中关村水货回目录
不久前得知中关村一家知名的民营企业突然放弃了他们一直赖以生存的硬盘和CPU、内存的大批量走货业务。这是一家在中关村发展伊始就合理搭载中关村政策大船的企业，随着计算机DIY和品牌整机的大量普及，他们的业务也是越作越大，旗下拥有非常多家的代理和经销商。他们在中关村几乎是无人不知、无人不晓……就是这样的一个企业，他们放弃了能给自己带来丰厚利润的业务，毅然开始了“正道”生意。但是转型必然会带来阵痛。利润的大量减少使得他们裁员、缩减机构……这一切，都是为了什么？是什么使得他们不顾收入的大量减少还在转型？是什么改变了中关村这类企业的发展方向？因为WTO的来临，规则已经改变。
幸福的政府 痛苦的中关村
在中关村迅速崛起的那段年月中，当政府正在甜蜜分享着中关村在短短10年的快速发展带给他们的荣誉的同时，很多善于思考的人已经开始于谈论和探讨中关村众多企业为什么长不大、为什么这里没有很多的联想和方正、为什么那么多的大企业头也不回的离开了中关村……之类的话题了。也许很多人看到的只是海淀区因为有了中关村每年纳税有着大幅增长，却没有想到这些问题的纠结之处其实就在于：养育中关村成长的众多活跃要素到了今天也正是中关村难以再度高速发展的一道难以逾越的鸿沟。这正应了一句大俗话：优点也是缺点。
是什么让中关村涌出了数以万计的公司？是中关村早期的自由流通规则。那是一种一家有单子，所有人都帮忙的社会。现在还是这样，只是在众多被骗的经历中他们学会了一点点地保护自己。根据信誉放货和自己小心谨慎就是他们如今唯一保护自己的方法。可是也许是这样发财的实例太多了，更多的人，更多的没有资历和资本的人都来到了中关村进行他们的淘金生活。但是金子就是那样多，或者说发现金子的概率在淘金人大量增加之后越来越小了。人们终于明白，钱已经不那么好赚了。
记得一个中关村的老板曾多次对自己的下属说10年前的他为了挣500块钱是如何骑着自行车在中关村卖打印机的日子。500块的利润啊，被他说的是那样的苦难。可燕子想，如果今天还能卖一台打印机就赚500块或哪怕300块，经销商别说是骑自行车去送货，就是打车去他也愿意啊！这例子是这样鲜明的印在燕子脑海中，并且每当想起就会有种酸溜溜的莫名烦躁情绪。想来这是因为高利润就好像那已经过去的10年光阴，只能空使人怀念而不能成为今天活生生的现实了。就是这样的现实，使得本来就没有自我核心技术，只有简单销售（甚至不是营销）的中关村人陷入了经济大潮带来的新一轮考验中。最零散的经销商通过分销的渠道，越来越依靠中关村为数不多的几家代理商。而现在，有些曾经很“高大”的代理商也靠不住了。
灰色收入的终结
中关村的发迹还很大部分源于国家对中关村发展时期睁一只眼和闭一只眼的管理态势。这意思就是说，没有那么多的走私货和盗版，哪来的今天繁荣昌盛？
我们可以自主生产的东西还好些（板卡类），那些我们至今无法拥有的高等技术，使得市场上流通的硬盘、CPU、内存几乎成了走私货的代言人。不是正规渠道的东西总会出事。配件的投诉使得工商部门开始间歇性的抽查。这就是中关村为什么一到有工商检查的时候就有很多作以上几类配件的柜台将货全都藏起来。饶你是中关村有名的公司，但凡遇到这样的检查还不是乖乖的将货收起来不敢出售？
随着去年的中国入世，不少以前有着高配额的电脑配件，尤其是CPU、硬盘之类的产品都在一夜之间将关税调到了零。但是即便调了零，中关村也没有出现产品降价的局面。那是为什么呢？因为中关村流通的本来就是没有正常入关的配件，即便关税调到零也对现行的状态起不到任何影响。看样子，加入WTO并没有给那些做着灰色产品的人以打击。但是，随着时间的推移，打击只是时间问题。
WTO就意味着规则。意味着我们要和世界上一切制度完善的国家在同一个规则和环境下共同竞争。如果说以前的水货好做，那也只能说是有人钻了中国在发展中的政策漏洞。而这漏洞会被WTO的规则积压的没有出路。在这个时候，先前就树立自有品牌的那些企业就占了便宜，因为是他们先明白了只有地面上的生意才是长久生意。而这时，倒塌的也许不止是这样的企业，他们旗下的众多分销商也会随着这类业务的终结而不得不面临转型的局面。
水货结束一种生活
谁会在意一个经销商是不是因为WTO的到来而倒闭？
政府不关心。看昂贵的中关村西区就知道。那是为屈指可数的大企业准备的殿堂，中关村的蚂蚁雄兵租不起那里的写字楼。因为中关村先前的繁荣诸多正面的锦上添花似的报道，政府再次干涉了中关村的发展：划地改造、规定产业方向、扶植大型企业、对小企业的死活听之任之。中关村越来越多的巨型电子市场很充分的说明了这一点。如果美国也和我们的有关部门一样对他们的硅谷如此规划，恐怕我们根本看不到硅谷的今天。（背景链接：中关村发展的最大障碍是什么）
