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大众点评网CEO张涛：低调的十年磨一剑编辑本段回目录
对话大众点评网创始人、CEO张涛：14亿用户的本地生活服务梦
汤浔芳 张勇
见到大众点评网创始人、CEO张涛，直觉便告诉你，一家互联网公司应该为拥有这样一位务实、低调的创业者感到庆幸。无须提问，也可以感知大众点评缘何会生存下来的原因。
12月19日，星期三，张涛一路从上海飞到北京，为的是去领取《环球企业家》颁发的首届“创新领袖”奖。低调、务实的他在3分钟的获奖感言中，真诚地向外界传递了一个信息：过去两年，大众点评网借由移动互联网的兴起，赢来了新的发展机会。未来两年，大众点评将提高移动互联网上的用户体验，并专注于吃喝玩乐等的本地生活服务。
那些让人欣喜的用户数据让它成为移动互联网的领跑者。目前，大众点评月综合浏览量(网站及移动客户端)超过12亿，其中移动客户端的浏览量已经超过总体浏览量的60%，移动客户端的独立用户数超过4500万。
面对这样暴涨的移动互联网用户，张涛在接受本报专访时沉稳而自信地笑道：“未来，我们的用户数将远超这一数字。我也希望能够给全国14亿用户带来更好的本地生活服务。”
爱美食成创业灵感
做点评一定要选择那种竞争激烈、信息丰富、用户需要经常做出选择的领域
从履历上看，张涛与其他互联网创业者并无二致。20世纪90年代初，大学毕业之后出国留学，在沃顿商学院获得MBA学位。2003年，受到国内互联网创业浪潮的鼓舞，回国创立了大众点评网。
创办大众点评，源于一种偶然的灵感。2003年，他从一家美国IT咨询公司的ERP部门辞职后，回到上海。喜欢美食的他自然开始在上海寻觅美食。但很快，发现自己知道的美食场所有限，而对于没有吃过的地方，味道美味与否，仍然有试错的风险与成本。于是，他灵机一动，如果将餐馆的评价信息都集合在一起，一定是一件很有机会的事。
在创立大众点评之前，张涛有过一次非正式创业。大学时，他和几个朋友创立了一个帮助大学生找兼职的公司。当时，大量外企进驻中国，正是大量用人之时，而当时，计划经济与市场经济两轨制，外企在中国还无法直接招聘大学生。于是，张涛就给双方建立了一个桥梁，打通两边的需求。
“当时，学校里面还有一个给大学生介绍家教的企业，我们就叉开了定位。创业的几个人每个人都赚了几万块钱。”这是一次成功的经验，让张涛对自己的嗅觉充满信心。
现在回想起来，创办大众点评则更多出于直觉。张涛凭借直觉认为“做点评一定要选择那种竞争激烈、信息丰富、用户需要经常做出选择的领域。”这一直觉令大众点评网能够活下来。“如果，我们当时选择做房地产的点评，或者按摩院的点评，那么可能早就死掉了。”
于是，一些小的尝试便开始了。2003年10月，张涛试着把最初积累的餐馆点评信息先出了一本书，反响还不错。在网站上，也确实有一批核心用户整个粘在社区当中，撰写优质的点评内容。这让他看到了一丝希望，感觉“星星之火，可以燎原”。
紧接着，他顺势将这种模式复制到北京、深圳、杭州、南京等城市。到了2004年底，大众点评就覆盖了20多个主要城市。到了这时，在“流量就是一切”的宗旨下，中国的互联网便开始寻找盈利模式。
但是，2004年，互联网大肆吹捧流量变现的时候，大众点评相对较小的流量无法获得风投的青睐。彼时的张涛有些焦虑。那时，几个创始人创业时的启动资金所剩无几，眼看着就要“弹尽粮绝”。
在一次偶然与商户的接触当中，张涛探索到了大众点评网最初的商业模式。“当时，我们跟商户接触，发现很多商户都有自己的打折卡，我们就想能不能有一个统一的会员卡。”张涛回忆说，这个会员卡可以积分、可以打折。
虽然这个会员卡在市场的检验下，并不是一个很成功的产品。但是在2005年，大众点评凭借着这个会员卡获得了红杉资本领投的100万美元，这是大众点评的第一轮融资，让其能够继续活着。
在商业模式的探索上，大众点评也不是一蹴而就。从会员卡的尝试失败，到优惠券的试水成功。紧接着，凭借得天独厚的资源，挺入团购行业。到现在，公司的盈利模式还在不断的摸索中。
