摘要:情形分析图是一种分析问题,并解决或预防问题的工具。该工具是通过画出已经存在,或者实施过程中可能的错误问题,进而根据所列出的问题,逐一加以解决或避免。应用步骤该工具使用起来很简单,包括下列几个步骤: 情形分析图第一步,准备一张挂纸。 第二步,将影响对象(课题、难题或项目名称)表述出来,并把它写在挂纸中央的椭圆里。 第三步,开展集体讨论,激发群体思维,尽可能找出影响问题的所有因素。这里,可以使用5W2H法,也可以使用六顶思考帽、头脑风暴法,以及其他脑力激荡方法。 第四步,将每一个因素列出来,并用箭头[阅读全文]