来中关村购物的人不关心。了不起会因为自己的货因为保修而找不到经销商而气恼一阵。中关村的经销商有人走了、有人改行了……没有办法，没有自有资本最终只有转型才可以改变被淘汰的命运。
作为一个在中关村的地道村民，我关心。因为这是中关村在彻底改变前的生存状态。他们身上承载着中关村的历史，承载着中国高科技发展的历史。
“水”有多深？回目录
水货！带刺的玫瑰
水水水！在中关村买数码相机，难免要问有没有水货。消费者在问：“您这个不是水货吧！”商家在说“您问得那是水货价，行货没那么便宜。”……
步兵的两位同学，在购买数码相机的时候提出了两种截然不同的要求。一个要买佳能的A80，事先交待一定不要买到水货，怕得不到保修。另一位则一定要俺帮着他找SONY T1的水货，说是能便宜好多银子……
他们恰巧代表了消费者对待水货的两种心态：一个是怕，担心水货的质量没有保证，怕被奸商坑骗，花行货的价格买来水货。日后出了问题，到处扯皮。这部分消费者大多是对相机不太了解的，面对眼花缭乱的机型早已六神无主，而且中关村鱼龙混杂的销售环境，让那些第一次购买相机的人对水货充满了戒备。视奸商如虎狼，水货是躲得越远越好。
另一种心态是爱，水货的价格能比行货便宜点，部分机型甚至有千元的差别，对于那些预算紧张的朋友，绝对是一种致命的诱惑。比如我们刚刚报道过的佳能Powershot Pro1，经过一次大幅度的调整后，行货的价格仍然在8100元上下(未税)，而Pro1水货的价格早已经跌至7000元这个价位。
“水货”---泛指那些通过非正常渠道进入市场的产品。中关村这样的东西可以说是很多很多，我们在和一些经销商交流的时候。他们大多肯定的表示，水货由于没有关税之类的费用，所以价格非常的低廉，如果哪个商家经营水货，他的利润空间会好得多。从理论上讲，行货、水货数码相机、摄像机的品质相差不多，但是由于水货机的身份比较“灰色”，被做手脚的几率更大。电池、配件都是下手的重点。
以电池为例，有位南方的朋友在和步兵聊天的时候叹道，现在沿海一些城市在很多地方仿冒电池类产品的现象已经猖獗到一定程度，而且部分仿制品足以乱真，即便是一些行内人士，也不能有十足的把握分辨真假。更何况普通消费者。
另外，水货还有一个死穴，就是售后服务问题。很多相机品牌已经明确表示，只有正规渠道进入中国的产品，才能享受到正品的质保服务。但是您也能听到一些传言：只要是某牌的东西，花钱都能够得到维修，和正品没有任何区别。
到底水货能有多便宜？水货能不能得到质保？怎么鉴别水货？
调查！水货究竟能便宜多少钱！
那些想图便宜，购买水货的朋友，您知道到底能便宜多少吗？冒这种风险到底值不值得呢？
我们从市场中采集了四大品牌热点机型！结果大大出人意料。您先看下面的表格：
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与尼康相反的是佳能，行货水货价格相差不多，除了Pro1相对特殊外，其它机型保持在100元左右。而且佳能的分销方式允许每个商家从分公司取得货源，做行货会同样有好的利润。很多商家都表示，做佳能的水货没意思……
SONY的水货也比较普遍，但是情况比较特殊的是，根据机型的不同，差价有多有少。越畅销的机型差价越大，比较冷门的机器，水货一样卖不动。大家都把兴奋点集中在P100、T1、F828这样的机器上。SONY的机器还有一个非常特殊的地方，就是配件假货泛滥，UV镜、电池、包、卡，都有相当部分的伪劣产品。
松下是最混乱的一个，有人说市场中的机器渠道全都不是很规范，有人说松下全是水货，也有人说松下的机器全可以算作是行货，因为都能得到质保……
除了部分品牌、部分型号外，我们应该可以看到很多水货并不是特别便宜，100、200元的差价，却要面临更多的问题，实在是得不偿失……
揭秘中关村导购四大忽悠术回目录
假如您第一次或者很少去中关村的电子市场里购买数码产品，那您一定要小心。记者经过多日调查发现那里的很多“太有才的”导购们也至少掌握四种忽悠术，从消费者一进门开始，某些不良导购就做好忽悠顾客的准备。
中关村的导购们可谓摸爬滚打、阅人无数，练就了一身“见人说人话，见鬼说鬼话的本领”。与顾客交谈一两个回合就知道顾客是行家还是外行，再判断顾客是有钱还是没钱，接着就是施展自己的忽悠术，直到顾客掏钱付款。 3·15临近，记者总结出常见于中关村各大电子市场里导购们的四大忽悠术，“与君共勉”。