“团购是按照销售的多少来分成，商户的优惠券走广告模式。”张涛介绍说，目前，大众点评采取这两种方式来获得营收。目前，国内团购网站业务的毛利和国外的团购网站比起来相对较低正在接近10%，虽然现在整体还处于微亏的状态，但张涛表示，未来，可以通过精细化运营逐步提高团购业务的毛利率来减少亏损。
低调的十年磨一剑
势就在于在趋势之下，不要犯大的错误；再就是选择大的行业，然后就是想办法活下来
在互联网领域，对那些创业者来说，十年时间足以实践自己的创业梦，也足以让一家公司从默默无闻到上市后“一举成名天下知”。
互联网从来不缺乏火箭般创富神话。百度于2000年创立，2005年在纳斯达克上市。新浪于1998年底创立，2000年就在纳斯达克上市。腾讯1999年创立，于2004年在香港挂牌上市。
大众点评成立于2003年4月，即将迎来自己的十周年，却始终还是一家低头干活的公司。当然，正是这样精细化的运营，让大众点评在UGC(用户生产内容)上有了很深的积淀。这也是公司获得领先优势的利基，同时筑高了O2O准入门槛。
在内容上，截止到2012年第三季度，大众点评网月活跃用户数超填写5400万，点评数量超过2200万条。收录的商户数量近180万家。覆盖全国2300多个城市。这样的海量数据让大众点评将竞争对手远远甩在身后。
在外界看来，这家网站在一个垂直的细分领域大获成功，其中有很多的运气成分。
而任何看似一帆风顺的成功，背后都藏着很多不易的故事。十年磨一剑的成绩，凝聚了张涛的小心翼翼，以及多年的坚持、忍耐。
“创业需要顺势而为，并把握用户需求。”回首过去近十年的时间，张涛总结道，势就在于在趋势之下，不要犯大的错误；再就是选择大的行业，然后就是想办法活下来。
大众点评是张涛的第一次正式创业。他坦言，近十年，很多时候都是如履薄冰，因为“你不知道明天醒来公司能不能活下来”。一开始的创业，他是跟着感觉走，当公司逐步进入正轨时，他开始琢磨起了管理的问题。
张涛的作息比较规律，每天早上9点~10点钟到公司，一直工作到晚上7点~8点。平常也很少参加外界的活动。这与他的低调、沉稳的做事风格有关。
阅读的时候是张涛的思考时间。经常的深夜或凌晨，他一个人静静地看书。从管理到经济，从互联网产品到心理学，张涛无不广泛涉猎。在广袤的书籍当中，张涛最喜欢的还是心理类。“做任何事情，到最终都是对人的本性的深刻理解。”多年的创业经验告诉他，好的产品体验是从把握用户的需求开始，对公司的管理也是出于对人性的了解，对人的理解更是如此。
虽然，行业内喜欢将大众点评比作中国的Yelp、Groupon加Foursquare，但是张涛却并不热衷谈论这些概念，将大众点评包装得“看上去很美”。在他看来，大众点评给商户提供的价值在于带客流，给用户带去的价值是那些有观点、有功用的评价信息。
正是这样明确、条分缕析的定位，让大众点评在互联网“概念一浪接一浪”、“创新一波接一波”的环境，始终“耐得住寂寞，经得起诱惑”。
有些O2O行业的分析人士认为，在2010年，整个团购行业开始很火的时候，大众点评不应该“跟风”进入团购行业，而是应该把握时机把酒店与某些旅游景点的点评做起来。如若如此，就会拥有更大的机会。
对此，张涛觉得，“酒店本身并不是本地应用”，与大众点评定位于“本地生活服务”并不完全相匹配。
“我们没有那么多的精力与人力去做太多。”在整个O2O领域，虽然张涛看到了很多机会，但是他知道，好企业都需要专注，企业的死亡往往不是因为“没有机会，而是想抓住太多的机会”。
移动互联网更是长跑
做企业的最快目标不是为了盈利，最终的目标也不是为了上市。未来更需要精细化运营
如果不是为了扩大市场规模，那么大众点评早就可以实现盈利。如果不是为了迎接移动互联网的浪潮，那么近两年，也有机会上市。
但是，2010年，看到了移动互联网的机会后，张涛即刻决定加大对移动互联网的投入，“快速加入”。他觉得，做企业的最快目标不是为了盈利，最终的目标也不是为了上市。
从PC端切入移动互联网，对张涛来说也需要做出微创新，并改变原先做产品的一些思维。张涛举例道，在iPad的客户端上，用户可以用手指划出一个圆圈，来圈定某个区域的美食。比如，用户对上海淮海路沿线的美食有需求，那么只需要手指轻轻地划一个圆圈，那么就可以把这些美食划出来。
