张靓颖入驻MySpace聚友网 前AOL CEO来华助阵编辑本段回目录
10月11日消息,在线交友平台MySpace的中国网站MySpace聚友网今日宣布,著名歌手张靓颖成为最新入驻MySpace聚友网的明星会员,并于25岁生日当天正式启动MySpace聚友网的个人空间。
MySpace聚友网首席执行官魏来、著名歌手张靓颖、前AOL CEO米勒
新闻集团首席数字官、数字媒体部门主席兼首席执行官乔纳森·米勒和MySpace聚友网首席执行官魏来共同出席发布会,欢迎张靓颖成为最新入驻MySpace聚友网的明星会员。
纳森·米勒在今日的发言中表示:“我们对MySpace在中国的发展充满信心,我们相信MySpace聚友网的差异化战略和打造中国领先的娱乐化社交平台的发展方向,定会为中国的广大年轻用户带来全新的娱乐体验。”
据悉,乔纳森·米勒是AOL前首席执行官,于今年4月正式成为新闻集团旗下数字媒体集团董事长兼CEO,掌舵业务包括MySpace、IGN娱乐、Photobucket、Jamba以及新闻集团与NBC环球合资的Hulu。
不过,作为福克斯互动传媒主心业务的MySpace已失去昔日的光环。Alexa的流量统计显示,早在2008年初,MySpace的独立用户访问次数就已经被Facebook超越。
过去两年中,MySpace一直努力在新的国家开设业务、聘用新员工并推出针对不同国家的MySpace网站。乔纳森·米勒上任后即开始扭转MySpace的“航向”。并曾表示业务不济的办事处有可能被关掉。目前,位于法国、印度、意大利、墨西哥、俄罗斯、瑞典以及西班牙的办事处正在接受评估。
今年6月中旬,米勒还宣布,MySpace在美国裁减420名员工,裁员幅度约为员工总量的30%。450名海外员工中也有300人被裁。
有分析人士认为,与其他外海市场相比,中国市场增长潜力不容忽视,这也使得MySpace聚友网没有受到裁员影响。而此番特意赶来参加MySpace聚友网活动及相关表态,均表明了乔纳森·米勒对中国市场的重视,并有意使其成为MySpace最重要的海外市场之一。(文/乐天)
“优秀内容的价值高于一切”编辑本段回目录
在有关传媒大亨默多克的传记小说《新闻主宰者》中,《名利场》杂志的专栏作家迈克尔·沃尔夫如此描述美国在线前任首席执行官乔纳森·米勒与新闻集团结缘的往事。
“默多克是一个保守老派的人,他不喜欢用电脑,不会用电子邮件。不过有一天,老爷子突然对数字媒体着了魔。这一次,整个新闻集团都犯了难,没有任何迹象表明公司内部有人是这方面的专家。于是,事情就这样发生了,新闻集团的人说:‘哦,上帝啊,出去找个知道电子玩意儿的人吧。’另外一个人说:‘哦,我知道美国在线有一个叫米勒的不错。’第三个人说:‘口恩,美国在线,那是个大公司,应该不错,我们就要他吧。’于是,默多克得到了乔纳森·米勒。”
随着电子时代的全面到来,2008 年末,新闻集团正式启动数字媒体战略,默多克开始探索如何“以一种最聪明的方式将集团拥有的最引以为豪的内容迅速变现”。此前,默多克曾不止一次暗讽如Google 这样的网络搜索引擎拿走了新闻集团的既得利益。“在搜索的年代,一切都变得免费,这是不公平的,我甚至想要屏蔽了Google。”
乔纳森·米勒就是默多克找来实现这一战略的人。2009 年4月,默多克宣布任命乔纳森·米勒为新闻集团首席数字官。一年过去了,在米勒的带领下,新闻集团在数字媒体方面的探索初有成效。就在几周前,新闻集团旗下提供免费优质视频内容的Hulu 网站开始小范围收费。两个月前,新闻集团旗下的英国《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》启动了全新的收费网站;但在7 月初正式推行付费机制后,该网站的浏览量暴跌9成多,读者只剩收费前的7%。
对此,米勒表示:“总的来说,我们在内容收费方面的战略是不会改变的。这方面,我想我们旗下的《华尔街日报》已经做了很好的示范,报纸推出在线收费模式后,我们的订户一直在持续增长,这还帮助我们推进了网络广告的业绩。在不久的将来,这个模式需要推广至集团旗下所有的媒体。”
对诸如苹果iPad 这样的新产品进入市场,米勒则表现得很兴奋,“我认为它能够改变整个行业的未来,在此之前要对内容收费是非常困难的;而现在,(借由iPad)整个行业有了新的发展契机。”
M= 乔纳森·米勒(Jonathan F. Miller)
传统媒体的出路:双轨制
B:2009 年4 月,你正式出任新闻集团首席数字官一职,当时你的老板默多克说,他希望能够让数字部门成为整个集团未来发展的中心,现在你如何评价你们团队的表现?
