第二篇影响未来的物种——第3章 Mobile2.0描绘的世界回目录
全球互联网发展趋势正在由PC-Internet向Mobile-Internet转变，手机在某种意义上已经主导着互联网的发展，移动互联网将带来很多新的商业机会。移动互联网近年来发展迅速，已经被业界公认为是未来移动通信产业发展的方向。移动互联网是移动通信和互联网的融合，但是移动互联网不等于“移动网+互联网”。近年来，随着3G网络能力的提升和Web2.0的发展，移动互联网开始发展。移动互联网能大大增强增值业务的互动性，更加彻底地体现了人人参与、共同建设的互联网核心宗旨。手机和互联网开始融合，有望成为最有突破性的领域。这对于传统SP、互联网企业和Web2.0网站都是一次极大的机会。移动互联网在Web2.0层面上产生了许多新的业务，比如移动社区、移动RSS、移动博客/播客。
从Web2.0到Mobile2.0
2006年11月16日，“Mobile2.0”这一术语第一次出现在了人们面前，它标志着Mobile2.0已经进入到产业和公众的视”。从此，围绕这一术语的思考、讨论和实践从未中断过。
Mobile2.0并非是一夜之间产生的，它是经过各国专家的不断探讨与不断摸索而逐渐清晰起来的。早期的Mobile2.0雏形被人称为“MobileWeb2.0”，由此可见Mobile2.0与Web2.0有着千丝万缕的联系。
早期对Mobile2.0的讨论中，很多专家都提出了非常重要的观点。
Ajit Jaokar（MobileWeb2.0名词的创造者）认为在Mobile2.0时代，用户是报道者而不仅仅是消费者，而世界移动产业组织MobileMonday的负责人Daniel Appelquist则认为Mobile2.0并不意味着更为复杂却在本质上仍然是封闭的移动应用和服务。 “开放和用户选择”是Mobile2.0的两个基本要素。这一点受到了参与Mobile2.0讨论的其他技术专家的普遍赞同与认可。著名的移动专家Rudy DeWaele则进一步为Mobile2.0归纳出了四个特点：开放性、用户体验、社会交互性和能识别。
虽然到目前为止Mobile2.0与Web2.0一样并没有一个统一的标准定义，但是在综合了各国专家的观点后，互联网实验室给出了一个大胆的Mobile2.0定义：以用户为核心的开放性移动互联网应用服务，即Mobile2.0通过无处不在的移动设备和用户更自由的选择来创造价值。用户可将个人或社会性内容（如地址本、日历和社会网络）与个人信息（如位置等）紧密而有机地结合起来，且可与任何开放环境中的其他设备进行通信和同步。
移动通信技术为人们提供了一个无处不在的网络接入和无处不在的移动智能计算平台。其精确的定位能力、个性化的独特呈现能力、用户需求和信息的精确反映和提取能力，与Mashup等互联网应用技术、电子地图、条码技术、RFID、传感器等相结合，可产生丰富多彩的业务应用与公共服务；而集合手机、电脑、互联网终端、多媒体播放机、照相机、摄像机、信用卡于一身的“AllinOne”终端的个性化特征，以及短信/多媒体短信、WAPPUSH、视频流媒体等通信能力，与Web2.0技术（如SNS、博客、RSS、Widget、Mashup等）相结合，可形成个性化门户、个性化业务、个性化服务和无处不在的内容创新平台；同时，借助于移动网络的可管可控性，可更好地发挥Web2.0等应用技术，更方便地形成网络信用环境。广阔的前景使得移动互联网成为行业焦点。
1999年，日本电信运营商NTTDoCoMo推出了i-Mode移动上网服务，将移动互联网的概念引入到人们的日常生活之中，一键式上网服务为用户提供了非常方便的移动互联网体验。i-Mode推出时仅得到67个网站支持，目前已经有超过45000个网站为i-Mode的用户提供内容服务。