这些看上去很小的创新，也是一件耗时耗力的工作。“做成一件事情需要耐心。”张涛坦言，正是一个个这些微小的创新积累，才会有大的质的飞跃。
在张涛的眼里，没有10-20年，很难脱颖而出成为一个优秀的企业。比如苏宁、国美、京东等，都是经过了10年以上的历练才生存下来。当然，互联网有一些不同，在过去的10多年，“唯快不破，快鱼吃慢鱼”成为互联网的制胜法则。但是，在移动互联网上，“这种耐心开始变得关键”。
之前，诸如百度、腾讯、阿里巴巴等PC互联网公司巨头，都是借助互联网的技术手段，通过强大的用户基数，以病毒式营销来迅速做大。微信、Dropbox、Twitter等工具型应用即为如此。
但互联网与移动互联网更加深入生活，仅仅借助互联网这个单一的手段并不能成为一个有潜力的市场。如果想要成为一个有潜力的市场，那么更多地需要打通与传统行业的桥梁。而O2O正是实现的方式。
在张涛看来，互联网行业的创新可以分为几个部分：一是解决人与信息的关系，如百度；二是解决人与人的关系，如QQ、SNS等；三是解决人与商品的关系，比如电商；四是解决人与服务的关系。大众点评就在第四个领域里创新。
在前三个领域，巨头林立，寡头遍布。现在留给新的创业者在移动互联网中的机会越来越少，如果要做，那么就要做一个巨头不关注的领域，或者巨头企业基因当中没有的东西。
“我们与互联网巨头更多的是一种竞合关系。”在采访时，张涛提到，虽然现在百度、腾讯、阿里巴巴等都开始切入O2O等领域，但术业有专攻，双方在很多地方将会是一种合作关系。
当问及，目前，哪些细分行业拥有哪些机会，张涛笑道，“在O2O领域，那些拥有脏活、累活等垂直O2O领域都有机会。”张涛觉得，旅游、教育、健康医疗等领域都有机会。
在张涛的计划中，未来两年，大众点评将是精细化运营的阶段。“我们会增加研发、技术工程师，但对于后台运营人员，我不会增加多少，只是精细化运营。”这意味着，一直亏损的团购业务将会扭亏为盈。
而在行业上，围绕“吃喝玩乐”主题，大众点评在餐饮、娱乐、SPA、丽人、美容、美发、足疗等都有所涉及。
“企业最终的利润是毛利乘以消费频率，其实在吃喝玩乐的每个细分行业，规模都是不小的。”张涛说，作为一个行业，餐饮的体量仍然很大。这一业务是大众点评的重点。未来，“上海的文化演出也会放在里面，结婚、亲子等领域也是如此。”
1、青年歌手（1984－）编辑本段回目录
姓名：张涛
英文名：Aaron
生日：2月14日
身高：179CM
血型：AB型
星座：水瓶座
学历：本科
学校：四川音乐学院
嗜好：音乐，足球，篮球，旅游，购物，上网
偶像：允浩
喜欢的曲风：R&B
HIP-POPJAZZBLUES
个性：外冷内热向往自由
向往一切美好的事物
张涛的获奖经历
1996年参加青海省声乐，器乐，舞蹈大奖赛获声乐组冠军
1997年参加青海省青少年声乐大赛获冠军
1997年参加青海省校园文化艺术节获声乐组冠军
1998年代表青海省参加东北，西北，华北，三北文艺汇演获声乐组冠军主持人亚军
1999年参加由全国科教文组织，外国专家局，中国音乐家协会举办的“双灵杯”
中国文艺汇演中获声乐组冠军并被评为“中国二十一世纪之星”称号受到国家领导人的热情接见
2000年参加青海省校园歌手大奖赛获冠军
2001年受邀赴韩国参加亚洲艺术节获最受欢迎男歌手称号
2006年6月参加TVB全球华人新秀大赛获内地区总冠军
2006年9月赴香港参加TVB全球华人新秀大赛全球总决赛获全球6强
并获得陈亦迅，陈小春，容祖儿，光良，庾澄庆，何韵诗，张敬轩，
吕方，等评委的一致好评，称之为“中国内地歌手的希望”
2007年2月参加由环球唱片百事可乐“一曲成名”节目获得总冠军
在那一年人气暴张被著名音乐人许常德相中签约于台湾环球唱片
2007年6月参加由江苏卫视举办的“飘柔”---绝对唱响获最实力唱功奖
最具人气奖并转牵于台湾当然音乐
张涛原创歌曲
你却如此的狠心，决定将我放弃。
呜~~~
这一幕是多么的熟悉，握着的手彼此说不分离，
我想要用尽全力去爱你，可你却不回应。
我那么爱你，我依然还记得你对我的好。
对我的温柔撒娇，甜蜜的拥抱，最美的一个微笑。