M:他当时给我的工作包括两个部分,首先是负责电子媒体在整个公司的战略,另外一部分是单独的数字媒体业务。就单独的数字媒体业务来说,我们现在的收入已经超过了10 亿美元。虽然这在整个集团的收益里并不算是非常大的数字,但我相信在未来的一段日子里,我们的收益会进入一个高速增长期。
B:对于新闻集团来说,你们的数字媒体战略具体是怎么样的?目前进展如何?
M: 我相信我们现在已经处于全媒体时代。过去,纸质媒体、电视和新媒体是相互分离的,现在它们结合在一起了。全媒体时代要考虑更多东西,现在如果要考虑报纸业务,同时也要考虑视频,而不能只是想着纸质印刷,所以我们的策略是将全媒体整个列入考虑范围。第二点,我们要考虑消费者接触到的全媒体的各个领域,所以现在很多东西都是互相联系的。像iPad 它就开发了很多应用程序,公司各个部门都可以使用;我认为,我们应该让消费者在任何地点消费的都是全媒体,而不是单独的各个部分。
B:据说自从有了Kindle,你已经取消了《华尔街日报》的订阅,转而使用Kindle 阅读。就像你一样,现在许多人的阅读习惯都发生了巨大的改变,这不禁让我们想到亚马逊创始人贝索斯说的话,在数字媒体时代,诸如传统的纸媒和书籍注定消失,你认同这种看法吗?
M:首先,我想要澄清一下,我现在的确是在Kindle 上阅读《华尔街日报》,不过我没看到像我这样的读者对于报纸的发展趋势产生什么影响。我认为贝索斯说的也许会有一些道理,但因为他跟我们在完全不同的领域发展,所以他可能不太了解我们这里发生的事情。我相信一切的确在发生改变,但我不认为传统的纸媒会彻底消失。我还记得我第一次在Kindle上阅读新闻的感觉,我当时觉得那种经历和以前阅读纸质报纸一样好;而且对一些人来说,它有它的便利。但我相信它并不是用来替代报纸的,因为报纸是报纸,它有自己的格式、排版。人们阅读报纸与在iPad 或Kindle上阅读网络版的感觉是不一样的,包括你阅读完一个故事接着阅读下一个故事的方式,所有这些都给了你完全不一样的感觉。
B:新闻集团这样的机构怎样平衡数字媒体和传统媒体的发展?实际上,你的老板默多克先生一直主张旗下所有媒体制作的内容必须在网上收费订阅,你认为这是拯救整个传统行业的终极方法吗?
