微信与电信运营商编辑本段回目录
除了通讯类APP，电信运营商也有些“后背发凉”。在PC端，那只憨态可掬的企鹅一直有个夹杂着业界各种“羡慕嫉妒恨”的外号——“全网公敌”，但就算如此，腾讯对此似乎并不满足，借着移动互联网的东风，他们还想在手机端再造一个“公敌”。于是，微信时代来了。
习惯性的“抢场子”
数月前一场在上海举行的创业项目路演会上，一位创业者表示想做一款跨平台的商务型通讯类APP，只说了个开头，就遭到台下所有投资人的反对。“你这是踩在了腾讯的胸口上，绝对不会有胜算。”一位投资人直言。
投资人共同的看法是，移动即时通讯领域的战争已经结束了，就连小米的米聊都已经被腾讯的微信甩开了九条街，更何况是白手起家的新项目。
比米聊晚了一个月推出，一向不热衷于“早起”的腾讯却习惯性地“抢了场子”。在2011年8月，微信添加了“查看附近的人”这一陌生人交友的功能，用户数第一次出现爆发式增长。
据公开资料显示，彼时微信用户达到1500万，3倍于当时的米聊，腾讯从加入战局到结束战争，耗时仅仅半年。
而这样的差距还在扩大。根据易观国际的统计，今年一季度，移动IM注册用户市场份额，微信占据15.2%，米聊仅为1.8%，两者显然已经不在一个数量级上。
小米CEO雷军坦言，在开发米聊时，他们想到的第一个问题就是如果腾讯做了怎么办，当时他的判断是腾讯需要6个月的时间，结果腾讯只花了2个月就推出了微信。
在雷军看来，微信是QQ的马甲，所以米聊输给微信也在情理之中，他甚至觉得在这个腾讯的核心战场，米聊能抢下1300万活跃用户已经是个奇迹。
王竹是上海某知名VC的投资经理，他分析说：“这个领域出现一家独大是必然的，互联网的大多数产品都具有垄断特性，用户并不需要两个微信。”在他看来，微信崛起之后，其他同类产品的生存空间将会越来越受挤压，除非是和微信完全差异化定位的产品。
“比如说陌陌。虽然查找附近的人这个陌生人交友的功能微信也具备，但陌陌专注于这个功能，换言之，用户登录陌陌的心态就和微信不同，在陌陌上找到愿意交友的陌生人的概率也要大得多。”王竹分析说，“陌陌可以生存，因为它其实和微信不是竞争关系，微信想成为所有智能手机的标配，甚至是移动互联网的入口，陌陌只不过是想满足一部分用户的细分需求。”
“第四大运营商”论
在即时通讯这个战场，腾讯毫无悬念地击败了所有来自互联网的对手，但是视微信为对手绝对不仅仅是马化腾的互联网同行们。
微信最新的4.2版本一亮相，颇具大家风范的功能宣传就已惊艳夺目了。在这个版本中，腾讯加入了视频通话的功能，此举让三大运营商也颇有些“后脊发凉”的感觉，在此之前，微信能够实现的语音功能还不是同步的，和电话通话功能还有着较大的区别。
王竹说，“视频语音的功能现在在非wifi的环境下，可能还会受制于网络环境和流量资费的问题，但用户体验不断优化肯定是大势所趋。”
中国移动互联网产业联盟秘书长李易对于微信4.2版的评价更是言简意赅，“腾讯已是事实上的中国TOP4电信运营商。”
今年3月，微信用户破亿，并且这一数字还在随着智能手机的不断普及而快速增长。
DCCI互联网数据研究中心创始人胡延平预测说，微信用户数2012年稳超2亿，2015年前后实际用户数会超过QQ。如果真能达到这样的数字，那么腾讯“第四大运营商”的这个名号绝对不是浪得虚名。
“这其实不只是中国运营商面临的问题，全世界都是如此。”王竹分析说，“传统电信业务的领地逐渐被移动互联网数据业务蚕食，这已经是挡不住的大势所趋。”
王竹回忆称，2004、2005年时，“话吧”曾经在国内有过短暂的流行，当时也是绕开运营商，通过互联网技术提供通话服务，但很快就遭到运营商抵制。“运营商对此肯定感冒，真要限制是可以的，在技术上没有难度，只是如今的情势和当年不同，运营商已经不得不从了。”
