数据：纽约大学社交媒体和政治参与实验室
下面，我们再来看一个放大之后的图表，该图表仅仅显示了昨天和今天的数据(即12月10日和11日)。请注意，在警方昨天深夜开始拆除抗议营地之后，推文数量出现了高峰。
图注：使用#euromaidan话题标签每小时发送的推文数量。图表：梅根•梅茨格和巴勃罗•巴贝拉(Pablo Barberá)。数据：纽约大学社交媒体和政治参与实验室
我们还发现，在发生大规模抗议活动的那几天中，使用不同语言发送的推文也呈现出了不同的走势。下面这个图表显示了从11月25日至12月9日这段时间，不同语言的推文所占的比例。从该图表我们可以看出，在周末出现活跃量高峰时，英语推文的数量要多于乌克兰语推文的数量(尽管平均来看，在整个抗议活动中，乌克兰语和英语的使用率相仿：在主要话题标签下，使用这两种语言的推文大约各占31%)。在之前的研究中我们曾经指出，“推特”更多是作为与国际社会交流的工具，而不是内部沟通的工具。但是自从12月10日，尤其是12月11日以来，我们看到了活跃量高峰呈现出一种不同的变化趋势，而这一时间段基本与警方发动突袭行动相吻合。使用乌克兰语发送的推文数量出现了更明显的高峰，使用俄语发送的推文也是如此，但使用英语发送的推文数量却相对有所减少。
图注：使用各种语言的#euromaidan话题标签每小时发送的推文数量。图表：梅根•梅茨格和巴勃罗•巴贝拉(Pablo Barberá)。数据：纽约大学社交媒体和政治参与实验室(红色代表俄语，绿色代表英语，蓝色代表乌克兰语)
尽管如此，“脸谱”平台依然是各种组织活动的主要聚集地。随着抗议事态的发展，“脸谱”主页会提供实时更新——现在“脸谱”已经有了15万个这样的主页。在整个夜里，“脸谱”主页每隔10到15分钟就会更新一次，详细叙述警察的行动、警察所在的地点，以及独立广场的动态。
另外，“脸谱”主页同时发布事态的进展，比如利沃夫市民被组织前往基辅参加那里的抗议活动。“脸谱”主页还提供一些后方信息，比如什么地方爆发了抗议者与警察的冲突、什么地方比较平静等。其目的是让人们尽量加入抗议活动，同时也是为了让人们把急需的医疗用品送到医疗中心。举例来说，下面是最近发布的一个题为“独立广场现在的需求”的脸谱主页——独立广场即抗议活动的中心地点：
图注：“独立广场现在的需求”(来源：脸谱 乌克兰警方发动突袭 抗议者转而求助社交媒体https://www.facebook.com/EuroMaydan)
昨天，又有一个新的脸谱主页被搭建起来，其目的是组织乌克兰其他地区的民众前往基辅参加抗议活动——类似的主页已经超过2000个。在这个主页上，人们可以发布各种信息，比如有人说自己需要搭车，有人称自己可以捎人，同时他们会公布自己的相关信息——包括来自哪里、汽车内有几个座位以及联系方式等。无论是“脸谱”还是“推特”，用户们都在发布消息称，来自乌克兰各地的民众正加入基辅的抗议活动。
自从乌克兰抗议开始以来，社交媒体一直在扮演着重要的角色。但是，我们在乌克兰案例中看到的显著的一点是，社交媒体的使用会随着情况的变化而改变。乌克兰政府袭击抗议营地和反对党总部的目的很明显，就是为了冲散抗议人群，让他们自行解散。但是，数据报告显示，随着警方干涉力度的加大，抗议民众的数量也随之增加。最终，警方不得不被迫终止行动。我们的数据显示出，社交媒体已经成为了一项重要的工具，这不仅仅是针对利用社交媒体来表达自己对现状看法的人而言，在面对政府的打压时，社交媒体对于不间断的抗议活动的后方组织工作同样重要。“推特”活跃量的增加表明社交媒体让人们可以讨论抗议活动，但社交媒体的作用不止于此。社交媒体被用于沟通现场的情况，同时提供更为准确的信息来帮助人们决定在何时何地参与抗议活动。此外，社交媒体还被用于组织资源，并为已经参加抗议活动，以及全国范围内正在奔赴基辅的人提供后勤支援。随着情况的变化，乌克兰的社交媒体用户也在改变自己在网络上的策略，从而满足他们在现场不断变化的需求。
原文链接：http://www.washingtonpost.com/blogs/monkey-cage/wp/2013/12/11/as-police-raid-protests-in-ukraine-protesters-turn-to-twitter-and-facebook/
