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淘宝商城更名为“天猫”回目录

淘宝商城打出的更名广告 
 淘宝商城打出的更名广告

  1月11日上午消息,淘宝商城今日在北京举行战略发布会,宣布Tmall.com更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。与此同时,域名信息查询显示,淘宝已经购入tianmao.com。

  淘宝商城总裁张勇表示,并不是心血来潮改名字,而想了很久。他表示最初看到这个名字也觉得比较陌生,但是喊着喊着就习惯和熟悉了,“天猫”正是Tmall的谐音。

  新浪科技查询域名信息显示,其已经购入tianmao.com双拼域名,不过该网站目前暂时无法访问,业内猜测其未来有可能以此域名与tmall.com同时并用。

  据阿里巴巴集团副总裁王帅透露,这一更换中文名称举措本来计划于今年3月31日召开,但是由于阿里高层都比较心急,所以提前两个月对外宣布。他同时强调,改名是tmall.com重要的战略决定。

  张勇谈及更名的初衷时表示,淘宝商城发展到今天,需要给消费者更为清楚的定位和明确的称号,所以才推出这个品牌。他同时表示,虽然更换中文标识,但Tmall发展的宗旨和目标不会改变。

  据张勇透露,Tmall在2011年预订的交易额是1000亿元,不过目前远远超过这一数字,虽然他并未透露最终交易额,但称交易规模是2010年的3.5倍,自主访问Tmall.com的用户超过1000万人。(崔西)

淘宝商城更名天猫 价值推动型电商春天来临回目录

1月11日,淘宝商城在今日早上11时许宣布淘宝商城正式更名为“天猫网购”。据悉,此次更名是因消费者而变,让消费者更加清晰这个平台的定位,从而让消费者作出更加具有针对性的选择和决策。

不是为了变化而变化

“亚马逊不仅是一条河,同时也是世界电子商务的伟大企业;星巴克不是咖啡,但它却代表了最大的咖啡连锁巨头和文化;天猫是什么?它就应该是时尚、潮流、品质、性感的代名词和化身。”阿里巴巴集团首席市场官王帅先生表示,此次更名是淘宝拥抱变化、完善自我、成就自我的表现。不是为了变化而变化。

淘宝商城改名天猫,此想法在今年6月淘宝分拆为一淘网、淘宝网和淘宝商城时就已产生,并开始独立管理运营,随后完成了商家管理升级,才有了在龙历新年之际发布“天猫”的这一天。关于天猫网购的取名,王帅表示,猫妖娆、难养,对环境、食物要求苛刻,这代表了淘宝商城讲究品质、打造品质之城的信念;猫有九命,是淘宝商城历经十月围城事件的象征;猫招财,象征着财富、智慧,淘宝商城在接下来的一年会吸引更多品牌商家入驻,致力打造一个B2C购物地标。天猫网购赋予品牌时尚、性感的特点,据悉,随后会逐步丰富品牌内涵,增加更多品牌象征代名词。

分析人士认为,淘宝商城虽然生长自淘宝网,但当发展到一定阶段必定需要自己独立的品牌。以往的淘宝网和淘宝商城的确容易让消费者出现混淆。此次改名天猫,完全脱离淘宝品牌,无论对天猫自身还是淘宝网在品牌建设方面都是有非常正向的推动。

淘宝生态体系升级

淘宝商城改名天猫,意味着阿里巴巴集团电子商务生态体系的战略性升级已经完成。由B2B(阿里巴巴)、C2C+非专业B2C(淘宝网)、B2C(天猫)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)组成一幅清晰的电子商务生态系统大图。

此次更名事件,只是品牌的载体发生了变化,天猫将继续坚持淘宝开放B2C平台战略,坚持对品质的追求,对消费体验的追求,围绕客户需求进行不断创新。

董事长张勇表示,2012天猫将从四个方面改进:第一提升用户体验,实现无忧购物;第二提升商家服务体系,不仅要将商家请进来,还必须帮助商家活下来,活得精彩;第三是提升营销体系,从以往单一的打折促销到多样化的整合营销;第四是帮助从淘宝网上成长起来的自主品牌,真正的成长成淘品牌。

平台化电商PK资本化电商

淘宝商城董事长张勇在接受创业家记者采访时表示,在2012众多垂直电商倒下或面临生存危机的严峻冬天,淘宝商城的平台化电商会坚挺的活下去。“资本推动型电商会冷,价值推动型电商会在明年迎来春天”。据悉,众品牌大举入驻淘宝商城,预计今年将是价值型电商大年,淘宝此次更名也是为了打造更优良的商家服务体系。

