亚马逊做手机编辑本段回目录
美国西北大学教授亚历山大·切尔内夫(Alexander Chernev)撰文指出，虽然存在挑战，但亚马逊进军手机市场是有道理的，移动互联网机会、Kindle用户忠诚度、依托硬件卖服务等都会促使亚马逊进入手机市场。以下为全文：
在这次“互联网手机”热潮中，亚马逊无疑是最引人注目的入局者
亚马逊欲进入手机市场是近期很多科技人士和市场分析师讨论的热点话题。彭博社最近的一份报告确认，亚马逊计划联合富士康推出一款Android智能手机。后者也是苹果iPhone的制造商。
亚马逊进入手机市场是有道理的。消费者越来越依赖移动设备访问网络内容，这是未来在线沟通和电子商务的趋势，亚马逊不敢缺席快速增长的移动互联网市场。此外，亚马逊手机与Kindle在软件平台和设备接口方面存在潜在的协同效应，可能会对手机销售起到促进作用。
与此前推出的平板电脑Kindle Fire一样，亚马逊无需从手机硬件销售上挣钱。即使单从售价来看亏损比较严重，智能手机也能为亚马逊带来新用户，增强现有用户的忠诚度，完成既定目标。亚马逊智能手机可以采取“剃须刀——刀片”式的定价策略，用低价手机吸引消费者，而通过销售亚马逊的其它产品和服务来盈利。
此外，之前购买了亚马逊平板电脑的忠诚用户，也极有可能再次购买亚马逊手机。可以想象，AT&T、Verizon和Sprint等运营商也会欢迎亚马逊进入手机市场，这可以增强他们对与设备制造商的议价能力。另外，别忘了亚马逊本身就具有非常强大的推广和销售渠道。
尽管有多种原因表明亚马逊推出自有手机好处多多，但也可能面临一些挑战。亚马逊可能不具备开发一款能与苹果、三星、HTC以及诺基亚相匹敌的智能手机的核心能力和策略。自从苹果iPhone为业界树立高标准后，后来者想要脱颖而出就显得更加困难了。当然，亚马逊可以学习苹果的经验，但同时也不得不注意避免陷入专利之争。
另一个潜在的障碍是品牌，这是亚马逊最强大资产。在移动通信领域，亚马逊的品牌知名度不一定能得到延续。亚马逊需要让目标用户信服，亚马逊手机可以媲美或超越iPhone。
虽然面临困难，但不排除亚马逊在手机市场会取得成功。在推出智能手机方面，亚马逊基础仍然比较薄弱，仍缺乏一些必要的能力和资产，尽管如此，尽管亚马逊已经开始尽力弥补。但随后，亚马逊可能又要面对另一波流言——与6年前苹果计划推出iPhone时遭遇的非议一样。Amazon如何打开寡头垄断的手机市场编辑本段回目录
且不论真假，Amazon要做手机的传言就足以令人兴奋了，这让我看到了打破目前手机市场iOS和Android寡头垄断的希望。
Windows Phone目前的失败证明了光有资金投入无法形成三足鼎立局势，Amazon需要总结经验和教训，并在许多方面做出有意义的创新，才能打开市场。
Amazon有着口风紧的好传统，我的办公室就在Amazon附近，还有朋友在那儿工作，都没法套出任何话来，不过这不影响我对Amazon手机设计和进入市场方式的思考——首先我们来看看行业现状：
短短五年之内，苹果做到了独占全球手机市场75%的利润，市场份额却仅有9%。这一切需归功于苹果有力的资源整合，将手机生产、系统设计、内容分发（通过iTunes销售音频和视频，通过App Store销售App）全都掌控，这样紧密而完全的垂直整合是苹果利润来源。
（译注：产品从原料到成品的不同阶段，一般由不同公司负责不同过程，垂直整合指同一厂商负责两个或以上过程，意味着价值链缩短、成本降低。）
Google也有App Store，它与苹果完全不一样，Google授权手机厂商使用Android系统并收取费用，允许厂商对系统进行深度定制，这导致了Android的流行，同时也降低了所有厂商的垂直整合程度，即分散了利润。
