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杰瑞·马诺克 发表评论(0) 编辑词条


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前Macintosh设计师回忆史蒂夫·乔布斯编辑本段回目录

杰瑞·马诺克的工作室堆满了各种工业设计作品,有可调节的冰球鞋,有立方体的家具积木,还有一个称之为“清理滚筒”的模型,这些作品都尚未公诸于世。设计并非那么简单,时机、资金和专利,任何一个问题都会抹杀一项伟大的发明。


  然而,至少,马诺克成功发明出一款产品。1977年,33岁的马诺克被乔布斯招聘进苹果,当时公司只有5名员工。乔布斯招他进来,担任设计顾问,带领设计Apple II。Apple II的成功大部分功力属于马诺克,除了电路板和主板是有沃兹完成,该机的热管理、结构、外观设计、颜色都是马诺克的创意。不过,岁月不饶人,昔日的辉煌之作如今看来,像是一台发黄的打印机,静静地陈列在他办公室架子上。
  Apple II旁边的是体积更小、革新的Macintosh,也就是Apple II的继承者。Macintosh是第一款集成了图形界面和鼠标的个人电脑,也使设计团队开始有了“用户体验至上”的理念。当时负责设计Mac的团队只有6个人,马诺克是其中一员。
  艾萨克森在撰写乔布斯传记时并没有采访马诺克,但在书中对马诺克与乔布斯的故事描写得如此详细,仿佛他已采访过马诺克本人。书中写道:“乔布斯想要一款简洁优雅设计的产品,从而使苹果电脑与其他公司的电脑区分开来。他找到当地一位顾问,杰瑞·马诺克,承诺如设计出他想要的产品,将支付1500美元佣金。”
  马诺克纠正,实际上佣金是1800美元,他有乔布斯亲笔签名的信可证明。


马诺克(右一)与第一代Mac设计团队

  艾萨克森还写道:“马诺克感觉乔布斯看起来不可靠。要求他预付款。乔布斯拒绝预付款的要求,最后马诺克还是接受了这份工作。几周的时间,马诺克制作出一个泡沫模型塑料机壳,设计简约,给人一种亲切感。乔布斯喜欢极了。”
  这对乔布斯来说是少有的反应。乔布斯对产品开发的方方面面都是批评居多,从硬件功能到包装盒拆开的体验。但他对马诺克的Apple II和此后的Disk II设计感到非常满意,于是聘请马诺克为全职的产品设计经理。
  三年半的时间里,马诺克与他的同事在乔布斯的带领下,一步步完善Mac。他见证了苹果早期的设计和成长,也目睹了苹果的纷争,包括乔布斯与约翰·斯卡利的斗争。虽说马诺克在乔布斯被驱逐出苹果前就已经离职,但他仍清楚地知道:“斯卡利接管苹果的那一刻起,一切都结束了。”
  事实上,乔布斯才刚刚开始。苹果继续开发出iPod、iBook、iPhone和iPad这些改变世界的产品。上周,苹果短暂地超过埃克森石油公司,成为美国市值最大的上市公司。见识了乔布斯如何激励和鼓舞员工实现不可能,马诺克对这位梦想家有独到的见解。与甘地、基督耶稣一起,乔布斯被马诺克列入世界上最有影响力的前五位人物名单。
  马诺克称,他也购买了乔布斯传记,不过他还没来得及翻看目录,书就被他的女儿Abby抢去,津津有味地阅读起来。Abby阅读后告诉父亲,传记里也有提到他,乔布斯没有将他描述成笨蛋。马诺克还留着乔布斯送给Abby的生日礼物,一只泰迪熊布娃娃。

Mac创始人之一告诉你关于乔布斯的七件趣事编辑本段回目录

  自乔布斯逝世以来,我们总是听到它身边的好友谈论他的生平。这次需要发表讲话的人是Jerry Manock。他曾参与设计了苹果公司最早一款的Macintosh个人电脑,同时他也负责了Apple II, Apple III, Apple Disk II的外观设计,最近在一次接受媒体采访时他对公众分享了七件乔布斯令其印象深刻的事情。