2001年，NTTDoCoMo推出了全球第一个商用3G服务——FOMA，揭开了高速移动通信时代的序幕。
从1999年到现在的10年间，移动互联网不断发展，从最开始的简单文字信息到现在的融合视频、音频应用和更多服务的新局面，越来越丰富的移动互联网内容吸引着更多的用户使用。据统计，仅KDDI（日本第二大移动运营商）2006年音乐下载量已经超过日本全年单曲CD销量。用户对于移动互联网的需求越来越大。
2008年苹果公司推出的支持3G的新版iPhone引爆了新的移动互联网机会。除了苹果，诺基亚的N系列手机和RIM的黑莓Blackberry智能手机也为移动互联网的发展打下了基础。与此同时，Google的手机操作系统平台的介入以及对移动互联内容的投入，也为更大规模的移动互联机会打下了基础。
移动互联网将信息通信业中两个发展最快、创新最活跃的领域连接在一起，移动通信的网络技术能力与互联网内在要素相结合，将开辟出互联网发展的新空间和新时代。移动互联网所改变的绝对不仅仅是接入手段，也不仅是固定互联网的简单复制，而是一种新的能力、新的思想和新的模式，并将不断催生出新的产业形态、业务形态和商业模式。移动互联网将成为新的媒体传播平台、信息服务平台、电子商务平台、公共服务平台、教育学习平台和生活娱乐平台。移动互联网的出现，为用户提供了更加方便和精彩的上网体验，而且使得网络生活更加简便、自由、多姿多彩，随时随地的网络连接让用户对此乐此不疲。
然而，目前相对封闭的网络环境使得移动互联网的发展遇到了瓶颈。首先，用户的需求与移动运营商提供的服务之间产生了巨大的差异。由于网络相对封闭，移动运营商只能为用户提供被动接收的信息服务，几乎所有的信息都是被推送的，用户接收的信息几乎全部来自于运营商或者内容提供商。2004年以来，互联网进入Web2.0时代，Web2.0已经改变了用户的使用习惯，被动地接收信息已经不能满足用户的需求，用户需要自我创造，需要更多的空间展现自我，满足个性化需求。然而，封闭的网络环境阻碍了用户需求，用户不得不继续使用这些单调的服务，或者也只是通过移动互联网连接到Web2.0网站去享受自由创造的乐趣，手机和运营商只是一个上网的通道。
其次，作为应用服务商也遇到了同样的问题。虽然带宽淤在增加，内容更加丰富，但是封闭的网络严重地约束了应用服务商的发展，他们不得不在有限的条件下提供服务。于是，大量同质化的服务出现，竞争异常激烈，而往往资金雄厚的大企业成为了竞争的最大受益者。应用服务商的困惑并不仅仅于此，封闭的网络使得很多新颖的服务无法实施，使得应用服务商的产品相对单一，无法充分地利用移动互联网赚取更大的利润。同时，用户也不会满意服务商提供的产品和服务，加上一些内容方面的限制，用户也没有获得移动服务带来的好处。
用户的个性化需求和应用服务商的发展需求归结起来最重要的一点是，我们需要一个开放的网络环境来满足用户的个性化需求及企业的创新服务。只要有了开放的环境，加之用户的积极参与和企业的开放心态，一定能做出用户喜欢的产品和服务。
Web2.0在全球的普及，推动了网络融合，以用户为中心成为推动移动业务发展的终极动力。在互联网从1.0时代朝2.0时代发展的过程中， “以用户为中心”的概念逐步被人们接受。这个时期，也进入了移动互联网时代。但随着用户数的急剧爆炸，应用的快速增长，人们的工作、生活和娱乐方式也随之发生巨大的变化。用户成为真正的业务核心，借助手机、笔记本、游戏机甚至手表、MP3等移动终端的便利性，随时随地通过GSM、CDMA、WCDMA、TD-SCDMA、Wi-Fi、WiMAX等不同的网络接入方式登陆互联网，获得个性化的移动增值服务，体验全新的移动生活。图2-5描绘了这个未来时代最佳体验的移动生活的几个组成部分。
