最新历史版本 :联通iPhone合约计划新政策 返回词条

中国联通从2010年12月1日起实施iPhone合约计划新政策。新入网的iPhone合约计划用户除与中国联通签订《中国联通移动业务客户入网服务协议》外，还需签订新的《中国联通客户3G iPhone合约计划业务协议》。根据协议规定，办理中国联通iPhone合约计划的用户，只有在机卡不分离使用的情况下，方可享受中国联通提供的终端补贴优惠政策。届时办理中国联通iPhone合约计划的用户，如果机卡分离使用，用户号码将被停机，iPhone终端将被锁定，失去一切功能变成高科技“砖头”，同时客户还需承担相应的违约责任。

iPhone合约计划新政策规定，自用户签署新合约协议生效后的次月开始，中国联通将根据约定的内容进行核实，如发生机卡分离使用的情况，中国联通将有权取消相应的优惠政策，并对该用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。同时，违约方需承担相应的违约责任。用户如因机卡分离使用被停机，可在停机后90天内，持有效身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone终端到联通营业厅，在足额缴纳协议期所产生的欠费及《中国联通移动业务客户入网服务协议》约定的相关费用后，可申请办理恢复开机。此外，联通还将为用户提供操作培训，以帮助用户使用iPhone 4和3G上网，加强iPhone 4的售后支持，为用户提供更好的服务。

联通iPhone合约计划新政策公告内容

尊敬的客户：

为保障iPhone合约计划客户权益，维护通信市场正常经营秩序，中国联通决定于2010年12月1日起执行新的iPhone合约计划政策。

中国联通iPhone合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品，新政策要求客户只有在机卡不分离，即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端的情况下,方可享受中国联通为客户提供的终端补贴优惠政策。

客户如发生机卡分离使用的情况则构成违约，依据双方协议中国联通有权取消对客户的优惠政策，并对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定，同时客户应承担相应违约责任。敬请客户在办理入网时仔细阅读《中国联通客户3G iPhone合约计划业务协议》。

2010年12月1日前办理的iPhone合约计划，执行原政策。

详情请拨打中国联通10010客服热线或登录www.10010.com网上营业厅垂询。

感谢广大客户对中国联通的支持，中国联通将一如既往地为您提供优质的服务。

特此公告！

中国联合网络通信有限公司   
2010年11月27日

附：iPhone合约计划新政策

为保障iPhone合约计划客户权益，维护通信市场正常经营秩序，中国联通决定于2010年12月1日起执行新的iPhone合约计划政策。中国联通iPhone合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品，新政策要求用户只有在机卡不分离，即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端的情况下，方可享受中国联通为用户提供的终端补贴优惠政策。新政策具体如下：

 1.自2010年12月1日起，凡购买中国iPhone合约计划（iPhone3Gs 8GB、iPhone4 16GB和iPhone4 32GB）的用户，将签属修订的《中国联通客户3G iPhone 合约计划业务协议》。协议约定的3G iPhone合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品，只有绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端（即机卡不分离）的情况下,用户方可享受中国联通提供的终端补贴优惠政策。

 2.用户承诺自愿选择中国联通iPhone合约计划，自愿选择中国联通提供iPhone套餐，承诺相应的月通信最低消费，承诺在网协议期为24个月，承诺机卡不分离使用，可以以优惠价格购机，用户须预存相应的预存款。

 3.自iPhone合约计划入网次月起，中国联通每月核实用户所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端使用情况，如发生机卡分离使用的情况，则用户违约，中国联通有权取消对用户的优惠政策，并有权对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。用户应向中国联通支付违约金（违约金按违约行为发生次月起剩余协议期各月通信最低消费之和计算），否则中国联通有权从用户尚未解冻的iPhone合约计划预存款中直接扣除，违约金不足部分中国联通保留对用户追缴的权利。违约行为发生当月所产生的通信费用与分月返还金额的差额部分用户仍须正常缴纳。

 4.在机卡分离对用户号码停机后的90天内，用户可持有效身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone终端到中国联通营业厅，在足额缴纳协议期所产生的欠费及《中国联通移动业务客户入网服务协议》约定的相关费用后，可申请办理恢复开机。恢复开机当月起，双方继续履行协议。

 5.如机卡分离对用户号码停机超过90天，中国联通有权对用户号码进行销户处理。

 6.12月1日之前购买iPhone合约计划的用户（含iPhone老用户），仍按原规定执行。

 7.对于iPhone老用户购买iPhone4裸机的情况，不执行新iPhone合约计划政策。

 8.12月1日起，对于iPhone老用户在原合约计划基础上延续2年新的iPhone4合约计划的情况，原合约计划期间不执行新iPhone合约计划政策，新iPhone4合约计划开始后，执行新政策。

iPhone4 16G （黑色）合约计划

iPhone4 32G （黑色）合约计划
 

中国联通自2009年10月将iPhone引入中国大陆市场以来，iPhone3GS、iPhone4等明星终端，配合中国联通WCDMA网络、优惠的补贴计划、长市漫一体的资费政策，受到了市场热烈追捧。尤其是iPhone4，自上市以来就一直处于缺货状态，据联通最新发布数据显示，联通iPhone用户接近联通3G用户总数的10%左右。iPhone4合约计划预约用户已超过70万，尚有20万在排队，而且新预约用户还在以每天将近1万的速度继续增加。
iPhone4产品紧俏使“黄牛”闻风而动，北京某苹果专卖店甚至为此发生过店长怒而闭店的事情，同时市场上也出现了一些办理中国联通iPhone合约计划后恶意拆包现象：将中国联通高额补贴过的合约手机高价出售，再把合约手机卡以几百元的低价转卖。

针对中国联通发布的新版iphone合约计划引起社会广泛关注一事，工业和信息化部电信管理局相关负责人今天表示，工信部对此高度重视，目前，已听取了相关运营企业的情况汇报，并请中国消费者协会就此事提出了消费者权益保护方面的意见、建议。工信部已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益，完善服务协议，提高服务质量。
据悉，中国联通表示，在维护电信市场健康发展、公平竞争的前提下，通过不断努力，将使广大用户得到更多的权益保护，更好的服务提升。