本文转载自创业家,点此查看原文。

刘德寰:“天猫”不来,淘宝商城危险 回目录

2011年1月11日,“天猫”出笼,瞬间成为舆论焦点,点评、搞笑、批评、挖苦充斥微博,人们关注的都是名字本身,而基本上没有探讨这只“猫”为什么来到这个世界。实际上,“天猫”出笼实属必然。 

电子商务竞争烈化,已经迅速导致一些看似优秀的品牌进入到人们的头脑墓地中,第一象限市场咨询(北京)有限公司(@第一象限upperplus )监测的电子商务品牌墓地优化模型中发现:中国有名气的电子商务品牌已经有多个品牌连续三个季度徘徊在“墓地”中,淘宝商城是墓地品牌的典型代表。

第一象限电子商务品牌墓地优化模型(第二季度)

第一象限电子商务品牌墓地优化模型(第三季度)

 

第一象限电子商务品牌墓地优化模型(第四季度)

 

以上连续三个季度的电子商务品牌墓地优化模型已经清晰地显示,同为“老大”的c2c淘宝网和b2c淘宝商城天壤之别,一个极端强势,一个扎根墓地。如果不改变淘宝网与淘宝商城的名称,在广义B2C电子商务网站的激烈竞争中,淘宝商城必然会一直处于守势,甚至会泡沫化。

2012年UP网购指数预测模型

如第一象限UP网购指数预测模型所示,2012年,淘宝商城如果还是在原来的名称上运行,会品牌资产贬值,发展态势堪忧。

改变品牌名称会打破原来的品牌禁锢,重建良性。这是为什么“天猫”出笼的本质原因。@天猫 微博上也说“是基于对天猫基因的战略寻找与其未来的战略展望所作出的决策,也是阿里巴巴集团形成并进一步完善生态体系的战略决定。”

品牌禁锢

 

淘宝一直以来是中国电子商务的代名词,提起电子商务,人们首先的联想就是淘宝,但是淘宝网和淘宝商城是一个“品牌延伸”出来的孪生兄弟,在开疆拓土阶段,品牌延伸能够迅速将一个C2C网站的品牌给另外一个B2C品牌带来市场认知,孪生兄弟共同发展。而一旦双生兄弟都成为C2C网站和B2C网站的老大的时候,品牌混淆就严重地禁锢了这两个兄弟的品牌发展。

品牌延伸最危险的是荣辱与共,“辱”如果不能切割,面临的品牌危险几乎不需要说明,大家都知道危害,台湾民进党与陈水扁就是典型的案例。实际上,“荣”也是如此。“荣”能够带来利益同时,也会使得品牌市场定位互相拉近,无法施展拳脚,左右难以逢源。以本次“天猫”取代淘宝商城为例,C2C的淘宝网,品牌定位上除了大而全之外,难以找到核心的市场细分,但是B2C网站的竞争就完全不同了,无论是京东、当当、亚马逊、凡客,还是原来实体店出身的苏宁、国美等都有一定的市场细分与定位,发展势头迅猛,作为“老大”的淘宝商城给人的感觉只剩“大而全”,市场风险会越来越大,竞争手段越来越少,与淘宝网的切割实属必然,这是打破品牌禁锢的唯一手段,也是最聪明的手段。

“天猫”名称待商榷

 

淘宝商城改名“天猫”从战略上是完全正确的,是走出品牌墓地,打破品牌禁锢的唯一出路,但是不等于名称正确。

“天猫”一词的产生,@天猫 微博这样解释“‘淘宝商城”、’正式更名为“、‘天猫’(Tmall.com)。猫是性感而有品位的,天猫网购,代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。以后请叫我们天猫。喵~”

这是典型的IT人士的自我解读,而不是消费者解读,一个品牌要想成就长久,名称选择一定要慎之又慎,必须经过严格的投射实验测试,否则“自解”与“他解”会出现冲突。猫是人类最熟悉的动物之一,熟悉就会有歧义,这就是为什么很多明星代言的广告效果会打折扣的原因。在品牌构建过程中,选择动物名称无可厚非,但是本次“天猫”名称有点中国传统社会的习惯——“贱名好养”,而忽略了一个名字的堂正感。狮子、狼、虎、海豚、狐狸、鹰等等都对于人来讲都有遐想,又不熟悉,适合品牌名。

猫很萌,流浪的观感不好;猫有灵性,出去了就不回家;猫挑剔,饥饿的到处刨食;纯种猫很时尚,杂色的满街跑……不说了,祝@天猫 @天猫逍遥子 性感而有品位地成长!

数据来源:第一象限市场咨询(北京)有限公司

本文作者为北京大学新闻与传播学院教授、全国市场调查协会会长刘德寰

来源:http://www.upperplus.cn/archives/1911.html

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