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日本Rakuten(乐天)编辑本段回目录

一、商业模式

乐天市场的商业模式是介于Ebay和亚马逊之间的所谓B2B2C模式,或者可以解释为是网络商城模式(也就是乐天面向的主要卖家是B,而不是C)。在1997年刚上线的时候只有13家商铺,采用的商业模式是类似线下商城收租金的每年475美金的“摊位费”。据说后来很大一块的成长是来自日本人民对于地方特产的喜好 – 很多小的城市都有不少历史悠久的小店专营一些当地特产,而这些常常是家族经营的小店后来是通过了乐天市场的帮助才有了网络销售这个新渠道,解决了以往只有靠亲身到当地购买的问题。(中国这里情况比较特殊,淘宝其实一直以来就和Ebay很不同,很难说是个纯C2C)

从现在的营收来看,乐天市场的Sales Breakdown主要分为广告、交易佣金、固定收费和其他,其中交易佣金的比例提升比较明显,而从商户处收取的固定费用的占比在下降,相比目前淘宝几乎全部来自广告的收入结构是要健康很多。

 

战略和生态系统

战略(Strategy)是指一个公司需要根据外部环境和自身情况来确定的发展目标和计划。虽然不能保证说一个公司有了好的战略思想就一定能成功(因为还有执行层面),但是可以说一个没有或者只有错误战略的公司一定失败。

那么乐天公司是如何描述自己的核心战略呢? – “The objective of Rakuten Group is to converge the Internet Services and the Membership Business”,将互联网服务和会员制模式做聚合。

和绝大多数(欧美)互联网公司靠流量转广告收入的模式不同,乐天提倡“Maximizing Lifetime Value of Members – 最大化会员的终身价值”,这里的收入主要来自给乐天会员提供各式的服务中的服务费和佣金,然后再正向滚雪球。

生态系统(ecosystem)这个词则是从另外一个角度来描述企业战略。自然生物学角度上的生态系统是生物和它们周围的物理环境之间进行着连续的能量和物质交换所形成的一个生态整体,而一个商业生态系统则可以解释为一个公司和他周围的环境(包括顾客、供应商、竞争者等)形成的一个经济联合体。

乐天生态系统 –在中心的是目前很庞大的乐天会员数据库,旁边的六环分别是乐天目前的6大主打业务,包括电子商务、旅行业、证券、通信、门户媒体、信用卡和支付,同时在平台层用积分(Rakuten Super Points)将各个业务打通,并且有自身的付费平台和银行来整体支持。

从复杂度来看这套生态系统比淘宝之前提出的“大淘宝”有过之而不及,也要赞扬一下乐天对于业务整合的功力,其中好几块业务都是通过投资并购的方式纳入的。乐天目前旗下的公司大约有五六十家左右,如果用一个ppt将他们全部介绍一次具体也要半天。。。之所以乐天能够这么大胆地进行投资并购估计和创始人三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)本身的顾问咨询和银行背景分不开。和强调专注单个领域的领导人不同,三木古认为将业务分散是提高安定性的好办法,同时各个业务彼此间更可形成环环相扣的网络**,达到1+1>2的效果。

BTW,乐天在2004年收购过携程20%的股份这件事情不少人应该还记忆犹新,三木古在5年后出手算是赚了一笔。


网上购物巨头Rakuten进军中国市场编辑本段回目录

朝日新闻  2010年1月29日

      据官方人员透露,网上购物巨头Rakuten将与中国搜索引擎百度公司创建合资公司。这一举动将鼓励日本公司积极开拓海外市场。
     根据协议,在征得中国政府授权后,日本最大的网上购物公司Rakuten有望于今年在中国创建又一新的“超级”网上购物商城。三年内,两家公司将为合资公司注资43亿日元(48100000美元),Rakuten将持51%股份同时派遣一名总经理。Rakuten已经成功进军台湾和泰国,中国大陆是其即将进军第三个海外市场。据估计中国有世界上最大 规模约3.8亿网民用户。两家公司最终计划通过网上商城将日本产品引进中国市场同时将中国产品介绍给日本客户。网上购物市场在日本竞争早已白热化。Rakuten准备积极进军海外市场,重点是亚洲市场,也计划在美国拓展业务。在今年1月4日的新年致辞上,公司总裁Hiroshi Mikitani 称今年公司的主要注意力将转移到海外市场。Hiroshi Mikitani说:“我们将积极推进军海外市场并将业务重心转移到海外。”去年Hiroshi Mikitani接受朝日新闻采访时说:“他的目标是将Rakuten打造成世界上最大的网上购物公司。”当被问及他是否有信心在中国和美国赢得成功时,他的回答是“基本是肯定的”。他接着说:“我们已经成功将Rakuten企业文化移植去年五月才进入的台湾市场,也有机遇在中国取得成功,我有一种预感我们也能在美国赢得成功。”然而谷歌因为频繁的黑客攻击已经威胁退出中国市场,Hiroshi Mikitan早在一月初就表示他公司的业务性质决定了不会遭遇类似问题。“作为经营商品的企业,我们跟谷歌在政治色彩上不同。”
    在Rakuten的网络商城中大约有三十万虚拟商家营业,号称有6000万顾客。这些商家付给Rakuten租金和佣金。Rakuten的经营业务包括一个银行,一个证券交易公司,一个旅游公司,都是网络公司,还经营信用卡业务,该公司
旗下还拥有一家名叫Tohoku Rakuten Eagles 职业棒球队和J联盟的Vissel Kobe橄榄球队。

乐天迟来 百度纠偏 淘宝预警编辑本段回目录

百度与日本电子商务网站乐天联合宣布,将投资5000万美元组建一家合资公司,打造面向中国用户的超大型综合类B2C网上购物商城。

 