Mac创始人之一告诉你关于乔布斯的七件趣事

1.出乎意料地猜测自己的职业生涯

  乔布斯在苹果公司刚起步的时候就会常常说自己会成为一家市值达到20亿至30亿公司的总裁。

2.谈市场占有率

  乔布斯在回答人们对其市场占有率方面问题的回答通常都是,“我希望整个市场都被我们的产品占据着”。

Mac创始人之一告诉你关于乔布斯的七件趣事

3.“你很棒,不过还没到那么棒的境界”

  Jerry曾在某天午饭后对乔布斯说,“我设计完Apple II得到了1800美元的报酬,不过鉴于它现在卖的越来越好,我希望我也能得到一点奖励;卖出一台Apple II,我收到一美元的奖励怎么样。”乔布斯则对他说,“你做的不错,不过你要想到我们花费了大量时间构思未来两到三年苹果公司推出的产品之时,你还没到那么棒的境界。”

4.他不太善于与人沟通

  我觉得他其实内心还是渴望同员工进行沟通的,不过他那时候还是太年轻了,也不知道该如何开口。所以通常我都会准备上个一两天,然后去他办公室找他,然后会把现在的工作进度,缘由以及那些我不能回答他的问题通通告诉他;然后他会看到所有的报告,材料,说上一句继续努力。

5.他还是很善解人意的

  Apple III在迪斯尼乐园首发的那天,乔布斯邀请了一万名友人参与。不过当时机器还存在着卡顿的毛病,经常黑屏自动重启。所有人都在怪我的设计导致了散热问题。最后发现问题出在电路板上,同时那也是苹果公司最后一次用手工设计电路板线路,因为借由电脑的设计,电路板线路能保持直线;乔布斯叫我到他的办公室去,我想我估计要中枪被炒了。不过没想到他只是在表达了一下自己的不愉快之后把我分配到Macintosh设计组去了。

6.乔布斯经典邮件回复

  iPhone刚问世的时候,我给他写了封邮件建议道“为什么不考虑自己购买一个通讯卫星来架设一个全球性的网络呢?”他只是回答道“谢谢你,Jerry”

7.回顾往昔

  还记得10年前的某次年会上,我和夫人一同参加,乔布斯正和其他管理层一道坐到台上商讨生意上的问题,不过他突然看到了我和夫人,接着又瞄过来一眼像是在确认什么,应该是认出我来了。年会结束时,他突然在台上说道“感谢Jerry Manock,同时还提到了我们的Macintosh团队的成就。”全场都起立鼓掌,他其实也不需要这样的。 

苹果公司是如何做工业设计的?编辑本段回目录

我也知道的很少,因为媒体很少报道,即使有也是简略介绍,所以无法了解他们具体是如何做的,一些边角料。

1997年 Paul Kunkel 出版过一本书 Appledesign: The Work of the Apple Industrial Design Group (http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/1888001259/architoshbooks)介绍了此前 Apple 的设计,内有大量模型、手绘和产品的照片,这本书也没有再版,我也没看过。

在早期 Apple 的工业设计中,来自外部的 consultant 是很重要一部分,至少从一些文章资料上看那时他们设计人员来来往往比较松散,外部设计师做着做着就变成内部员工。