他认为，不可能出现三大运营商联手把微信限制的事情，因为用户的反弹会很大。“全世界电信运营商都面临着要不要‘自己革自己的命’的难题，像欧洲的沃达丰等世界一流运营商，已经在转型，自己也大力发展移动互联网产品和业务，盈利模式有重大转变。”
“还没有到火烧眉毛的地步，毕竟和10亿的移动电话用户相比，微信还是很小，何况微信不能完全替代电话。”王竹说。
但变革的趋势已经出现，在今年的半年工作会议上，中移动董事长奚国华正式拿出了成立“中国移动互联网公司”的草案。
还有谁要自危
根据易观国际的统计，2012年Q1中国移动IM注册用户市场份额，排在微信之前的就只剩下手机QQ和飞信。
从飞信运营商神州泰岳(300002.SZ)公布的半年报看，占公司营收半壁江山的飞信收入约为3 亿元，同比仅增长2.84%。虽然用户基数仍然庞大，但大量替代产品的出现，已经让业内对于飞信的前景到了几乎一致看衰的地步，认为其傍着中移动过舒服日子的时代已经结束。神州泰岳的股价一年之间也缩水近一半。
飞信势衰，那么仅从市场份额的角度看，微信如今最大的对手不是别人，正是自己人——手机QQ。
一直以来，内部博弈和斗争都是腾讯向前迈进的一大阻碍。手机QQ目前也支持语音对讲和查找身边的人，和微信的功能颇有重叠。“我并不认为会存在严重的左右互博，从腾讯推广微信的力度看，这个问题他们已经想明白了。”王竹表示。
在今年腾讯组织架构大调整中，微信所在的广州研究院地位特殊，虽然被划拨到六大事业群中的企业发展事业群，主管张小龙的头衔也未能和事业群负责人平起平坐，但腾讯内部认为，这反而给了微信更好的生存空间，不必像其他业务那样追求投入产出，而公司给予的资源支持却只会多不会少，甚至有员工戏言，微信如今就是 “皇太子”地位。
胡延平在去年与马化腾有过一番交流之后，在微博中总结了交流要点，其中一条便是“马化腾最重视微信”。
腾讯联席首席技术官熊明华在谈及微信时甚至表示，如果没有微信，腾讯很多高管恐怕每天晚上都会“睡不着”，因为他们担心在移动互联网时代QQ会被某款全新的应用产品颠覆。
易凯资本CEO王冉表示，“凭借微信这款产品，腾讯一举解决了自己10年来始终没有解决的吸引高端商务用户群的问题。或许微信只能算是一款微创新，但企鹅却因此迈出了一大步。”
微信从取名到标识，身上没有半点QQ的影子，在记者所接触的多位微信用户中，不少都表示自己并非QQ的深度用户，在PC端更常使用的是MSN。换言之，手机QQ为腾讯守住了原有用户，微信却为其拓展了新用户，这对于腾讯来说，是一块增量市场。
胡延平认为，现在腾讯双核战略格局其实已经形成。
一位微信用户告诉记者，她最近使用微信的频率甚至超过了QQ，“理由很简单，微信是个大杂烩，QQ有的功能和短信、通话的功能微信都有，那个朋友圈功能等于是熟人间的微博。”
“这才是可怕之处，如果微信未来变得更强大，那么腾讯就可以像当年对待QQ一样，在它上面加载更多的应用，那么新浪微博甚至大量移动互联网领域的O2O企业都有必要自危了。”
《华夏时报》
微信加入通话功能不会给运营商带来冲击编辑本段回目录
微博上随便搜了下，很多人第一反应都是看衰运营商。我认为目前的这个功能还不具备冲击，只能说带来挑战。
差不多从skype出现的那一天开始，所有的电信运营商都开始逐渐明白一个道理，传统的话音业务终究是要被数据业务完全取代和吞没的，从2003年到现在已经有近10年的时间了，在今天这个时段，全球所有的电信基础服务运营商，都是这件事情的明白人，包括国内3大运营商。