M:是,我认为是的。新闻集团的确在不遗余力地推动旗下所有内容收费,但从目前的情况看来,应该不会立刻完全落实。至少在美国,我们看到的是双轨制,即有两种盈利方式:一是提供付费内容,二是和广告赞助相结合,我们认为这种方式有助于促使整个行业的健康发展。
相比之下,一些传统媒体的没落原因在于他们只采用单轨制的盈利模式,比如一些公共电视台,像FOX、ABC 或是NBC,虽然他们拥有庞大的观众群,但他们从来不向观众收费,他们只通过广告赚钱。一直以来,这些公共电视台的盈利都不及一些有线电视频道,有线电视既可以向观众收费又有广告收入。这是我举的一个例子,以证明双轨制才能促进产业更好地发展。
B:在新闻集团,你们认为内容是最有价值的?
M:是的,向来如此,优秀的内容价值高于一切,即便是在互联网时代也是如此。
我们能够回顾一下互联网的历史,刚开始网络主要是人们相互交流的工具,通过互联网人们实现了声音和文字的交流。现在交流功能依然很重要,但我们也看到越来越多的人对内容的需求,就好比搜索,这个功能非常简单,相信你我每天都会用到,我们大家在网络上搜索的是内容,而不是交流。这一点非常重要,过去十几年,互联网对于内容的需求一直在增长,我们有理由相信内容是互联网时代最重要的东西。
B:你的老板默多克去年告诉澳大利亚媒体,为了旗下媒体的收费权利,他希望封杀Google,这在技术上是可行的,但实际上你认为真要走到这一步吗?
M:是的,他的确那样说了,而且引起了很大的讨论。我只能说我们现在正与Google 进行磋商,希望不久的将来会有一些更明确的措施出台。
B:你们界定收费与不收费的标准是什么?
M:我们现在倾向向一部分高质量的内容收费,我们认为这也是合理的,不过最终我们将向旗下所有机构制作的网络版内容收费。我再次强调一下,我认为像iPad 这样的产品出现为向订户征收费用创造了一个很好的开端,在此之前,网络把一切都变成免费的,要在网上实行收费实在非常困难。但诸如iPad这样的产品为我们提供了一个新的可能,这将引领全新的风潮。
B:就读者群而言,目前新闻集团在美国网上征定用户最大的群体是谁?
M:应该是像我这样的生意人,其次是游戏玩家。
B:《华尔街日报》网络版向用户征收费用有一段日子了,不久前你曾抱怨,说其实网络版的收费用户数量增长很缓慢。现在你如何评价《华尔街日报》收费策略对于报纸本身产生的影响?
M:我认为在这方面《华尔街日报》算是一个非常成功的典范,目前在美国它拥有最多的网上订户,大约超过百万。此外,即便不是我们的订户,许多人也为我们的网站贡献了庞大的访问量,这大大拉动了网络版的广告业务,我认为它之所以如此成功,是因为我们实行了双轨制,可以预见未来这也会成为一种潮流。另外一点,它的成功可以让我们观察到潮流的变化,这个行业的未来将会变得越来越高端,向更高质量内容提供方靠拢。我不是说我希望如此,但事情的发展很可能是如此,我们认为这一点很好,这样能够更好地将一个健康的行业环境保持下来。
B:你说你们会对新闻集团制作的所有内容进行收费,对此有没有大概的时间表?另外你有考虑像iPad 这样的设备会在今后越来越流行吗? 市场将对这样的产品如何回应?
M:我们有一个时间表,但是现在我觉得已经被iPad 这样的设备取代了,因为他们在极短的时间内就非常受欢迎,iPad 在4 月推出,它的销售速度超出了所有人的想象。所以我认为它的普及比我们任何人想的都要快。基于这样的情况,可能我们必须适当调整关于收费内容的推进时间。
B:既然你说了iPad 的成功是惊人的,有没有可能新闻集团未来也研发类似的工具?
