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什么是老板？有人说老板是资本的所有者，或是资本的代言人。还有人说老
板是拍板的人，老板是叫板的人，老板是板着脸的人。有些老板对本行业非常精
通，面对问题，敢于做出决定，所以是拍板的人；有些老板要树立威信，总是板
着脸，所以也是板脸的人。
很多老板为自己拥有这些这些特征而感到自豪。但这不是一个高境界的老板
所具有的特征，一个出色的老板，应该做到“三不”，即在某种特定的环境下，
要做到“看不见”，“听不到”，“做不到”。
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“看不见”
有一个汉朝时的故事，道出了管理者的特点。有一天，宰相丙吉在都城内行
走，忽然，前面出现了两个打架的人，他们打得头破血流，却没有罢手的意思。
丙吉没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。走了不远，发现路边的牛在不停
地喘气，于是停下来，观察牛为什么喘气。随从很奇怪，就问宰相，为什么不管
人的事，却关心牛，难道牛比人更重要吗？丙吉说，人打架的事情，我也看见了，
但那是都城将军的事情，他会处理好的，如果他处理不好，我就撤他的职，这也
是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气，可能是天气出现了问题，可能有灾害，
事关天下的收成，这是我的职责，所以分外关心。
这个故事是说，老板在完善了管理体系以后，要把工作落实到每个人，不要
随便干涉下属的工作，否则就会出现老板干活，员工闲置的现象，这样公司也不
会有太大的发展。所以对于企业里的很多事情，老板了解就可以了，让下属去处
理他们能够处理的事情，这是考察下属能力的好机会。即便是下属失误了，给公
司造成了损失，老板也要把这个损失当做是选人的成本。如果老板出手相助，那
么员工会养成依赖感，总盼望着“上帝之手”为他解忧，进而降低企业的效率，
这要比那些损失更可怕。
“听不到”
如果老板的听觉灵敏的话，小道消息会很容易传到他耳朵，如果他热衷于这
些消息，那么公司里的小道消息会越来越多，那些有价值的信息反而被埋没。
可悲的是，有的老板对小道消息兴趣甚浓，几天听不到，就感觉不舒服。甚
至有的老板还发动群众互相“监督”，经常把员工叫进来，听完工作汇报以后，
接着询问：“你的那个上司，最近怎么样？你觉得他怎么样？”这让做员工的如
何来回答？做经理的总有些地方做得不好，如果照实说了，怕给经理造成负面的
影响；如果只说好的，那就不全面，有说谎的嫌疑，这让员工左右为难。
另外，老板在下班后尽量不要和下属单独相处。有这样一个故事，有一天晚
上下班后，某老板听到有人按他家的门铃，他在上面问：“谁呀？”下面的人说，
我是某某，来和您汇报一下工作。某老板说：“现在是下班时间，你要爬山，可
以来找我，你要汇报工作，请明天到我的办公室找我。”
如果这个老板同意了这个员工来汇报工作，别的员工会怎么想呢？于是大家
纷纷在下班以后找此老板汇报工作，那他们上班做什么呢？上班就在办公室想着
如何在晚上汇报工作。所以这个老板的作法是正确的，除非出了重大事故，否则
不要找老板，要让员工们自己来处理，这才是培养他们能力的好途径。
“做不到”
老板还要想不到，做不到。这样才能让下属多想，才能开启下属的智慧，让
下属多做，培养他们做事情的能力。即便老板想到了，也要让下属先拿出观点来；
即便老板自己能做到，也要让下属来做，老板去做更重要的事情。大多数老板是
行业里的专家，他能看到很多问题，看到了更愿意动手搞定。让他袖手旁观，让
别人来完成，他觉得别人做得没有他好，觉得别人的效率太低了。其实这种做法
是不明智的，老板是公司最珍贵的资源，如果老板整天做下属应该做的事，那么
就会造成资源浪费。
老板只有超脱才能客观，只有客观才能专注，只有专注才能超越。老板要做
到孔子说的“仁”的境界，即：非礼勿言、非礼勿动、非礼勿听。在特定环境下
装作看不见、听不到、做不到的老板才是出色的老板。