易观分析:

虽然中国网上零售市场的进入者都无法避免的要面对80%份额的淘宝网,但巨大的市场规模和发展潜力仍然能够刺激厂商和资本蜂拥而入,乐天和百度正是如此。

易观国际的研究认为,中国网购市场是乐天海外扩张的最理想战场之一,而网上零售则是百度保持长远竞争力所不能忽视的战略要地,二者的战略发展目标一拍即合,强强联合才能在中国网购市场形成可观的竞争力。

B2C将是中国网上零售市场未来发展的最大推动力,百度乐天合资公司的发展战略也正是B2C平台的模式,但在进入的时间点上未免留有遗憾。易观国际的研究认为,平台模式的马太效应使得后进入难以在同样的模式下赶超领先者,产业发展的拐点才是改变竞争格局的最好时机,而B2C超越C2C成为网购市场的主流正是这个拐点。如今拐点正在进行,而此时淘宝网已拥有了1年半的中国B2C平台市场运营经验,乐天从进入中国网购市场时即已处于被动追赶的地位;而百度在2008年推出有啊高调进入电子商务市场时却选择了C2C的模式,在1年多未有回报的运营之后才以合资方式进入了B2C市场。如此可见,在进入时间和战略方向上,乐天和百度都未能获得最佳选择。

易观国际的研究认为,百度未来网上零售的发展战略将有两种可能:

1、   网上零售战略发展的重点放在与乐天的合资公司中,捆绑乐天共同立足于中国网上零售市场,在中国传统企业互联网化的大潮中逐步获得市场机会,进而改变淘宝一家独大的竞争格局。此种战略则需要百度有啊平台的逐步淡化并将资源逐步并入合资公司中,而该发展战略也将抑制了百度和其他网上零售厂商战略合作的空间。

2、   以参股的方式进入乐天等多家在中国网上零售市场有发展潜力厂商,特别是外资背景的新进入者,由该企业来运营网上零售业务,百度提供流量、企业客户等资源。此模式类似Tom在线和Ebay的合作,但中外厂商角色互换。此战略下,百度有啊得以保存,与百度整体网上零售战略布局形成补充。 

无论百度做任何的战略选择,短期内中国网上零售市场的竞争格局仍难以改变,但众多竞争对手的发力仍然能够带给淘宝足够的警示,而更多的进入者也为传统企业的互联网渠道建设提供了更多的选择。中国网上零售市场在传统企业互联网化的推动下,不仅市场规模将飞速增长,竞争格局也有望逐步改变。

易观即将于20104月在北京举办第一届零售渠道互联化高峰论坛,会邀请传统零售企业决策层、领先电子商务平台 CEO,与来自支付企业、营销界、网上零售平台技术与服务提供商、知名物流企业等产业链合作方的代表,共谋网络零售的未来发展之道。帮助传统零售企业在这个思变与探索的时代,汲取更多的电子商务营运布局、策略与协同发展的经验,拓展产业链的合作,探讨传统与互联网化创新的博弈与融合之道。

日本电子商务公司RAKUTEN收购携程20%股份编辑本段回目录

 晨报记者陶令报道 北京时间2004年6月14日,日本最大的电子商务公司RAKUTEN宣布以1.09亿美元现金收购携程网20.4%的股份。此消息一经披露,美国时间14日携程股票价格上涨5美元,收盘收在34美元。记者昨天从携程旅行网公关部得到确认,整个收购将在21日完成。

  此次RAKUTEN收购的股份是股东个人出让行为,携程网本身并不参与此次交易,至于股份来自何处不便透露。

  RAKUTEN是在日本JASDAQ上市的综合性电子商务公司,旗下拥有门户网站、媒体、旅游网站等多种经营实体,其门户网站是日本最大的网上商城,数据显示,RAKUTEN将成为除了风险投资之外,携程最大的股东。

  来自携程的最新消息,此番价值超过1亿美元的收购将不会影响到目前的管理层人事任命。

日本电子商务网站Rakuten拟进军中国编辑本段回目录

北京时间2007年1月5日消息,据国外媒体报道,日本电子商务公司Rakuten计划于2007年在中国推出一个在线购物商城,希望籍此提升来自海外市场的营收。近年来,由于人口减少和老龄化,日本电子商务市场的发展速度已开始减缓。

  根据艾瑞市场咨询发布的报告,得益于互联网用户人数的飞速增长,2007年中国B2C电子商务市场的总产值预计将达到人民币130亿元(约合17亿美元),而2005年仅为人民币56亿元。到目前为止,Rakuten几乎所有的营收都来自于日本市场,尚未开始在海外市场运营在线购物商城业务。

  一位Rakuten发言人周五确认了该公司将在中国推出在线购物商城的消息。他同时称,Rakuten希望在10年内将国外销售额在总销售中所占比例提升至三分之一。Rakuten今年11月宣布,该公司有意进军美国和欧洲电子商务市场。Rakuten发言人表示,该公司尚未确定在海外开展电子商务运营的细节。

  在中国市场,Rakuten将面临来自阿里巴巴的强劲挑战。阿里巴巴目前是中国第一大电子商务公司,雅虎2005年以10亿美元的价格收购了其40%的股份。Rakuten目前持有中国第一大网络旅游服务公司携程网的部分股份。Rakuten董事会主席兼首席执行长Hiroshi Mikitani今年11月表示,该公司将于2007年创建20到30家新公司,这意味着Rakuten的扩张战略将由收购转向创建新部门。(马丁) 

参考文献编辑本段回目录

http://blog.zdnet.com.cn/html/04/424604-2885817.html
http://blog.sina.com.cn/s/blog_48d564530100hrgw.html?tj=1


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