我那么爱你，你却头也不回的离我而去，
我想要求求你，求求你，我真的真的真的很爱你。
还记得那些一起的过去，
还记得那些点点滴滴，海誓山盟，天长地久，一切都不复存在。
我就是爱你，
你却头也不回的离我而去，
我想要求求你，求求你，我真的真的真的很爱你。
2、广播电台主持人编辑本段回目录
曾主持过的节目：《新闻广角》《江阴新闻》《人在天涯》
最喜欢的颜色：调和色
最难忘的事情和人：迈进江阴电台的第一步VS我可爱的同事们
最喜欢的人：宽容、善良之人
最喜欢的电影：假如爱有天意(相信有情天)
最喜欢的音乐和歌星：张博——《流浪船长》朴志胤——《怜爱》
人生格言：业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随
最喜欢做的事情：飙歌、配音
最讨厌做的事情：说违心话，做违心事、处违心人
个人简介：
从事了六年的广播工作，作为一名广播人，无论是在播音、主持还是新闻记者岗位上，我都觉得自己是幸运的也是幸福的。从小就对那个会说话的盒子充满了好奇的我，总是幻想着自己也能成为一个在盒子里面说的人，而这个梦想在我迈入纷繁社会的第一步时，就顺利的实现了，所以我认为自己是幸运的。而能够通过长长的电波与听众交流，又是莫大的幸福，因为听众可以通过电波向我倾诉打工路上、异乡漂泊的酸甜苦辣和成功的喜悦，我也可以通过无尽的电波，了解世间的真情冷暖，在一次次的感动中学会勇敢和坚强。来自内蒙古大草原的我，将以蓝天碧野般宽广的胸怀守候你的到来。
3、田径一级裁判编辑本段回目录
毕业于成都体育学院现从事本科教学工作曾在国内公开及核心学术刊物上发表论著多篇
研究方向：体育教育与训练
主兼项目：田径、篮球、羽毛球
5、吉林大学物理学院教授编辑本段回目录
8、陕西华中医药研究所所长（1951－）编辑本段回目录
9、工学博士（1971－）编辑本段回目录
个人简历：
1990.9–1994.7西安交通大学信息与控制工程系学位：工学学士专业：无线电技术
1994.8-1999.8大连环宇通信设备工业公司
1999.9–2001.7北京邮电大学电信工程学院光通信中心攻读硕士学位
专业：电磁场与微波技术研究方向：宽带光网络
课题：综合APON技术的分布式数字用户线接入复用器（DSLAM）网络接口
板的研究与实现
2001.9–2004.8北京邮电大学电信工程学院光通信中心学位：工学博士
专业：电磁场与微波技术研究方向：宽带光网络
课题：千兆比无源光网络(GPON)中的媒质接入控制协议研究与设计
2004.8-2005.2浙江移动通信技术有限责任公司温州分公司网络优化中心
2005.2-海南大学信息与科学技术学院通信工程系
主要科研成果：
在核心期刊发表学术论文6篇，其中2篇可被EI全文检索。
目前在研项目：
千兆比无缘光网络（GPON）媒质接入控制（MAC）协议，千兆比无缘光网络（GPON）中DBA方案设计。
现可支配科研经费：3万
招生专业：
通信与信息线系统
研究方向：
宽带光网络技术、宽带接入技术、无源光网络（PON）技术。
10、上海财经大学副教授（1970－）编辑本段回目录
曾在著名咨询公司担任咨询顾问3年，主持和参与多项企业信息化建设项目的规划、设计和实施。
11、武汉科技大学副教授编辑本段回目录
基本情况编辑本段回目录
任教专业 ： 工学-电子科学与技术
在职情况 ： 在职
性别 ： 男
所在院系 ： 信息科学与工程学院
所教课程 ：
研究方向 ： 数模混合集成电路设计 信号与信息处理
1、信号处理与数模混合集成电路设计
2、滤波器理论与设计
3、数字信号处理与DSP设计
4、计算机体系结构与嵌入式微处理器设计
个人简介 编辑本段回目录
最终学历博士研究生
最终学位博士
研究方向数模混合集成电路设计信号与信息处理
主要学术成果编辑本段回目录
代表性论文 ： 1.维修保障流程的通用仿真模型研究，系统仿真学报, 20032.电流模式CCⅡ 正弦波振荡器的实现，武汉科技大学学报: 自然科学版, 2000
参考资料编辑本段回目录
12、佳木斯大学教授编辑本段回目录
13、畜牧师（1959－）编辑本段回目录