注：图中用户处于最中心位置。最外层的是移动通信技术，不光覆盖传统的GSM/EDGE、CDMA和WCDMA，还包括TD-SCDMA以及Wi-Fi和WiMAX等技术。在技术之上支持各种应用，如语音、视频、游戏、MTV和短信等。设计的场所包括工作、看电视、学习、开车、家里、地铁、办公室甚至咖啡馆。中心位置是用户的各种移动终端，除了手机，笔记本、WII、游戏机甚至手表、MP3等都已成为现在和未来的移动终端。
数据来源：CNNIC，2008手机作为通信工具，已被越来越多的人拥有，并且由于手机接入互联网不受地点的限制，已经成为人们重要的上网设备。
CNNIC的数据显示，截至2006年底，中国手机上网用户为1700万，占网民总数12.4%；到2007年底中国手机上网用户为5040万，占网民总数24%，年增长率接近300%。
除了运营商调整思路满足用户手机上网需求外，更多的传统网络公司，比如Google和雅虎，也都在考虑未来三年的用户手机上网需求，并以此提供完整的手机服务和移动产品线。2007年，Google更是首先与中国移动进行全面合作，以便在未来的新一轮手机上网浪潮中占得先机。
随着2008年的电信重组，手机上网也会产生相应的变化。 “六变三”的最终方案，将使三家运营商都具备移动牌照以及固网和宽带用户，同时也给运营商提出了全业务转型的新命题。特别是联通的分拆，CDMA网络并入中国电信，保留GSM网络与网通合并组成新联通集团。这一重组对未来用户通过手机上网和新的Wi-Fi上网产生决定性作用。在新的运营商框架下，用户将真正实现灵活地通过手机上网，并有望在竞争中进一步下调手机上网资费。
诺基亚的大手术
面对Mobile2.0的变革，全球最大的终端制造商诺基亚已经清楚地意识到，自己未来的角色不应当仅仅是终端制造商而已，无线增值业务将有更广泛的市场和利润空间。
诺基亚负责公司战略的副总裁盛亚柯(JarkkoSairanen)表示，未来，诺基亚要成为一家体验型的互联网公司，致力于让用户通过各种丰富的体验，切身感受移动互联的便利和乐趣。因为诺基亚拥有完整的终端线，制造了数百种款式的手机，目前诺基亚手机拥有超过全球三分之一的市场，智能手机也处于第一的位置。因为有了这些优势，诺基亚的互联网战略才可以顺利实施。
为配合此次转型,诺基亚首先在公司组织架构上做了一次“大手术”：公司全面调整,将原有的五大事业部——移动电话事业部、多媒体事业部、网络事业部、企业解决方案事业部、客户及市场运营部——调整为终端部、服务与软件部和市场运营部三个部门，其中主要体现为互联网增值部分的服务与软件部门史无前例地被提升为一个独立部门，并和终端部门成为并行重要的位置（图2-7）。
2006年10月，诺基亚以6000万美元的价格收购了数字媒体发行商Loudeye；2007年7月，收购了媒体共享站点Gate5；2007年10月1日，以81亿美元收购美国数字地图供应商Navteq，成为诺基亚历史上规模最大的收购交易之一。
2007年8月，诺基亚推出了一个名为OVI互联网服务品牌，OVI在芬兰语中为“门”的意思，作为开启互联网的大门，它包括音乐商店、地图和N-Gage游戏,同时也是开启网络社区的大门，用户可由此从诺基亚手机或个人电脑直接接入互联网内容、社区和联系人。OVI不仅可支持用户轻松访问现有社交网络、社区和各种内容，更是个人生活的“百宝汇”。它为用户提供了一个开放的环境，在这里，用户可以接入他们现有的网络社区、订阅资讯和各种内容，并可以根据自己的兴趣，定义和塑造自己独有的OVI体验。借助OVI，用户可以连接、管理和共享其移动及在线活动。以各种“体验套件”为载体，OVI还能为用户提供生动逼真的用户体验，如地图、音乐和游戏等。集成多种增值服务的应用门户网站OVI的推出标志着诺基亚向增值服务商转型的开始。
诺基亚通过控制手机端，整合互联网资源，向用户推送移动互联网服务，而无需考虑用户使用哪个移动运营商的网络，运营商逐渐被边缘化，退化成管道。