M:目前来看不太可能,但我们与各制造厂商同样保持非常紧密的联系。我们希望知道可能会出现怎么样的产品,以此来跟进自己的产品、内容以符合市场的需求,这就是我所谓的我们希望在这一领域占领一个“特殊”的位置。
坚持自己制作网络版、iPad 版的内容
B:听说苹果发明了一种新技术,简单地说,只要按一个按钮,所有的广告就会从网页上消失。对于网站来说,未来有了这样的技术,是不是内容就会比广告更重要一些?你如何评价那项技术,你认为这也将是一种潮流吗?
M:我认为那并不太可能成为一种潮流。就目前情况来看,我认为人们都能理解为什么会有广告,因为大家要在收支上找到一个平衡点,普通读者更愿意被合理地征收费用,另外忍受合理范围的广告数量。这一点是大家目前都普遍接受的做法,在电视这一行两者就结合地很好。
B:目前来看,传统纸媒走进网络的途径大致有两种:一种是你和你的团队正在做的,你们为自己旗下的内容制作网络版本并且收费,另外一些报纸他们索性将整个内容卖给网络。你们选择全部自己做是出于集团整体战略发展的考虑,还是仅仅因为你的老板默多克的性格使然?
M:这是一个很重要的问题。事实上,我们认为在数字业务中,你和你的顾客的直接交流是非常重要的,这几乎也是电子媒体的一个重要的特征。你看那些电视频道,其实他们只是将内容制作完成然后通过信号发出,但他们实际上并不知道到底是哪些人在观看节目。但电子媒体不同,通过信用卡支付信息等,你可以很清楚地知道你的读者是哪些人,所以你与你的订户之间的关系就会变得非常重要,你需要和他们直接接触来了解到底多少人在消费你的产品,你又该怎么做才能让他们满意。
你可以观察到,在电子媒体行业,那些充分理解客户需求的公司总是发展最壮大的,比如亚马逊、苹果。所以我们也决定自己制作网络版本的内容,因为这是靠近我们客户最有效的方式。
B:最近我们读到不少关于Hulu 和Myspace 的新闻。Hulu 几周前开始对部分内容收费,你们也说Myspace 的定位也会有很大的变化。不知道你们将来怎么区分这两二者?
M:Hulu 在几周前刚刚推出了HuluPlus 的服务,就是针对一些视频内容进行收费,我能保证这些收费的内容绝对是高质量的,而且它将来也会走双轨发展模式:收费内容加广告。我们为Hulu做了这样的选择,是因为我们认为这是正确的做法,但实际效果如何还需要观察。至于Myspace,从大体上来讲,未来我们也不准备在其基础服务部分征收费用,但其他的一切诸如游戏项目等都会收费。
2008年:消息称AOL前CEO米勒欲筹资收购雅虎编辑本段回目录
AOL前CEO乔纳森·米勒
新浪科技讯 北京时间12月3日凌晨2:25消息,据国外媒体报道,知情人士周二称,AOL前CEO乔纳森·米勒(Jonathan Miller) 正试图筹募资金部分或全部收购雅虎。
知情人士透露,几个月以来,米勒一直都在与私募股权投资者和主权财富基金进行谈判,希望筹募资金来收购雅虎,但目前尚不清楚谈判是已经取得进展还是正在继续。知情人士称,米勒相信能以每股约20到22美元的价格收购雅虎;如果收购整个公司,则需筹募约280亿到300亿美元资金。
接近雅虎的消息人士称,对米勒能成功获得投资者的支持深表怀疑。实际上,鉴于当前银行不愿贷款的现实,对这样规模的交易进行融资十分困难,即使是对口袋丰盈的主权财富基金来说也是如此。鉴于当前的广告市场状况,以及雅虎正在寻找新CEO的现状,对雅虎进行投资十分冒险。过去一年中,主权财富投资者已经在许多大型投资项目上蒙受损失,因此可能不愿再押注于雅虎交易。
目前尚不清楚微软是否将介入这项交易。此前,微软曾指出仍愿与雅虎达成某种交易。