14、大连化学物理研究所所长（1963－）编辑本段回目录
15、革命烈士(1919—1948)编辑本段回目录
16、大众点评网首席执行官编辑本段回目录
17、原核工业第三研究院党委书记编辑本段回目录
1937年12月在中共中央北方局党校学习，毕业后，先后在山西省任区委书记，西南区党委组织部任巡视员、县委宣传部长、副书记、书记、乡吉地委书记，晋绥边区武委会任作战爆炸部长、吕梁军区武委会主任，晋中军区武装部部长。1949年11月调任山西省政府农业厅副厅长兼党总支书记。1952年任山西省榆次市国营经纬纺织机械厂党委书记兼厂长。1955年任纺织工业机械设计公司经理、机械制造局副局长。1959年5月调入二机部，历任四局副局长、十局局长、十三局局长兼党委书记、三线建设指挥部常务副指挥、国营四○五厂革命领导小组组长兼现场总指挥、核工业第三研究院党委书记。1983年离职休养。
18、兰州大学教师编辑本段回目录
1．2000-2006年度甘肃疏勒河流域移民监测评价项目——移民两地农业生产及家庭财务分析研究子课题（世界银行、省人民政府项目）
2.关于小孤山水电项目PCF移民安置监测评估项目——少数民族地区移民农业生产及社会经济分析研究子课题2004年10月至2007年12月
3.青藏高原草原保护与特色经济发展研究，教育部人文社科重大项目——投资融资机制及投资效益分析子课题
1．甘肃社会科学最高奖一等奖
2．获甘肃省第六次社会科学优秀成果二等奖
19、包头华资实业公司董事编辑本段回目录
20、《汉唐文化艺术研究院》特邀画家编辑本段回目录
1987年因病辍学后自强不息、酷爱中国传统文化及书画艺术，1990年始从师佛教人物画家雷全璋，专攻工笔人物画，兼习欧体书法。克服残疾带来的种种不便，一日几笔一周数十字，年摹习工笔画一至两张、书二百六十字《心经》两篇，滴水穿石日积月累，十余年、终以工笔浅洚画自成一格。
作品《捣练图》曾荣获陕西省第二届残疾人书画展二等奖。
作品《唐人乐舞》获西安市莲湖区残疾人书画展一等奖。
作品《秋艳图》荣获山川秀美名家书画展优秀奖，并被陕西省政府收藏。
现为《汉唐文化艺术研究院》特邀画家。
21、河北农业大学园林学院副教授编辑本段回目录
出生年月：1963年6月
专业：园林植物与观赏园艺
学位：硕士
职称：副教授/硕导
学习经历：2003年于河北农业大学获农学硕士学位
研究方向：园林设计与植物造景
科研项目：
树良种引进、筛选及快繁技术研究河北省林业局3.0万元2005~2007
园林专业教学内容与课程体系改革探索与实践河北农业大学0.5万元2002~2006
河北省太行山区生态旅游可持续发展研究河北省科技厅15.0万元2006-2009
石家庄沙地生态保护区规划石家庄市园林局3.0万元2006.2-12
滦河承德市双滦区段景观规划盘承德市双滦区建设局2.0万元2005-2006
获科情况：
已获科技成果3项，科技著作奖5项。其中：河北省教育厅科技进步三等奖1项；保定市科技进步三等奖1项；河北农业大学优秀教学成果二等奖1项；河北农业大学科技著作一等奖3项、二等奖1项、三等奖1项。
22、北航材料学院教授编辑本段回目录
23、哈尔滨工程大学副教授编辑本段回目录
1995.9-1999.7哈尔滨理工大学(本科,专业：材料学)
1999.9-2002.3哈尔滨理工大学(硕士,专业：材料学)
2002.3-2005.12哈尔滨工业大学航天学院(博士，专业：工程力学)
2005年12月至今在哈尔滨工程大学理学院工作，2006年6月破格晋升为副教授。
（三）专业技能
从2002年开始从事光电功能晶体材料设计、制备及性能研究等方面的工作，作为骨干先后参与了有关新型人工晶体材料项目的研究工作(973重大基础研究、863高技术研究发展计划、基础科研)，其中2004年生长出的直径130mm高50mm的大尺寸Fe:LiNbO3晶体为国内首创。
（四）学术兼职
中国光学学会会员
（五）科研项目
光折变晶体材料的结构与性能研究（哈尔滨工程大学校基金）
（六）发表论文
在国际刊物上发表学术论文10余篇，其中SCI检索9篇，EI检索2篇。