Apple 最早的工业设计师是 Jerry Manock ,他是在1977年4月 Apple II 推出9周前被雇佣为内部员工的(Apple II 之后他转正),当然 Apple 已经有一位牛逼的工业设计师 - Steve Jobs,从一开始到现在 Steve Jobs 都是工业设计团队的一员,Apple 产品的外观专利一直都有他的名字。所以那时的工业设计就是他俩做的吧,到了 Macintosh 阶段,Jerry Manock 招了 Terry Oyama ,他有更好的绘图技术。那一时期他们怎么做工业设计,估计情形或流程都比较简单,Steve Jobs 领头,除了牛逼的 vision ,他对工业设计的每一处都很懂只是不会画图, 而那时的工业设计不像现在那么跨学科,所以像 Jerry Manock 和 Terry Oyama 从现在来看的话既是工业设计师也是(机械)工程师。因为就这么几个人,所以流程估计就是绘图(手绘)和试制结合。当时 Steve Jobs 也不时与外面的设计师接触,签合同工,Jerry Manock 等也推荐外部的人,主要是斯坦福出来的,像做鼠标的 Dean Hovey 等,那时原型似乎是唯一的呈现,那些重视原型的设计公司很多都是在 CAD 应用前开始的,另外一个重要原因就是那一代包括之前的设计师,计算机和 CAD 尚未进入他们的教育,模型课是最重要设计表达和实践课程(从 Ive 回顾他的学校时代的一些采访中亦可印证)。那时 Apple 的设计团队看上去很开放和松散,那时还不叫工业设计部,而是非正式的 Apple Design Guild 。

Apple 不断与外部设计师的合作,后来有了 Hartmut Essingler 也就有了现在的 frog design,有了 Snow White 。在与 frog design 合作过程中,Steve Jobs 让他们做了很多现在称为概念设计的设计,让他们没有限制地去设计,现在媒体上说 Apple 不作概念设计的意思是指 Apple 不作用来 PR 的概念设计。

到了 Steve Jobs 离开 Apple,除了与 frog design 合作终止(追随 Jobs, 或许价格高?Steve Jobs 和 frog design 签订合作开始的月费是10万美元),其他都一直进行,John Sculley 设计专业出身。1989年 Robert Brunner 被 Apple 招募成为工业设计总监,1991年他成立的独立的工业设计部门,他招募了 Daniele De Iuliis(现在还是 Apple 的工业设计师), Tim Parsey 和 Jonathan Ive,Robert Brunner 曾说他的墓志铭是“the guy who hired Jonathan Ive!”(曾对 Ive 三顾茅庐),在他离开时推荐 Jonathan Ive 来掌舵。

那一时期 Apple 的工业设计并没有特别之处,流程一般是大量手绘草图到 CAD 到原型,其实现在也是,只是他们走在前沿,而且有 Steve Jobs。另外一点,Apple 现在工业设计之所以让人感到特别,是因为和其他公司作比较,比如 Apple 强调原型、材料和工艺,是因为其他对 CAID 和 CAD 的依赖,这种依赖带来了安逸。实际上 Apple 的工业设计部门很早就开始使用 CAD 了,在 Macintosh "Blackbird" 项目(PowerBook 500),为了对付复杂的曲线,当时一位自学成才的设计师 Ken Provost 就开始使用三维软件,那时 Daniele De Iuliis 是在用 Mac 系统上一款二维设计软件叫作 Ashlar Vellum。而如今在 Objectified 中看到的在 Jonathan Ive 身后的是一组加工中心。

Apple 的工业设计团队很小,15人左右(具体不清,有更多数字的说法,但也要看怎么算),团队成员非常国际化,和国内相比较明显区别的是,很多设计师年纪不小但头衔还是设计师( Ive 现在是44岁,对于设计师来说或许可以说是“黄金年龄”,国内虽然发展较晚,但从其他领域来类推的话,40-50岁早就不干活了),大多是老队员, iMac (G3)时的设计师基本都留到了现在( Metropolis 杂志2005年12月说到这支队伍没有任何一人离开)。外观专利的署名上基本是团队,时有差别,比如有的专利某一人会缺席,可以看出他们的团队合作程度,除了插头底座这些小东西,Steve Jobs 是这个团队的一员。