虽然所有的运营商（包括国内的3大运营商）都明白，谁在下一个数据业务时代站住先机，谁就能在未来取得领先，同时也明白，如果率先推出基于数据业务的低成本语音服务，将极有可能在下个数据业务时代中占据这个先机，但是，肉是长在自己身上的，割下来是会疼的。
于是，所有的运营商都在互相观望，小步慢走，遮遮掩掩，不到万不得已，肉晚割一会是一会，少割一点是一点。一方面既想未来通信世界中能够占据江山，另外一个方面又不想自己在割肉中走在前面，流血过多而牺牲掉，于是形成了这样阶段性的僵持的局面。
这种包含默契的僵持，在电信运营商的圈子里是有先例的，3G技术是在成熟了很久以后，在被广泛商用，其原因就是电信运营商们，想先把2G的钱挣够。4G现在技术已然成熟，但是广泛商用还有待时日，原因是，运营商得把3G的钱先挣够。一旦推出新一代的服务，任何一个运营商都明白，那首先割的就是自己身上老业务的肉。因为首先发展的就是自己的老用户，侵占的是自己老业务的收入和利益。电信基础设施投资不比微信出个新版本，那可不是闹着玩的，一不小心，轻者大伤元气，重者倾家荡产。这次TD网，就已经让移动喝了一壶了，如果不是见机快，扭头早，可能还不止如此。
所以，现在的状况就是，运营商们大家肚里都装着明白，可谁也不敢先动手。同时，私底下也不甘落后，电信推翼聊，联通推沃聊，移动因为腐败窝案牵连飞信业务，否则以三家运营商中最强的执行力，肯定更是走在其他两家前面。但是三家都悲剧得发现，这种以纯互联网形态出现的产品和业务，站在腾讯和微信面前，在竞争态势上完全不是个，任凭他们把微信研究个底掉也没有用。
运营商也都明白，他们有对付微信的杀手锏，那就是互联网语音业务的本地网接入，也就是说融合打通传统电信基础服务和互联网服务，但是没有人敢先下这个手，先鼓起勇气提起屠刀对自己下狠手。
但是刀始终是要往自己身上割的，迟一点早一天的事情，最终有一天，传统话音业务这块肉，肯定是要割掉的。于是，3家其实都逐渐尝试小刀慢慢先割起来，避免到那一天来临，一大刀下去，大出血而死。于是移动有亲情号码业务，电信有短号服务，最近联通更是豁命推出了随意打业务。
那么在这个大的趋势里，微信扮演了什么角色呢？
其实无论微信类的产品出不出来，这个趋势是不容扭转的。微信的价值在于，刺激运营商加快自己的割肉步伐，而且微信这个重磅产品的刺激很大，相信会大大刺激运营商挥刀往自己身上砍的频度。也许，真的很有可能，在很短的未来，我们就可以看到一大刀砍下去的效果。
但总的来说，微信不会引起电信市场质变，它更像一个催化剂，促使着运营商流着血加快在这条路上狂奔而已。
腾讯和微信如果要触及运营商的根本，目前还是不太可能的。因为其根本不是一类的企业。运营商是重资产运营商的基础服务供应商，和腾讯这样轻资产运营的互联网公司完全不同，腾讯微信所依赖的基础数据服务，也是运营商提供的，没有电信运营商的基础服务，就不会有腾讯的服务。说什么腾讯拿牌照也做运营商，那是比较扯的一件事情。且不说牌照壁垒（腾讯是外资参股企业，不太可能拿到牌照），即便是企业特征也截然不同，电信基础运营商是典型的重资产运行的企业，腾讯是典型的轻资产运行的互联网企业，以目前腾讯的能力和经验，要是去自己铺光缆线路，自己架基站，一头扎进这个领域去和传统运营商竞争，那毁灭很可能是它自己。
反过来说，电信运营商现在也对腾讯之类的互联网企业的市场垂涎欲滴，他们也深刻明白这是一块庞大的肥肉。事实上，他们也在努力渗透，无奈企业文化所限，和互联网公司相较而下，执行力太差，目前完全形不成威胁。
全世界范围内，只有一家公司显示出了头尾通吃的欲望以及能力，展示出了从基础电信服务到上层互联网服务全覆盖的雄心，那就是google。google的互联网服务和业务自不必说，在建设了大量数据中心，收购了大量光纤基础网络以后，google现在已经超越了一个互联网服务商的范畴，迈出了极具侵略性的一步。我祈祷，其“不做恶”的企业文化，是真的。