雅虎go向何方？
雅虎是互联网领域的领军公司。这家公司推出的一款名叫”Yahoo!Go”的软件引人深思，因为这是专为移动用户设计的一款创新应用软件，使得顾客在体验全部互联网内容以及通过Yahoo!oneSearch进行全新移动搜索时能够获得个性化的移动互联网体验，其中包括oneSearch、地址簿、日历、Flickr照片、天气预报、时事新闻、体育新闻和金融信息。
Yahoo!Go不是一个封闭的只提供雅虎自家的网络服务的程序，和雅虎的一款很有名的桌面网络软件YahooWidget一样，Yahoo!Go也有Widget，用户可以在Yahoo!Go官方网站上下载开发包来开发在Yahoo!Go上运行的Widget。
通过Yahoo!Go，用户可以轻松使用移动互联网，分享、下载、搜索、应用，感受Mobile2.0带来的方便与乐趣。
看似简单的Yahoo!Go，实际上却对产业生态的众多公司形成了冲击，雅虎利用现有的大量用户与应用服务，通过Yahoo!Go有效整合，利用自身优势解决用户登录移动互联网的一切障碍，为用户提供便捷的移动互联网体验服务。同时，雅虎宣布将全面开放其新的移动应用平台Yahoo!Go，允许第三方开发的应用程序运行在新的平台上。Yahoo!Go一旦控制了移动互联网服务的入口和出口，雅虎就控制了用户，也就无需关注产业生态的中间环节。
雅虎推出软终端Yahoo!Go使移动互联网应用更加简便实用，用户可以轻松定制自己想要得到的内容，与其他用户轻松交流信息、图片、视频等。
巨头们仅仅是打算在移动互联网上站一只脚吗？答案是否定的，巨头们没有谁不想独吞这块神奇的土地。互联网实验室认为：内容整合与控制软终端是应用服务巨头们在Mobile2.0探索中的共同策略；摆脱运营商束缚，争取产业主导权，打通和掌控产业价值链是巨头们的共同目标；控制用户成为巨头们的战略核心。
雅虎推出软终端Yahoo!Go使移动互联网应用更加简便实用，用户可以轻松定制自己想要得到的内容，与其他用户轻松交流信息、图片、视频等。
巨头们仅仅是打算在移动互联网上站一只脚吗？答案是否定的，巨头们没有谁不想独吞这块神奇的土地。互联网实验室认为：内容整合与控制软终端是应用服务巨头们在Mobile2.0探索中的共同策略；摆脱运营商束缚，争取产业主导权，打通和掌控产业价值链是巨头们的共同目标；控制用户成为巨头们的战略核心。
Mobile2.0下的蛋
除了运营商和电信以及互联网巨头拥抱Mobile2.0，我们还有更惊奇的发现——Mobile2.0催生的新兴企业，这些企业的诞生不为互联网，也不单为移动通信服务，而是从一成立就奔着Mobile2.0而来，可谓生而为Mobile2.0。
令人吃惊的是，这样的公司在全球范围内有数千家，其中的优秀模式的代表，都已经受到风险投资、运营商、电信巨头和互联网巨头的青睐。其中很多小公司都是由通信技术人才和风险投资共同成立，一些公司发展到一定阶段，就被大公司所收购，成为大公司Mobile2.0战略的一个组成部分。Mobile2.0新兴企业越多的国家，用户选择越多。
新兴Mobile2.0公司主要在欧美国家，日韩的新公司也取得了很好的成绩。中国内地为Mobile2.0而成立的公司还不多，现有的一些大多数也都是从互联网公司或由SP转型而来。在中国没有供新兴公司进一步发展的空间，即使发展得不错，也得不到特别有实力的风险投资的支持，新兴公司也因市场有限，与运营商的竞争乏力，很难对以运营商为中心的格局产生特别大的影响，只会为运营商转型提供参考作用。
目前，Mobile2.0新兴公司也是电信服务新模式的实验室，从移动搜索到Voip、音视频、移动商务，都有很成功的公司。表2-1是一个典型的Mobile2.0产业类别和分类企业。