知情人士称,米勒已经与雅虎董事会的一些成员就进行这项交易的想法进行了磋商,但董事会尚未正式就此展开讨论。米勒尚未就此置评,雅虎发言人则拒绝置评。
另据知情人士透露,其他投资者和私募股权公司则仍在考虑在没有米勒介入的情况下采取行动,并警告称是否能达成交易还远难下定论,尤其是在微软可能有意收购雅虎搜索业务的情况下更是如此。自2月份雅虎股价在30美元左右徘徊时,这些投资者已经在讨论可能采取什么行动。自那以来,雅虎股价已经大跌至约10美元,市值因此跌至151.3亿美元。
米勒现与合伙人、福克斯互动媒体前总裁罗斯·莱文索恩(Ross Levinsohn)一起运营着风险投资基金Velocity Interactive Group。几个月以前,米勒就已经成为雅虎和微软谈判的幕后人,对双方如何达成可行的交易提出建议。
今年夏天,雅虎原本计划提名米勒进入董事会,以解决与激进投资者卡尔·伊坎(Carl Icahn)的代理权之争,但由于时代华纳的非竞争协议而未能成为现实。
与此同时,AOL和雅虎一直在就可能的合并交易进行谈判。知情人士称,虽然双方谈判近来已有进展,但不会很快达成交易。(唐风 向东)
推进数字化转型必须坚定不移编辑本段回目录
当出版和电视等传统业务还是新闻集团的主要盈利支柱的时候,传媒大亨默多克就明确地提出了数字化的战略导向,而当时,数字化技术不但不能为新闻集团带来有效的收益,而且也没有成功的案例证明传统业务可以和数字技术有效结合。
3年后的2011年,新闻集团和iPad平板电脑一起推出了THE DAILY,并在短短一个月内创造了下载量数亿的纪录,可以说,这是一个传统业务和数字技术结合的成功案例。
新闻集团首席数字官、新闻集团数字媒体集团董事长兼首席执行官乔纳森·米勒,在接受《中国经营报》记者采访时反复强调的一个观点是:数字化对现在的传统型企业来讲,不是新业务,而是核心业务,未来所有的企业都必须拥抱数字化新技术才可能不被这个时代所遗弃。
实现以数字化为核心业务的路径
《中国经营报》:早在2008年,新闻集团就提出了数字化转型的战略。3年多过去了,新闻集团的传统业务如报纸等都呈现出了数字化的一面,新闻集团似乎做到了默多克设想的完全成为一家数字业务领域的传媒集团,那么新闻集团对数字化业务的定位是什么?
乔纳森·米勒:2008年,新闻集团就把自己的核心业务定位在了数字化业务,然后把所有的核心业务都和数字化技术结合在一起。在新闻集团,数字化业务不是新业务,是核心业务,从决定转向数字化的那一刻起,新闻集团就把这个理念传达给了每一位员工。
当然,在发展数字化业务的同时,新闻集团也不会放弃传统业务,而是努力地让传统业务和数字化技术结合在一起。
《中国经营报》:从传统媒体转向数字化媒体集团的过程中,新闻集团主要通过怎样的路径来实现自己的数字业务版图?自有扩张还是整合、收购?
乔纳森·米勒:新闻集团过去的探索说明将核心业务结合新技术是非常有效的转型方法,现在投资购买新技术平台的代价很大,将现有业务进行转型则可以相对降低成本。
新闻集团在发展数字化业务时有一个平衡,一方面是在传统业务里开展数字业务,另一方面是推出全新的数字业务。
新闻集团数字化的过程主要遵从两个思路:第一,将核心业务变成数字业务,比如和IPAD平板电脑一起推出THE DAILY,再比如与福克斯电影公司结合3D新技术推出电影《阿凡达》。THE DAILY和《阿凡达》都可以说创造了各自领域内的奇迹,核心业务结合数字化技术的威力不容小觑。第二是进行收购。新闻集团对收购很有兴趣,当然在收购的过程中也需要遵从业务相关原则,收购的业务必须和现有的业务一同起到整体聚合的作用,而不能分散现有的业务。
《中国经营报》:在默多克和你的规划里,新闻集团未来的数字化业务版图都包括哪些领域?