作者：天光
文章来源：知乎
新版微信引发运营商内部激辩编辑本段回目录
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【搜狐IT消息】（文/宿艺）8月9日消息，在推出类短信和彩信业务后，马化腾和他的腾讯终于动了电信运营商“最后一块奶酪”。
7月19日，微信iOS推出了4.2版，其中一个重要的功能就是增加了视频/语音通话功能。在微信2.0版本推出时，业界就曾以文字信息和语音短信对运营商传统短信和彩信业务造成冲击展开讨论。一年之后的这次悄悄升级，却令运营商内部陷入激烈争论。
有运营商员工在试用当晚称“脊背发凉”，甚至发出“三大运营商将彻底沦为管道”、以及“腾讯的野心就是成为第四大运营商”的哀叹。另有运营商员工却认为运营商管道化趋势不可避免，但腾讯此次一脚踏入“灰色地带”，是在监管部门的“枪口下跳舞”。
国际运营商对网络电话态度不一
实际上，利用电信运营商基础网络实现语音通话并不是新的技术突破。不过微信之前只拥有语音短信功能，与电信运营商双向、不间断的语音通话还是所有区别，而4.2版增加的视频/语音通话也使其具备了与Skype等类似的网络电话（VoIP）服务功能。
目前，国内外监管部门和运营商对VoIP业务态度并不相同。如Skype曾在俄罗斯、中东、印度以及荷兰等多个国家遭遇过“封杀”。
今年6月，瑞典电信运营商TeliaSonera也曾计划对使用VoIP服务的用户缴纳额外6欧元的额外费用，其中包括Skype这类软件服务。
不过，美国运营商大多对VoIP服务表示欢迎。美国AT&T公司首席执行官兰德尔·斯蒂芬森（Randall Stephenson）近日在一个投资者会议上发言时指出：当前移动用户减少无线语音服务的消费趋势仍将继续，并有望在短短几年内出现智能手机用户根本不会再使用语音通话服务的局面。偶尔进行语音通话的用户则可能会选择VoIP网络电话应用程序（如Skype等）。
而韩国运营商则对VoIP服务持限制态度。韩国最大的移动运营商SK电讯近日称，移动VoIP的增长将“对移动运营商的语音收入产生直接的负面影响，同时将迫使运营商们出现营收下降，或者停止对网络维护与升级的投资。”韩国监管机构目前已经批准该国移动运营商们可对over-the-top(OTT) VoIP 应用程序的使用进行额外有效收费，或对其进行完全限制。
微信游走在国内监管“灰色地带”
在国内，VoIP业务则一直游走于灰色地带。2005年为限制VoIP的发展，工信部（当时还是信息产业部）曾出台政策，明确限制国内民营资本进入网络电话市场运营。此后，网络电话被归属于基础电信业务，只有电信运营商才有权发展。
不过，VoIP业务在国内一直在灰色地带迅速发展。直到2009年已有3000万用户的UUCALL被监管部门强制停止服务，VoIP业务发展一时遭遇重创。
著名电信分析师付亮对此表示，VoIP业务在国内遭遇监管最严的是“电脑-电话”(PC to Phone)服务，而腾讯QQ、MSN等在国内的“电脑-电脑”(PC to PC)语音/视频服务是一直放开的，而微信目前出现的（Phone to Phone)是随着智能手机开始普及出现的新业务模式，目前尚未有进行监管先例和放行条例，属于监管的“真空地带”。
中国移动称近期不对其分析应对
目前，国内运营商官方对新版微信并没有表现出明显应对态度，相反在内部员工层面引发了激烈讨论。