近期Android市场份额开始下降，使得Google必须重新制定市场战略。Nexus 7是一个转折点，从内到外几乎由Google一手包办，这款打着Google品牌的7寸平板电脑今天正式向预订者发货。
“几乎”——Nexus 7由华硕代工，有点出乎人们意料，这使人联想到Google之前120亿美元收购摩托罗拉手机业务，原来收购也许不只是为了专利战争，Google将来也许用得上摩托罗拉的生产能力。
Kindle Fire是个信号。
Amazon没有独立研制操作系统，而是深度修改Android，将Google对其移动平台的投资转化为自身的竞争优势，一跃成为Google竞争对手。
Kindle Fire只是战斗之前的准备活动而已。从目前技术发展看来，毫无疑问，平板电脑将占据人们大量的娱乐时间，包括游戏和网上购物。
然而手机才是人们永远的归宿。Amazon将如何打响这场战争？
我觉得这是Amazon CEO的拿手好戏：薄利多销。
苹果对于价值链的优化，使得价值链最终在销售之上，相对平易近人的价格中有着较大份额的利润，所以客户购买占据了利润中的最大一部分，电影、音乐和App反而收益不那么大。Google现在采用眼球经济战略，对Android的高投入，使得Google能保持对广告行业的垄断，不管是在网页版还是在移动终端，但同时Google对用户也产生了依赖，利润与所有Android用户进行与广告相关的活动次数息息相关。
Amazon则是世界上最大的B2C商城，对于用户的了解相当深刻。也许你觉得Amazon不过是一家在线书店，或者说在线沃尔玛，但它的目标其实是垄断一切购买活动，让用户有购物欲望时第一个想到的就是它，并提供用户想要的一切物品。
移动设备逐渐成为人们的支付终端，Amazon如何在这个方面打败Google和苹果？Amazon一大兵器是价格战，低价不是万能的，但没有低价是万万不能的，Amazon想卖什么东西时，总是能做到比别人价格要低，敢和它打价格战的最后都亏本了。Amazon认为长久客户关系和丰富的商品种类是利润来源，不用担心一时亏本。
这个策略应该如何在智能手机市场运用呢？
Google采用了焦土战术（译注：本词用的不准确，原意为反收购时卖掉核心资产)，自己没有办法生产Android手机，所以用授权费来限制其他厂商，这导致Google对Android毫无控制力，Kindle Fire上面目全非的Android系统便是明证。
Amazon核心竞争力在于其购买力和客户，我已经想出了Amazon打开手机市场的策略：
价格。Kindle Fire的低价让它迅速热卖，手机也一样，长远利润由其他方面的销售来补偿。
广告版产品，广告版Kindle让Amazon发现了这条只有自己能用的盈利途径。
综合这两条得出最终结论：质量上乘的Amazon手机，免费的无限通话和上网流量套餐包。
这符合Amazon一贯风格，要使用“免费”的套餐，你必须成为会员，或是在用Amazon手机上网时碰到广告。
即使如此，Google和苹果也无法做到，苹果主要优势在于硬件成本、而非长远利润，Google则是客户收益不高、无法弥补“免费”带来的成本压力。
“免费”还有一个好处，Amazon能赢得客户，所以不需要为手机采用最高的配置、或是打造最大的App Store，这些条件只要达标即可，用户会为内容和商品买单，而这正是Amazon的优势所在。
总之，不论如何，最终受益者都是客户。
我们拭目以待。
亚马逊不应进入智能机市场的10个理由编辑本段回目录
7月14日消息，据eWeek网站发表的分析文章称，有许多推测和报道称，亚马逊正在考虑进入智能手机市场。亚马逊最早将在今年加入这个竞争以补充其当前的移动产品Kindle Fire平板电脑。亚马逊方面还没有说它未来在移动领域的努力是做什么，甚至还没有证实它将进入智能手机市场。但是，许多分析师和行业观察人士认为，亚马逊进入智能手机市场只是时间问题。