乔纳森·米勒:新闻集团的数字化业务包括三个方面:
第一,全新的数字业务。任何和数字化有关的新平台、新技术新闻集团都愿意尝试。一项新技术或者一个新平台出现的时候,也许很多企业习惯于先看看别人做得怎么样,然后再决定是否跟进,但新闻集团不会这样。新闻集团希望自己是这些新技术或者新平台的创造者,如果不是,也会第一时间和这些新技术、新平台合作。
第二,在重要的传统业务里面拓展数字化应用,比如电视、电影,这都是非常传统的业务,新闻集团不会放弃这些业务,但会把这些业务和数字化技术结合起来。
第三,无线教育业务。新闻集团认为新技术会对传统的教育模式产生很大的影响,公司因此购买了一个无线的教育平台——“无线下一代”,该平台不但可以告诉学生今天他们学了什么,还可以和学生沟通明天还会学什么,是比较定制化的教育方式。
教育领域是新闻集团之前完全没有涉及到的领域,但在数字化技术突飞猛进的环境下,新闻集团非常看好这块业务,未来将会努力开拓和经营无线教育平台。
清晰地告诉员工从这里到那里
《中国经营报》:你刚才提到实现数字化的路径是把核心业务和数字化技术结合起来,那么,在这个过程中不可避免地会出现传统业务部门和新技术部门对接问题,你的重要工作之一也是协调各个和数字化业务发生关联的业务部门,在这个过程中,你是如何调动传统部门的积极性的?又是如何保证传统业务部门和数字业务部门能够有效地对接?
乔纳森·米勒:传统业务部门和数字化业务部门之间的某些矛盾在所有转型的企业中都会存在,但想要向数字化转型,企业还必须明白一个道理,企业转型需要既懂传统、又懂数字技术的叠加人才,在这样的前提下,就不可能仅仅依靠单单懂得传统业务或者新技术业务的人。
新闻集团有一个做法值得参考,首先,通过各种方法让大家知道数字化是未来,而且和之前任何企业在发展过程中碰到的挑战不同的是,数字化到来的速度很快,不会给传统企业反应的时间,如此宣传能够让传统企业内的员工做好准备。
其次,清晰地告诉传统业务部门的人他们的价值,他们的东西可以用在新平台上,否则传统业务部门的人不会有积极性做事情。比如,如果是一位记者,你需要告诉他基本的写作功能还是存在的,但可能发生一些变化,鉴于新技术平台的快速沟通特性,过去记者一周写一篇稿子,但现在可能需要每天写,而且可能不只写一篇。
再次,同时需要引进新人。引进新人起到的作用是双重的,不但可以弥补新技术人才的缺乏,也可以让传统业务部门看到公司的决心和行动的速度。
《中国经营报》:在转向数字化的过程中,新闻集团一开始就成立了一个数字媒体集团,并且由你担任数字媒体集团的董事长和首席执行官,这种在组织架构方面的调整对于实现转型的目标有何作用?
乔纳森·米勒:数字化转型的过程确实需要有一个强有力的领导机构,该机构负责清晰地告诉员工,我们会从这里到那里,不会给员工任何观望的想法。
新闻集团确实充满了敢于冒险的基因,从默多克创业开始到现在,这一点从来都没有改变过,新闻集团从不愿意走在时代的后面。默多克虽然是一个老人,但他的思维方式和接受新事物的速度一点也不比年轻人差,而且行动迅速。
新闻集团能够快速地转向数字化业务还有一个重要的决定因素,就是默多克对数字化业务的坚定不移,新闻集团的所有人都因为他的坚定知道集团未来的发展方向就是数字化业务,这就营造了对转型很重要的一个企业氛围。
另外,领导层一定要深入到企业未来的核心业务,2009年10月份,我和默多克一起,借来北京参加传媒峰会的机会走访了亚洲很多个国家,在走访的过程中,默多克认为未来平板电脑这个介质很有优势,并开始考虑新闻集团如何用上这种新平台,这样的思考是在IPAD推出7个月之前。
一个企业不管做任何事情,认同和感知都是非常重要的,领导人要认同,执行的员工要感知到这种认同,否则不可能做成功。
数字化业务必须具备双盈利模式
《中国经营报》:很多希望转向数字化的企业都会面临这样的问题:找不到或者暂时找不到数字化平台的盈利模式,也看不到数字化业务的盈利临界点在什么位置,你认为数字化业务需要具备什么样的条件才有可能盈利?