那么能让 Apple 的工业设计如此出众,主要在于执行,这包括了它的地位,如果设计在公司没有实际地位(尽管大多数公司会用它来装饰宣传),那它就是常说的“美工”,比如工程师做出个盒子然后让设计师也美化一下,如果设计执行不到位都会陷入这种状态,这在互联网产品设计中更明显(因为分工等因素决定),工业设计相对较好,甚至是工程设计在流程上排在工业设计之后,但是如果没有执行,还是和“美工”差不多,只不过顺序换了一下而已。而在 Apple ,Steve Jobs 直接领导,Ive 是高级副总裁,设计在产品的最早时介入,与各团队无论是硬件和软件无法想象地紧密合作(和工业设计师团队一样,其他部门这样的老团队很多,试想这样一个不断创造牛逼作品一起合作10-20年,那种默契程度会是怎样的情景),执行的程度也超越一般人的想象。Steve Jobs 说过“Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.”真正去执行的人并不多。

第35节:苹果双雄——两个史蒂夫撬动了地球编辑本段回目录

  那时,乔布斯面前的Apple II还是一块裸露的主板。该如何将这个即将震惊世界的家伙包装起来,让用户在看到它时就眼前一亮呢?

  “机箱!Apple II要有一个漂亮的机箱!”乔布斯对自己说,“当用户打开电脑的包装箱,面前应该是一台漂亮的计算机,而不是裸露的电路板。”

  乔布斯突然产生了一个疯狂的想法,既然电脑终将为每个普通人所拥有,无论多么酷的技术,都终将成为普通人手里最方便的工具,那么,对普通人来说,电脑就应该像家用电器一样美观、方便、易用。

  “对,家用电器!”乔布斯一下子获得了灵感,“Apple II应该像最时髦的家用电器那样,有一个塑料的机箱!”

  当时,没有哪台电脑使用塑料机箱。因为此前的电脑都是给科学家、教授、学生、极客准备的,在那些人眼里,塑料只是玩具和不专业的代名词。可Apple II的使命是改变世界。一台即将改变世界的电脑怎么能像那些老态龙钟的前辈一样,使用金属或木质机箱呢?

  乔布斯为这个想法而疯狂。他冲进每一家百货商店考察各种家用电器的外观设计。在梅西百货(Macy’s)的厨具区,乔布斯被Cuisinart牌食品料理机的塑料外壳所吸引。

  “没错,这就是Apple II需要的,一个造型优雅、结实牢固、颜色柔和、表面有细微纹理以保证出色手感的塑料外壳。”

  乔布斯找来了工业设计师杰里?曼诺克(Jerry Manock),请他为Apple II设计机箱。杰里最终拿出的设计稿几近完美。Apple II的机箱不仅外观优雅、出众,还拥有非常容易打开的顶盖,不用拆卸任何螺丝,直接就可以把顶盖取下来以便插拔扩展卡。

  1977年4月,Apple II在西海岸计算机展销会(West Coast Computer Fair)上第一次在公众面前亮相。尽管苹果公司在当时还没有什么响亮的名头,Apple II还是在那次展会上吸引了无数人的目光。走过苹果展台的人们不相信个人电脑还可以装进塑料机箱里,也不相信一台功能强劲的电脑在主板设计上竟如此简洁、大胆。展会之后几个星期里,Apple II就收到了300多份订单,这比Apple I在过去一年里的总销量还要多。

  乔布斯为Apple II设定的市场定位是普及型的个人电脑。这不仅体现在机箱设计上。从一开始,乔布斯的头脑就非常清楚,对普通人来说,电脑在两个领域最有吸引力:游戏和办公。

  游戏方面的需求,乔布斯在雅达利公司就已经非常熟悉了。现在,Apple II不仅拥有了全彩色的高分辨率图像,还有内置的BASIC语言解释器,在当时所有通用个人电脑中,Apple II已经具有了无可匹敌的游戏能力。

苹果Ⅱ编辑本段回目录

乔布斯想为苹果Ⅱ配备塑料机箱,这在当时是首创。因为此前的电脑都是给科学家、教授准备的,在那些人眼里,塑料是玩具和不专业的代名词。可是苹果Ⅱ的使命是改变世界, 一台即将改变世界的电脑怎么能像保守的前辈一样,使用金属和木质机箱呢?