在三大运营商中，中国移动对手机语音收入的依赖性最高。根据中国移动公布的数据，其2011年移动用户MOU（平均每户每月通话分钟数）达525分钟，同比略有下降；语音业务收入达3642亿元，占运营收入的比例为69%。中国联通移动语音业务占其移动服务收入的51.3%，占运营总收入的比例约为25.3%。而中国电信移动用户MOU约为269.7分钟，移动语音业务占其移动服务收入的56.6%，占运营总收入的比例约为15.8%。
原中国移动数据部总经理、现市场部总经理高念书在与搜狐 IT电话连线中透露，中国移动内部目前并没有对新版微信对手机语音的冲击进行数据分析，近期也没有相关计划。
中国移动内部人员对此表示，语音通话需要聚合群体效应，腾讯本身无法对通话质量进行优化和保障，短期如达到一定量级势必会对运营商网络造成巨大压力，而运营商对其进行限制也很容易。从长期来看，而中国移动在正在规模部署TD-LTE实验网络，未来2-3年内主管部门或将发布4G牌照，因此并不需要太多忧虑。
早在2010年，中国移动就曾以“移动QQ以极低代价吞噬移动GSM网络流量”问题要求与腾讯重新谈判合作方式与分成政策，当时有数据称“仅广东移动就有40%的数据流量来自移动QQ”，此消息曾造成腾讯股价一度下跌。
运营商员工内部激辩
知名博主、通信专家陈志刚对搜狐IT表示，微信加入语音通话功能在国内监管方面确实面临一定政策风险，不过从运营商角度来看，目前来看所谓冲击从心理层面更大一些。目前使用微信的人都是智能手机用户，这部分人几乎都已选择了运营商包月套餐，从实际使用情况上看对流量转化为语音通话的需求不大。而视频通话更是一个噱头，中国3G用户早已超过一个亿，可以看到3G视频通话本身并不被中国用户所欢迎，即使在3G牌照早发了10年的欧美国家也是如此。
中国联通相关部门人员对搜狐IT表示，今年集团最重要的任务就是发展3G用户与提高利润率。新版微信无论是语音还是视频通话功能都离不开运营商的基础网络服务，这对中国联通的3G网络是一个优势，也会对中国联通发展3G智能手机用户特别是校园用户提供帮助，从短期来看应该不会对微信进行限制，对于中国联通需要做的就是如何更好的加强流量经营。
中国电信内部工作人员则表示，从长期来看，语音业务缩水、数据流量爆发式增长已成为一个大趋势，全球运营商管道化已很明显。不过腾讯在一款应用内置入网络电话形式的服务确属打“擦边球”，这需要看监管部门的态度。中国电信需要做的就是保障流量增长需求同时，提升数据经营的利润率。
创新还是钳制？
知名互联网评论人洪波认为，对着移动互联网和智能手机迅速发展，腾讯、奇虎360、小米、盛大与淘宝等互联网企业都在进行手机即时通信布局，而语音已成为必须做的一个功能，是一个“标配”，对于腾讯来讲监管并不是首先需要考虑的问题。
今年6月，工信部公布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，意味着多年以来封闭的电信行业终于开始逐步向民间资本打开了大门。对于运营商而言，期望监管政策阻挠移动互联网企业对传统语音市场的渗透已不现实。
在此之前，国内三大运营商也分别推出了与微信类似的业务，如中国移动的飞聊、中国联通的沃友，以及中国电信的翼聊等应用，但目前无论从产品、运营，还是用户数量都与微信不是一个级别。从更广的角度看，运营商为应对移动互联网冲击所建立起来的基地业务在经历最初的“高歌猛进”后，目前多数面临后继乏力、生态链建设与现行体制冲突等诸多问题。
业内分析人士指出，运营商应该在企业体制、创新激励、人员引入等方面进行更多反思。从国外发展来看，从kik、viber到tango等类VOIP应用都已逐步普及，中国移动互联网需要的不是监管钳制，而是需要运营商与互联网企业更好地进行业务合作，各自利用自身优势加速国内产业链发展。