乔纳森·米勒:我认为在现有的条件下,数字化业务最好具有双盈利模式,也就是广告 用户。以数字媒体为例,要想很好的盈利需要满足三个条件:
第一,必须有两个收入来源:广告 用户,这一点特别关键,因为如果仅有广告,那就还是传统媒体,而只有用户愿意付费才意味着转向数字化的内容产生了价值。
第二,表现出新价值。不能直接把旧内容放到新平台上,要让用户知道新平台上的内容产生了新价值,并且清晰地把新价值告诉用户。数字化平台沟通的速度是传统媒体没办法比的,当然如果你的内容不好,反向传播的速度也很快。
第三,要有独特的内容。网上各种各样的内容堆积、叠加在一起,如果你的数字化业务没有自己独特的内容,用户又为什么登陆你的平台?
《中国经营报》:面临Google等免费搜索引擎的挑战,新闻集团为何仍然能够坚持提供独特且有新价值的内容的模式,并且坚持受众应为其“有价值的内容付费”的理念?
乔纳森·米勒:数字化时代很多人认为内容为王的提法应该修改,因为人人都可以提供内容,但企业应该认识到,不是人人都可以提供有价值的内容,新闻集团坚持提供独特的内容,也坚持提供有价值的内容,当然也坚持受众应为其“有价值的内容付费”这一理念,不管是传统媒体时代,还是数字化业务时代,这些坚持都不会改变。
《中国经营报》:很多企业还面临一个巨大的挑战,那就是数字化业务不盈利或者暂时不盈利,而传统业务盈利状况良好,这样一来,传统部门就会拿保持利润当理由拒绝为数字化业务做更多工作,新闻集团如何平衡这样的矛盾?而且如何让员工认同这种目前还不盈利的新业务?
乔纳森·米勒:希望转型到数字化业务的企业要明白两个道理:第一,如果传统业务和数字业务的盈利情况相当,转型就是一个很简单的事情。假如一个公司出现了你提到的状况,也基本上可以说该公司已经转型晚了。第二,不要强制转型,有很多企业在转型的过程中设立奖罚的措施,但事实上效果并不好。
对领导层来说,知道数字化是未来,但今天还挣不到什么钱,怎么说服员工认同确实是个复杂的问题,但我认为最重要的是给大家描绘一个前景,清晰地告诉大家为什么我们今天这么做,未来会做成什么样。就像我们做THE DAILY时,我会告诉内部的人,我们能把传统的业务放在新平台上,而且可以呈现出非常好的效果,结果大家认同了。
当然,你也需要有一个竞争机制,告诉员工如果你不参与就会有其他人参与。
旁白 转型领导者特质
张一君
采访乔纳森·米勒之前,记者看到《名利场》杂志的专栏作家迈克尔·沃尔夫曾如此描述美国在线前任首席执行官乔纳森·米勒与新闻集团结缘的往事:
“默多克是一个保守老派的人,他不喜欢用电脑,不会用电子邮件。不过有一天,老爷子突然对数字媒体着了魔。这一次,整个新闻集团都犯了难,没有任何迹象表明公司内部有人是这方面的专家。于是,事情就这样发生了,新闻集团的人说:‘哦,上帝啊,出去找个知道电子玩意儿的人吧。’另外一个人说:‘哦,我知道美国在线有一个叫米勒的不错。’第三个人说:‘美国在线,那是个大公司,应该不错,我们就要他吧。’于是,默多克就得到了乔纳森·米勒。”
根据记者的前期判断,被默多克挖到新闻集团负责数字媒体业务的人,必定是一个铁腕领导者:企业转型是一项棘手而富有挑战的工作,若不是一个铁腕领导者怎么能够震慑住、协调好遍布全世界的庞大的新闻集团机构,尤其这些机构大都是强势的传媒机构。