忽悠术一
关键对白：最后一天促销 买一赠一
促销是商家常用的营销手段，很多商家会在某一时段针对某一种或几种产品进行优惠促销，来吸引消费者，比如“某某MP3春季大促销”、“某某MP4特价”等。但这其中也不乏一些不良商家，利用所谓的促销来忽悠消费者上套。
在中关村某电子市场里，很多商家在门口贴出海报，醒目地标出“某某MP3最后一天促销”。只要消费者一走进店里，导购立即笑脸相迎，接着就是轰炸式地向消费者介绍该产品的音质有多好、外观如何时尚、价格有多低等。见消费者动心，这时导购便适时地抛出另外一个噱头，“今天最后一天促销，明天就恢复原价，您要是过了这个村可就没这个店了。”如果消费者真的信以为真，那可就上了导购的当了。等过几天再来这家店面，会发现同样的产品，依然在促销，而且还是同样的促销方式，依然在宣称是最后一天。
如果这样还不能说服消费者，那么导购就会打出另一个优惠政策来忽悠消费者：“买一赠一”。买MP3赠送一副耳塞、送数据线。殊不知耳塞和数据线都是原厂自带的，即便真送一副耳塞也是价值不过10元的次货。
对策：不要轻易相信自己真的那么幸运，会在促销期的最后一天买到优惠商品。切勿为一副价值几元的耳塞或其他附件而左右了对主体产品的选择。根据自己的需求正确、合理地选购才是理性消费。
忽悠术二
关键对白：水货和行货一样使
中关村某卖场四层的一个数码精品间里，一名学生模样的顾客询问某品牌容量为1GB的记忆棒。这时导购打量了一下顾客后问：“要行货还是水货？”顾客有点疑惑：“行货什么价？水货什么价？二者有什么区别吗？”
导购笑了笑说：“行货600元，水货只要200元，其实行货和水货没有什么不同，你要是自己用，我劝你还是买水货吧。”
“水货质量有保证吗？”
“没问题，很多学生都买水货，行货进口的太贵，水货国产的，所以便宜。”见顾客不像是舍得花大价钱买行货的主儿，导购开始大肆夸奖水货的好处。“跟你说实话，行货和水货除了价格上和产地外没有一点区别。质量一样，我们一样给你一年质保，一年内有问题都可以换。我们这里水货卖得多了，没问题的。”
顾客：“那好吧，就来一个水货的。”
在导购嘴里，行货和水货的质量是一样的。但当顾客买到手后就会发现，水货在日后的使用中往往会出现储存的文件变成乱码、只能存储某种特定格式等问题，可谓后患无穷。
而一位长期销售该品牌产品的业内人士告诉记者，其实导购所说的水货跟顾客所理解的水货完全不同，这里的水货其实就是指假货，国内真正的该品牌的水货记忆棒已经消失得差不多了，市场被组装棒占领。一些导购往往用“水货”代替“假货”，是为了迷惑顾客，倘若直接说成假货，相信没有人会购买。
对策：到正规有资质的商家购买行货，坚持正品就永远不会上当。
忽悠术三
关键对白：3个月保换 1年保修
数码产品的售后服务是很多消费者在购买产品时非常注重的因素。很多导购都称自己的产品售后服务如何如何好，尤其是一些杂牌产品，他们大肆宣扬“3个月保换，1年保修”，“全国联保”等，在销售时说得天花乱坠，其实就是忽悠消费者购买产品。等到产品出了问题，消费者找去的时候，导购便玩起了文字游戏。承诺3个月保换，但没有承诺具体怎么换法：只能换一个价位更低的产品或者另加钱才可以换到新的。而所谓的1年保修，也有了新的解释：保修期确实是1年，但是有偿的保修。这还算不错的导购，严重的干脆连商家的导购及厂商一起玩消失，保修更是无从谈起。
对策：名牌数码产品在售后方面一般做得很规范，而一些杂牌厂商大多打一枪换一个地方。消费者切勿听信导购的信口开河，中了他们的圈套。
忽悠术四
关键对白： 同样像素这款明显效果好
很多人在购买数码产品时喜欢比较后才作决定，尤其是数码相机和数码摄像机，因为数码影像产品可以直截了当地看出拍摄效果。而一些黑心的导购抓住了消费者这样的心理，积极地为消费者“试机”，比较几种相机的不同拍摄效果，然后诱导消费者选择其准备推销的那款。消费者从表面上看的确不同相机的效果不同，同样是500万像素，某款的相机效果就是比其他的效果好。
其实导购在进行产品比较前已经在相机的参数设置上做了手脚。由于消费者对要进行比较的产品并不熟悉，销售人员会将不打算推介给消费者产品像素调低，例如原来500万像素调到350万像素，与自己欲销售的另一台500万像素相机进行效果比较，照片的质量差异一目了然。
对策：购买前最好先上网了解基本常识、操作要领。多比较几款相近产品，做到心里有数，有时候眼见未必为实。
本版文字/记者 王玮