为了找到合适的塑料材料,他“扫荡”了城市所有店铺,试验市面上常见的塑料制品。功夫不负有心人,在梅西百货(Macy’s)厨房用品专柜,他发现了一种适合制成机壳的匣子,Cuisinart公司生产的食品料理机的塑料外壳。他联系了硅谷的主要两家设计企业,但是两家公司都因乔布斯报价不高拒绝与苹果公司合作。乔布斯甚至提议出让公司股份,但是他们依然无动于衷。2月初, 乔布斯最终找到了杰瑞·马诺克(Jerry Manock),一个刚刚离开惠普公司的制图员。他接受了乔布斯给出的报价,答应为苹果Ⅱ设计外壳,但条件是提前支付报酬。

为了生产塑料机箱,乔布斯开始搜罗成本尽可能低的生产商和模具商。不放过任何细枝末节的他,甚至亲自设计了日后苹果Ⅱ的外包装。

乔布斯开始在苹果公司最初的那些成员面前,表现得像一个极度的完美主义者。他绝不妥协,如有必要,甚至毫不犹豫地粗暴下令。

“我觉得他很可怕。冷静、高深莫测、咄咄逼人,眼睛能射出犀利的光芒。他说服人的本领非常强大,以至于我觉得他想用他的观念重塑我。”克里斯·埃斯皮诺萨吐露。

在一堆小细节面前乔布斯也坚持己见。出于对美的极度追求,他要求电脑内部的主板上每一条电路线必须笔直。即使是电脑内芯,也一定是最漂亮的,虽然绝大多数苹果Ⅱ用户永远不会打开机箱一探究竟!

“乔布斯的管理风格给人们留下不少糟糕的印象。”沃兹承认,“我本人从来没有见识过他的坏脾气。人们和我说的与我认识的乔布斯相差甚远。我不知道是什么影响了他的行为。这是一个谜。同时,他的决策似乎总是正确的,他只是单纯地希望事情做到完美。”

1977年2月底的某一天,乔布斯和沃兹收到邮局寄来的一份材料,看到材料他们俩激动不已:第一届微型计算机爱好者沙龙即将举办!

西海岸计算机展销会(West Coast Computer Foire)将于4月中旬在旧金山的Civic演播室举办。苹果公司立刻感到应该牢牢抓住这次难得的机会向公众传达一个信息:苹果Ⅱ将掀起微机领域中一场期待已久的革命风暴。乔布斯马上着手申请沙龙的VIP展位。从这一刻起,公司全体员工的工作重心都转移到了展销会上。

为了尽可能多地吸引参观者,乔布斯租了一台投影仪,在那个时代这类仪器实属罕见。沃兹为了更好地展示苹果Ⅱ的功能还编写了一段幽默程序。使用者如果输入自己的名字,电脑会自动提问:“您是意大利人吗?”“您是法国人吗?”电脑一旦获得肯定的回复,程序将弹出一段和该国家相关的笑话。

沃兹也调皮地利用参展机会和同事们开了一个玩笑。玩笑从乔布斯开始,他根据西海岸计算机展销会的背景设计了一个产品,命名为Zaltair, 然后再为这个子虚乌有的产品设计了一支广告。产品说明请洛杉矶的一名中学生亚当完成。Zaltair 的产品描述极度夸张,某些广告语幽默至极:“想象一台电脑,它能解决世界上所有的问题!想象一辆汽车,它拥有五个车轮!”

参考文献编辑本段回目录

http://vip.book.sina.com.cn/book/chapter_192774_180148.html
http://en.wikipedia.org/wiki/Jerry_Manock
http://www.douban.com/note/137539672/

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标签: 杰瑞·马诺克

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同义词: 杰里·曼诺克,Jerry Manock

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