然而，对于亚马逊来说，它不应该进入智能手机市场。当人们考察苹果利用iPhone取得的成功的时候，智能手机市场似乎是一个好地方。但是，并非每一个公司都是苹果。正如亚马逊在平板电脑市场吸取的教训那样，设法赶上苹果的产品是极为困难的。目前，亚马逊最好坚持其平板电脑、零售和云服务业务，把智能手机留给其它厂商。下面是亚马逊不应进入智能手机市场的10个理由。
1. 价格至关重要 - 但是不是你考虑的方式
在平板电脑市场，亚马逊能够以廉价的设备做的很好，因为平板电脑是一种奢侈产品。然而，智能手机现在已经成为一种必备品。由于是必须品，用户就可能要购买其中的最佳产品。而且，在许多用户的心目中，带两年合同的售价200美元的iPhone 是很便宜的。简单地说，在智能手机领域，在价格方面胜过其它产品并不重要。
2. 智能手机不是平板电脑
亚马逊肯定理解平板电脑和它在这个市场需要做什么才能成功。但是，智能手机市场更拥挤并且由不同的规则统治着。亚马逊需要与运营商搞好关系，让运营商尽可能推销亚马逊的产品，更多地推销它的产品。在智能手机市场竞争是非常困难的，要比在平板电脑市场竞争困难得多。
3. 亚马逊在设计方面不是很高明
重要的是指出，当在平板电脑市场推出一个廉价产品的时候，消费者愿意放弃高质量设计。考虑到智能手机领域非常困难，设计是极为重要的。有一个问题：亚马逊到目前为止还没有显示出它真正理解高质量的设计。
4. 4G LTE是必须的
由于亚马逊似乎要在智能手机领域采取与它在平板电脑市场采取的同样的战略，亚马逊必须放弃一些关键的功能。其中一个功能就是4G LTE。这是个大错误。展望未来，4G LTE服务将是智能手机必备的服务。任何设备，如Kindle Phone，如果缺少这种功能都是严重的问题。
5. 如何处理Android？
Kindle Fire平板电脑的优势之一是用户甚至都不知道它在运行Android。但是，亚马逊在智能手机方面是否能够也能如法炮制还不知晓。毕竟谷歌在大力推广Android 4.1（果冻豆）并且消费者也期待它的成分更明显一些。亚马逊不这样做，对它是有害的。
6. 时机完全错误
据一些报道称，亚马逊可能在今年年底推出智能手机。如果发生这种事情，亚马逊会找麻烦。苹果可能在10月左右推出新的iPhone。亚马逊最不适宜的事是与iPhone直接竞争。遗憾的是亚马逊据说错过了那个备忘录。
7. 长期的战略是什么？
通过继续提供廉价的设备，亚马逊似乎不准备建立一个全面的、长期的战略。相反，亚马逊正在把重点放在把过时的组件捆绑在能够打折销售的产品中。这种战略肯定的短期的。在智能手机市场，由于许多公司都描绘了自己的未来几年的战略，短期的战略不是一件好事。
8. 服务不能排在首位
亚马逊廉价销售其产品的部分想法是围绕其服务发展。亚马逊的理由是，能够签约其服务的人数越多，就越好。在平板电脑领域，这可能会奏效。但是，在智能手机市场，亚马逊需要记住，消费者购买其手机并且坚持使用两年的唯一途径是消费者是否首先喜欢这种手机。亚马逊有其落后的计划。那是错误的。
9. 亚马逊到底是什么？
在亚马逊最终进入智能手机市场之前，亚马逊需要确定它自己是什么，推动其战略的东西是什么？亚马逊是提供硬件的零售商吗？亚马逊是拥有在线服务的硬件公司吗？亚马逊似乎不知道。在亚马逊搞清楚这些问题之前，亚马逊最好远离智能手机领域。
10. 硬件太多不是好事
亚马逊应该知道，涉足太多的硬件业务不总是好事。毕竟硬件成本太高，推动硬件业务迅速增长所需要的研发是不能忽略的事情。更糟糕的是，在推出一个设备之后，厂商就会陷入一个路线图之中。这个路线图显示，厂商要为将来推出的许多硬件产品投入大量现金。苹果和RIM等硬件公司善于做这种事情。但是，像亚马逊这样的零售商有太多的移动部件，不能提供各种各样的移动设备。
文/赛迪网