仿佛职业病一般,在采访转型期的领导者时,记者也习惯于用既有的知识去验证该领导者身上的特质,从而判断该领导者采用何种强力手段,让企业内部的工作方式发生改变。因为在记者看来,与企业转型伴随而至的是流程再造,这要是比确定转型方向、下达转型命令困难很多的事情,而领导者只有确保这些环节一一落地,转型才有可能成功。
转型执行者需要极强的领导力,在高端领导力课程里这种领导力大致被表述为:信念、团队、授权、激励等,但除了这些,平等、真诚、均衡等特质恐怕也是一个转型期的领导者所必须具备的,尤其是在现今追求个性、平等的时代,尤其是在企业转型的方向是拥抱数字化的时代。
卓越的领导者都明白信念比指标更重要、人才比战略更重要、团队比个人更重要、授权比命令更重要、平等比权威更重要、均衡比魄力更重要、理智比激情更重要、真诚比体面更重要。
乔纳森·米勒告诉《中国经营报》记者,新闻集团内部做到了信念比指标更重要。因为新闻集团不主张强制转型,认为员工认同感第一,所以新闻集团不但清楚地告诉员工数字化是方向,是战略,还通过引进新人,设立领导机构等动作告诉员工数字化是核心业务,而且已经开始进行,保证不要再有观望情绪。
有了认同,组织变革的推进紧接着就需要调动大家的积极性、协调部门间的合作等,而这些环节乔纳森·米勒表现出的真诚、平等的特质让他在工作时并没有遭受到过多的阻力。
一个小细节可以证明,在采访之前,乔纳森·米勒先问记者最想了解哪方面的内容,为什么想了解。当记者说接触的一些传统企业在转向数字化的过程中碰到这样那样的问题,希望替它们取经时,他笑了:这样的问题新闻集团全部碰到过。相比于一些采访对象的高高在上,他用自己的亲和力迅速地和记者站在了同一交流平台上。
另外一个乔纳森·米勒反复强调的转型要素——那就是清晰地表达。“清晰地表达”是乔纳森·米勒在采访中用得最多的词语:清晰地告诉员工新闻集团未来的核心业务是数字化;清晰地告诉员工新闻集团不会给你机会观望,必须选择从这里到那里。而记者提出的大部分问题,乔纳森·米勒也清晰地告诉记者他的想法和新闻集团的做法,他习惯地说:这个问题有三点……
不得不说,默多克找对了人,不得不说,乔纳森·米勒深谙和这个时代对话的秘密。
简介
乔纳森·米勒(JONATHAN F. MILLER):
乔纳森·米勒2009年4月出任新闻集团首席数字官,同时担任新闻集团数字媒体集团董事长兼首席执行官。
加入新闻集团前,米勒联合创建了“Velocity Interactive Group” ,一家专注于数字媒体与消费互联网的投资公司。
之前,他是AOL (美国在线)的董事长兼首席执行官。 在他的带领下,AOL利润实现了21%的增长,并在2006年创造了在线广告业务46%的增长。
参考文献编辑本段回目录
http://tech.sina.com.cn/i/2008-12-03/02262619993.shtml
http://tech.qq.com/a/20091011/000066.htm
http://tech.sina.com.cn/i/2011-05-01/08305470603.shtml